120 лет на страже здоровья детей
 

Обратная связь и отзывы

ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫВОПРОСЫ И ОТВЕТЫОТЗЫВЫОБРАЩЕНИЕ ГРАЖДАН И ОРГАНИЗАЦИЙ

Как записаться на консультацию по направлению из поликлиники?
Записаться на прием можно по тел 8-495-959-88-00, 8-495-870-55-22 контакт-центр с 08:00 до 20:00. Также можно воспользоваться формой обратной связи в разделе «Запись на приём»
Как перенести (изменить) дату госпитализации по ОМС?
Для изменения даты госпитализации необходимо связаться с профильным отделением. Контактная информация в разделе «Запись на плановую госпитализацию по полису ОМС».
Что нужно для госпитализации иногородних по полису ОМС?
Основанием для плановой госпитализации иногороднего ребенка в нашу больницу по полису ОМС служит направление из поликлиники (форма 057/у-04) по месту наблюдения пациента или направление из территориального органа управления здравоохранением по месту жительства с указанием источника финансирования. Также можно обратиться в проект «Москва-столица здоровья» тел. проекта 8 (495) 587-70-88. Подробности о госпитализации размещены на нашем сайте в разделе «Госпитализация».
Возможна ли плановая госпитализация, если из перечня не выполнен или просрочен один анализ?
Для плановой госпитализации необходимо наличие всех анализов и документов с соблюдением сроков, обозначенных в перечне. В противном случае в госпитализации будет отказано.
Возможна ли госпитализация с целью операции, если давность прививки (любой) меньше 1 месяца?
Нельзя госпитализировать ребенка, если вакцинация проведена менее, чем за месяц до госпитализации (реакция Манту и Диаскин-тест вакцинацией не являются).
Как позвонить в отделение и получить информацию о состоянии ребенка?
Информацию могут получить только законные представители ребенка при личном обращении к лечащему врачу или заведующему отделением. По телефону медицинский персонал не представляет информацию о находящихся в стационаре пациентах (Федеральный закон «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» от 21 ноября 2011 г. № 323-ФЗ, Федеральный закон «О персональных данных» от 27.07.2006 N 152-ФЗ).
Есть ли парковка на территории больницы?
Ознакомиться с условиями пропуска личного транспорта на территорию больницы можно в разделе «Правила въезда и парковки»
За какое время до госпитализации нужно оформить направление на госпитализацию (Форма 057/у-04)?
Направление (Форма 057/у-04) рекомендуем получить не ранее, чем за 20 дней до госпитализации

  • Пожалуйста, ознакомьтесь с разделом „Часто задаваемые вопросы“. Возможно, Вы найдете в нем нужную информацию.
  • Просим обратить внимание, что текст может быть размещен в общем доступе на сайте без редакции.
  • В персональных вопросах для их скорого решения просим указать фамилию, имя, отчество и дату рождения пациента.
  • Обращения могут рассматриваться до 30 дней. На большинство вопросов мы отвечаем в течение 1 дня.
Задать вопрос

Здравствуйте! Меня зовут Дарья. Мы из Нижегородской области. 24 марта 2024 у нас родился малыш с шестым пальчиком на большом пальце на правой руке, без косточки, держится на ткани.
Нам очень далеко до вас ехать, можно ли нас проконсультировать удаленно по поводу того, возможно ли сделать операцию по удалению пальчика под местным наркозом в вашей больнице? Просто в Нижнем Новгороде в одной из больниц нам сказали только под общим наркозом можно сделать, хотя ортопед сказал, что держится пальчик на ткани на большом пальчике (есть заключение).
Мы готовы заключить платный договор и приехать за столько км, только ответьте пожалуйста нам, возможно ли удалить у вас пальчик под МЕСТНЫМ НАРКОЗОМ, а не общим? Мы проходили 10.07.2024 мы прошли медицинский осмотр. Есть результаты анализов крови, узи. Если нужно, мы вышлем.

Добрый день! Операция по коррекции полидактили в Морозовской больнице проводится в условиях стационара под наркозом (общая анестезия).

19.07.2024

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста. Ребёнку 5 лет. Сильный кератит. Сильная реакция на солнце. Врачи советуют на срочную госпитализацию. Но у нас не кладут. Просто капельки выписали и идите. А от этого ему лучше не стало. Посоветовали обратиться к вам. Скажите пожалуйста с какого возврата лечат у вас? Чтобы впустую не отправлять вам заявку на госпитализацию.

Добрый день! В Морозовской детской больнице предоставляется медицинская помощь детям от рождения до 18 лет.

18.07.2024

Здравствуйте! Работа специалистов на высшем уровне. Не первый год ходим с ребенком на прием к гематологу, Мушановой.
Но так как нет другой формы для того чтобы оставить жалобу, то хочу написать здесь. Были на приеме у гинеколога, в корп. N7, 17.07.24. Ес улице жара, +29°C. В корпусе нет кондиционера. В качестве охлаждения открыта дверь, центрального и служебного выхода/входа. На первом этаже и в кабинете, находится едва возможно. И жто одна из лучших больниц в стране.

Добрый день! Корпус 7 Морозовской детской больницы является объектом культурного наследия регионального значения и не во всем соответствует современным запросам. Для создания комфортных условий нашим пациентам, в скором времени запланирован капитальный ремонт здания КДЦ. Благодарим за обращение на наш сайт.

 

18.07.2024

Добрый день! Оставляла заявку на запись для получения рецепта у ревматолога, но мне никто не перезванивает. Телефон для связи +7926…

Добрый день! В скором времени с Вами свяжутся наши операторы и предложат удобные дату и время для записи к специалисту. Благодарим за обращение на наш сайт.

18.07.2024

Добрый день !
Оставляю Вам заявку каждую неделю на прием и УЗИ сердца ребенку, у нас направление висит с 20 июня 2024 у Вас, в Вашу больницу, кардиолог записал , почему Вы не перезваниваете ? Почему Вам невозможно дозвониться ? Почему я оставляю заявки Вы не перезваниваете ? Кому и куда на Вас можно пожаловаться ?!

Добрый день! Пожалуйста, укажите в обращении номер телефона, по которому с Вами можно связаться для записи на медицинскую услугу.

18.07.2024

Добрый день! Я 4-ого число онлаин записалась на УЗИ до сих пор не кто не звонил, как можем к вам попасть, нам очень срочно нужен сделать ЭхоКГ, спасибо

Добрый день! Пожалуйста, укажите в обращении номер телефона, по которому с Вами можно связаться для записи на медицинскую услугу.

18.07.2024

Добрый день. Мы консультировались онлайн с неврологом Мироновой Елизаветой Викторовной (спасибо ей большое за консультацию). Нам необходимо записаться на исследование:зрительные вызванные потенциалы.
В марте лежали в Санкт-Петербургском государственном университете педиатрии в отделении офтальмологии.
Были на приеме у невролога, офтальмолога еще .
Необходимо записаться к вам в больницу к офтальмологу и на исследование на ПЛАТНОЙ основе, бесплатно справку формы57 нам дают в поликлинике нашей , но мы ждать долго не хотим.
Мы иногородние. Скажите пожалуйста , как долго ждать запись? Я оставляла заявку , пока не было ответа . Переживаю. Посоветовали врача Лобанову. Но уже с исследованием (ЗВП) на руках. Так же хотим его у вас пройти.

Добрый день! Пожалуйста, укажите номер телефона, по которому с Вами можно связаться для записи на консультацию.

18.07.2024

Здравствуйте! Записаны на зондирование слезного канала ребенка 5 месяцев (платно). Процедура делается с анестезией? И сколько длится процедура? Спасибо!

Добрый день! В амбулаторных условиях зондирование проводится под местной анестезией в течение нескольких минут.

17.07.2024

После консультации с гастроэнтерологом Горячевой было рекомендовано забрать из отделения патанатомии пробы стёкол для подсчёта эозинофилов. Ребёнок лежал в 2022 и 2023г.г. в гастроотделении Подскажите, пожалуйста, как я могу это сделать, заказывать ли мне предварительно пропуск или можно в любое время.

Добрый день! Для получения препарата, находящегося в ГБУЗ «Морозовская ДГКБ ДЗМ», необходимо подать запрос/заявление в оперативный отдел. Подробности в разделе «Запрос копии документа».

17.07.2024

Добрый день! 03.07.2024 мой сын А… Т.Р. был на приеме в КДЦ у Баркаева О.М. Доктор рекомендовал провести исследование ЭНМГ. Для проведения данного исследования необходимы уточнения каким методом( способом) . Оказывается есть эгольчатый- 1 мышца; стимуляционный- 1 нерва ;на кожный- 1 зона. И все это разных денег стоит. Что именно надо сделать?

Добрый день! Врач рекомендовал ребенку выполнить стимуляционную ЭНМГ малоберцового и большеберцового нервов с двух сторон.

16.07.2024

Добрый день!
Офтальмолог из районной поликлиники выдал направление на бужирование обоих глаз ребенку. Хотим сделать на платной основе, подали заявку через сайт. Подскажите подойдет ли если мы сделаем анализ крови + когуалограмму в платной клинике? Тк в районной поликлинике сказали, что не могут сделать кровь+гемосиндром такому маленькому ребенку.

Добрый день! Лабораторные исследования могут быть проведены в любой организации, имеющей соответствующую лицензию.

16.07.2024

Здравствуйте! Пожалуйста! Напишите расписание гастроэнтеролога Дауровой Н. В. на август!❗️ Дозвониться не возможно! Планировать день посещения необходимо, чтобы отпроситься с работы❗️Вывешивайте расписания врачей на сайте❗️ Мой телефон 89251537383! Звонить с 14.00

Добрый день! В скором времени с Вами свяжутся наши операторы и помогут с записью на прием. Благодарим за обращение на наш сайт.

15.07.2024

Добрый день! Готовим документы к плановой госпитализации, ребенку 8 месяцев. Подскажите, пожалуйста:
1.Так как ребенку 8 мес, а прививка от кори по нац.календарю ставится только по достижению 12 мес, необходимо ли будет сдавать анализ на наличие защитного титра антител?
2. Ребенок привит от туберкулеза в роддоме (БЦЖ), по списку необходимых анализов написано, что в случае отсутствия реакций манту, которые из-за маленького возраста нам не проводились, необходимо предоставить заключение врача-фтизиатра из противотуберкулезного диспансера об отсутствии заболевания, нам необходимо будет брать данное заключение или нет?
3. Есть ли срок действия у формы 027/у и формы 063/у?

Добрый день! Ребенку потребуется выполнить анализ на наличие титра коревых антител. При наличии документа, подтверждающего вакцинацию в роддоме, дополнительная справка от фтизиатра не потребуется. Выписки из поликлиники срока действия не имеют, должны содержать полную информацию о всех ранее проведенных исследованиях и вакцинации.

15.07.2024

Добрый день. Не смогла дозвониться в колл-центр. Оставила заявку на сайте, но письмо подтверждение на электронную почту не пришло. Оператор не перезвонил. Как можно записаться ребёнка на консультацию к специалисту? Очень нужна помощь.

Добрый день! Пожалуйста, укажите номер  телефона, по которому с Вами можно связаться для записи ребенка на мед.услугу.

15.07.2024

Добрый вечер! Гематолог в платной клинике назначил сдать анализ ФАТ (функциональная активность тромбоцитов). Возможно ли у вас сдать такой анализ? Если да, то по каким дням и нужна ли предварительная запись?

Добрый день! Уточнить информацию можно в колл-центре по телефону 8-495-959-88-00.

15.07.2024

Дочке 3 года и 1 месяц. Диагноз ЗПРР и РАС под вопросом. Заметила что переодически её трясёт, а последнюю неделю она несколько раз на дню хватается за ноги, кричит, плачет и бьёт ногами об кровать(пол). Прописка Москва и прикрепленна она к поликлинике в Москве. Хочу пройти полное обследование у вас и сделать МРТ головного мозга, ЭЭг ночного сна для выявления или опровержения эпилепсии. Возможно ли это сделать у вас по ОМС ? Если да, то как долго ждать возможности записи к вам. Заранее спасибо

Добрый день! Медицинские услуги по полису ОМС можно получить при наличии направлений (форма 057/у-04) из поликлиники. Обследование проводится по медицинским показаниям в амбулаторном и стационарном режиме. Получить информацию о длительности ожидания амбулаторного обследования можно получить в колл-центре по тел. 8-495-959-88-00. Длительность ожидания госпитализации не превышает 14 дней.

15.07.2024

Добрый день, у ребенка плановая госпитализация, подскажите , пожалуйста, нужна ли справка об отсутствии контактов с инфекционными больными из детского сада, если в летний период ребенок детский сад не посещает. Просто все воспитатели наши в отпуске, детский сад работает дежурный только, где искать медсестру , чтоб взять справку не знаю….

Добрый день! Если ребенок не посещает детский сад, справка не потребуется.

12.07.2024

Добрый день. Не смогла дозвониться в колл-центр. Хочу записать мальчика 11 лет на платную консультацию к Поддубному Георгию Сергеевичу. Это возможно?

Добрый день! Пожалуйста, оставьте заявку на обратный звонок на нашем сайте в разделе «Запись на приём | обследование». Операторы свяжутся с Вами и запишут на консультацию.

12.07.2024

Здравствуйте! Есть ли в наличии препарат Дентрален?

Добрый день! В больнице есть все необходимые препараты для лечения наших пациентов.

11.07.2024

У дочери в четверг опухло колено. Травмы не было, нг поехали в трампункт, чтоб сделали ренген. Ренген сделали и отправили нас в больницу на Ул. Большая Полянка. Дочь пролежала там до понедельника, улучшений по колену не было, стало только хуже . По результатам мрт обнаружили жидкость в колене. В понедельник утром сказали дочери, что выписывают и чтоб приезжали родители. Когда мы приехали врач сказал, что это не их профиль (это мы говорили с самого начала, что травмы у неё не было) , нам нужно ехать в другую больницу, к врачу ревматологу. Направления не дали, сказали брать в своей поликлинике. В нашей поликлинике по месту жительства электронное направление дали, сказали дозваниваться до Морозовской больницы. Еле дозвонившись выясняется, что нужно заполнять форму, по телефону не записывают. Хорошо, мы её заполнили было написано, в течении дня до 9 вечера нам позвонит оператор. Вчера звонка не было
Уже сегодня позвонила опять в больницу спросила что по нашей заявке, нам ответили, что позвонят только если будет свободная запись у врача!!!! Вы шутите, у ребёнка болит колено. Она не может наступить на ногу. Если у вас нет мест, наверно надо предложить другую больницу. Сколько можно ждать?

Добрый день! Пожалуйста, укажите номер телефона, по которому с Вами можно связаться для записи на консультацию.

10.07.2024

Здравствуйте. Ребенку 2 месяца. Предпосылок для тугоухости нет. Однако ребенок не прошел аудиоскрининг (ОАЭ) после рождения и в 1 месяц. После провели КСВП и зарегистрировали, что слышит более 50 дБ. После сделали тимранометрию и поставили диагноз серозный средний отит.

Подскажите, мог ли данный вид отита повлиять на результаты ксвп и через какой срок можно и нужно повторить исследования?

Добрый день! Узнать мнение наших специалистов можно во время очной или телемедицинской консультации.

10.07.2024

Здравствуйте! Дозвониться не возможно. Скажите, пожалуйста, расписание гастроэнтеролога Дауровой Н. В. На июль-август 2024 года. Спассибо! … Телефон для связи: 8925…

Добрый день! В скором времени с Вами свяжутся операторы Колл-центра и предоставят необходимую информацию.

10.07.2024

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, лор отделении делают ли прижигание сосудов носа ребенку?

Добрый день! Да, делают.

10.07.2024

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста! Ребенку-инвалиду с ДЦП и Эпилепсией назначено исследование концентрации Вальпроевой кислоты. Принимаем данный препарат. Можно ли у Вас провести данное исследование по ОМС( Мы из Москвы), что для этого нужно и нужна ли госпитализация? Спасибо

Добрый день! Для сдачи анализа на вальпроевую кислоту по полису ОМС потребуется соответствующее направление из поликлиники.

09.07.2024

Для госпитализации мне совместно с ребенком требуются сведения по кори (прививка/защитный титр антител/сведения о перенесенной болезни). Достаточно ли будет предоставления сведений о 2х прививках, выполненных в соответствии с нац. календарем, 25 лет назад ?

Добрый день! Для госпитализации требуется прививочный статус как таковой. Сведений о ранее проведенной вакцинации будет достаточно.

09.07.2024

Отправила заявку на прием 26.06,пришло сообщение,что она принята и мне перезвонят,но звонка так и не поступило.что делать?

Добрый день! В скором времени с Вами свяжутся наши операторы для согласования даты и времени записи.

09.07.2024

Здравствуйте, скажите пожалуйста, видит ли онлайн консультацию Поддубный Игорь Витальевич, хотели проконсультироваться по болезни гиршпрунга (живём в Новосибирской области )

Добрый день! Поддубный И.В. в настоящее время не проводит онлайн консультации. С полным списком наших специалистов, которые проводят дистанционные консультации, можно ознакомиться на странице «Телемедицина«.

08.07.2024

Здравствуйте! Мы записаны с сыном на 7 июля на ЭФИ глаз в офтальмологическое отделение. На сайте написано, что закрыто до понедельника.Так работают завтра или нет?

Добрый день! Исследование проводится по предварительной записи. Уточнить информацию можно по телефону +7 (495) 959-88-00.

08.07.2024

Здравствуйте! Дозвониться не возможно. Скажите, пожалуйста, расписание гастроэнтеролога Дауровой Н. В. На июль-август 2024 года. Спассибо!

Добрый день! Пожалуйста, сообщите номер телефона, по которому с Вами можно связаться, предоставить информацию и записать на прием.

08.07.2024

Добрые день! В перечне документов на госпитализацию требуется справка из дет. сада об отсутствии контактов с инфекционными больными. Ребенок летом детский сад не посещает. Справка все равно требуется или что в таком случае требуется предоставлять?

Добрый день! В вашем случае справка из детского сада не потребуется.

05.07.2024

Добрый день! По предыдущему сообщению по поводу ЭКГ от 01.07.24. Данные ребенка — А…, … г.р. Телефон для связи — 8-917-….

Дублирую и дополняю.

Добрый день! Госпитализация в ваше отделение офтальмологии и микрохирургии глаза назначена на 9 июля 2024 г. 1 июля 2024 г. в вашем КДЦ в 7 корпусе делали исследование ЭКГ. По состоянию на 3 июля 2024 г. результата ЭКГ нет в системе ЕМИАС. По условиям госпитализации необходимо заключение кардиолога о возможности хирургического вмешательства. У ребенка брадикардия и без результата ЭКГ и заключения кардиолога наша операция под угрозой срыва. Телефоны, которые дают ваши операторы, в том числе телефоны сотрудников отдела плановой госпитализации, либо не отвечают, либо постоянно заняты, либо звонок сбрасывают, а кто отвечает, говорит, что ничем помочь не может. Как возможно решить данный вопрос, чтобы исследование все же появилось в системе ЕМИАС и я смогла бы получить необходимые документы? Ведь при отсутствии документов по условиям больницы будет отказано в госпитализации.

Добрый день! По техническим причинам в настоящее время выгрузка протоколов ЭКГ, выполненных в ГБУЗ «Морозовская ДГКБ ДЗМ»  в личный кабинет  пациента системы ЕМИАС не проводится. Мы работаем над решением этой проблемы. В случае необходимости, рекомендуем забрать результат исследования в регистратуре больницы. Приносим извинения за временное неудобство и благодарим за обращение на наш сайт.

05.07.2024

В результате проведенной операции у ребенка небно-глоточная недостаточность.
Хотя до операции ее не было,но Ирина Геннадьевна настаивала на том что операция необходима.
Врач молчит,что делать нам его родителям,кто исправит ошибку врача? Нельзя так походя калечить жизни детей.

Добрый день! Для проведения служебной проверки требуются персональные данные пациента (фамилия, имя, отчество, дата рождения).

04.07.2024

Здравствуйте! У моего ребенка направление в ГБУЗ «Морозовская ДГКБ ДЗМ». В перечне документов указана справка из школы о контактах с инфицированными больными. Школа нам такую справку не выдает, ссылаясь на то что сейчас летние каникулы, и дети не посещают школу. Госпитализируют ли нас без этой справки, справку о контактах по месту жительства мы предоставим из районной поликлиники)

Добрый день! В период каникул справка из школы не требуется.

04.07.2024

Добрый день! Госпитализация в ваше отделение офтальмологиии микрохирургии глаза назначена на 9 июля. 1 июля 2024 г. в вашем КДЦ в 7 корпусе делали исследование ЭКГ. По состоянию на 3 июля 2024 г. результата ЭКГ нет в системе ЕМИАС. По условиям госпитализации нужно заключение кардиолога об отсутствии противопоказаний на операцию. У ребенка брадикардия и без результата ЭКГ и заключения кардиолога наша операция под угрозой срыва. Телефоны, которые дают ваши операторы, не отвечают, либо постоянно заняты, либо звонок сбрасывают. Как возможно еще решить данный вопрос? Телефон для связи 8917….

Добрый день! Пожалуйста, укажите персональные данные ребенка (фамилию, имя, отчество, дату рождения).

03.07.2024

Добрый день! Скажите, пожалуйста, можно ли в вашем поликлиническом отделении сделать прививку корь-краснуха- паратит

Добрый день! Уточнить информацию о возможности вакцинации можно по телефонам +7 (495) 959-88-00, +7 (495) 870-55-22.

03.07.2024

Здравствуйте!Уже неделю пытаюсь записать ребенка на ЭЭГ-мониторинг НА ПЛАТНОЙ ОСНОВЕ,отправила 4 электронные заявки на сайте больницы,но даже письмо-подтверждение приема заявки на почту не приходит(в папке спам проверяю тоже),никто не перезванивает.Я даже не понимаю,принята она или нет!В контакт-центре,как попугаи повторяют только одно-где и как можно оставить заявку,несмотря на то,что я говорю,что оставила уже несколько штук.Лишь бы что-то сказать,а больше никакой информации дать не могут.На вопрос ,почему даже подтверждение приема электронной заявки не приходит,ответа так же не знают. Ноль информации и помощи.В Колл-центр не дозвониться,перегружен.Один номер только.

Добрый день! К сожалению, в обращении не указан номер телефона, по которому с Вами можно связаться и записать ребенка на исследование.

02.07.2024

Нужна консультация челюстно-лицевого хирурга. Есть электронное направление из районной поликлиники Москвы от 21 июня.
Дозвониться несколько дней подряд уже не удаётся.
Оставила заявку — реакции никакой.
В call центре сначала сказали в течении 7 дней, сегодня 2 июля уже говорят неизвестно когда, ждите.
Какие есть ещё варианты записаться?

Добрый день! Пожалуйста, укажите в сообщении номер телефона, по которому с Вами можно связаться для записи на медицинскую услугу.

02.07.2024

Добрый день! 26.06.2024 на сайте создали заявку на запись по направлению на консультацию из районной поликлиники, прикрепили направление и выписку, до сих пор звонков от оператора не поступало. В течение какого времени оператор должен связаться?
Контактный номер телефона: +790…
Элеткронная почта: elena…@mail.ru
ФИО ребёнка :Ив…

Здравствуйте! Ваше обращение направлено в Колл-центр. Ожидайте звонка наших операторов.

02.07.2024

Добрый день. Писала по поводу офтальмологических обследований: нас поставили в живую очередь почти месяц назад, с тех пор никто не связывался и неясно, сколько еще ждать. В ответе просили прислать номер телефона — вот: 8916….

Здравствуйте! Ваше обращение направлено в Колл-центр. Ожидайте звонка операторов.

02.07.2024

Здравствуйте! Можно ли записаться на приём , придя непосредственно в КДЦ Морозовской больницы, а не по телефону или через сайт?

Добрый день! Да, можно.

01.07.2024

Добрый день. Более 3х недель назад вы нас записали в «живую очередь», чтобы провести офтальмологические обследования по направлению из московской поликлиники. С тех пор никакой информации (хотя бы сколько еще ждать), дозвониться невозможно. Это вы так склоняете на платные услуги?

Добрый день! Пожалуйста, укажите номер телефона, по которому мы могли бы связаться с Вами для записи на медицинскую услугу.

 

01.07.2024

Здравствуйте , в поликлиник. Выдали направление к эндокринологу 29. 04.2024 № 2284-8682385930 . Ранее записывалась у Вас на сайте. Ребенок имеет статус ребенка инвалида.
Подскажите чтоб к эндокринологу попасть нужно написать обращение в департамент здравоохранения?
С апреля не кто на записывает ребенка к эндокринологу.

Добрый день! Пожалуйста, укажите номер телефона, по которому мы могли бы связаться с Вами по вопросу записи на прием к врачу.

01.07.2024

Добрый день! Сдали анализы ребенку по гематологии 2 НЕДЕЛИ назад. Результаты обещали прислать в течении 3 дней! Вопрос ГДЕ АНАЛИЗЫ?????
Записывались на прием к врачу неделю назад, просила найти и прислать анализы ТИШИНА.

А ЗА ЭТО ЕЩЕ ЗАПЛАТИЛИ 15000 руб!!!!!

Добрый день! Пожалуйста, уточните фамилию, имя, отчество, дату рождения пациента, точную дату сдачи биоматериала, а также адрес электронной почты законного представителя ребенка, на который мы могли бы отправить результат исследования.

01.07.2024

Здравствуйте! Подскажите почему на сайте больницы указано время посещения в выходной с 16-00, а на самом деле пропускают только с 17-00, как и в будни?

Добрый день! Пожалуйста, уточните адрес страницы сайта, на которой указана неверная информация.

01.07.2024

3 недели назад, онлайн, записала ребенка на лечение зубов под наркозом по ОМС. Так никто и не перезвонил, на почту информация также не приходит. Сколько еще можно ждать?

Добрый день! Пожалуйста, укажите номер телефона, по которому с Вами можно связаться и записать на медицинскую услугу.

01.07.2024

2 недели не могу дозвониться! Висит направление, оставляла 2 заявки онлайн, никто не звонит, на почту информация о записи не приходит, не смотря на то, что в тел. Записи говорится, что придет в течение 3-х дней… как записаться то?
Писала сюда уже, ответ «пришлите номер телефона» куда прислать?

Добрый день! Ваше обращение направлено руководству Колл-центра. В скором времени с Вами свяжутся для записи на прием. Благодарим за обращение на наш сайт.

28.06.2024

Здравствуйте! До Вас невозможно дозвониться, как записать ребенка на ЭЭГ?

Добрый день! Пожалуйста, заполните форму обратной связи на нашем сайте или сообщите номер телефона, по которому можно связаться для записи на медицинскую услугу.

28.06.2024

Добрый день, подскажите, пожалуйста, есть ли возможность сделать МРТ локтевого сустава если у ребенка стоят брекеты? Направление на МРТ от травматолога -ортопеда есть

Добрый день! Да, такая возможность существует.

 

27.06.2024

Доброе утро. Подскажите, пожалуйста, для плановой госпитализации справка о контактах написано нужна из поликлиники и из сада/школы, а если в сад летом не ходим, можно только из поликлиники ? Ответьте пожалуйста, спасибо.

Добрый день! Справка из детсада не потребуется, если ребенок его не посещает.

27.06.2024

Здравствуйте! Хотела узнать расписание гастроэнтеролога Дауровой Н. В. на август. И принимает ли она взрослых пациентов? Дозвониться не возможно. В течении часа никто трубку так и не поднял. Время ожидание у телефона бесконечно.

Добрый день! Даурова Наталия Валентиновна консультирует и взрослых пациентов. Расписание на август будет известно в середине июля. Оставить заявку на консультацию можно через форму обратной связи на сайте.

27.06.2024

Здравствуйте! Ребёнку выдали направление на проведение колоноскопии, а такого пункта на странице записи я не нашла. Подскажите, пожалуйста, как записаться на проведение колоноскопии?

Добрый день! Контактная информация для записи на услуги Эндоскопического отделения размещена на страничке профильного отделения.

27.06.2024

Здравствуйте! 
11.06.24 ребенок сдавал анализы на платной основе, первый результат пришел на эл.почту в день сдачи, а второй до сих пор не пришел, обещали до 14 июня, а сегодня уже 26. Дозвониться по номерам, указанным в письме по первому результату невозможно! А работники call-центра то сбрасывают звонки, то говорят ждать. Мне не совсем понятно сколько ждать и вообще готовы ли результаты.

Добрый день! Результаты лабораторных исследований направлены на указанный Вами электронный адрес.

26.06.2024

Звонили не успела взять телефон+74956539000

Добрый день! Пожалуйста, уточните, по какому поводу обращались в нашу больницу (возможный повод для звонка наших сотрудников), а также персональные данные пациента.

26.06.2024

Добрый день. Ребенку предстоит госпитализация в СКП на аденотомию. В письме от ЛОР отделения указано, что от родителей нужна справка о наличии антител к кори, на вашем сайте в списке анализов допускается вакцинация. У меня прививка сделана двухкратно 4 года назад. Этого достаточно или все таки нужен анализ на антитела?

Добрый день! При наличии документа, подтверждающего факт вакцинации, дополнительный анализ на титр коревых антител не потребуется.

26.06.2024

Сделали вчера 24.06.24 КТ ребенку, сказали что расшифровка будет в ЕМИАС максимум через 24 часа, но её нет
Подскажите успеет ли расшифровка прийти до 1.07, так как мы записаны к кардиологу к вам на эту дату? И мы ждали очередь что бы записаться по направлению к врачу
Т… , …года рождения
Номер телефона 8-…

Добрый день! Результат исследования размещен в системе.

26.06.2024

Сделали вчера 24.06.24 КТ ребенку, сказали что расшифровка будет в ЕМИАС максимум через 24 часа, но её нет
Подскажите успеет ли расшифровка прийти до 1.07, так как мы записаны к кардиологу к вам на эту дату? И мы ждали очередь что бы записаться по направлению к врачу

Добрый день! Пожалуйста, укажите персональные данные ребенка.

25.06.2024

День добрый. Дозвониться до вас нереально.Ребенку месяц назад сделали операцию в кардиологии ЭФИ РЧА.Нужно попасть на консультацию. Но сделать как оказалось это сложно. Больше часа на телефоне и сброс звонка. Также никто не перезванивает по направлению. 8-916-…

Добрый день! Ваше обращение направлено в Колл-центр. В скором времени с Вами свяжутся для записи на медицинскую услугу. Благодарим за обращение на наш сайт.

25.06.2024

Добрый вечер! Через сколько выписывают после удаления грыжи передней брюшной стенки.

Здравствуйте! Продолжительность госпитализации индивидуальна, определяется лечащим врачом в стационаре по результату анализа определяющих факторов. Как правило, пациенты находятся в стационаре 1 сутки.

 

25.06.2024

С сентября 2023 года не могу попасть на прием консультацию с ребенком к офтальмологу. Пересмотренная система записи не работает, предлагают запись день-в-день и больше никто не перезванивает. Обратите уже внимание на эту систему, она не работает!!!!
+7905…

Добрый день! Ваше обращение направлено в Кол-центр. В скором времени с Вами свяжутся для записи на прием. Благодарим за обращение на наш сайт.

 

24.06.2024

Дали направление,на консультацию ,у ребёнка ячмень не проходит больше 2 месяцев.По итогу не дозвониться сюда никак,направление только бумажное,в ЕМИАс нету электронное.В общем,как быть?!!!Сколько нам ждать звонка для записи?!!Зачем телефоны Вам вообще ,если вы не берёте их

Добрый день! Пожалуйста, оформите заявку на консультацию в разделе Запись на приём | обследование. С Вами свяжутся в ближайшее время.

24.06.2024

Здравствуйте. 17.06.24 оставляла заявку на платный прием. сегодня 24.06.24 и тишина. сколько времени обрабатывают заявки?? В коллцентр дозвониться пытаюсь. Говорят что время ожидания более 30 минут. через 30 мин ожидания звонок сбрасывается. я уже не рассчитываю даже попасть на бесплатный прием, но хоть на платные то можно быстрее записывать. ФИО ребенка: Л…В.А. ждем запись к Ивановой А.Г.
Мой номер телефона: 8-916-…

Добрый день! Ваше обращение направлено в Кол-центр. В скором времени с Вами свяжутся для записи на прием. Благодарим за обращение на наш сайт.

24.06.2024

запись к лору на платный прием оформлена 17 июня 2024г.никто не перезвонил.ДОЗВОНИТЬСЯ НЕВОЗМОЖНО!!!!.И так постоянно.При этом в регистратуре очно записывают без проблем.Наведите порядок в коллцентре.у меня нет возможности каждый раз ждать отклика по обращению .анализы сдаем платно, но результаты на почту пересылают через раз.Неужели надо жаловаться в минестерство чтобы что то изменилось.Зебрина Станислава к лору Довыдовой.

Добрый день! Пожалуйста, укажите номер телефона, по которому с Вами можно связаться для записи на прием.

24.06.2024

Возмутительное заведение. Я сижу с ребенком по самотеку. Сижу уже 2 часа. Все,кто был после нас, уже прошли. Нас никто не принимает. 2 раза ходила в регистратуру и тем не менее процесс не двигается. Почему » живая очередь» не работает и нас никто не смотрит?
Есть ли ответственные за такое?
Я нахожусь на 8 месяце беременности и сижу тут с ребенком 2 лет. Это просто за гранью!
Зато ремонт обалденный! Молодцы,чё.

Добрый день! Для проведения служебной проверки необходимы персональные данные пациента. Пожалуйста, укажите фамилию, имя, отчество и дату рождения ребенка.

24.06.2024

не перезванивают на заявку по записи.ребенок Зебрина Станислава запись на платной основе к лору Давыдовой.тел для связи 8977…

Добрый день! Ваше обращение направлено в Кол-центр. В скором времени с Вами свяжутся для записи на прием. Благодарим за обращение на наш сайт.

24.06.2024

Здравствуйте. Какого числа можно будет позвонить и записаться на приём к врачу на 22 июля 2024 года.

Добрый день! Пожалуйста, оформите заявку на прием в разделе Запись на приём | обследование

24.06.2024

Здравствуйте! Хочу выразить свое мнение о качестве работы с пациентами, а именно услуге запись пациентов на платной основе. 19 июня отправила заявку на запись ребёнка через форму на сайте. Сегодня 22 июня, однако, до сих пор звонка от сотрудников больницы не поступало. Дозвониться крайне сложно, время ожидания 30 мин и периодически сбрасывается звонок. Вопрос такой, зачем озвучивать, что возможна запись через сайт, если эта информация не соответствует действительности? Подобные действия вводят людей в заблуждение и препятствует своевременноиу получению пациентами необходимой медицинской помощи.

Добрый день! Время ожидания ответа может быть увеличено при одномоментном обращении большого числа пациентов. Пожалуйста, укажите номер телефона, по которому с Вами можно связаться и решить вопрос с записью на медицинскую услугу.

 

24.06.2024

Здравствуйте, со скольки лет можно самому посещать Морозовскую больницу?

Добрый день! Несовершеннолетние в возрасте старше 15 лет имеют право самостоятельно обращаться за оказанием медицинской помощи и давать информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство или отказ от него.

24.06.2024

Здравствуйте.
10.06.24 были сданы анализы на платной основе в КДЦ , первый результат пришел на эл.почту в день сдачи . Второй до сих пор не поступил на эл.почту, папку спам проверяла.
В письме по первому результату представлены данные для связи с лабораторией , которые ложные. Все добавочные не активны для дозвона, а по эл. почте никто не ответил уже на два обращение 16 и 19 июня. Неверные данные лаборатории из письма: Биохимические / ИФА исследования
тел: 8 (495) 959-88-01, доб. 1326
e-mail: mdgkb_kdl@mail.ru

Общеклинические / гематологические исследования
тел: 8 (495) 959-88-01, доб. 5012, 5175, 5443, 5008
e-mail: mdgkb_kdl@mail.ru

Просьба предоставить реальные данные для связи с лаботарией , что бы напрямую получить результат анализа сданный на платной основе и который обещали прислать на Эл почту, как и прописано в договоре

Добрый день! Пожалуйста, укажите персональные данные пациента (фамилия, имя, отчество, дата рождения).

21.06.2024

В перечне док-в , необходимых для плановой госпитализации есть Коагулограмма (АЧТВ,фибриноген,тромбиновое время,протромбин, и протромбиновый индекс). Результат по показателю»Протромбиновый индекс (ПТИ)» в наст время ни в поликлиниках, ни частных лабораториях не выполняется (мы из Нижнего Новгорода); в лабораториях нам говорят, что вместо ПТИ сейчас везде достаточно протромбин (по Квику,в %) и МНО. Вопрос: Достаточно ли будет следующих выполненных результатов Коагулограммы: АЧТВ, фибриноген,тромбиновое время, протромбин (по Квику,в %),протромбиновое время(в сек.) и МНО?

Добрый день! Да, перечисленных исследований будет достаточно.

21.06.2024

Добрый день!
Который раз уже пытаюсь дозвониться, но почему-то как только подходит моя очередь, меня сбрасывают. Однако можно подумать, что дело в сотовой связи, но нет, с ней всё в порядке. У меня безлимит на звонки специально для таких случаев. Сдавали анализы больше недели назад, они должны были быть готовы ещё на прошлой неделе. Как только удается дозвониться, слышу только одно: подождите ещё немного.
Не понимаю сколько ещё ждать, и вчера сказали якобы донесут информацию до регистратуры. Но от них полная тишина. Мне не совсем понятно, готовы ли результаты или они где-то в пути потерялись. И это при том, что на платной основе. Представляю, что было бы если бы я решила пройти по омс.

Добрый день! Пожалуйста, укажите  персональные данные пациентов, которые сдавали кровь. Мы постараемся уточтить статус анализов.

21.06.2024

Здравствуйте, предстоит плановая госпитализация (платная). У ребенка нет прививок, все равно нужна форма 063/у? Пустая? Медотвода нет.

Добрый день! Госпитализация пациентов и лиц по уходу проводится только при наличии сведений о проведенных прививках против кори в соответствии с национальным календарем прививок, или при наличии защитного титра антител или перенесенном заболевании.

 

21.06.2024

Добрый день. Готовим документы для госпитализации. Дочке 3 мес, соответственно, прививку от кори еще не делали. Данной болезнью тоже не болела. Нужна ли какая-то справка по поводу кори в ее случае?

Добрый день! Для госпитализации потребуется прививочный сертификат или справка от врача с обозначением иммунного статуса по кори.

21.06.2024

Добрый день.
У нас госпитализация 26.06.2024 в гематологию.
Собрали все необходимые документы и анализы.
У ребенка есть прививка ККП и антитела в норме,у меня прививка от кори была сделана в детстве и ревакцинация крайний раз в 2005 году.
В поликлинике мне сказали,что ревакцинация проводится через 25 лет от последней прививки и делать ее мне еще не положено.
Я сдала самостоятельно антитела в Гемотесте на антитела к кори,результат 0,5.
Что ниже нормы напряженности иммунитета.

Скажите пожалуйста,с такими антителами меня как законного представителя 26.06 госпитализируют вместе с ребенком?

Очень жду от Вас обратную связь.

Добрый день! При плановой госпитализации не учитывается титр антител. Важно иметь документ с результатом анализа.

21.06.2024

Добрый вечер пишу вам из Мариуполя .При осмотре травматолога ортопеда у сына 12 лет выявлен кифоз грудной клетки ,можно у вас получить информацию как нам быть дальше ?

Здравствуйте! Придерживайтесь рекомендаций травматолога, у которого был проконсультирован Ваш сын. Если Вам необходимо мнение наших специалистов, потребуется очная консультация профильного врача Морозовской больницы.

21.06.2024

Здравствуйте. Пожалуйста, подскажите, в каком возрасте обычно оперируют детей с гидронефрозом?
У моего ребёнка правосторонний гидронефроз тяжёлой степени. Сейчас беременность 28 нед. Хочется понимать, нужно ли это будет делать сразу после родов или позже. Мы не из Москвы 😞
Большое спасибо

Добрый день! Операция при гидронефрозе до 1 месяца жизни ребенка проводится крайне редко. После 3-х суток жизни ребенка нужно будет выполнить УЗИ и проконсультироваться с урологом. Врач определит тактику, показания и оптимальный период для операции.

19.06.2024

Здравствуйте, оставляла заявку раз 5 на платную услугу эндоскопия, позвонили 1 раз через 3 дня , к сожалению не успела ответить на звонок.В колл центр не могу дозвониться уже 2- ую неделю.Скажите пожалуйста как нам записаться платную услугу к врачу? Спасибо за ответ.

Добрый день! Пожалуйста, укажите номер телефона, по которому с Вами можно связаться для согласования даты проведения медицинской услуги.

19.06.2024

Добрый день. Ребенок 16 лет после перенесенного менингоэнцефалита в коме два месяца г. Казань. Хотели записаться на платную консультацию по вопросу возможных методов стимуляции вывода из комы и дополнительного лечения, перезвонил специалист и сказал, что нас готовы рассмотреть но в рамках ОМС по запросу из больницы и назначении консилиума. больница в г. Казань спрашивает ФИО на кого делать запрос о консультации и куда его предоставить.
Заранее спасибо

Добрый день! Запрос на бесплатную телемедицинскую консультацию в формате «врач-врач» должна подать больница, в которой находится ребенок, на портале tmk.minzdrav.gov.ru.

19.06.2024

Добрый день. Подскажите какие часы посещений и какие продукты разрешено приносить пациентам на обследовании. Не нашла информацию на сайте (нет раздела ‘»правила посещений»)

Добрый день! Информация размещена в разделе «Нормативные документы», приказ «О внутреннем распорядке в отделениях ГБУЗ «Морозовская ДКГБ ДЗМ»

19.06.2024

Добрый день. 10.06.2024 г. сдавали в лаборатории КДЦ анализы по направлению гематолога. Анализ на эритропоэтин был отправлен в лабораторию ДЦЛИ, о чем меня конечно же нигде не оповестили, как и о сроках изготовления! 25.06. повторный прием гематолога по результатам анализов, которые не все готовы! В ДЦЛИ анализ на эритропоэтин был готов 13.06.2024г. и 14.06.2024 г. был отправлен в Морозовскую больницу. В лаборатории при звонке говорят анализ не готов, на почту не приходил мне. В связи с этим вынуждена обратиться с жалобой в Министерство здравоохранения! Прошу связаться по данному инциденту со мной по номеру телефона 8(920)…. А…

Добрый день! Пожалуйста, укажите фамилию, имя, отчество ребенка и адрес электронной почты, на который необходимо направить результат анализа.

19.06.2024

Звоню уже 2ую неделю и немогу дозвониться и оставляю онлайн.как быть?как записаться на платную консультацию к сосудистому хирургу.

Добрый день! Пожалуйста, укажите номер телефона, по которому с Вами можно связаться для записи на консультацию.

19.06.2024

Добрый день!
Подскажите пожалуйста, возможно ли удалить родинку на носу у ребенка 10 лет в стационаре кратковременного пребывания. Были на консультации в ГДКБ св. Владимира, но там госпитализация на 3 дня.

Добрый день! Да, можно.

19.06.2024

Плановая госпитализация 23.06.24, осталось 5 дней. Не дождалась звонка от специалиста для записи на догоспетиальное обследование, при попытке дозвониться самостоятельно на 8 495 653 90 00 доб. 5224 (как указали в контакт-центре) никто не берет трубку.

Добрый день! Пожалуйста, укажите фамилию, имя, отчество пациента, отделение, в которое запланирована госпитализация, а также номер телефона для связи с родителями.

19.06.2024

2,5 часа прождала на линии, была первая в очереди и меня скинули!!!!
Отвратительный колл-центр!!!
Перезваниваю и мне снова говорят ожидание час!!!

Добрый день! Пожалуйста, укажите номер телефона, по которому с Вами можно связаться и решить вопрос с записью на прием.

19.06.2024

Здравствуйте. Была проведена операция в отделени ЧЛХ в млрозовской.
Удалили плохо, записаться вновь не получается. Отправлены заявки, обратного звонка нет

Добрый день! Пожалуйста, сформулируйте интересующий Вас вопрос и укажите номер телефона, по которому с Вами можно связаться для решения вопроса с записью на медицинскую услугу.

19.06.2024

Добрый день! Подскажите пожалуйста, можно ли при выписки из стационара получить на руки результаты МРТ и КТ на диске? Ребенок поступил в больницу по скорой.

Добрый день! Да, можно. Адресуйте просьбу лечащему врачу. Документы и результаты исследований можно получить и после выписки. Подробности в разделе «Запрос копии документа«.

18.06.2024

Скажите пожалуйста, у моей дочери стоит диагноз эпилепсия, мы принимаем препарат ламиктал, проживает в Некрасовка и там же наблюдаемая у невролога. Нам нужен анализ на концентрацию препарата в организме. Вы принимаете сейчас пациентов при электронному направлению из других поликлиник на этот вид анализа? Если нет, то как я могу сделать это?

Добрый день! Получить информацию о возможности получить медицинскую услугу можно у операторов Колл-центра по телефону 8-495-959-88-00.

 

17.06.2024

Добрый день. Не могу связаться с отделением микрохир.глаза. Была экстренная госпитализация, выписали сь 30.05. Нужно связаться с врачом Никитиной Марией Николаевна по поводу выписки(уточнить)Тел.+7903….Как это сделать?
И второй вопрос. Мы из Подмосковья. Для иногородних чтобы попасть на консультацию к определённому врачу офтальмологу можно воспользоваться формой 57? И второй вопрос…если обойти выписки форм, так как изначально мы попали сразу в стационар а в детской больнице местной никого не было, смотрел ребёнка в другом городе по скорой взрослый врач. То вопрос в следующем, возможно после стационаре получить положенную консультацию бесплатно без всяких форм и по полюсу? Так как мы все таки лежали и я считаю имеем право на консультацию. Дело в том, что в нашей поликлинике нет специалистов такого уровня! Почему я должна им, тем кто не помог изначально, давать все документы и полу ать безграмотность консультации.

Добрый день! Задать вопрос специалистам Отделения микрохирургии глаза можно по электронной почте (адрес отделения glaza-oper@morozdgkb.ru).
По направлению из поликлиники (Форма 057/у-04) можно записаться к любому профильному специалисту, который ведет прием по ОМС.
Основанием для получения консультации по полису ОМС является направление (Форма 057/у-04). Для пациентов без направления можно получить консультацию на платной основе.

17.06.2024

Здравствуйте! Не могу дозвониться для записи на консультацию. Номер 495 959 88 00 не работает

Добрый день! Пожалуйста, укажите номер телефона, по которому с Вами можно связаться для записи на прием.

17.06.2024

Здравствуйте. Как узнать результаты неонатального скрининга новорожденного? Есть вероятность,что я пропустила звонки из клиники. Нужно удостовериться в результате.

Добрый день! Пожалуйста, укажите в обращении фамилию, имя, отчество мамы, дату рождения ребенка и дату забора крови у ребенка или свяжитесь с Центром неонатального скрининга по телефону +7 (495) 695-01-71.

 

17.06.2024

Здравствуйте. У нас госпитализация на 23 июля на установку инсулиновой помпы ребенку. Скажите пожалуйста сколько дней будем лежать? Чтобы нам купить билеты на обратный путь так как мы с Забайкальского края.

Добрый день! Продолжительность госпитализации индивидуальна, определяется лечащим врачом в стационаре по результату анализа определяющих факторов.

17.06.2024

Здравствуйте! Согласно перечню документов на госпитализацию необходимо предоставить данные о вакцинации ребенка против кори или результаты анализа на наличие защитного титра антитетел. Ребенку 4,5года, вакцинировался от кори единожды (в возрасте 1,5 лет). Достаточно ли будет сведений об этой одной вакцинации или требуется еще делать анализ на наличие антител?

Добрый день! Имеющихся сведений для плановой госпитализации будет достаточно.

14.06.2024

Здравствуйте, у моего ребенка Алиева Али-Асхаба Камалудиновича родившегося 16.03.2024
Диагноз: гипосподия венечная форма меастеноз, Двусторонний крипторхизм. Можно связаться с вами проконсультироваться, нужна ли операция . И когда .

Добрый день! Оставить заявку на очный прием к урологу-хирургу можно на нашем сайте в разделе «Запись на прием». Записаться на онлайн консультацию уролога-хирурга можно по ссылке. 

14.06.2024

Здравствуйте, оставлял заявку в электронном виде на прием к ЛОРу 31.05.2024 с этого времени прошло уже почти 2 недели а звонка все нет! Дозвониться до вас по номеру 8-495-959-88-00 не могу — трубки не берут в любое время (в 08-00, в 12-00, в 15-00, в 17-00 и в 19-50). Как с вами связаться и попасть на консультацию?

Добрый день! Пожалуйста, укажите номер телефона, по которому с Вами можно связаться и решить вопрос с записью на консультацию.

14.06.2024

Добрый день. Как попасть на консультацию к врачу Ртищев Алексей Юрьевич, который работает в Педиатрическое отделение сочетанной патологии? Нам очень важно получить его мнение по нашей ситуации. У нас одновременно обнаружено два герпес вируса ЦМВ и ВЭБ.

Добрый день! Уточнить информацию и согласовать дату консультации у врачей, которые ведут очный прием, можно в колл-центре по телефону 8-495-959-88-00

14.06.2024

Здравствуйте, а можно ведь позвонить в больницу и спросить про врачей которые меня лечили?
Просто хочу с ними как-нибудь связаться и поблагодарить, а то я о них особо ничего не знаю, может хоть так смогу их найти.

Добрый день! Можете задать вопрос в этом разделе. В формате «вопрос/ответ» мы постараемся предоставить Вам нужную информацию.

14.06.2024

Добрый день.
Получили направление в ЦАОП от гематолога на госпитализацию для назначение пункции ребенку.
Написала на электронную почту гематологического отделения и предоставила,данные перечисленные на вашем же сайте,для записи,а именно,ФИО,дата рождения,номер направления.
Ваши коллеги,вместо записи и назначении даты госпитализации,запросили скан направления(что по вашим же данным на сайте,необходимо предоставлять только иногородним)
Ребенок прикреплен к московской поликлинике,москвич.
Но да ладно,прикрепила скан направления и номер тел.для связи,больше никто не отвечает.
Время идет,состояние ребенка с агранулоцитозом ухудшается по анализам,в ожидании назначения даты госпитализации,такой ребенок может подцепить любой вирус и бактерию.
Почему нельзя было с первого письма,назначить дату?!
Почему затягиваете время,которые так важно для ваших маленьких пациентов?!
Убедительная просьба связаться со мной по номеру телефона 8916…или …@mail.ru для назначения даты госпитализации.
Законный представитель Ф…,…
Номер направления по форме 057/у-04 3…/2024

Персональные личные данные несовершеннолетнего лица, ФИО,дата рождения,номер тел.,электронная почта,номер направления,указываю только для внутреннего использования сотрудниками Морозовской больницы. Размещение персональных данных в открытых источниках не разрешаю.

Жду от Вас обратную связь.
Заранее спасибо.

Добрый день! Ваше обращение направлено руководству Гематологическим отделением. Благодарим за обращение на наш сайт.

14.06.2024

Добрый день. 11 июня 2024 года делали К… К.., г.р., МРТ колена по направлению из поликлиники. Врач выдала нам на руки диск и сказала, что результаты направят в электронном виде в течение 24 часов. Прошу сообщить, когда мы получим результаты МРТ?

Добрый день! Заключение МРТ исследования можете найти в системе ЕМИАС.

14.06.2024

Здравствуйте, открыли в поликлинике электронное направление 28 мая 2024 г. Сегодня 10 июня 2024г. Не могу дозвониться, чтоб записаться на консультацию по направлению к ревматологу и нейрохирургу. Оформляем инвалидность. Примите , пожалуйста меры. Не очень хочется писать выше, чтоб решили мой вопрос!

Добрый день! Пожалуйста, пришлите запрос через форму обратной связи на нашем сайте.  

 

11.06.2024

Как записаться на полный чекап (диспансеризацию) для ребенка?

Добрый день! Записаться на медицинские услуги можно по телефону 8-495-959-88-00 или оформить заявку на нашем сайте.

11.06.2024

Добрый день!
Ребенку МРТ головы сделали в Филатовской больнице. Консультация нейрохирурга в Морозовоской.
Вопрос: у нас нет диска с результатом, нужен ли он доктору?

Добрый день! Во время консультации врач самостоятельно просматривает снимки, поэтому необходимо обеспечить наличие самого исследования (на электронном носителе или в системе ЕМИАС).

11.06.2024

в перечне документов на госпитализацию есть анализы крови на ВИЧ,на маркеры гепатитов B и С, на сифилис. Вопрос: досточно ли предоставления по данным пунктам качественных результатов анализа(положительно/отрицательно) или же требуется выполнение анализов с количесвенной оценкой ?

Добрый день! Достаточно качественного анализа.

11.06.2024

Узнать о состоянии пациента С…Н.Я.Большая просьба, чтоб позвонил лечащий врач по телефону 8965…

Добрый день! Пожалуйста, укажите полностью фамилию, имя, отчество, дату рождения пациента, а так же отделение, в котором он находится.

10.06.2024

Позвонил записаться на прием. По итогу ждал 10 минут ответила девушка отправила на самостоятельную запись . На мои вопросы отвечать отказалась , в итоге сказала чтобы я не тратил ее время и повесила трубку. Теперь меня мучает вопрос зачем тогда этот телефон?

Добрый день! Пожалуйста, уточните, по какому номер телефона Вам отказали в предоставлении информации? Сформулируйте интересующие Вас вопросы, мы постараемся на них ответить.

10.06.2024

Добрый день, подскажите пожалуйста, сколько времени обычно проходит с момента записи на лечение зубов под наркозом по ОМС и госпитализацией?
Ребёнок с трахеостомой, ходит самостоятельно.
И что делать если откололся кусок зуба? Он же будет болеть, если долго ждать.
Заранее спасибо!

Добрый день! Длительность ожидания зависит от скорости догоспитальной подготовки. Запись на лечение зубов по полису ОМС под наркозом проводится на нашем сайте. Для этого необходимо заполнить форму обратной связи.
Рекомендации при повреждении зубов предоставляет врач-стоматолог после осмотра пациента.
Информация о всех видах стоматологической помощи размещена на нашем сайте в разделе «Стоматология».

07.06.2024

Подскажите, как перенести запись? По телефону дозвониться нереально. +7915-…Татьяна

Добрый день! Номер Вашего телефона передан в Колл-центр. Ожидайте звонка наших операторов.

04.06.2024

Оставляю претензию на невозможность связаться для записи по телефону для оказания платной . Телефонная линия перегружена, прошу дать обратную связь по моему обращению. В ином случае буду вынужден экскалировать претензию, т. к. Это ограничивает доступность медицинской помощи.

Добрый день! Пожалуйста, укажите в сообщении номер телефона, по которому мы могли бы с Вами связаться.

04.06.2024

Доброе утро!

13 мая 2024 г мною было направлено письмо по уточнению плановой операции по удалению аденоидов у ребенка (операцию назначили в конце прошлого года), а также по предоставлению информации о времени и месте проведения операции и сдаче необходимых для меня и моего ребенка анализов.

Я писала три раза письмо, ответа я не получила. Дозвониться до больницы не могу, никто не дает мне никакой информации.

Я вынуждена отказаться от операции, ввиду срыва сдачи всех анализов получается. А также отсутствие ответа от вас это сорвало мне мой плановый отпуск.

Вы нарушаете все ваши сроки, указанные на вашем сайте по информированию пациентов о операции.

С уважением,
М…И.С.

Добрый день! Если Вам все еще необходимо получить информацию, пожалуйста, сформулируйте все интересующие Вас вопросы, укажите персональные данные ребенка (пациента), а так же вид планируемой госпитализации  (по ОМС или на платной основе).

03.06.2024

Обоснования направления проведение МРТ главного и спинного мозга по рекомендации генетика МДГКб неврология ..

Добрый день! Пожалуйста, сформулируйте свой вопрос, и мы постараемся Вам помочь.

03.06.2024

Доброе утро! Моему ребенку Д… назначена операция на удаление аденоидов 09.09.2024, хотим в Вашей больнице пройти догоспитальное обследование, нужно ли записываться ? И когда записаться если операция 09. Сентября?

Добрый день!
Запись на догоспитальную подготовку по полису ОМС в круглосуточный стационар проводится по телефону 8-495-959-88-00, добавочный 5224.

Запись на догоспитальную подготовку по полису ОМС в стационар кратковременного пребывания по профилю «хирургия» проводится по телефону 8-495-959-88-00, добавочный 5871.

Запись на догоспитальную подготовку на платной основе проводится по телефону 8-495-959-88-00, добавочный 1.

 

03.06.2024

Добрый день! Ребенок (2 года) записан в вашу больницу на колоноскопию на 13.06., на платной основе. В вашем прейскуранте в разделе «Приёмное отделение» есть услуга «Постановка очистительной клизмы». Можно ли воспользоваться этой услугой для подготовки ребенка к колоноскопии? Мой номер +7904….

Добрый день! Уточнить информацию и записаться на платные мед.услуги можно по телефону +7 (495) 959-88-00

03.06.2024

День добрый! Я снова не могу дозвониться до операторов. Мне нужно было заново взять направление и перезвонить, но с понедельника не берут телефон. Мы отправляли заявку на запись к кардиологу.
Как дозвониться?

Добрый день! Пожалуйста, укажите в сообщении номер телефона, по которому с Вами можно связаться и записать ребенка на консультацию.

31.05.2024

Здравствуйте! Две недели не могу дозвониться до клиники, чтобы записать ребёнка на прием. Звоню с утра и до вечера, всё без ответа. На мои заявки онлайн тоже никто не отвечает, оставила два раза заявку, оператор не перезвонил. Каким еще образом возможно связаться с клиникой?

Добрый день! Пожалуйста, укажите в сообщении номер телефона, по которому с Вами можно связаться и решить вопрос записи на прием.

31.05.2024

Здравствуйте. На конец июня назначена госпитализация.Стали собирать документы и обнаружилось, что прививка от кори сделана однократно в 6 лет (до 5 лет был медотвод в связи с аллергией), сейчас ребенку 9 лет. Поставить вторую явно не успеваем. Подскажите, достаточно ли будет для госпитализации наличия только одной прививки?

Добрый день! В настоящее время полная иммунизация не является обязательным условием для плановой госпитализации. В день поступления потребуется информация о вакцинальном статусе как таковом. Возьмите прививочный сертификат или справку с указанием ранее проведенных прививок.

31.05.2024

Добрый день, прошу отменит запись на догоспитальное обследование на 31.05.24, в 10:36, 7 корпус, 2 этаж, пациент Б…, т.к. в поликлинике рядом с домом смогли все анализы сдать.
Телефон для обратной связи: 8903…

Добрый день! Благодарим за информацию.

30.05.2024

Добрый день! Ребенка по результатам МРТ направили к вам на консультацию к нейрохирургу и на консультацию к кардиологу. Записаться через сайт не могу, потому что нет номера направления, в емиас-карте его не видно и написано, что если направление из московской поликлиники , то позвонят в течении 7 дней и запишут, но направление было выдано 16 мая, никто так и не позвонил. Дозвониться по номеру телефона для записи невозможно. Как попасть к вам на консультацию?
8-916-…

Добрый день! Ваше обращение направлено в Колл-центр. Ожидайте звонка наших операторов.

30.05.2024

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста где можно посмотреть цены на лабораторные исслдования. Были с ребенком у гематолога, назначили сдать анализы у вас в больнице платно. Интересует прайс на анализы. Спасибо.

Добрый день! Со стоимостью медицинских услуг можно ознакомиться на нашем сайте в разделе «Прейскурант».

30.05.2024

Уже неделю не могу дозвониться чтобы записать ребенка на прием. Это какой то кошмар. Весь день с самого утра и до конца рабочего дня и все безуспешно! Как попасть к врачу??

Уважаемая Виктория Юрьевна! Приносим извинения за возникшие сложности. С Вами свяжутся в ближайшее время для осуществления записи на прием.

28.05.2024

Добрый день!
Можно ли получить копию результатов неонатального скрининга (девочка родилась 01.02.2024 в ФГБУ «НМИЦ АГП им. В.И. Кулакова»)? Непонянто куда приходят результаты. Мама прописана в другом региона.

Уважаемый Дмитрий! Благодарим за обращение. По результатам скрининга при отсутствии патологии с пациентами не связываются. Если Вы хотите получить копию медицинской документации, Вам необходимо оформить заявку — подробнее на сайте больницы https://xn--90adclrioar.xn--p1ai/zapros-kopii-dokumenta/

28.05.2024

Добрый день! 13 мая 2024г. обратилась с ребенком к гематологу, врач назначила соответствующие анализы, для УДОБСТВА сдали анализы на месте в этот же день (платно), на сегодняшний день, а это 27 мая результатов — нет. По телефону уже несколько дней говорят, с Вами свяжутся, до сих пор тишина… анализы платные, более 6 тыс. рублей, если бы знала обратилась бы у себя в городе, живем в МО г.Истра. Мне нужны результаты, что бы лечить ребенка, либо верните деньги, пересдам в другом месте!!!!!!
8-926-…

Добрый день! Ваше обращение направлено в Колл-центр.  Ожидайте звонка наших операторов.

 

28.05.2024

Здравствуйте! Пытаюсь записаться на консультацию к хирургу, сказали в течении 7 дней перезвонят. Звонка так и не поступило. Контакт центр не записывает, а дают номер 84959598800 для записи, который не работает никогда! Что за абсурд?? Как к вам тогда попасть, если ничего не работает?!

Добрый день! Пожалуйста, укажите номер телефона, по которому с Вами можно связаться и записать ребенка на консультацию.

28.05.2024

Оставляла две заявки на обратный звонок для записи к отоларингологу на платный прием,так никто и не перезвонил,и колл -центр не берет трубку.Просьба связаться со мной в ближайшее время,заранее благодарю за помощь.

Добрый день! Пожалуйста, укажите номер телефона, по которому с Вами можно связаться и записать ребенка на консультацию.

 

28.05.2024

13 мая получила направление к детскому эндокринологу. В поликлинике сказали, что больница должна связаться самостоятельно в течении 10 дней. Спустя несколько дней я решила набрать сама, дозвонилась с трудом, сказали ждите, мы позвоним вам сами. Сегодня, 28 мая, никто из больницы так и не позвонил, дозвониться невозможно. Почему такое безответственное отношение к пациентам….!?

Добрый день! Длительное ожидание связано с большим количеством заявок на консультации. Пожалуйста, укажите в обращении номер телефона, по которому с Вами можно было бы связаться для решения вопроса записи на прием.

28.05.2024

Добрый день, скажите пожалуйста Денисова Ольга Анатольевна делает тимпанопластику?

Добрый день! Нет, тимпанопластику выполняют Иваненко А.М. и Полунин М.М.

28.05.2024

13 мая моему ребёнку, З… И., выдано направление к офтальмологу от московской дгп 86. Никто до сих пор не позвонил а по вашему единственному телефону невозможно НИКОГДА дозвонится. Полис 779…73

Добрый день! Пожалуйста, укажите номер телефона, по которому с Вами можно связаться и записать ребенка на консультацию.

27.05.2024

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, за сколько до госпитализации связываются и записывают на догоспитализационное обследование? У нас день госпитализации 12 июня.

Добрый день! За 10-17 дней до даты госпитализации с Вами свяжутся наши операторы для организации догоспитального обследования.

Запись на анализы перед госпитализацией по полису ОМС Москва (кроме пациентов СКП, ревматологии, онкологии) на базе Морозовской больницы по телефону +7 (495) 653-90-00 доб.5224 (пн-пт с 10:00 до 16:00)

27.05.2024

Добрый день, в морозовской детской клинической больнице принимают по квоте?

Добрый день! Да, мы предоставляем высокотехнологичную медицинскую помощь по полису ОМС.

27.05.2024

Скажите пожалуйста, оплата за консультацию наличными или можно картой,переводом?

Добрый день! Оплатить консультацию можно в кассе наличными или банковской карточкой.

27.05.2024

У ребенка растет и видоизменяется родинка. Я хотела бы ее удалить. К какому врачу на консультацию нужно записаться по этому поводу? Или можно сразу записываться на удаление?

Добрый день! Записаться на консультацию и последующее удаление невуса можно к Денис А.Г. Заявку можно оформить через форму обратной связи на нашем сайте.

27.05.2024

Добрый день! Я отправляла заявку на запись по ОМС в прошлую субботу! С тех пор мне никто не перезвонил! Сказали, что перезвонят в течение 4-5 дней свяжутся, но безуспешно! Дозвониться до номера +7(495) 959-88-00, просто нереально, не берут часами! Сделайте с этим что-нибудь пожалуйста!

Добрый день! Пожалуйста, укажите номер телефона, по которому с Вами можно связаться для решения вопроса с записью на прием.

27.05.2024

Добрый день. Я не могу записаться в дц, не берут трубку, а кол центр не записывает.Как они мне ответили, что если я записалась онлайн то обработка до 7дней.Я всегда пользовалась записью через онлайн и такой проблемы не было. А то что говорят, что много заявок то их всегда было есть и будет много, это не отговорка. Пожалуйста улучшит качество обслуживания.

Добрый день! Запись на амбулаторные медицинские услуги проводится через оформление заявки на нашем сайте. В скором времени с Вами свяжутся наши операторы и запишут ребенка на необходимые мед.услуги.

24.05.2024

Здравствуйте. 2-ды за месяц оставили заявку в стоматологию, на лечение под наркозом,никто не связался.Направление из поликлиники.Звоним по номерам,никто не берёт трубку.Как записаться?

Добрый день! Пожалуйста, укажите номер телефона, по которому с Вами можно связаться для записи ребенка на лечение.

24.05.2024

Третий месяц невозможно записаться к лору Полякова Антону.На платной основе. На линии отвечают что все Операторы заняты в течении часа.
Это как вообще?
Оставляешь заявку перезванивают через неделю и говорять что запись полная. Лучше приехать. Муж едит из Люберец ему отвечают что запись открывается 22 числа. Сразу не могли сказать по телефону.
Опять звоню два дня и опять все операторы заняты.
Оставила заявку. Перезвонят когда запись будет полная.
Решите вопрос мне нужно записать ребенка С..Д.Д. … К Полякова Антону лор.
Мои выходные когда я могу поехать с ребенком: 2.3.6.7.10.11.14.15.18.19.22.23.26.27.30 июня

Добрый день! Ваше обращение направлено в Колл-центр. В скором времени с Вами свяжутся для записи ребенка на консультацию.

24.05.2024

Доброе утро. На 31 мая назначили зондирование слезного канала на 12 дня. Нужно сдать кровь на гемосиндром, который проводится только у вас. За какой период времени нужно его сдать и как записаться на сдачу, дозвониться до КДЦ нереально?

Добрый день! Анализ крови на гемосиндром является рутинным исследованием и может быть проведен в любой медицинской организации или лаборатории. В Морозовской больнице кровь на общий анализ + гемосиндром лучше сдать накануне зондирования.

23.05.2024

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, по временной регистрации ребёнка в г.Москва возможна бесплатная консультация и лечение?
Постоянная регистрация(прописка) в Московской области

Уважаемая Ирина Валерьевна! Благодарим за обращение. Необходимо направление из поликлиники, к которой прикреплен ребенок. Место жительства пациента и регистрация для оказания медицинской помощи в рамках ОМС не имеет значения.

22.05.2024

Здравствуйте. У нас завтра плановая госпитализация, нам надо прибыть в корпус 1А, как нам проехать на территорию, какое это КПП и как оформить пропуск? (На сайте только общая схема, а где подать заявку на пропуск не понятно). Заранее спасибо.

Уважаемая Наталья! Благодарим за обращение. Проезд на территорию для плановой госпитализации возможен только для маломобильных пациентов — проезд осуществляется по справке об инвалидности. В остальных случаях пропуск выписываться отделением, в котором находится ребенок или в которое он записан.

22.05.2024

Добрый день! Невозможно дозвониться операторам для записи на платную основу, срочно требуется обследование, с 8.00 до 17.18 пытаюсь дозвониться, бесполезно. Чтобы попа то на прием, нужно приехать в больницу?

Уважаемая Дарья Алексеевна! Приносим извинения за возникшие сложности. С Вами свяжутся в ближайшее время для осуществления записи на прием.

22.05.2024

Уважаемая Елена! Приносим извинения за возникшие сложности. Для проведения служебной проверки просим сообщить личные данные пациента.

Куда Вам сообщать личные данные в отзывы? У Вас есть моя почта, напишите.

Уважаемая Елена! Личные данные Вы можете сообщить в сообщении на сайт. данные сообщения не публикуются.

22.05.2024

Добрый день, 4 раза я оставляла заявку на запись к кардиологу и максимум мне приходят уведомления на почту, что запись принята . Я с 13 мая не могу добиться записи по направлению к кардиологу. Дозвониться невозможно . У ребёнка порок сердца. Что делать ? Как достучаться ?

Добрый день! Пожалуйста, укажите в сообщении фамилию, имя, отчество и дату рождения ребенка, которого необходимо записать на консультацию, а так же номер телефона для связи с родителями ребенка.

22.05.2024

Здравствуйте! В перечне документов и результатов обследования для плановой госпитализации, размещенном на вашем сайте (https://мороздгкб.рф/perechen-dokumentov-i-analizov-dlya-planovoy-gospitalizatsii-po-polisu-oms/) указано, что родитель госпитализирующийся с ребенком, должен иметь при себе в том числе такой анализ: «Анализ кала на кишечные инфекции (для родителей детей до 2 лет сроком давности до 14 дней).» Прошу пояснить, поскольку ни я, ни мой терапевт не разобрались — нужен ли данный анализ для родителя ребенка старше 2-х лет, а если нужен, то кокой срок давности должен быть у этого анализа. Спасибо.

Уважаемый Олег Владимирович! благодарим за обращение. Данный анализ необходим для родителей детей до 2 лет, то есть не старше этого возраста. Для родителей детей старшего возраста анализ не нужен.

21.05.2024

Здравствуйте, у ребёнка плановая госпитализация в 11:30 ,ребёнка можно с утра кормить?

Уважаемая Екатерина! Благодарим за обращение. Данный вопрос зависит от профиля отделения и планируемых процедур и исследований. Рекомендуем связаться с отделением госпитализации для уточнения информации.

21.05.2024

Добрый день. Плановая госпитализация 29 мая в отделение гастроэнтерологии, но в это время не получается у нас . Не успеваем собрать справки. Т.к с младшим ребенком попали в больницу . Хотели перенести на 2 дня . На 31 мая . Отправили письмо на страницу гастро. В общую приемную. Там ответили , что наше письмо в нужный отдел . Но отдел гастро обычно очень долго отвечает . В прошлый раз на мое письмо 5 дней отвечали . В данный момент у меня нет столько времени. Тел выключен . Как связаться по поводу переноса даты на 31 мая . ?

Уважаемая Луиза! Благодарим за обращение. Ваше письмо направлено в отделение, ожидайте ответ. Перенос возможен только на свободную дату в связи с плотной записью на плановую госпитализацию в отделение.

21.05.2024

Добрый день.! Подали заявку о плановой госпитализации 15 мая и 20 мая повторно, на почту Gastro@morozdgkb.ru отделения гастроэнтерологии. Ни как не получим обратную связь, а подходит срок госпитализации.
Подскажите как нам быть.
Спасибо.

Добрый день! Ваше обращение направлено сотруднику, ответственному за организацию плановой госпитализации в Гастроэнтерологическое отделение. В скором времени с Вами свяжутся и ответят на все вопросы.

21.05.2024

Здравствуйте! Оставляли заявку на госпитализацию в гастроэнтерологию, ответа не последовало…. Можно узнать время рассмотрения? Ребенку становится хуже! Документы, выписки в электронном виде предоставляла!

Добрый день! Для определения статуса заявки необходимы данные пациента (фамилия, имя, отчество, дата рождения), дата отправки заявки/документов на эл.почту gastro@morozdgkb.ru, эл. адрес адресанта.

21.05.2024

Здравствуйте! Возможна ли передача цветов (розы) пациенту?

Добрый день! Возможность передачи цветов пациенту необходимо согласовать с лечащим врачом. С информацией о правилах приема передач можно ознакомиться в Приказе «О внутреннем распорядке в отделениях ГБУЗ «Морозовская ДГКБ ДЗМ»

21.05.2024

Невозможно дозвониться, звоню третий день, пятница, понедельник , вторник с утра до вечера 20:00 на номер 84959598800, никакого ответа!!! Жду по 40-50 мин, потом начинаю звонить заново, издевательство какое-то, другой номер для записи не дают

 Добрый день! Пожалуйста, укажите номер телефона, по которому с Вами можно связаться для решения вопроса.

21.05.2024

Здравствуйте! У меня сегодня была онлайн консультация с нейропсихологии, заключение мне отправили в раздел «Мои консультации». Где найти этот раздел?

Добрый день! Заключение по онлайн консультации можно найти в личном кабинете пациента. В случае затруднения обратитесь в службу поддержки. Для предметного ответа необходимы Ваши персональные данные (фамилия, имя, отчество консультируемого).

21.05.2024

Добрый день. У моего ребенка направление в вашу больницу на лечение зубов под наркозом. Я записалась через форму на сайте 16.04.2024г. Ответа не дождалась. 24.04.2024 написала на электронную почту, указанную на сайте (oms-dent@morozdgkb.ru). Ответа до сего дня 20.05.2024 не получила!!! Хотя на сайте написано в течение 3-5 дней ждите ответ… А это как вы понимаете больные зубы ребенка. Все подтверждающие письма есть. Буду обращаться дальше, если вопрос не решится!

Добрый день! Пожалуйста, укажите номер телефона, по которму с Вами можно связаться и записать ребенка на лечение.

20.05.2024

Здравствуйте, 2 апреля получили направление на консультацию ревматолога. 3 или 4 апреля онлайн отправила направление и затем звонила по телефону. Мне сказали, что ждите вам позвонят. Но уже прошло 1.5 месяца никто не звонит. У ребенка ухудшается состояние. Где узнать о дате записи на приём. Спасибо

Добрый день! Пожалуйста, укажите номер телефона, по которому можно связаться с Вами и записать ребенка на консультацию.

20.05.2024

Добрый день! Записаны на консультацию к гастроэнтерологу на 27.05. Не получается прийти на прием. Как отменить запись?
Тел 8-916-…

Добрый день! Для отмены записи можно воспользоваться формой обратной связи на нашем сайте. Перейдите, пожалуйста, в раздел  «ОТМЕНА/ПЕРЕНОС записи по направлению из районной поликлиники»

20.05.2024

Здравствуйте! Врачи хорошие, но чтобы попасть на платный прием — я не знаю за сколько нужно начинать названивать.
По заявке никто не перезванивает, в колл-центр дозвониться сложнее, чем к президенту. Пожалуйста, или расширьте штат или что-то сделайте с этим. Я уже два месяца пытаюсь записать ребенка к кардиологу, даже в данный момент у меня висит звонок, уже больше 15 минут слушаю музыку.

Добрый день! Пожалуйста, укажите номер телефона, по которому с Вами можно связаться и решить вопрос с записью.

20.05.2024

Здравствуйте!
Проводите ли вы пробу: Огтт с подавлением стг?
Сколько стоит? Можно ли записаться на завтра?
Какая подготовка к проведению пробы?
До вас не дозвониться.
Может есть другой номер телефона для связи, например телефон эндокринологии, где будут обследование проводить…

Добрый день! Для проведения пробы потребуется плановая госпитализация, т.к. обследование проводится в Эндокринологическом отделении стационара. Подробная информация о госпитализации размещена в разделе «Госпитализация».

17.05.2024

Здравствуйте. Направление было выдано 27 апреля из районной поликлиники и еще 3 самостоятельные заявки. До сих пор никто не перезвонил. Ладно были праздники, но уже прошла целая рабочая неделя! По два часа, четыре раза в день пытаюсь дозвониться, трубки никто не берёт. Это специально делается чтобы люди ходили в платные поликлиники? В начале апреля пытались записаться к генетику, чтобы выдал направление на анализ, ближайшая дата 5 АВГУСТА!!!!В Апреле на Август!? Теперь к нейрохирургу нужно ждать полгода, чтобы кто-то перезвонил, а потом полгода ждать очереди. А потом почему вы поздно обратились! Мне интересно, кто-то из персонала читает здесь отзывы, или это роботы всем одно и тоже отвечают -с Вами скоро свяжутся. Для чего вообще создали эту вкладку, если каждый второй пишет, что дозвониться нереально, перезвонить никто не перезванивает, и ничего не меняется в лучшую сторону! Бардак!!!

Добрый день! Пожалуйста, укажите номер телефона, по которому с Вами можно связаться для согласования даты приема.

17.05.2024

Здравствуйте! Ребёнок родился 24.04.2024
Ещё не готов СНИЛС и полис. Мы записаны платно на осмотр. Нас примут только по свидетельству о рождении?

Добрый день! Для оформления консультации на платной основе СНИЛС и полис ОМС не потребуются.

17.05.2024

Здравствуйте,с 11 мая в ЕМИАС висит направление на обследование к торакальному хирургу.
Оператор в течении 7 дней со мной не связался.Оставляла заявку на сайте, но тоже никто не отреагировал.
8 495 959 88 00 телефон не отвечает . Дозвониться невозможно , слушаю музыку по 30 минут
В колл центре ссылаются на телефон указанный выше.
Полное безобразие .
Администрация примите меры

Добрый день! Пожалуйста, укажите номер телефона, по которому с Вами можно связаться для решения вопроса записи на прием.

17.05.2024

Добрый день ,необходимо записаться на плановую госпитализацию в гастроэнтерологию .Звоню по номеру +7 (495) 959-87-40 в отделение ,не берут трубку ,звоню по номеру +7 (926)073-43-09 недоступен .Прошу перезвонить по номеру 8927…

Добрый день! Запись на плановую госпитализацию в ГБУЗ «Морозовская ДГКБ ДЗМ» пациентов, прикрепленных к московским поликлиникам, производится через детскую поликлинику по месту жительства.

Для самостоятельной записи на плановую госпитализацию пациента, прикрепленного к московской поликлинике, необходимо выслать фамилию, имя, отчество, дату рождения ребенка (пациента), номер электронного направления на госпитализацию (форма 057/у-04) на почту  gastro@morozdgkb.ru.

Для самостоятельной записи на плановую госпитализацию иногороднего пациента необходимо оставить заявку на портале «Москва-столица здоровья» или выслать фото/скан направления на госпитализацию (форма 057/у-04) на почту профильного отделения.

 

17.05.2024

Здравствуйте! Принимает ли центр донации кровь с Kell + антигеном?

Добрый день! Да, принимает.

16.05.2024

Здравствуйте! Вопрос по перечню необходимых документов и анализов для плановой госпитализации, а именно Справки об отсутствии контактов с инфицированными больными и Справка от педиатра об отсутствии противопоказаний к наркозу (срок действия справок 3 дня). У нас госпитализации на понедельник. Справки, полученные в пятницу будут действительны?

Добрый день! Справка, выданная в пятницу, будет действительна при госпитализации в понедельник.

16.05.2024

Добрый день, невозможно дозвониться и записаться на платные услуги, телефон +7-495-959-88-00 не отвечает в течении более 20 минут. Перезвоните пожалуйста +7-916-704-88-14.

Добрый день! Ваше обращение направлено руководству Колл-центра. Ожидайте звонка наших операторов.

16.05.2024

Здравствуйте! Я записалась на офтальмологии на Г…, 13.07.2020г но не та на эл.почту нужно измениться на klevaia3mail.ru. мне нужно обратный ответ потому что когда прийти на осмотре. Благодарю

Добрый день! Данные переданы в регистратуру. Благодарим за обращение на наш сайт.

15.05.2024

Здравствуйте, не могу дозвониться по номерам в отделение генетики, мне нужно узнать точную информацию о приеме, нас записали на 29 мая, но не помню время, не могу найти, записывались в январе. Перезвоните мне, пожалуйста!

Добрый день! Пожалуйста, укажите номер телефона, по которому с Вами можно связаться. А также персональные данные ребенка, который был записан на прием.

15.05.2024

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, мы не были привиты от кори. На данный момент могут нас привить 17.05. До дня госпитализации пройдет 23 дня. Этого не достаточно для допуска к госпитализации? Или надо ровно месяц и переносить дату госпитализации?

Добрый день! При госпитализации в отделение хирургического профиля вакцинация должна быть проведена не позднее, чем за 1 месяц до госпитализации. Для госпитализации в другие отделения дата проведения прививки не имеет значения.

15.05.2024

Добрый день! Подскажите пожалуйста ребенку 7 лет необходима операция по удалению пупочной грыжи. Если сегодня вам придет запрос, то на какую примерно дату будет назначена операция? Нужно примерно рассчитать дату отпуска. Заранее благодарна.

Добрый день! Госпитализация проводится в ближайшие 20 дней от дня подачи заявки.

15.05.2024

Здравствуйте, у ребенка плановая госпитализация, по перечню документоа для госпитализации родителей нужна флюорография и информация о кори, нужны именно распечатанные анализы или подойдёт электронная информация с ЕМИАС?
Спасибо.

Добрый день! Подойдет информация из ЕМИАС.

15.05.2024

Добрый день! Есть необходимость разговора с лечащим врачом ребенка. В ЕМИАС приходят результаты анализов и исследований, и в одном из них противоречивая информация. Хочется разъяснений. Когда возможна встреча с лечащим врачом?

Уважаемая Ольга! Благодарим за обращение. Беседа с лечащим врачом проходит в холлах 1 этажей лечебных корпусов в рабочее время, для всех отделений утвержден график, который Ваш ребенок может уточнить в отделении. К сожалению, Вы не указали отделение, в которые госпитализирован Ваш ребенок.

14.05.2024

Добрый день. Целый день пытаюсь дозвониться по номеру 8-499-237-66-56,то занято,то не поднимают трубку. Перезвоните мне 8-905-…

Добрый день! Ваше обращение направлено в Колл-центр. Ожидайте звонка наших операторов

13.05.2024

Невозможно дозвониться для записи на платные услуги, номера телефонов +7 (495) 870-55-22 и +7 (495) 959-88-00 постоянно или заняты или не отвечают. Телефон для обратной связи +7916…

Добрый день! Ваше обращение направлено в Колл-центр. Ожидайте звонка наших операторов.

13.05.2024

Невозможно дозвониться для записи на платные услуги, номера телефонов +7 (495) 870-55-22 и +7 (495) 959-88-00 постоянно или заняты или не отвечают.

Добрый день! Пожалуйста, укажите номер телефона, по которому с Вами можно связаться для решения вопроса.

13.05.2024

Невозможно дозвониться и записаться на прием на консультацию по направлению от офтальмолога. На электронное обращение тоже никто не отвечает, несколько раз отправляли. Срок ответа в 3 дня не выдерживается. Месяц уже не можем записать ребенка, безобразие. От ДГКБ никакой реакции.

Добрый день! Пожалуйста, укажите номер телефона, по которому с Вами можно связаться для решения вопроса.

13.05.2024

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, в день до госпитального обследования, кроме баночек с анализами и документов (паспорт родителя, свидетельство о рождении ребёнка, полис ОМС) нужны какие-либо документы или направления от поликлиники?

Добрый день! В день догоспитального обследования справки и направление не потребуются.

13.05.2024

Добрый день! Ребенку два раза вскрывали паротонзилярный абсцесс (ноябрь 2022, май 2024). Рекомендовано удалить миндалины. На данный момент ребенку 10лет, проживает в Московской области, г.Электросталь. В Морозовской больнице по полису ОМС можно получить консультацию лора и в последующем удалить миндалины? Направление в вашу больницу наша поликлиника не дает. Заранее спасибо.

Добрый день! Основанием для плановой госпитализации иногороднего ребенка в нашу больницу по полису ОМС служит направление из поликлиники (форма 057/у-04) по месту наблюдения пациента. Также можно обратиться в проект «Москва-столица здоровья» тел. проекта 8 (495) 587-70-88. Подробности о госпитализации размещены на нашем сайте в разделе «Госпитализация».

13.05.2024

Добрый день.
У нас анализ показал низкие тромбоциты (3), поехали на госпитализацию, прокапали иммуноглобулин, подняли до 97. Через неделю сдали анализ и тромбоциты опять упали до 2.
Какие наши дальнейшие действия должны быть?

Уважаемая Анна! Благодарим за обращение. Вашему ребенку необходима консультация врача-гематолога для определения дальнейшей тактики ведения. Запись в ЦАОП проводится Вашим врачом в поликлинике по месту жительства или через систему ЕМИАС. При наличии экстренных показаний к госпитализации, Вы можете обратиться в приемное отделение больницы в круглосуточном режиме.

10.05.2024

Диабет 1 типа ребенок 10 лет
Можно ли к Вас установить помпу метроник 780g?
Что для этого нужно?
Мы из города Санкт-Петербург

Уважаемая Мария! Благодарим за обращение. Просим связаться по данному вопросу с отделением эндокринологии —

+7 (495) 653-90-86 (для записи на плановую госпитализацию 10:00-16:00)

cdetendo@morozdgkb.ru

10.05.2024

Здравствуйте!Справки об отсутствии контактов с инфекционными больными и от педиатра об отсутствии противопоказаний действительны 3 дня.Мы госпитализируемся в понедельник,а справки берем на кануне в пятницу.Получается справкам в понедельник будет 4 дня.Подскажите,пожалуйста,нас примут с такими справками?

Уважаемая Мария Евгеньевна! Благодарим за обращение. Если Ваша поликлиника не работает в субботу, то справки будут приняты.

10.05.2024

В течении дня пытаемся дозвониться по номеру 8(495)9598800, чтоб узнать записаны ли мы на консультацию к нейрохирургу и ревматологу (так как подавали заявку через сайт), но с нами так никто и не связывался. И когда звоним по этому номеру, ждем ответа оператора в течении 30 минут, а после звонок сбрасывается. Подавали заявку 18 апреля и тишина в ответ. Как нам быть?

Уважаемая Ольга! Приносим извинения за возникшие сложности. С Вами свяжутся в ближайшее время для уточнения наличия записи на прием.

10.05.2024

Здравствуйте, можно ли делать ЭЭГ при насморке не сильном, и использовать сосудосуживающие капли?Не повлияет ли это на результат?

Добрый день! Да, можно. Применяемый препарат не повлияет на результат исследования.

08.05.2024

Здравствуйте! Мы ложимся в больницу через пару недель, мне прислали уже информацию и по госпитализации и по до госпитальному обследованию, но хотела бы уточнить некоторые моменты. Подскажите пожалуйста, в день до госпитального обследования нужны такие документы как направление 057/у, выписки 027/у и 063/у или это нужно конкретно в день госпитализации приносить?

Добрый день! Выписки и справки потребуются только в день госпитализации.

07.05.2024

Здравствуйте! Оставляла заявку на запись к сосудистому-хирургу, прошло 2недели, никто не связался со мной. На звонки никто не отвечает! Состояние он пока ухудшается ! Свяжетесь со мной пожалуйста . Заявку была оставленная на имя К… К.Б. 7919…

Добрый день! Ваше обращение направлено в Колл-центр. Ожидайте связи с нашими операторами.

07.05.2024

Здравствуйте ,у вас делают отопластику по ОМС, если нет, то сколько это стоит? Я не нашла информацию на сайте.

Добрый день! Информация размещена на нашем сайте в разделе «Прейскурант». Калькуляцию комплекса услуг, включающего догоспитальную подготовку, госпитализацию, анестезиологическое пособие, операцию можно уточнить в отделе по организации платных медицинских услуг по телефонам +7 (985) 521-01-36, +7 (495) 653-90-00 доб. 5258, 5205, 5140, +7 (495) 995-03-11+7 (985) 821-04-06, электронной почте pmed@morozdgkb.ru.

07.05.2024

Здравствуйте, госпитализация с ребёнком в члх 20 мая. Если сдаём анализы 7 мая, то они будут действительны на момент госпитализации?

Добрый день! Срок действия большинства анализов 14 дней. Вы укладываетесь с этот срок.

07.05.2024

Здравствуйте, госпитализация с ребёнком в члх. Что включает а себя анализ на кишечные инфекции для взрослого?

Добрый день! Данный анализ называется «анализ кала на патогенную кишечную группу», является стандартным исследованием, заключается в посеве кала.

07.05.2024

Добрый день! У родителя должны быть две вакцинации для госпитализации или достаточно одной?

Добрый день! При госпитализации потребуется мед.документ (справка, прививочный сертификат) с отражением прививочного статуса в день поступления, независимо от количества прививок.

07.05.2024

Добрый день! В июне госпитализируюсь с ребёнком. В архиве не могут найти информацию о прививках в детстве. За сколько до госпитализации должна быть проведена вакцинация родителю до госпитализации?

Добрый день! Вакцинация может быть проведена в любое время до госпитализации.

06.05.2024

Добрый день. Зашла на сайт больницы чтобы записать ребёнка на приём к нейрохирургу по направлению из пол-ки. На сайте написано » ВНИМАНИЕ! Если Ваше направление выдано 14 июня 2023 года или позже в Московской городской поликлинике , оформлять заявку не нужно!!! Оператор колл-центра свяжется с Вами в течение 7 дней после формирования направления в ЕМИАС Вашим лечащим врачом.» Я все равно решила оставить заявку на всякий случай. Не кто мне не перезвонил и не ответил на заявку. Дозвониться не реально. На днях будет месяц как жду звонка из колл центра. Для чего это создали. Вы вынуждаете писать в департамент? Сегодня повторно отправила заявку. Жду. На звонки не отвечают. Жди ответа оператора по пол часа.

Добрый день! Длительное ожидание связано с большим количеством входящих звонков и заявок на консультации. Пожалуйста, укажите в обращении номер телефона, по которому с Вами можно было бы связаться для решения вопроса записи на прием.

06.05.2024

Добрый день. 26 апреля выписали детей с гастроэнтерологического отделения, в этот же день оставила флешку в отделении эндоскопии, чтобы на нее записали результат колоноскопии и гастроскопии. На следующий день забрать флешку не смогла, приехала за ней сегодня. Также планировала забрать результат биопсии. На КПП сказали, что результат биопсии можно забрать в рабочие дни до 15.30. Как это можно сделать, если мы работаем в это время? Дома проверила флешку, на ней ничего не оказалось. Как получить снимки данных обследований?

Добрый день! Подробная информация о порядке получения медицинских документов, находящихся в Морозовской больнице, размещена на нашем сайте в разделе «Запрос копии документа«.

06.05.2024

Добрый день!
2 марта в больнице проходил праздник посвященный «Дню редких заболеваний». Мой ребёнок принимал участие в празднике (читал стих).
Убедительная просьба, пришлите, пожалуйста, ссылку на диск с фото и видео с данного мероприятия.

Добрый день! Мы передали Ваши просьбу и контакты в Пресс-службу. В скором времени с Вами свяжутся для передачи медиа-материала.

06.05.2024

Здравствуйте, не могу дозвониться до вас уже 2 дня, прошу связаться со мной (8-904-283-98-85) для записи ребенка к ЛОРУ и госпитализации на операцию по удаление аденоидов.

Добрый день! Ваше обращение направлено в Колл-центр. Ожидайте звонка наших операторов.

06.05.2024

Добрый день. Ранее уже писала по поводу справок для госпитализации. Поликлиника по месту жительства у нас не работает 10 и 11 мая, живём в области. Получается справки могу оформить только 8 мая… Едем с области, госпитализация в 12.36. даже с утра 13 мая не успею

Добрый день! В праздничные дни должна работать дежурная служба. Для решения вопроса с оформлением справки обратитесь к своему участковому педиатру.

06.05.2024

Здравствуйте, не возможно дозвониться . Пожалуйста свяжитесь со мной, у меня два вопроса .
1. Запись к эндокринологу( направление от 29.04.2024, №2284-8682385930/2024.
2. Госпитализация по удалению аденойдов. ( Мария была уже на консультации в морозовской больнице, после в НЦЗД на консультации , сделана эндоскопия носа , выявлена 3 степень )
Марья имеет статус ребенок инвалид.

Добрый день! В обращении не указан номер  телефона, по которому с Вами можно было бы связаться для решения вопроса.

03.05.2024

Добрый день! Оставила заявку на запись на платной основе. В колл-центре мне сказали, что оператор по поводу записи свяжется со мной в течение 5-7 дней. Я боюсь, что не попаду на прием в нужные даты по причине того что места уже будут заняты. Москве будем всего в течение 10 дней. Билеты уже куплены. Поменять уже не смогу. Прошу помочь с записью. 8967… Ольга

Добрый день! Ваше обращение направлено в колл-центр. Ожидайте звонка операторов.

03.05.2024

Добрый день , проводится ли у вас анализ: секвенирование экзома на первичный иммунодифицит (ребенок родился на 27 неделе) сейчас по сроку гестации 33 недели, находимся в 67 перенатальном центре. Готовы по платным услугам пройти исследование. Пожалуйста напишите или позвоните мне на телефон: +7 999 … либо на +7913…. Буду ждать вашего ответа.

Добрый день! У нас не проводится секвенирование экзома на первичный иммунодефицит.

03.05.2024

Здравствуйте! Как можно получить справку на налоговый вычет по оказанию платных услуг в 2023 г?

Добрый день! Подробная информация о порядке оформления заявки на выдачу справки размещена на сайте в разделе «Налоговый вычет«.

03.05.2024

Не возможно дозвониться для записи, часами слушаешь музыку. Оставила 22 апреля заявку на платную запись. По телефону даете информацию, что перезвоните в течение 3 дней! сегодня 6 день.

Добрый день! Пожалуйста, укажите номер телефона, по которому с Вами можно связаться для записи на медицинские услуги.

03.05.2024

Добрый день. 13 мая госпитализация в травматологии на плановую операцию. Справки для госпитализации об отсутствии контактов с инфекционными больными сможем получить только 8 мая числа, так как поликлиника в праздничные дни не работает. Эти справки действуют трое суток. Лечащий врач сказал получить эти справки до праздников.Вопрос такой: не возникнет ли проблем при оформлении госпитализации, так как срок их уже пройдёт? Или праздничные дни не считаются?

Добрый день! Вы сможете оформить справку в рабочие дни поликлиник- 10 или 11 мая.

03.05.2024

Здравствуйте, можно ли попасть на бесплатный приём (по ОМС) к детскому неврологу, если регистрация в московской области? что для этого нужно? у ребёнка 6 лет энкопре

Добрый день! Да, можно. Вам необходимо получить в поликлинике направление 057/у и оформить заявку в разделе «Запись на прием».

03.05.2024

Добрый день! Моему сыну выдали направление к офтальмологу и на МРТ головы , до вас просто невозможно дозвониться, чтобы записаться. Воспользовались записью через сайт, тоже тишина, никто с нами не связался! Как к вам записаться ?

Добрый день! Пожалуйста, укажите номер телефона, по которому с Вами можно связаться для записи на медицинские услуги.

03.05.2024

Добрый день. Предстоит госпитализация ребенка для проведения ТАБ узла
щитовидной железы. На какое количество дней госпатализируют ребёнка? Заранее спасибо за ответ.

Добрый день! Длительность госпитализации индивидуальна и определяется лечащим врачом стационара после анализа совокупности данных о состоянии ребенка.

03.05.2024

Дали направление из районной поликлиники на консультацию к нейрохирургу, у ребенка остеома затылочной области, растет, с октября по февраль выросла в 2 раза, в апреле дали направление, выросла еще. На сайте написано что свяжутся по направлению в емиас, никто не связался. Направила заявку на сайте и снова никто не связался, прошло 5 дней. Дозвониться невозможно, звоню по несколько часов, соответственно по телефону тоже не записаться! Есть еще какой-то способ все таки записаться на консультацию?

Добрый день! Пожалуйста, укажите номер телефона, по которому с Вами можно связаться для записи на медицинские услуги.

03.05.2024

Оставила 20.04.2024 заявку на сайте, чтобы записать ребёнка на консультацию по направлению из районной поликлинике. Прикрепила все необходимые документы! Никто не связался со мной, прошло 13 дней! Просто чтобы записаться на приём к врачу нужно столько ждать болеющему ребёнку?

Добрый день! Пожалуйста, укажите номер телефона, по которому с Вами можно связаться для записи на медицинские услуги.

03.05.2024

Сколько ожидать звонка о записи на консультацию? Прошли уже все сроки, заявку направила, срок ответа на заявку тоже прошел! Ребенок-С…М.В. По телефону дозвониться невозможно!

Добрый день! Пожалуйста, укажите номер телефона, по которому с Вами можно связаться для решения вопроса.

03.05.2024

Здравствуйте! Подала на заявление на приём ребёнка. Но не та электронную почту, сможете исправиться?

Добрый день! Пожалуйста, оформите новую заявку.

03.05.2024

Написать отзыв

15.07.2024 г планово госпитализировались на эндескопическую аденотомию. Т.к. это наша первая госпитализация (сыну 7 лет), для меня, как для мамы, было очень важно, чтобы ребенок не испугался и в дальнейшем не было страха «белых халатов». Но я абсолютно зря волновалась. Начиная от администраторов, которые проверяли/принимали документы, заканчивая оперирующим хирургом- высший класс! К ребенку нашли подход все за считанные секунды. Ни капли страха в глазах сына я не увидела за все 10 часов пребывания там. Хочу выразить ОГРОМНУЮ благодарность хирургу Эдгем Сусанне Романовне, анастезиологу Легостаевой Оксане Александровне и ее помощнику Юрову Артему Юрьевичу! Спасибо, что вы есть!

19.07.2024

Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность хирургу стоматологу Эрдниевой Юлие Сергеевне. Очень внимательный, чуткий врач, профессионал своего дела. Сегодня Юлия Сергеевна удаляла ребенку(8 лет) два зуба,.. Ребёнок даже не пискнул, хотя очень боялся изначально. Спасибо огромное доктору!!!!

19.07.2024

Вчера, 15.07.2024г. побывали с дочерью в эндоскопическом отделении по направлению от своей поликлиники по адресу 4-й добрынинский пер. дом 1/9, стр.1. Нас направили сюда чтоб сделать гастроскопию с седацией, впервые делаем такое обследование и очень волновались, но с момента как за нами пришёл врач-гастроэнтеролог Зафирова Эллада Тариэльевна у нас этот страх и напряжение стало проходить. Огромную благодарность хочется выразить врачу принявшему нас на обследование и всему отделению, за добросовестную работу, за их бесценный труд, за тёплый приём, уход и внимание к деткам.

17.07.2024

Спасибо большое колл- центру за оперативную работу! Ответы на заданные вопросы были получены быстро и с пользой!

15.07.2024

Семья Лесниченко выражает огромную благодарность врачу-нейрохирургу Евстигнеевой Екатерине Дмитриевне, которая спасла жизнь моему сыну Лесниченко Савелию.
5 июля наш сын был экстренно доставлен бригадой СМП в реанимационное отделение ОДКБ г. Владимира с диагнозом Нарушение ВПШ, повышение ВЧД.
7 июля появились тонические судороги. Ребёнок экстренно был доставлен бригадой СМП в МДГК, где был сразу прооперирован.
Екатерина Дмитриевна, огромное Вам материнское спасибо! За Ваш труд, профессионализм, доброту и внимание!
Спасибо нашему лечащему врачу Озерову Сергею Сергеевичу!
Желаем вам доброго здоровья, успехов в вашей благородной работе!

14.07.2024 г.
С уважением, Лесниченко Светлана

15.07.2024

Здравствуйте, хотелось бы оставить отзыв о работе отделения микрохирургии глаза🙏
В майские праздники экстренно с дочкой были доставлены из другого региона. Травма была сложная, на операцию нас взял Кононов Леонид Борисович и Никитина Мария Николаевна. Они провели блестящую операцию и сделали все возможное, чтобы сохранить зрение дочке🙏
Все время, что мы находились в больнице, нас продолжала наблюдать Мария Николаевна. Буквально на прошлой неделе дочке успешно сняли швы. Операцию проводила Мария Николаевна 💕
Хочется от всей души сказать СПАСИБО 🙏 за дочку, за отношение врачей и всего медицинского персонала. Вы — лучшие❤❤❤

12.07.2024

Узнала — лечится лейкоз,
Причем процент хороший выше —
Чем младше пациент, но слëз
Прольется столько, в общем, — лишних,
и горьких, и соленых от науки истины забытой —

Неуязвимость это порт лишь временно для всех открытый,

Волнами смоет лишний хлам —
Не место прошлому в больнице.
И лишь в заслугу докторам
Что заново мой сын родился.
——

С огромной благодарностью к врачам и медсестрам, техническому персоналу, работникам кухни! Спасибо!

12.07.2024

Выражаю огромную благодарность всему персоналу травматологии за деликатность, доброту, чуткость, отзывчивость! И санитарочки, и раздатчицы, и медбрат (он особенно чуток и внимателен), и медсестры, и, конечно, лучший нейрохирург Зохидов Зокиржон Уткурович, абсолютно все проявляли искреннюю заботу и дарили тёплое отношение. Зокиржон Уткурович настоящий профессионал своего дела, врач от Бога! С каждым ребёнком ласковый, по головке погладит, успокоит и приободрит, огромная Вам благодарность за человечность и профессионализм!
С огромным уважением, Варцабы.

10.07.2024

Наша семья выражает огромную благодарность и признательность доктору Нестеркину Виталию Сергеевичу, у которого проходил лечение мой сын Варшавский Захар (госпитализация с 3.07 по 05.07.24) . Доктор доброжелательно и терпеливо объяснил ситуацию, назначил план лечения. Спасибо за Ваш труд!

10.07.2024

Хочу поблагодарить врача-гастроэнтеролога Зафипову Элладу Тариэльевна,врача- эндоскописта Солошенко Кирилла Александровича и врача-анастазеолога Иванцинского Александра Александровича за информативное исследование ЖКТ моему сыну Виноградову Николаю и качественную консультацию по поводу состояния желудка и рекомендации по дальнейшему лечению.Спасибо Вам большое!!! Приятно иметь дело с профессионалами , особенно когда дело касается здоровья наших детей.

10.07.2024

Оперировали сына в мае у Козырева Германа Владимировича. Операция была проведена быстро и с прекрасным восстановлением, очень рада, что попали к данному врачу.
Мне как матери было очень тревожно за годовалого сына, но доктор успокоил. Огромное ему спасибо за это.

Так же хотелось бы отметить персонал в урологическом отделении, будьте терпимее. Начиная с санитарки и заканчивая мед сестрами, очень грубые и недовольные.

09.07.2024

Благодарим А.П. Геворгян за профессиональную квалифицированную помощь моей дочери возраста 6 лет

08.07.2024

Геграева Динара Ануаровна, вы ужасный врач. Хамка. Хамит родителям и детям. Если что-то идёт не так, то угрожает родителям, что говорить о состоянии ребёнка не будет. А детям просто делает больно при мед.осмотре.
Ощущение, что у человека биполярка, настроение скачет постоянно. На вопрос почему так хамско разговариваете? Мы получили ответ: «А как ещё с вами разговаривать?»
Попросили аккуратнее обрабатывать швы, так она во весь голос сказала закрыть рот и лежать молча.
Медосмотр/поход в перевязочную был настолько плох, что некоторые девочки выходили в слезах.
Динара Ануаровна абсолютно неотзывчива и груба в общении.
Не рекомендую никому обращаться к этому гинекологу. Очень жаль, если Вы попали к этому врачу-мракобесу.

Добрый день! Благодарим за обращение на наш сайт и просим предоставить персональные данные ребенка (пациента) для проведения служебной проверки.

08.07.2024

Добрый день!
Хочу оставить отзыв о враче Хачатурове Юрие Александровиче, и коллективе неврологического отделения в целом (за исключением нескольких врачей).
С сыном попали в конце января в отделение педиатрии, далее после консультации нас перевели в неврологию, симптоматика была именно по неврологии.
Не буду рассказывать о том, как меня встретили в тот вечер (врач Вантеева Е.В.) пусть будет на ее совести…
но хочу рассказать, как я бегала за нашим лечащим врачом Ю.А. с просьбой понаблюдать за приступами сына, как врач пытался взять ликвор без обезболивания и не смог, а после обвинил ребенка в том, что он аггравирует, что он на самом деле не испытывает боли, полон сил и за него не нужно сильно переживать….
А после беседы с соседкой по палате, стало известно, что аггравация любимый «диагноз» врача Ю.А. И из-за его же ошибочного диагноза ее дочка села в инвалидное кресло.
Абсолютно непрофессиональное, некомпетентное поведение врача порой доводило меня до отчаяния и слез. В выписке многое было искажено, ничего толкового нам врач не сказал и не сделал, а после приезда в Нидерланды, на след день сыну смогли поставить диагноз.
Пишу, чтобы вы не шли к нему ни в коем случае, иначе можете навредить своему ребенку.

Добрый день! Благодарим за обращение на наш сайт и просим предоставить персональные данные ребенка (фамилию, имя, отчество) для проведения служебной проверки.

07.07.2024

Хочу выразить благодарность всему персоналу отделение гастроэнтерологии.Попали в отделение по направлению, исследования было назначено под наркозом.Очень волновалась за своего ребенка,но все прошло на высшем уровне,прекрасный анестезиолог, врач человек Маренич.Н.С. профессионал своего дела , дала полную консультацию после исследования,даже ребенку стало понятно что режим и питания, это залог здоровья.В отделении чистота,палаты оборудованы всем необходимым.

04.07.2024

Добрый день! Хочу поблагодарить весь персонал Морозовской больницы, в частности врача эндоскописта Маренич Н.С и Зав. отделения Григориадиса Н.С. Делали дочери 22.04.2024 гастроскопию и колоноскопию. Все прошло легко. Очень грамотные специалисты, все доходчиво объяснили и выписали лечение. В отделении очень чисто! Палаты оборудованные и комфортабельные. Медсестры очень отзывчивые.

03.07.2024

Добрый день! 26.06.24 привозила своего ребенка по записи из поликлиники на процедуру ФГДС. Полный бардак, неуважение и пофигизм к своим пациентам (детям). У нас была запись в 11.30. Позвонили, сказали ,чтобы были на 30 минут раньше. Приехали, как сказали. В 11.25 зашли уже в само отделение. В 11.30 вышли от врача с которым шло первичное собеседование. Насколько я понимаю врачи в Морозовской больнице могут смотреть электронную карту пациента и ознакомиться с диагнозом. Врач, которая нас принимала то ли не была знакома с нововведениями, то ли ей было лень, но она начала буквально на пальцах пытаться у меня узнать какой диагноз у моего ребенка. Моя дочь наблюдается 4 года у гастроэнтеролога и это было уже 4 ФГДС. Я не врач — я не могу правильно и грамотно описать все диагнозы и все, что мы с ней за эти годы делали и какие были изменения. В итоге предварительный диагноз записанный — не верный. Дальше нам сказали ждать ,сейчас дочь заберут на процедуру. Мы ждали 1 час и 20 минут. После чего на мои жалобы нам сказали, если вы записаны в 11.30 вы что хотите, чтобы вас и приняли в 11.30? так не бывает! Это как? Зачем нужна была запись, зачем нужно было приезжать раньше на 30 минут? После, как оказалось нашу карту просто то ли потеряли, то ли заложили другими картами и стали ее искать. После началась вообще феерия — врач, который делает процедуру, подошел ко мне и спросил какие жалобы у ребенка на данный момент (вместо того, чтобы открыть электронный документ). На мой ответ, что именно сейчас никаких, последовал коронный вопрос ,а зачем вы приехали? В итоге два часа ожидания на голодный желудок (при больном желудке и проблемами с ЖКТ), без возможность попить и сходить в туалет (потому что неизвестно было, когда нас соизволят принять и не хотелось пропускать столь долгожданный миг). Не хотелось бы еще раз попадать в вашу больницу.

Добрый день! Благодарим за обращение на наш сайт. Для проведения служебной проверки требуются персональные данные ребенка (фамилия, имя, отчество, дата рождения).

02.07.2024

Добрый день. Уже писала вам.Как записаться к кардиологу по направлению из московской поликлиники? Никто не звонит и я дозвониться не могу.Ребенок после операции, нужна консультация. 8-916-…

Добрый день! Ваше обращение направлено руководству Колл-центра. В скором времени с Вами свяжутся для записи на прием. Благодарим за обращение на наш сайт.

28.06.2024

ОГРОМНОЕ СПАСИБО Профессионалу с большой буквы ДИШЕКОВУ МУРАТУ РУСЛАНОВИЧУ, а также его Коллегам проводившим операцию и кардиологам отделения экстренной кардиохирургии и интервенционной кардиологии Морозовской ДГКБ (Талалаевой Е.А., Зекир Э.А, Федосовой О.М, Шлема Я.А, Волкову В.В., Толстых М.В.) Мы обратились  к Мурат Руслановичу с диагнозом желудочковая экстрасистолия 4Б, непрерывн0-рецидивирующая неустойчивая желудочковая тахикардия. Рекомендовал обратиться в Морозовскую больницу -Профессор Макаров Л.М. (руководитель ЦСССА ФМБА России), за что ему отдельное спасибо. Мурат Русланович грамотный, компетентный, порядочный  ВРАЧ.
ВРАЧ не страдающий звездной болезнью!  Смотришь на таких врачей и понимаешь, что не всё в медицине потеряно. На приеме Мурат Русланович изучив принесенные нами документы  дал добро на операцию. Объяснил всё четко, без лишних слов, всё по делу. Операция проведена на отлично, наши проблемы ушли. Через месяц после проведенной операции, как было рекомендовано Врачами сделали: ЭКГ, Эхо-КГ, суточный мониторинг ЭКГ-  результаты замечательные. Получили допуск от спортивного диспансера на продолжение занятий профессиональным  баскетболом. Врачам еще раз огромное СПАСИБО.
Антон 11 лет и родители.

28.06.2024

Столкнулась с бесчеловечным и опасным отношением врачей этой уважаемой многими пациентами больницы. Мой ребенок попал в больницу по скорой, в отделение травматологии,
во время катания на велосипеде, случился эпилептический приступ, ребенок упал с велосипедом вместе. Ребенка постоянно тошнило. В отделение его приняли. Диагнозы поставили и на вторые сутки, ещё слабого ребенка, буквально выпинали домой.
Места не в травматологическом отделении (у ребенка сотрясение), ни в неврологическом отделении (поставили эпилепсию), для до обследования и приема новых препаратов под контролем врача, для очевидно слабого и больного ребенка не нашлось. Ребенок просил о помощи, о чем я сказала врачам, но видимо помогать больным детям это не их профиль. Более того ребёнок болеет с рождения у него поражение ЦНС ишемически гипоксического генеза, трудности произношения. Таким детям помощь не нужна? Они не удобные? От них нужно избавляться побыстрее? Выписку дали на руки 27.06.2024., но когда в этот же день я пришла к педиатру и он хотел дать мне направление в другую больницу ребенок по системе ЕМИАС числился еще лежащим в этой уважаемой, больце, но на самом деле он был уже дома.
Лично я получила психологическую травму от всего происходящего. Не ожидала.

Добрый день! Нам необходимо убедиться, что Вы обращались именно в нашу больницу. Пожалуйста, укажите фамилию, имя, отчество и дату рождения ребенка.

28.06.2024

Лежали в урологическом отделении с 04.06.2024 по 10.06.2024. В Морозовскую больницу попали вслед за нашим врачом — уролог, хирург, Козырев Герман Владимирович. У нас была тяжёлая форма члено-мошоночной гипоспадии, операция должна была проводиться в два этапа с интервалом в полгода. Но Герман Владимирович превзошёл все наши ожидания и сделал эту операцию в один этап!!! Ребенка не привязывал, что было очень важно в нашей ситуации, так как мой сын достаточно активный, ему важно пространство и передвижения. Профессионализм, пунктуальность и забота о своих пациентах, это то, зачем люди с разных концов России едут к Герману Владимировичу. Спасибо за Ваш труд!!!
В больнице было хорошо, питание отличное. В палатах чисто, просторно, свой душ, туалет.
В целом госпитализация прошла прекрасно, чему я очень рада! Спасибо.

27.06.2024

Наша семья от всего сердца хочет поблагодарить Бученкова А.Е за вклад и веру в нашего ребенка с тяжелым нейродегеративным заболеванием, такого специалиста мы искали год и нашли! Хотим выразить огромную благодарность в его непосильный труд, который он вкладывает в нашего тяжелого ребенка. Он дает нам верить в то, что все невозможное, возможно! Еще раз выражаем вам благодарность и желаем огромных успехов с вашими пациентами, которые доверяют в ваши руки своих детей.

27.06.2024

Хочу выразить благодарность медицинскому персоналу 23 отделения. Отдельное спасибо медицинской сестре Штаевой Елене Александровне за золотые руки.
Так же хочется поблагодарить нашего лечащего врача Якубова Дмитрия Витальевича за оказание быстрого плана лечения.

26.06.2024

Хочу выразить слова благодарности медсестрам 15 отделения!
В частности Муталимовой Севиндж за высочайший уровень профессионализма, за качественную работу, тепло и доброту! А так же Ирине Александровне, Зульфие, Алёне и Булату. Спасибо большое за ваш труд! Вы лучшие!

26.06.2024

Огромное спасибо врачам приемного покоя (хирургам) за оперативную постановку диагноза сыну. Огромнейшая благодарность хирургу Абросиомову Николаю Владимировичу. Он настоящий профессионал. Успокоил,все обьяснил, прооперировал! Все прошло очень быстро,чётко. Спасибо вам за ваш труд!

25.06.2024

Спасибо, Людмила Яковлевна!
Я не могу оценить профессионализм врача в полной мере, я не эксперт. Я, как мама, могу поблагодарить за здорового ребенка! Я благодарю за отношение — внимательное, благодарю за тщательный осмотр, сбор анамнеза, назначение лечения, которое помогло!

24.06.2024

Хочу выразить свою искреннюю благодарность докторам МДГКБ🙏, а особенно: нейрофизиологу из отделения неврологии — Соловьеву Владимиру Борисовичу, хирургу из нейрохирургии- Левову Александру Вячеславовичу🙏🩶 . Мы, родители, Керчиева Хасана, на протяжении 7 лет таскались по миру в поисках исцеления для своего сына, но так и не добились улучшений. Мы через рекомендации наших знакомых в Москве вышли на В.Б. Соловьева, а после мы познакомились и с Левовым А. В. за что будем благодарны Всевышнему всю оставшуюся жизнь🤲 Нашу радость не описать, ровно также, как невозможно оценить профессионализм этих двух, прекрасных специалистов! Благодарим вас не только за ум, не только за навык, но и за заботливое отношение к своим пациентам!
Спасибо вам за колоссальную помощь, за радость и за беззаботную жизнь,которую вы подарили нашему Хасану 🙏🫶🏻 Пусть Всевышний и ваши семьи одарит счастьем и здоровьем ! Живите долго!🙏

21.06.2024

Лежали осенью 2023 года у вас в больнице. Хочу сказать огромное спасибо, кто принимал участие в лечении моей дочери, это заведующий отделением, который приходил каждое утро на обход, спрашивал о самочувствии ребенка, и все ли у нас хорошо, лечащие врачи, которые трепетно относились к моей дочери. Но еще хотелось сказать огромное спасибо мед сестрам, кто брал анализы, кто делал инъекции, такого отношение к детям я не видела ни где! Я доверяла свою дочь, и была спокойна за нее на 100%. Так же хочу поблагодарить санитарок, благодаря им мы были в чистейших палатах каждый день! Спасибо вам, что вы делаете для маленьких детишек! Это очень большое, благородное дело!

21.06.2024

Спасибо отделению реанимации и неотологии, врачам и медицинским сотрудникам за профессионализм и трепетное отношение к малышам, помощь и поддержку. Вы лучшие 🫶🏻

21.06.2024

Хотим выразить огромную благодарность Андрею Евгеньевичу -врачу по лечебной физкультуре 🙏
Это врач от Бога! С индивидуальным подходом к каждому, а не принимать одну методику на каждого.
Спасибо Вам огромное Андрей Евгеньевич 🙏 Вы вернули нас к жизни и веру, что всё будет хорошо 💪
Сын был после аварии в тяжело состоянии, надежды угасали с каждым днем ..(( НО, после Андрея Евгеньевича, ребенок ожил и с каждым днем стал показывать что-то новое! Мозг ребенка работает! Он понимает! Он чувствует! Он живой !!!! А не «овощ» (( Спасибо Вам огромное Андрей Евгеньевич ! Вы вернули нам силы и веру, что наш ребенок справится, что мы сможем ему помочь и вернуть к нормальной жизни !!!
Успехов Вам, уважения,дальнейшего процветания и чтоб Ваш труд был оценен🙏 хотелось бы побольше таких врачей как Вы🙏

21.06.2024

Хочу выразить огромную благодарность хирургу гинекологического отделения Геграевой Динаре Ануваровне и ассистенту при операции Поляковой Елене Ивановне. За их профессионализм и чуткость. Это врачи от Бога. Они не только грамотно диагностировали проблему, но и нашли быстрое решение в нестандартной ситуации. Они всегда были внимательны к ребёнку.
Динара Ануваровна подробно объясняла все нюансы и отвечала на все мои вопросы. Благодаря её компетентности и доброжелательному отношению, мы смогли справиться с проблемой и вернуться домой здоровыми. Спасибо большое, к таким профессионалам не страшно обращаться.

17.06.2024

Хочу сказать огромное человеческое спасибо и низкий поклон нашему доктору Фетисовой Людмиле Яковлевне! Мы под ее крылом на протяжении уже 12! Лет. Как же нам повезло, что в свое время мы попали к ней. Чуткая, внимательная, человечная, добрая, специалист с большой буквы! Все всегда понятно объяснит, развеет «мамины»сомнения и подозрения! С ней легко и не страшно!😊 Безмерно благодарим нашу родную Людмилу Яковлеву от всего сердца! Поздравляем с праздником всех докторов и мед. Работников! Спасибо за ваш нелегкий труд! Здоровья, мира и добра!

17.06.2024

Добрый день! Неделю назад мы с сыном выписались из отделения Челюстно-лицевой хирургии. Находились здесь уже второй раз, и у нас остались только тёплые и добрые воспоминания! Наш врач Глязер Игорь Семёнович — замечательный человек, профессионал своего дела, талантливый врач от Бога с золотыми руками и горячим сердцем! Он как настоящий волшебник, который творит чудеса и помогает деткам быть красивыми и здоровыми! Наша семья выражает ему огромную благодарность за проделанную работу! Теперь наш малыш будет расти здоровым!
Также хочется поблагодарить всех работников отделения ЧЛХ за чуткое отношение, заботу, доброту, поддержку в такой не простой для нас период. «Улыбка лечит» — золотые слова при входе в отделение:)
Всем огромный привет от рыженького Лёвушки!

17.06.2024

Уважаемые коллеги отделения трансплантации Морозовской больницы!

Поздравляю Вас с нашим праздником, ваш труд бесценен во имя спасения малышей. Желаю вам прежде всего сохранять своё здоровье во благо пациентов, много радостных минут в жизни, горящих глаз, новых побед.
Наблюдала за вашей работой из далёкого Омска с первых дней пребывания моего внука Бориса Окулова, восхищена вашим ежечасным подвигом.

Врач — реаниматолог высшей категории Стародубцева Елена Александровна

16.06.2024

Добрый день! Семья Водяковых поздравляет врачей и медперсонал 14 отделения
с Днем медицинского работника!
Хочется выразить вам слова глубокой благодарности за профессионализм, душевную теплоту, чуткость и сострадание. Весь период лечения вы поддерживали нас, дарили нам надежду, вселяли оптимизм, помогали легче переносить боль и страдания. Низкий вам земной поклон! Желаем вам крепкого здоровья, успехов в вашем благородном деле!
Особые слова благодарности хочется сказать нашему лечащему врачу- Бездольновой Елене Олеговне!!! Мы всегда будем благодарны Вам за профессионализм, открытость души, чуткое сердце. Безмерно уважаем Вас, любим и искренне желаем Вам крепкого здоровья, счастья, благополучия! Пусть рядом с Вами всегда будут близкие люди и верные друзья.

16.06.2024

Добрый день. В данный момент я и мой сын проходим плановое обследование в отделении номер 15 МДГКБ. Хочу поделиться своими впечатлениями. Отделение очень чистое ( Технический персонал убирает чуть ли не целый день! ). Медсестры, врачи, очень обходительные и вежливые. Особо хочу отметить буфетчицу Алину. И студента-медика, который в данный момент проходит практику в нашем отделении ( Правда не знаю как его зовут ). Ещё хочется отметить очень хорошее питание, новинки в меню ( например вчера был очень вкусный омлет с цветной капустой ). Всё всегда свежее, горячее, и вкусное! Мы очень рады что попали в Морозовскую Больницу, приезжаем уже не первый раз, и все здесь нравится. Большое спасибо что пригласили нас сюда 2 года назад!

14.06.2024

Здравствуйте, я нашла одного из врачей которые меня лечили и хотела бы какие-нибудь его контакты чтобы лично поблагодарить его, вот так его зовут Ибрагимов Аждар Назимович 🙂

Уважаемая Полина Дмитриевна! Мы не можем предоставить Вам личные контакты врача, однако с благодарностью передаем Ваше обращение доктору!

14.06.2024

Здравствуйте, это С…П.Д. (на всякий случай) , меня вчера выписали из больницы с маститом, я очень хочу выразить Вам благодарность и сказать Вам больше спасибо что вылечили меня!!!
И ещё я бы очень хотела обнять и поблагодарить двух врачей, но к сожалению не смогла вчера этого сделать, так как их скорее всего не было в больнице, поэтому надеюсь что это письмо дойдёт до них. Я не очень уверена что оно дойдёт так как я не знаю их имён и тд, я лишь знаю что первый работал в пятницу и наверное в субботу (7-8 июня) и наверное он работает в урологии, ещё у него были чёрные вьющиеся волосы и борода, наверное, я не уверена в этом. Про второго врача я лишь могу сказать что он наверное был дежурным врачом в субботу в хирургическом отделении, я тогда была без очков поэтому не могу описать его(
Буду надеяться что письмо дойдёт до кого-нибудь из них и надеюсь получить какой-нибудь ответ
И простите если не по делу пишу, я просто не знаю как ещё связаться 🙁

Добрый день! Благодарим за теплые слова. Сообщение передано Вашим лечащим врачам-хирургам.

14.06.2024

Почему мое обращение не публикуют уже третий раз?
Я возмущена до ужаса.пришла в стоматологию , ночью с болью. Полиса нет у нас и мы ходим платно. Мало того что цены больше чем в частной стоматологии, так еще и деньги врач взял себе в чем не дал. Потом пришла посмотреть как все заживает потому что показалось что кусочек остался, а нас отказались принимать бесплатно из-за того что по записям ничего нет, что мы тут зуб не удаляли и ни за что не платили. Что за безобразие я не понимаю. Доктор Малик фамилию не помню его , высокий такой темный. Прошу разобраться в этом безобразии

Добрый день! Благодарим за обращение на наш сайт. Для проведения служебной проверки необходимы данные пациента (Фамилия, имя, отчество, дата рождения).

11.06.2024

Хочу выразить огромное спасибо и поблагодарить оператора call-центра Татьяну Ващенко!! Таких отзывчивых ,понимающих и человечных людей я встречала редко ,тем более в больницах!Звонила к вам с трясущимися руками и слезами (после разговора с другим вашим оператором call-центра,как оказалось она не туда посмотрела на компьютер и сказала,что наш прием у врача не состоится и ,что нам нужны другие направления и выписки).позвонив к вам,я попала на Татьяну.В итоге специалист меня грамотно успокоила,помогла решить мою проблему и записала к нужному врачу!Еще раз огромное спасибо!! Очень радует ,что такие люди есть в вашей команде !!

11.06.2024

Большое спасибо врачам и медперсоналу Морозовской больницы.
Прошло уже время, страх и боль улеглись и осталась только огромная благодарность за все что вы сделали для моего сына Дуюнова Саши. В августе 2023 г нам был поставлен диагноз онкология. Опухоль средостения была выявлена не сразу, она успела сдавить легкие и сердце, поэтому в больницу мы попали не в онкологическое отделение, а в торакальное. Там была проведена операция доктором Куренковым Иваном Викторовичем.
Дальше его начали лечить в отделении Онкологии и гематологии. Низкий вам поклон Фукс Ольга Юрьевна и медсестры отделения Анастасия и Ольга! За ваш высокий профессионализм и терпение! Вы поддерживали нас, отвечали на все вопросы, рассевали страхи и даже мирили нас.
Спасибо большое доктору отделения амбуланс Сапелкиной Татьяне Сергеевне и медсёстрам которые трудятся там с раннего утра до вечера.
Наша терапия продолжилась в лучевом отделения Морозовской больницы на ул. Дурова 26 и мы на всю жизнь запомним доктора Пименова Романа Ивановича и его огромный ящик для хорошего настроения и чуткую поддержку и детей и их мам.
Огромная благодарность Лучевому терапевту и Ониге Екатерина Алексеевна и лаборанту Евгению Долгих
Спасибо вам всем ! Храни вас БОГ!

11.06.2024

Огромное спасибо сотруднику колл центра Татьяне Ващенко!!! Все объяснила, помогла найти время приема, хорошо что есть такие сотрудники!!! Спасибо!

11.06.2024

ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ В КОНСУЛЬТАТИВНОМ ЦЕНТРЕ 7 КОРПУС .
7 июня 2024 приехали по скорой в приемное отделение , диагноз: острый пиелонефрит. необходимо было по рекомендации врача досдать анализы и посетить нефролога.
1. Нефролог — ближайший прием 29 июля — это ладно.
2. САМОЕ ВАЖНОЕ !!!! До сих пор не могу получить результаты анализов на почту !!! ДОЗВОНИТЬСЯ — НЕ ВОЗМОЖНО !!!! напомню, что это ПЛАТНЫЕ услуги.

10 июня пришлось ехать, оказывается что ЛАБОРАНТ, ошиблась вводя адрес электронной почты и анализ давно готов !!!!! — это по одному анализы !!!
ПО анализу мочи — НИКТО НЕ ЗНАЕТ В РЕГИСТРАТУРЕ НИ СРОКИ ИСПОЛНЕНИЯ , НИ ПРИДЕТ ЛИ ОН КО МНЕ НА ПОЧТУ !!!!
СВЯЗИ С ЛАБОРАТОРИЕЙ НЕТ НИКАКОЙ !!!!!

Добрый день! Благодарим за обращение на наш сайт. Для проведения служебной проверки необходимы персональные данные пациента (фамилия, имя, отчество и дата рождения).

10.06.2024

С дочкой попали в Морозовскую, в приёмное отделение травматологии, 25 бокс, огромная благодарность всему персоналу, услуги оказываются на высшем уровне, персонал очень вежливый и доброжелательный не смотря на большой поток людей и сложные случаи, отдельная благодарность врачу травматологу Алиеву, все объяснил понятными словами, очень профессионально и с отзывчивостью к пациенту.
Дорогие сотрудники, огромное Вам спасибо!!! Ваш труд бесценен!!!

07.06.2024

Хочу выразить большую благодарность стоматологу-хирургу в отделении неотложной стоматологической помощи БАТУКАЕВУ А. С. Приехали 02.06.2024 с дочкой 4 годика. К профессионализму врача вообще никаких вопросов, так и ещё этот врач очень тактичен. Мы прибыли в середине дня, были далеко не первые и далеко не последние в очереди. Все переживают. Врач же спокоен, отвечает на все вопросы спокойно, никуда не спешит, никого не торопит, но всё делает быстро. С детьми общается ласково, подбирает слова, чтобы не напугать ребёнка словами. Очень благодарны БАТУКАЕВУ А. С. Таким и должен быть настоящий врач!

06.06.2024

Неделю назад, 29.05.2024 в стационаре кратковременного пребывания, моей дочери Степановой Елизавете была сделана операция, по удалению халязиона нижнего века. Хочу высоко отметить работу врача — офтальмолога Пильщикову Алевтину Витальевну, за её профессиализм, золотые руки, знания своей работы! Уважаемый Главный врач Морозовской больницы, скоро наступит День мед.работника, прошу Вас отметить этого доктора премией и благодарностью! Уж очень понравилась её работа не только мне как маме, но и врачу по месту жительства, у которого мы были вчера на приёме, его слова: сделано с душой!

06.06.2024

Хочу от всей души выразить огромную благодарность врачам хирургического отделения: детскому хирургу, проводившему операцию — Кузнецову Егору Максимовичу, нашему лечащему врачу Копылову Илье Викторовичу, а так же заведующему отделением Козлову Михаилу Юрьевичу! А так же врачам ультразвуковой диагностики, которые делали необходимые УЗИ. Мой сын Евгений 8 лет поступил в Морозовскую больницу с болью в животе, температурой и сильным лейкоцитозом. 30 мая 2024 года ему провели экстренную лапароскопическую операцию, диагноз — флегмонозный аппендицит. Все прошло успешно. Наше пребывание в больнице с ребенком оставило самые наилучшие впечатления. Питание, процедуры, отношение — все на высшем уровне! Спасибо большое всему персоналу Морозовской больницы, особенно сотрудникам приемного отделения, лор-отделения и хирургического отделения за профессионализм, чуткость, внимательность, отзывчивость! Желаю Вам здоровья, успехов, профессиональных достижений и благодарных пациентов!

06.06.2024

Выражаю огромную благодарность Сурову Роману Викторовичу, отделение детской урологии и андрологии, за его профессионализм и подход к каждому пациенту. Спасибо, что мы выбрали именно Вас в лечении заболевания гипоспадия. Ювелирная работа и золотые руки у Вас, Роман Викторович!
А также всему персоналу этого отделения) Никогда не останутся равнодушными.
Отличная команда!

03.06.2024

Хотела бы выразить огромную благодарность заведующей отделения ЧЛХ, Базиной Ирине Геннадьевне а также врачу челюстно-лицевому , пластическому хирургу Карякиной Ирине Алексеевне за их профессионализм и золотые руки. Они провели моей дочери две операции в возрасте 3 и 9 месяцев. Дочка родилась с левосторонней расщелиной губы и скрытой расщелиной мягкого нёба. Благодаря гениальным врачам у меня растет прекраснейшая девочка, улыбку которой подарила Ирина Алексеевна и Ирина Геннадьевна. Всю жизнь буду им благодарна за свою доченьку!!! Низкий поклон за Ваш тяжелейший труд!! 💐💐💐 Ирине Геннадьевне отдельное спасибо за психологическую помощь на этапе беременности и о подробном плане врачебных мероприятий . Благодаря ей, я шла на роды спокойно, без слез, истерик, зная что это лишь косметический дефект, а в остальном моя доченька абсолютно здорова ❤️
С огромным уважением Кемеж Юлия и доченька Нджугуна Майя 💐😘

03.06.2024

Выражаю огромную благодарность врачам Морозовской больницы, даже две!

первый раз мы попали с новорожденным малышом, у которого была патология кишечника, врачи хирургического отделения, а именно Козлов Михаил Юрьевич и Рехвиашвили Михаил Георгиевич провели блестящую операцию по восстановлению проходимости кишечника, у нас была атрезия. прошло 2,5 года, у меня абсолютно здоровый ребенок, а все врачи в регионе говорят, что наша операция проведена гениально, изучают выписку и берут ее за образец для студентов. спасибо, Михаил Юрьевич и Михаил Георгиевич за сына!

второй раз мы попали со старшим сыном в отделение пульмонологии, ребенок 2 года кашлял! за 4 дня проведено полное обследование, назначено лечение, прошло 3 месяца — ни одного рецидива обструкции даже при ОРВИ! я считаю это победа! спасибо большое заведующей отделением Деевой Евгении Викторовне и нашему лечащему врачу — Юшиной Татьяне Ивановне!

еще хотелось бы отметить какое-то невероятно заботливое отношение к пациентам от всего персонала, никакой надменности, пренебрежения и прочего, такого внимательного отношения я до этого не встречала, спасибо, что показали какой действительно может быть медицина! благодарю от души!

03.06.2024

Выражаю огромную благодарность врачу травматологу Баранову Р.А и заведующей отделения. Оперировали сына, все прошло хорошо, ребенок счастлив.

31.05.2024

Были на онлайн приеме у врача-гематолога Агеенковой Э.В.
Я в восторге, спасибо огромное! Узнала о Морозовской больнице от педиатра районного, а о телемедицине на сайте прочла.
Выслала анализы, задала вопросы и за 15 минут получила ответы- железо мы пили неправильно ((

Спасибо огромное!!!

31.05.2024

Добрый день!У меня претензия к администрации,почему целый день не могу дозвониться до отделения,чтобы спросить про состояние ребенка. Если нет возможности приехать в назначенный час на беседу с доктором,то никакой информации о ребёнке нигде нельзя получить.Возмущена сложившейся ситуацией.После выписки ни дали обратной связи,уточнила у дежурного врача по телефону звонок 30.05.2024 в 18.30 почему у ребёнка нужно снимать швы и что делать с резинкой (написано в выписке,хотя ранее я уточняла этот момент,врач который зашивал ребёнка сказал,что нитки саморассасывающиеся) на что дежурный врач сказал,что отношения к моему ребёнку не имеет,вас выписали ,разбирайтесь с этим сами. Печально,что врач в вашей больнице не человек с большой буквы,а простой бездушный администратор выполняющий манипуляции с людьми.

Уважаемая Екатерина! Приносим извинения за возникшие сложности. Просим сообщить личные данные пациента и отделение, в котором он проходил лечение, для обеспечения обратной связи.

30.05.2024

Хотела бы поблагодарить сотрудников приемного отделения МДГКБ, а именно ответственного педиатра Баснукаеву Мадину Исаевну, дежурного травматолога Бозаева Муслима Байдуллаховича, дежурного хирурга Манжинова Адьяна Николаевича и прекрасного человека, администратора Аникушкина Андрея. 29.05.2024г мы обратились самотёком в приемное отделение МДГКБ с опухшим пальцем дочери. Причину данного состояния точно не знали, но учитывая, частые ее падения решили, что состояние возникло вследствие травмы. Испытав неудачу, в местном травмпункте по нашему району, поехали в Морозовскую. Не смотря на позднее время было очень много пациентов, но дежурная бригада работала быстро и слажено, не просидев и 5 минут нас вызвал на оформление Аникушкин Андрей. Не смотря на время и поток, позитивный и вежливый, сориентировал по месту проведения рентгена, за что прям отдельное спасибо. После оформления , практически сразу мы были осмотрены Муслимом Байдуллаховичем и направлены на обследование. Причем, сразу после осмотра он сказал, что в нашей ситуации вряд ли травма имеет место быть, тем не менее отправил на рентген, что подтвердило его слова, косточки наши оказались целыми. После, нас посмотрел Адьян Николаевич, очень тщательно и успокоил тем что на текущий момент ничего экстренного нет, дал рекомендации по лечению и мы были отпущены домой. За все время пребывания в приемном отделении , будучи истеричной мамой маленького пациента, мне было приятно, что не смотря на всю тяжесть работы, на позднее время ( дежурная бригада это те же люди , которым свойственно уставать, а с большим потоком пациентов, где помимо беседы надо еще думать над тем что является причиной недуга маленького пациента) весь состав отделения работал с максимальной отдачей. Никто не грубил, не обесценивал чувства тревожных родителей (к сожалению, есть с чем сравнивать), чувствовалась максимальная заинтересованность. Я уверена, что это все зависит не только от личностных качеств, но и от организационных работ заведующей отделением , поэтому спасибо Асалхановой Сарюне Баировне и прекрасной Мадине Исаевне, которая в тот непростой вечер (для нас) поддерживала эту атмосферу и настрой в приемном отделении.
Успехов докторам и самое главное- здоровья

30.05.2024

Благодарим заведующего эндоскопическим отделением Григориадис Николая Константиновича! Ребенок Даня Усков 7 лет- делали гастроскопию 29 мая 2024. Сын сказал-» мне очень понравился врач, — побольше бы таких». Узнав мои вопросы и переживания Николай Константинович лично делал гастроскопию. Благодарю так же анестезиолога Рогова В.М. и гастроэнтеролога Зафирову Э.Т., очень понравилось общение с ними, все рассказали подробно ,ответили на все вопросы! Спасибо!!

30.05.2024

Хотела бы оставить благодарственный отзыв пульмонологу доктору Гитинову Ш.А. Шамиль Абдулвахидович-
замечательный, внимательный Доктор, профессионал!Врач от Бога! Доктор владеет современными научными данными и подходами, знает, что делать со сложными случаями.С первого приёма доктор понял ситуацию с дочкой, правильно диагностировал, назначил необходимое обследование и терапию. Мой ребёнок впервые за 7 лет с рождения ушёл в ремиссию на подобранной правильно терапии и хорошо себя стал чувствовать,улучшилось качество жизни! Наблюдаемся в КДЦ больницы.
Этого врача дочке я искала с её рождения (врожденная пневмония) и я очень счастлива, что нашла по таким же восторженным отзывам и рекомендациям.Мы неукоснительно соблюдаем все назначения. Очень признательна Шамилю Абдулвахидовичу! С уважением, Наталья Фролова, дочка Таня.

30.05.2024

Консультировались у офтальмолога Казаковой Екатерины Андреевны. Информацию о том, что в Морозовской больнице проводятся онлайн консультации я нашла сама. Ранее к вам не обращалась. Обязательно посоветую. Спасибо за такую возможность. Я из региона и у нас нет возможности пообщаться с врачами такой квалификации. Казакова Е.А. доходчиво, вежливо все объяснила, на все вопросы ответила полно. Я довольна на 100%

29.05.2024

Выражаю огромную благодарность всем врачам и медсестрам Морозовской больницы за оперативное своевременное оказание скорой медицинской помощи моему ребенку.
Персональная благодарность врачу Тыжинеевой Алине Сергеевне за проведение операции по зашиванию открытой раны уха. Все быстро, четко, оперативно, меня извещали о всех необходимых медицинских манипуляциях.
И в период восстановления все врачи и медсестры были очень осторожны с ребенком, все делали бережно и аккуратно, старались не причинить боль ребенку.
Нам у вас понравилось, но мы к вам больше постараемся не приезжать.

28.05.2024

18 мая были госпитализированы с ребенком на плановую аденотомию, платно. Ребенку 2,8 года. Во время записи на операцию, до операции, после проверки анализов регулярно получала обратную связь. В день операции начались приключения. Приезжаем к 8 часам натощак, ждем в очереди осмотра педиатра, далее опять ждем в очереди, пока проверят документы и положат в палату. На операцию взяли в 10-40, ребенок голодный, пить тоже нельзя. Операция заняла не более получаса, после чего мне привезли ребенка, выходящего из наркоза.
1. Катетер был замотан на ладошке ребенка обычным бинтом, который размотался, пока его везли из операционной на полметра точно. В операционной нет эластичных бинтов?
В процедурной исправили, спасибо.
2. До 17.30 к нам в палату ни разу никто не зашел, ни врачи, ни медсестры.
3. Врач появилась в 17-30, бегло заглянув в горло ребенку, разбудив его, сообщила, что в коридорчике сейчас все расскажет. В коридоре собрали родителей детей, которых утром госпитализировали и сообщили общие рекомендации, которые в принципе и так уже были написаны в выписке. Ничего индивидуально про ход операции конкретно моего ребенка сказано не было. Как впрочем и про остальных детей. Операция проводилась под общим наркозом, и хотелось бы все-таки получить какую-то обратную связь от хирурга, который принимал участие в этом процессе. Для меня подобное донесение информации от хирурга просто немыслимо. Мы же не на собрание в школу пришли..
4. В детской больнице нет детской комнаты, нет кулеров на этаже, нет указателей, хотя коридоры довольно длинные и ветвистые.
5. В палате стоят 2 взрослые кровати, и ничем не закрепленный держатель для кровати стоит у стены. Напоминаю, это детская больница!
И, вероятно, я бы не обратила внимание на отсутствие детского горшка в палате детской больницы, если бы отношение мед. персонала все-таки было внимательным. Больница в принципе то и ни при чем, но человеческий фактор решает все. Хочется верить, что хирург Мазур Е.М. все-таки хороший, и операция прошла, как надо. Впечатления остались очень негативные.

Добрый день! Благодарим за обращение на наш сайт. Мы учтем в дальнейшей работе все Ваши замечания. Спасибо за обратную связь и за возможность сделать нашу работу лучше.

23.05.2024

Степанов Владислав Анатольевич, хирург от Бога. Ребёнку сделал очень сложную операцию на стопе. Такую в институте Турнера бы не сделали. Рекомендую, у кого со стопами проблема. Очень грамотный хирург, профессионал

22.05.2024

Это что такое до гастроэнтерологии дозвониться невозможно . Это что самое занятое отделение во всей больнице . На почту не отвечают , тел не отвечают , второй номер выключен . Я в минздрав буду жаловаться. Как так можно

Добрый день! Пожалуйста, сформулируйте вопрос, с которым хотите обратиться в отделение, мы постараемся Вам помочь.

22.05.2024

Добрый вечер! 29 апреля 2024 в поликлинике было оформлено направление 2550-103/2024 на консультацию хирурга ( детская урология/андрология). 14 мая 2024, не дождавшись звонка оператора, я оформила электронную заявку и опять тишина. Дозвониться не возможно!!!
Сегодня опять оставила заявку. Надеюсь что со мной свяжутся в ближайшее время.
Спасибо

Здравствуйте! Мы сможет определить статус Вашей заявки, если сообщении будут указаны данные пациента (фамилия, имя, отчество).

22.05.2024

Пишу отзыв повторно, первый написала 17.05.2024 и его никто не опубликовал, хотя есть уже отзывы на сайте и за 20.05.2024. Публикуют выборочно, и то только положительные, правда никому не нужна.

Здравствуйте. Направление было выдано 27 апреля из районной поликлиники и еще 3 самостоятельные заявки. До сих пор никто не перезвонил. По два часа, четыре раза в день пытаюсь дозвониться, трубки никто не берёт. Это специально делается чтобы люди ходили в платные поликлиники? В начале апреля пытались записаться к генетику, чтобы выдал направление на анализ, ближайшая дата 5 АВГУСТА!!!!В апреле на август!? Теперь к нейрохирургу нужно ждать полгода, чтобы кто-то перезвонил, а потом полгода ждать очереди. А потом почему вы поздно обратились! Мне интересно, кто-то из персонала читает здесь отзывы, или это роботы всем одно и тоже отвечают -с Вами скоро свяжутся. Для чего вообще создали эту вкладку, если каждый второй пишет, что дозвониться нереально, перезвонить никто не перезванивает, и ничего не меняется в лучшую сторону! Бардак!!!

P.S 18 мая я всё-таки с пятой попытки сама дозвонилась, мне сказали ждать 2 месяца до июля звонка для записи (к нейрохирургу очередь только для записи, не на приём -два месяца), потом ещё ждать неизвестно сколько самого приёма, а если не нравится записывайтесь в другую больницу, например в Филатовскую. И вообще врачи в отпуска уходят, что вы хотите! Объясните мне это нормальные ответы? Так как Вы не публикуете такие отзывы, никак даже не отвечаете (хотя эл.почту мы указываем), буду обращаться в вышестоящие инстанции.

Уважаемая Елена! Приносим извинения за возникшие сложности. Для проведения служебной проверки просим сообщить личные данные пациента.

21.05.2024

Добрый день)Наблюдаемся у гастроэнтеролога Щербаковой,раньше ездили к ней на Первомайскую,теперь в Морозовскую..доктор нравится,все четко,по делу,осмотр, рекомендации.. Приезжали 18 мая, немного задержался прием, доктор и сама не ожидала,но все прошло отлично,спасибо !!с уважением Соколова Елена и Соколов Александр))

 

21.05.2024

Отношение к пациентам огорчает..Записались на прием в 9.00 к гастроэнтеролог у Щербаковой..врач опаздала на час!прием платный задержка на час..я рассчитываю свое время..плачу деньги..прием задерживается на час.. администратор никакой информации не дает..все вопросы к врачу..не хотите ждать,я вам верну деньги и уходите..спасибо за утренний душевный прием..это не каприз..это рационально рассчитанное время с учетом моих возможностей..только я встаю утром рано и приезжаю четко в назначенное время,а вот сотрудники больницы не утруждаются даже дать обьяснений..потом выяснилось,что перекрыто Садовое кольцо и врач не может доехать (видимо первый раз в субботу выезжает),но упор не хотите ждаьь уходите впечатлил(((

Добрый день! Благодарим за обращение на наш сайт. Для проведения служебной проверки необходимы персональные данные ребенка (фамилия, имя, очество, дата рождения).

20.05.2024

С огромной благодарностью отмечаем работу врачей и персонала отделения лучевой терапии. Эти люди своим профессионализмом и отношением к детям заставили на какое-то время забыть, где и от чего лечится ребёнок. Были в отделении две с лишним недели, каждый день наркоз, но ни разу не посетила мысль, что что-то пойдёт не так. Спасибо за всё!

20.05.2024

Не первый раз обращаемся к гастроэнтерологу Щербаковой) доктор нравится,все посмотрит,все расскажет и обьяснит)были на приеме 18 мая с сыном,все прошло хорошо,консультацией довольны и благодарны доктору!!

20.05.2024

Добрый день.
29.04.2024 моему ребёнку проводили исследование МРТ с контрастом головного и спинного мозга на базе вашего ЛПУ. Исследование началось на 40 мин.позже всвязи с техническими проблемами томографа (все это время ребенок лежал в томографе), в/в катетер установили не с первого раза (ребёнка порядком измучили, в течение двух недель были боли в области плеча, локтевого сгиба простреливающего характера), результаты МРТ до сих пор не отображаются в ЕМИАСе. Впечатление осталось крайне неприятное.
Прошу данную информацию принять к сведению для улучшения качества оказываемых услуг и в кротчайшие сроки разместить результат МРТ моего ребёнка в ЕМИАСе. В противном случае я вынуждена буду обратиться в вышестоящие инстанции.

Добрый день! Благодарим за обращение на наш сайт. Пожалуйста, укажите фамилию, имя, отчество и дату рождения Вашего ребенка.

16.05.2024

Попали в Морозовскую больницу с острой зубной болью. Ребёнку 6 лет, очень сильно боялся стоматологов, после неудачного удаления зуба в платной клинике. И встретили волшебника, Ли Алексея Евгеньевича! Он не только моментально поставил верный диагноз и снял боль, он смог сделать так, что ребёнок ехал домой с улыбкой и говорил о том, что не боиться удалять зубы, потому что ему попался самый лучший в мире врач! Хотелось бы выразить огромную признательность и благодарность за таких Врачей!!!!! Спасибо!!!!!! Все дети выходят счастливые , хотя попадают с острой болью и проблемами, Врач успокаивает не только детей, но и родителей. Низкий поклон ! Спасибо!

15.05.2024

Выражаю огромную благодарность врачу-онкологу Емцовой Виктории Валентиновне за ее профессионализм, индивидуальный и персонализированный, в истинном смысле этого слова, подход к проблемам пациента! Благодаря ее мягкой настойчивости, педантичному анализу всех, казалось бы, малозначимых симптомов и неуспокоенности в конечном итоге удалось установить первопричины частых вирусных и бактериальных инфекций у моего ребенка, прошедшего в вашем стационаре двухлетний курс химиотерапии.
Виктория Валентиновна, обладая величайшим врачебным тактом, огромным опытом работы и фундаментальными профессиональными знаниями в сфере детской онкологии, смогла довести нас до установления конкретных причин многократных респираторных заболеваний у моего сына!
Виктория Валентиновна — прекрасный человек и врач с большой буквы и нет никаких сомнений, что для нее здоровье каждого маленького пациента является приоритетом в ежедневной многотрудной работе, что мы реально ощущали на каждом приеме при встрече с ней.
Не хватает слов выразить благодарность за то, что она настояла, поддержала и направила по верному пути диагностического поиска.
Виктория Валентиновна — врач с огромным опытом, глубочайшими знаниями в своей сфере и прекрасной, чуткой душой! За те годы лечения, что нам с ребенком приходилось встречать на своем пути различных специалистов, можем с уверенностью сказать, что Виктория Валентиновна в своей профессиональной среде — эксклюзивный специалист и профессионал, которая доводит диагностический поиск до логического завершения, не бросая на половине пути и не сваливая все на проблемы со здоровьем исключительно на последствия проведенных курсов химиотерапии.
Низкий Вам поклон, за Ваш ежедневный сложный труд!
Не сомневаемся, что Вы еще долгие годы будете успешно разгадывать непростые клинические ребусы и получать удовлетворение от Вашего нелегкого труда!
С уважением и признательностью, Кузнецова Наталья Юрьевна.

15.05.2024

Выражаю благодарность оператору Евгении! Умничка просто! Очень приятно было с ней пообщаться! Все спокойно, доброжелательно рассказала, помогла решить вопрос! Спасибо ей большое! Побольше бы таких хороших, отзывчивый людей!

15.05.2024

Добрый день. В очередной раз нахожусь с ребенком в 12 отделении, гастроэнтерология. Мед персоналу, врачам и заведующей искренняя благодарность, проффессиональные , вежливые, спокойные!
Но почти каждый раз сталкиваясь с проведением исследований в других подразделениях клиники есть проблемы. Приведу конкретный пример. На 15.05.24 г была назначена ребенку гастроскопия. Ребёнок уснул в 9 часов вечера, был разбужен в -7-30 что бы поставить в/в катетер. На часах 12-30 никакой информации когда, и будет ли проведено исследование нет. Мед. сестры, врач и зав. отделением звонят, ответ один…. Ждите вызова. Что бы было понятно мое возмущение: ребенку 4 года, положенные по времени гормональные препараты не выпила, не ела и главное не пила уже более 15 часов!! Вызов пациентов начали с 12.
Предлагаю врачам и мед.персоналу не давать есть и пить пока не проведут всех назначенных пациентов, а некоторым делать дополнительные клизмы…. Я очень терпеливый человек, сам врач, проработал заведующим отделением 20 лет. Понимаю все, бывают форс-мажоры, но дайте хоть какую-то информацию определенность. В ноябре ждали исследование до часа дня без информации. Сейчас уже 12-37. Информации нет.
И хочу добавить накануне ультразвуковое исследование, как и во время предыдущих обследованиях сделали в 8-30. Четко без задержек. Спасибо.

Добрый день! Благодарим за обращение на наш сайт. В нашей больнице Эндоскопическое отделение проводит обследование пациентам всей больницы и в первую очередь грудным детям, инвалидам, послеоперационным и экстренным пациентам. К сожалению, точно прогнозировать продолжительность исследования у таких пациентов не всегда возможно, в связи с чем сдвигается время начала обследования остальных пациентов. В то же время, мы понимаем Ваше недовольство и постараемся предотвратить подобные ситуации в будущем. С Вашим отзывом ознакомлены руководители Гастроэнтерологического и Эндоскопического отделений. Благодарим Вас за обратную связь и за возможность сделать нашу работу лучше.

15.05.2024

Добрый день!
Направление было выдано 24 апреля из районной поликлиники и еще 2 самостоятельные заявки. До сих пор никто не перезвонил и дозвониться невозможно.

Уважаемая Елена! Приносим извинения за возникшие сложности. С Вами свяжутся в ближайшее время для осуществления записи на прием.

14.05.2024

Хотела бы сказать слова благодарности прекрасному доктору Магомедову Магомеду Салмановичу! Попали в приемное отделение вашей больницы с ребенком после укуса кролика. Доктор все четко объяснил, был очень корректен, тактичен, вежлив, успокоил нас, назначил грамотное лечение. Спасибо Вам, Магомед Салманович!

14.05.2024

В самых критических ситуациях с детьми обращаюсь именно к врачам Морозовской больницы. Помогают всегда быстро и профессионально. Об онлайн консультациях узнала на сайте больницы. Для меня это новая и полезная услуга, буду советовать своим знакомым. Сами консультировались онлайн у Кладовой О.В.

13.05.2024

Огромная благодарность всем врачам Морозовской больницы , которые с самого рождения вели моего сына Даниэла! Хочу сказать большое спасибо Наиде Расуловне , из реанимации новорожденных , которая боролась за жизнь моего сыночка, спасибо ей за высокий профессионализм , поддержку и добрейшее сердце! Спасибо нашему нейрохирургу Марату Жакеновичу за его золотые руки и знание своего дела! Спасибо Юлии Вагифовне из отделения неонатологии за заботу и экспертность! Спасибо медсестре из отделения неонатологии Наталье Викторовне за ее большую помощь, за ее труд и поддержку! Спасибо прекрасному педиатру из катамнеза Елене Демьяновне, за то что по сей день очень грамотно ведет нашего сыночка! Спасибо всем , всем остальным врачам и медсестрам , которые лечили моего сына! Морозовская больница это место , где работают настоящие профессионалы своего дела и люди , которые полностью отдаются своей работе! Низкий поклон и благодарность за ваш труд!

13.05.2024

Здравствуйте, не давно лежала в Морозовской больнице и хочу выразить огромную благодарность своему лечащему врачу Бойчук Юлии Александровне и ещё одному специалисту Кедровой Екатерине Олеговне, это два самых лучших специалиста которые со мной когда либо работали, я очень рада что попала именно в эту больницу, мне очень помогли, спасибо больнице за таких врачей и такое отношение к детям, они относятся к детям с огромным трепетом и уважением, отзывчивые и доброжелательные врачи, желаю всем здоровья и всего самого хорошего, Морозовской больнице ставлю респект! Если меня ещё куда то будут ложить буду просится именно в эту больницу) но лучше без этого.

13.05.2024

Профессионалы вызывающие огромное уважение!
Должна отметить отличную работу всех сотрудников больницы от проходной до супер-врачей.Спасибо большое!

13.05.2024

Здравствуйте! Узнала об он-лайн консультациях врачей Морозовской больницы из Интернета. Ранее в Морозовскую больницу не обращалась.
Буду советовать знакомым телемедицину Вашей больницы.
Спасибо Анне Григорьевна Денис за подробную консультацию и разъяснение. Через 6 месяцев обратимся снова.

07.05.2024

Хотели бы написать слова благодарности врачам отделений МДГКБ, сопровождавших моего сына в процессе химиотерапии и лучевой терапии с сентября 2023 по апрель 2024. Страшный диагноз нашей семье сообщили практически сразу, лимфома Ходжкина. В первые две недели были обследования для уточнения степени поражения и продолжительности лечения.
Куренков Иван Викторович, хирург отделения торакальной хирургии, оказался первым, с кем нам с сыном пришлось проплакать горькие слезы после понимания диагноза.
Иван Викторович, спасибо Вам за трепетность и чуткость, за Ваш профессионализм, за психологические приемы и подходы к ребенку, за прекрасное чувство юмора, за умение дарить надежду и вселять уверенность.
Из одних чутких рук нас передали в другие: сына перевели в отделение онкологии и гематологии для прохождения первого этапа химиотерапии, гормональной терапии и продолжения обследования.

Наш врач, наш ангел-хранитель Латышева Мария Алексеевна. Первое, что я начала делать – писать «склеротичку» с вопросами, чтобы ни о чем не забывать спрашивать на обходах, это самый главный совет от Марии Алексеевны)))) Склеротичка действительно работала, помогала успокоить нервы, собраться с мыслями, систематизировать тот поток информации, который буквально обрушился на меня, сына и мужа.
Сколько бы раз я не задавала дурацкие повторяющиеся вопросы, Мария Алексеевна отвечала всегда, с максимальным терпением и лишь иногда напоминала, что в склеротичке ответ уже есть)))), главное его найти))).

Мария Алексеевна, спасибо Вам за профессионализм и понимание «страхов» ребенка, не важно, что ему уже 14, все процедуры в отделении были для него как космос: новыми, страшными, непривычными, вырывающими из привычной действительности.
Спасибо всем врачам отделения, которые приходили на обходы в выходные дни и во время отпуска Марии Алексеевны, вы лучшие и внимательнейшие из врачей.

Спасибо огромное всему среднему медицинскому персоналу отделения онкологии и гематологии, за ваши шутки и строгость, за бессонные ночные дежурства, за понимание и готовность пойти навстречу всегда, за легкость руки при сложных и простых процедурах.

И еще наши ангелы-хранители – весь медперсонал амбулаторного отделения онкологии и гематологии, где мы с сыном провели долгих 5 месяцев химиотерапии.
С Изотовой Юлией Андреевной мы обсуждали все нюансы нашей повседневной жизни, все мелочи лечения и диеты, поведения и настроения сына.
Юлия Андреевна, спасибо Вам за терпение в общении с нами. Вы четко понимали, что гормональная терапия очень влияет на психику, мне как человеку далекому от медицины, не всегда это было понятно, поэтому ваши советы и жесткие ограничения были очень полезны и мне, и сыну)))
Отдельное спасибо любимым медсестрам отделения – Анастасии и Ольге.
Наши мамы, долготерпеливые, выдержанные, спокойные, профессиональные.
С каждым ребенком, не важно сколько ему, 2 года или 17 лет. Спасибо вам огромное, за ваше терпение, чуткость, за понимание наших проблем, за умение выполнить назначенную процедуру без раздражения и четко, в условиях постоянных рыданий и боязни детей (бедные дети, им столько достается в процессе лечения, их страх понятен). Это невероятно сложно, это профессионально, спасибо вам)))

Следующее отделение с врачами ангелами-хранителями – отделение лучевой терапии МДГКБ в ММОЦ на ул.Дурова.
В отделение нас оформляла Зорина Светлана Вячеславовна, а все три недели сопровождал и оптимизировал на выздоровление — Пименов Роман Иванович, человек-праздник, с волшебным ящичком с конфетами для детей))). Портреты Романа Ивановича в исполнении юных пациентов – яркие, красочные, эмоциональные))).
Спасибо Вам и коллективу этого отделения, для нас была важна атмосфера радости и уюта в небольшом отделении МДГКБ на территории огромного онко-центра, космического, современного и масштабного. В отделении мы были окружены домашней заботой и вниманием. Это отделение очень нужно детям-пациентам, проходящим лучевую терапию, самочувствие у всех очень разное, моему сыну повезло – побочных явлений не было, терапию перенес хорошо.

Отдельное спасибо врачу ММОЦ Онилэ Екатерине Александровне и лучевому лаборанту ММОЦ Евгению Долгих.
С вами наше пребывание на сложной терапии оказалось комфортным, организованным и профессионально выполненным, спасибо большое!

Сейчас сын находится на реабилитации, мы ждем финальных обследований для подтверждения результата лечения.
Надеемся, что все будет хорошо.
И все действительно будет хорошо!
Потому что такая команда врачей помогала нам на пути выздоровления.

03.05.2024. Семья Дергачевых.

06.05.2024

Здравствуйте! Привезли сына (11 лет) с перекрутом яичка, положили на операцию. Очень благодарна дежурному врачу Абросимову Н.В. Быстро, профессионально, поддерживал ребенка. Лечащий врач Лобач А.Ю. Все делал четко, компетентно. Однако медсестры грубые, безразличные. Ребенок после операции ползал за ними по коридору, но на все вопросы отмахивались.

Добрый день! Пожалуйста, укажите персональные данные ребенка (фамилию, имя, отчество пациента) или медицинских сестер, которые отказались помочь.

06.05.2024

Добрый день! Хочу поделиться своим впечатление об отделении Пульмонологии.
Планово госпитализировались с сыном 18.04.2024 года
Нашим врачем сначала была Яна Германовна — очень хороший специалист! Внимательная, всё объяснила, рассказала, отвечала на все вопросы, нам очень понравился доктор! В дальнейшем думаю найти где она работает и принимает, чтобы повторить у неё прием.

НО, дальше как в страшном фильме-в отделении есть доктор Юшина Татьяна-данный доктор лечил ребенка соседки по палате, доктор не знает правил этикета, поднимает голос и хамски разговаривает, меня с моим же сыном при мне оскорбила, что вообще не допусти для доктора!! В отделении одна пневмония, по ощущениям что находишься в инфекционном отделении, в коридорах возле раковины нет мыла, нет мусорки куда можно выкинуть использованную салфетку, в палатах за 6 дней ни разу не протерли пыль! Всему персонала глубоко все равно на все и всех. Эмпатия отсутствует у всего персонала, мне кажется они не знают понятие этого слова.

За 2 дня до выписки сменился доктор. При входе я даже не поняла кто это, даже не объяснили что она наш новый доктор, что прежнего не будет. Доктор не ознакомившись с историей пришла на осмотр, ну не странно ли? Ведь даже скора когда едет на вызов знакомится с историей болезни ребенка. На осмотре доктор послушала и сказала потом посмотрит наши анализы, познакомится с нашей историей. Всё я вытягивала клещами, не понимаю, неужели я заставила этих врачей придти работать с детьми в больницу, не нравится вам эта работа, не работайте, найдите лучше, но такое отношение жуть!

Смысл госпитализации нашей был в проведении спирометрия для определения астмы, врач который делала эту процедуру даже не сказала о том, что ребенок её не прошел и сделал не корректно, хотя я спросила и она ответила, что он выполнил её, всё нормально. На выписке же сказали, что процедура не пройдена и возникает вопрос зачем мы сидели 6 дней, ради чего?

Ночью в палату ко мне пытались подселить мужчину с ребенком — прям как в плацкарте))) ни в одной из больниц такого не видела ни я, ни кто из моих знакомых! И на тот день у нас была кишечка уже (на что медсестра сказала, что её никто об этом не предупредил)))Абсурд не правда ли? Доктор был предупрежден уже на 4 день госпитализации. УЖАС!
По итогу мы с ребенком уехали из больницы с кишечной инфекцией которую лечили 2 недели дома!

В 16:30 заведующей на месте нет, не ищите! Медперсонал не знает о существовании книги предложений, как итог отказали в предоставлении-тут нарушаем уже закон!

Доктора работают до 16:00 (так объявили на посту) выписку нам отдали только в 17:00 весь персонал который должен был убрать палату после нас, так же благополучно ждали нашей выписки, жаль людей(

Говорят, что в отделении прекрасный доктор наук Овсянников, не получилось его даже найти(

Как итог: 6 дней на гос.пайке, и с тем же вопросом астма у ребенка или нет нас выписали. Всё оставили под вопрос, с чем мы пришли с тем и ушли плюс кишечку с собой понесли( и выписывающий доктор отметила она нас не вела, с нами не знакома и дала общие рекомендации исходя из чего? Зачем такой доктор нужен? Полный беспредел.
Безумно расстроена всем происходящим и увиденным((

Жаль всех деток и родителей кто поступят в данное отделение(
Я уверенна, что даже после таких рассказов ничего там не изменится(

Добрый день!  Ваше обращение направлено руководству Пульмонологического отделения. Для проведения служебной проверки необходимы персональные данные ребенка (фамилия, имя, отчество, дата рождения). Благодарим за отзыв и за возможность сделать нашу работу лучше.

05.05.2024

Отрицательный отзыв о враче-травмотологе, хирурге, кандидате медицинских наук, Молчановой Светлане Владимировне.

Сын 16 марта травмировал палец — отсечение ногтевой фаланги. В Твери делали операцию — кончик пальца не прижился.
3 го апреля кончик отпал. 4го утром мы пришли на консультацию к Молчановой Светлане Владимировне: получили рекомендации: операция совсем не нужна, кость не торчит; нужно перевязывать палец и через 2 недели обратиться на консультацию к практикующему хирургу.

Интуиция привела меня раньше, и 9 апреля Степанов Владислав Анатольевич сказал, что срочно госпитализировать мы, потому что кость торчит и инфекция обязательно зашла в кость.

Вопрос: Как Молчанова Светлана Владимировна не знала, что кость на 3й день после отпадения кончика будет торчать,? Причем где-то на 5 мм. И, самое главное, что если бы инфекция прошла дальше, нам бы ампутировали ещё большую часть пальца. Как это называть? Мне жить не хотелось во время операции, когда была вероятность дальнейшей ампутации…

Добрый день! Ваше обращение требует проведения служебной проверки. Пожалуйста, сообщите персональные данные ребенка (фамилию, имя, отчество, дату рождения).

 

03.05.2024

Онлайн консультацию гематолога Агеенковой Э.В. в Морозовской больнице посоветовал врач педиатр, ранее обращались в Морозовскую больницу на очной приём к хирургу. Формат подобной консультации очень удобен, удобно прислать все документы, хорошая связь, экономия времени на дорогу.

03.05.2024

28.04.24 Полуэктов Д.С. Зашивал губу моей дочери.
1. Доктор будто не очень понимает, что работает с детьми. Размахивает перед глазами шприцом и комментирует, что будет делать уколы, нагоняя дополнительный страх на 4-х летнего ребенка.
(Просто земля и небо по сравнению с нашей бесплатной стоматологией, где детям так делают укол, что они даже не понимают, что это был укол!!!)
2. Сразу после того, как вкалывал лидокаин начинал шить. Именно сразу! Зашивал в 2-х местах и в обоих случаях на первом шве ребёнок верищал, т.к шил наживую. Далее просто стонал. На втором месте, где зашивал, я попросила подождать хотя бы 20 сек, пока подействует анастезия, но доктор проигнорировал и продолжил.
Большая просьба провести беседу с доктором.

Добрый день! Благодарим за обратную связь и за возможность сделать нашу работу лучше.

30.04.2024

Хочу от всей души поблагодарить Бученкова Андрея Евгеньевича! За три занятия , он показал нам такие результаты своей работы , каких мы за пять лет не получали занимаясь с различными специалистами!!!! Именно таким должен быть настоящий врач, стремящийся помочь, обладающий знаниями и постоянно находящийся в поиске новых знаний и умений на благо пациентов! Я желаю доктору Бученкову В.Е. процветания , сил , здоровья!

26.04.2024

Дозвониться нереально для записи ребенка . «Сидишь»по несколько часов у телефона слушая музыку

Уважаемая Диана! Приносим извинения за возникшие сложности. Для осуществления активного вызова просим оставить контакты и данные ребенка.

26.04.2024

Добрый день. Дочке была назначена плановая госпитализация на определённую дату 02.05.2024. Понадеявшись на волшебную фразу в направлении, в которой говорится, что можно будет пройти догоспитальные обследования в КДЦ больницы за один день — мы честно ждали, что с нами свяжутся. Это удобно, при напряжённом рабочем графике, и удобно, что сразу все данные при поступлении уже в карте ребёнка в больнице. Но с нами так никто и не связался. Когда подошёл срок «за 10 дней» позвонили в контакт -центр, составили обращение об этой услуги- тишина. Через день повторно позвонили, составили обращение с пометкой «срочно»- тишина. В итоге конечно срочно пройдём обследование платно. Ребенок прикреплён к Московской поликлинике, прописан в Москве. Обидно.

Уважаемая Анна Александровна! Просим сообщить данные ребенка для проведения служебной проверки.

26.04.2024

Мы с дочкой поступили в Морозовскую детскую клиническую больницу с острой необходимостью проведения операции на глаз. Там, благодаря чуткому и отзывчивому сотруднику, администратору Шеломенцевой Наталье Николаевне и хирургу — Казиеву Сабиру Низамиевичу дочке провели операцию.  Сабир Низамиевич с улыбкой и юмором поддерживал дочь каждый день. В палате была чистота и порядок, питание 5-тиразовое, сытное, диетическое, в пластиковых одноразовых контейнерах (что очень удобно). Все время пребывания в больнице от поступления до выписки чувствовали заботу и теплоту. Особенно хочется выразить благодарность Шеломенцевой Наталье Николаевне, за ее теплые слова , настрой на выздоровление и заботу.

25.04.2024

Врачи, специалисты очень хорошие, высококвалифицированный персонал везде.
Но сама больница внутри… Легли с ребенком в абдоминальную хирургию. Стены грязные, в пятнах от еды/напитков, дверь в палату с трещинами и отколами. Первый раз вижу, чтобы не было туалетной бумаги. Матрасы, на которых спать в трещинах, подушка в трещинах (наволочка моющаяся). Снаружи ремонт сделан, а внутри конечно все совсем далеко не так.

Добрый день! Благодарим за обращение на наш сайт. Для уверенности в том, что Вы посещали именно в нашу больницу, а также для проведения служебной проверки просим предоставить персональные данные ребенка (фамилию, имя, отчество, дату рождения пациента).

25.04.2024

Приехали с ребёнком, которому 2 месяца с сильно воспаленным глазом. Мало того, что в приёмной отделении совершенно хамский молодой человек сидит на заполнении документов. Далее мы сидели полтора часа и нас никто не вызывал и не осмотрел
Ребёнок уже с ума сходил там. При нас прошло в одном боксе несколько семей, никто не дезинфецировал после них пеленальный стол хотя бы- а это бокс куда направляют маленький грудничков!!!
После 1.5 часов ожидания, мы уже готовы были заплатить и сделать что угодно, чтобы нас приняли
На наш вопрос если нас поател принять , нам ответили что врач один и тот же что платно, что бесплатно, сидите и ждите)
Огонь отношение к родителям с двумесячным ребёнком!!!
Мы развернулись и уехали.
Слов нет описать нашу «благодарность» за помощь и в который раз убедилась, что обращаться только в час ные клиники и если бы не нюанс что не все работают круглосуточно ноги бы нашей не было в этой больнице.
Спасибо за «отличное» отношение к маленьким пациентам)

Добрый день! Благодарим за обращение на наш сайт. Для уверенности в том, что Вы посещали именно в нашу больницу, а также для проведения служебной проверки просим предоставить персональные данные ребенка (фамилию, имя, отчество, дату рождения пациента).

24.04.2024

Были на онлайн консультации Курбановой Седы Хасановны. Обратиться в Морозовскую больницу посоветовали знакомые, обратились впервые, получили ответы на все интересующие вопросы. Очень удобно, что можно получить консультацию высококвалифицированного специалиста дистанционно. Рекомендую.

23.04.2024

Записаться на платный прием просто невозможно, висишь на телефоне по полчаса и все бесполезно. Я все понимаю, но неужели сложно колл центр нанять, хотя бы для платных услуг??? и ценник вполне себе недешевый

Уважаемая Галина! Приносим извинения за возникшие сложности. С Вами свяжутся в ближайшее время для осуществления записи на прием.

22.04.2024

Благодарю врачей больницы, работавших в вечернюю и ночную смену в приемном отделении, в хирургии и нейрохирургии в ночь с 16 на 17 апреля 2024 года. Сын 4 года проглотил 2 рубля. Хирург очень быстро, буквально за 4 минуты достал монету — огромное спасибо ему за профессионализм! Также спасибо анестезиологу, сын даже не понял, что ему наркоз делали, вышел быстро из него и безболезненно. Также благодарю медицинскую сестру в нейрохирургии, куда нас положили за доброе к нам отношение, врачам отделения рентгена тоже благодарность. Видно, что в больнице любят детей. Нам очень повезло, что у нас есть такая хорошая больница, с врачами — профессионалами с большой буквы, и добрыми, любящими детей людьми.

22.04.2024

Дорогие врачи ГБУЗ МДГКБ ДЗМ, от всей души благодарю вас за ваш труд! 10 лет назад вы спасли мне жизнь, хочу выразить огромную благодарность всем врачам ОРИТН, а также Поддубному Георгию Сергеевичу, Корнюшко Анне Юрьевне и всему мед. персоналу 54 скп. Желаю терпения, здоровья и дальнейшего процветания как врачам так и всей «Морозовской» ДГКБ!
С уважением, Булынин Артем Владиславович

22.04.2024

С 11.04 по 18.04 попали с сыном Севой в больницу с гнойным отитом и невралгией. Хочу с удовольствием отметить профессионализм и доброжелательность абсолютно всех врачей ( Миронова О.Б., Мешалкина А.И, Выскварка О.А., Измайлова А Р., Вергизова А.А.) кто вел лечение сына в этот период. Нахождение в больнице было очень комфортным, помимо врачей хочу поблагодарить весь сестринский персонал, медсёстр, производивших процедуры, прекрасных и добрых работниц, развозивших завтраки , обеды, ужины по палатам., эта доброжелательность очень помогает и вызывает только позитивные эмоции. Спасибо вам большое за труд, за терпение и любовь к своей работе и детям!

22.04.2024

19.04.24 были с ребенком на консультации у Геворгян Анаит Папиновны
(врач акушер-гинеколог, кандидат медицинских наук). Очень внимательная и отзывчивая. На все вопросы ответила детально. Получили четкие рекомендации по дальнейшему лечению. Только положительные эмоции после визита. Доктор- первоклассный! Рекомендую!

22.04.2024

Выражаю благодарность отделению челюстно- лицевой хирургии врачам, медсестрам и всему персоналу. Особенно выделяю старшую медсестру Зайцеву Наталью Игоревну за внимание и помощь. Спасибо за ваш труд!

22.04.2024

Лежу в данной больнице в инфекционном отделении. Это просто какой-то ужас!! Со мной в палате женщина и она лежачая.
Санитарка поменяла памерс два раза . После этого я позвала её опять так как у девушки понос.
Попросив ее помыть и поменять памперс. Она начала на меня орать что ничего Она делать не будет. Что
не обязана каждый час менять памперсы. А в палате реально просто нечем дышать уже! Стала высказывать мне что это всё МОИ ПРОБЛЕМЫ И ЧТО БЫ Я ПИСАЛА ОТКАЗНУЮ И УХОДИЛА. Хлопнув дверьми ушла
Это вообще что за персонал??
Почему я лежав тут должна выслушивать высказывания недовольной санитарки и всё это извите нюхать?? По мимо этого всего опять же повторюсь это ведь ИНФЕКЦИОННОЕ ОТДЕЛЕНИЕ по всюду муравьи с которыми ВООБЩЕ никак не хотят бороться. Туалет с раковиной тут помыли два раза за полторы недели как я тут лежу две уборщицы. Остальные не моют вообще
Как моют полы (точнее просто протирают размазывая грязь) оставляет желать лучшего. Но зато все в один голос твердят Инфекционное отделение!!! Что происходит в этом отделении не понятно… Ни кто не за чем не следит и всем всё ровно на всё

Виктория, добрый день! Стационар Морозовской детской больницы предназначен для лечения детей и в нем в настоящее время нет инфекционного отделения. Пожалуйста, проверьте, в ту ли лечебную организацию Вы отправили отзыв.

20.04.2024

Были на приёме у врача Хрюковой Наталии Александр овны. 90% времени она занималась отчетной работой. В итоге в конце приёме на поступающие вопросы стала отвечать, что её время закончено. Такое чувство, что пообщались с роботом-доктор-ботом. Причем ответы в грубой и раздражительной форме., все по протоколу и я «за это не отвечаю»… Страшно, что у нас в главных больницах Москвы такие врачи. Напрасно потраченные силы, нервы и время.

Добрый день! Ваше обращение направлено руководству КДЦ. Для проведения служебной проверки необходимы персональные данные (фамилия, имя, отчество, дата рождения) пациента.

19.04.2024

Добрый день, просто ужасное качество обслуживания. Около часа ждали обратной связи что бы узнать проводятся ли нужные нам исследования на платной основе. Так и не дождались ответа. Робот говорит, что на сайте можно оставить заявку, но мы не нашли как это сделать. Настолько неудачно оформлен интерфейс на сайте!

Уважаемая Ирина! Приносим извинения за возникшие неудобства, оставить заявку Вы можете на главной странице сайта — раздел запись на прием.

17.04.2024

Хочется выразить огромную благодарность нашему доктору Вере Михайловне Николенко, а также анестезиологу и всем специалистам, участвовавшим 16 апреля в нашем лечении. Сыну 2 года 8 мес., после падения передние зубы сначала откололись, а затем один из них разрушился почти до основания + был бутылочный кариес. Попали на приём к Вере Михайловне. Могу с уверенностью сказать, что врач от Бога. Подход к детям, профессионализм, мягкие интонации и суперэнергетика, мы в восторге. Такими должны быть все врачи. Нам пришлось из-за простуд сына несколько раз переносить лечение под общим наркозом, Вера Михайловна постоянно была с нами на связи. Я очень переживала, что к моменту лечения от зуба ничего не останется, так как он продолжал крошиться, но Вера Михайловна сделала просто чудо. 2 часа лечения, восстановление коронками передних зубов, тщательно очищенный налёт со всех зубов и вылеченный кариес. Теперь зубы выглядят как новые. 😃 После лечения нам всё подробно рассказали, как проводить гигиену дальше, чего остерегаться и т. д. Ещё раз повторюсь, что все врачи бы были такими, цены бы не было. Однозначно рекомендую Веру Михайловну как суперпрофессионала и ещё раз благодарю за наше лечение, сын все время повторяет: «Спасибо доктору за зубки».

17.04.2024

Добрый день!
Огромная благодарность врачу-детскому хирургу, к.м.н, Копылову Илье Викторовичу за проведенную операцию по удалению грыжи белой линии живота моей дочке. Выполнены очень профессионально и предварительная диагностика перед операцией, и сама операция, а сам шов получился очень маленьким и аккуратным (что очень важно для девочек, тк легко будет залечить этот шов). Особенно хотелось бы отметить его умение общаться с детьми и наладить доверительное общение с ними — признак очень ответственного и порядочного человека!
Простите за немногословность, но очень хотелось бы именно таким врачам доверять наших детей.
С уважением и благодарностью, Чашков Егор Сергеевич
PS Ваша больница очень хорошая, комфортная

17.04.2024

Безобразие, ужас. В лор отделении, малышу 3х месяцев. Назначили не то лечение. Срочно разобраться.

Уважаемая Ирина Сергеевна! Просим сообщить личные данные пациента для проведения служебной проверки

17.04.2024

Здравствуйте хочу написать благодарность Рахалиной Антонине Анатольевне, 13.03.2023 мы с сыном попали в МДГКБ с диагнозом геморрагический васкулит. Путь госпитализации был очень трудным, есть очень много вопросов педиатрам приемном отделения, но это пусть будет на их совести. Госпитализировали нас в 19 педиатрическое отделение, вечером осмотрел гематолог профессионал своего дела, в доступной форме рассказала нам про наше заболевание течение и расписала схему лечения и что лечение будет совместно с педиатром. На следующий день нас осмотрел наш врач Рахалина Антонина Анатольевна врач от бога, профессионал своего дела и очень приятный человек. Я сразу поняла что мы в надежных руках. Наш курс лечения быль долгим, результатом я довольна и благодарна. Отдельное благодарность хотела высказать всем медсестрам, они волшебные, каждому ребенку находят подход и успокоят. Манипуляции проводят по всем санитарном нормам, очень аккуратные. Хочу еще раз поблагодарить вас всех за наше лечение. Семя Ходжаевых.

16.04.2024

Большое спасибо, Даурова Наталья Валентиновна!
Спустя 25 лет, мы снова вернулись к Вам.
Вы наш Доктор!
Вам только здоровья, всем Вашим близким!
Огромное Вам спасибо!
Вторую ночь, мы засыпаем спокойно в своей семье, после «долгих скитаний» по докторам, сдачи анализов и т.д…)(впрочем, как и в то время, когда моя дочь на каком-то интуитивном уровне поверила Вам в пять лет , и мы вместе с ней.. 1999 году).
Ваше назначение препаратов спасло мою дочь.
Вся наша жизнь повторилась сегодня.
И как и прежде была важна правильная постановка диагноза…из за усталости, отчаяния, потери времени.

Спасибо Вам большое, что Вы есть!
Пожелания здоровья, счастья на многие годы Всей Вашей семье!
И хороших людей на любом Вашем пути!
Спасибо Вам!

16.04.2024

При обращении с острой болью в приемном отделении приходится сидеть часами. Это ужасно, столько ждать , когда у ребенка сильная боль.

Уважаемая Виктория! Для проведения служебной проверки просим предоставить личные данные пациента.

16.04.2024

Хочу выразить благодарность врачам, медсестрам и всему обеспечивающему персоналу отоларингологического отделения больницы. Спасибо за высокопрофессиональное лечение, теплое отношение, замечательные условия пребывания детей и родителей, чистоту и порядок в помещениях, вкусное и сбалансированное питание. Такой уровень оказания медицинской помощи — результат кропотливого труда коллектива и безупречной организации работы со стороны руководства отделения. Процветания вам и успехов!

16.04.2024

Сегодня, по направлению из районой поликлиники, ребенок
Стрихнина Анна был на приеме у окулиста в этой больнице.
1. На сайте больницы написано, что машина с ребёнком — инвалидом может заезжать на территорию. Меня с дочкой 30 мин не пускали на территорию. Охраник говорил, что я должна оставить ребенка в машине на проезжей части, а сама идти оформлять проездные документа. Плсле 30 мин споров, охрана без оформления пропустила.
2 . Из- за п. 1. На прием мы опоздали.
3. На приеме, врач Исмаилова не смогла провести осмотр ребенка. Она не знает, что прежде чем лезть в глаза ребенку, не мешало бы объяснить ему, какие манипуляции будут делать. И опустить кресло, что бы инвалиду сесть, ей тоже в голову не приходит.
3. И это самое главное. Врач отправил решать проблемы ребенка по месту жительства. А по месту жительства отправили в Морозовскую больницу. Круг замкнулся. Так и спихивпют ребёнка с 5% зрения друг на друга, а помочь некому.
4. Врач связывалась с зав. отделения. И удивляет, что его сотрудник не может провести осмотр, то пусть сам его проводит. Но нет. Нас отправиди домой.

Добрый день! Благодарим за обращение на наш сайт.  Сообщение направлено руководителям подразделений, которые Вы посещали.

05.04.2024

Занимаемся массажами+войта терапией у Цатурян Нонны Михайловной! Хочу Вам выразить благодарность!
Вы профессионал своего дела, по мимо этого Вы еще и прекрасный человек!

04.04.2024

У моей годовалой дочки возникла киста на внутренней стороне губы. Доктор Эрдниева Юлия Сергеевна, дежурившая в день нашего обращения в клинику, деликатно и очень внимательно осмотрела девочку, поставила диагноз «ретенционная киста малой слюнной железы». В назначенный день Юлия Сергеевна прекрасно провела необходимую операцию, об’яснила как ухаживать за шовчиком, отправила наш биоматериал на гистологию, назначила дату повторной консультации. Всё у нас прошло, как и обещала Юлия Сергеевна, хорошо и спокойно. Огромное спасибо доктору! Юлия Сергеевна Эрдниева — компетентный специалист, чудесный хирург, обаятельный человек. Рекомендую всем обращаться именно к ней. СПАСИБО!

04.04.2024

В октября 2023 года мы обратились в районную поликлинику по прикреплению ГБУЗ «ДКП» 98 ДЗМ филиал 1 с частыми головными болями. Мы прошли ряд обследований. В феврале 2024 года головные боли участились и усилились, что вызывает во мне сильную тревогу. Обратившись в районную поликлинику по прикреплению, мы столкнулись с ситуацией, когда различные врачи либо перебрасывают нас друг к другу, либо бессильно махают руками, утверждая, что не могут установить причину болей и предположения о них. В результате нас направили на госпитализацию в ГБУЗ «Морозовская ДГКБ ДЗМ»
Однако, в госпитализации, нам было отказано с объяснением, что уже было проведено достаточно обследований.
Такой отказ вызывает в нас вопросы и беспокойство. Разве допустимо отклонять пациента, страдающего постоянными болями и нуждающегося в диагностике и лечении? Неужели мы или наш сын виноваты в том, что после множества назначенных обследований не выявлены причины и не установлен диагноз для надлежащего лечения?
В результате отказа в госпитализации мы обратились повторно в районную поликлинику по прикреплению, и нас направили на консультацию к ЛОРу и на эндоскопию носа в ГБУЗ «Морозовская ДГКБ ДЗМ», предположив, что возможно сильные головные боли вызывают аденоиды. Уже несколько дней мы безуспешно пытаемся записаться на консультацию и обследование. Когда наконец-то мы дозвонились, то нам сообщили что нас поставили в очередь и запись ждать около 2 месяцев! В итоге было принято решение идти ПЛАТНО. Время идет, а возможность получить квалифицированную помощь отодвигается все дальше, а ребенок мучается сильными головными болями.
Очень огорчает та ситуация, когда после множества предписанных обследований так и не удается установить причину болей, поставить диагноз и начать лечение и из за отказа в госпитализации, нам приходится ходить к специалистам ПЛАТНО, тк бесплатную запись нужно жать 2 месяца.
Подобное отношение в медицинских учреждениях является недопустимым. Пациенты и их близкие ожидают не просто направления на обследования, а грамотного подхода к диагностике и лечению, а тут получается что бы попасть на прием к врачу нужно идти ПЛАТНО!

Добрый день! Благодарим за обращение на наш сайт. Длительность ожидания обусловлена большим количеством обращений. Для проведения служебной проверки необходимы персональные данные ребенка (фамилия, имя, отчество пациента).

02.04.2024

Хочу выразить огромную благодарность отоларингологу-хирургу Морозовской детской больницы Денисовой Ольге Анатольевне оперировала сына 26.03.2024г, за профессионализм, большое доброе сердце, неравнодушие к пациентам! Оперировала моего двухлетнего малыша. После первичного осмотра, я была спокойна перед операцией, т.к. ребенок будет у профессионала в руках и ему ни чего ни угрожает. Очень внимательный, хороший врач. Сделала операцию. Всё отлично. С момента поступления в больницу, до самой выписки внимательно отнеслась к пациенту. Рекомендую однозначно! На консультацию и не дай бог операцию, то только к этому доктору. Человек реально любит свою работу и пытается максимально помочь пациентам, которые к ней обратились. Не хватает слов выразить словами эту благодарность.
Так же хочу сказать спасибо анестезиологу Легостаевой Оксане Александровне,все очень подробно рассказала о введении и выведении из наркоза. Все прошло великолепно.
Ребенок легко вышел из наркоза. Так же доктор зашла после пробуждения сына и проверила его состояние и более подробно описала ход операции.
Пациент Савин Константин

01.04.2024

Хочу поделиться с вами своими впечатлениями о замечательном враче Шмырове Олеге Сергеевиче. Олег Сергеевич заведующий отделением детской урологии и андрологии в ГБУЗ «Морозовской ДГКБ ДЗМ», а еще он профессиональный хирург, один-единственный врач в Москве, который смог помочь моему ребенку. Благодаря Олегу Сергеевичу моей дочери сохранили почку и дали возможность жить здоровым человеком.
В сентябре 2023 года у моей дочери (12 лет) на плановом УЗИ почек случайно обнаружили объемное, образование овальной формы размером 27*30*28 мм в средней трети правой почки. Не буду описывать те чувства, которые мы испытали в ожидании результатов гистологического исследования пункции образования. В октябре пришли результаты — метанефральная аденома. Очень редкое, НО доброкачественное образование. Онкологи сказали, что лечения в нашем случае нет, только хирургическое вмешательство. Почти 5 месяцев мы искали врача, который смог бы удалить опухоль, но при этом сохранить почку. Обращались к специалистам многих других больниц города Москвы и Санкт-Петербурга. Из-за сложной локации опухоли и близкого расположения сосудов и артерий к опухоли, все врачи, к которым мы обращались, предлагали наблюдать и надеяться, что опухоль не вырастет в размерах и не начнутся проблемы с работоспособностью почки,или удалить почку вместе с опухолью. Но мы не сдавались, продолжали искать врача, общались с другими специалистами. В процессе общения с врачами, нам рекомендовали обратиться к Шмырову Олегу Сергеевичу. Говорили, что только он сможет нам помочь. Мы так и сделали, написали на почту отделения детской урологии и андрологии в ГБУЗ «Морозовской ДГКБ ДЗМ». Олег Сергеевич ответил очень быстро, мы обсудили детали и он нас пригласил на госпитализацию для оперативного удаления опухоли. В больнице, посмотрев более детально результаты КТ и МРТ, были сомнения, что получится удалить опухоль с помощью лапароскопической резекции, предупредили, что возможно придется делать полосную операцию и возможно удалять почку с опухолью. Мы решили рискнуть! 12 февраля 2024 года моей дочери провели 3D лапароскопическое удаление объёмного образования среднего сегмента правой почки. А уже 26 марта 2024 года удалили стент из почки, и на следующий день от онколога мы услышали заветные слова, что мой ребенок абсолютно здоров, а 28 марта — ребенок довольный пошел в школу.
Мы благодарны судьбе, что она нас свела с самым замечательным врачом — Шмыровым Олегом Сергеевичем. Олег Сергеевич настоящий профессионал своего дела и отличный человек, который старается помочь маленьким пациентам и дает шанс на здоровую жизнь. Олег Сергеевич, спасибо Вам большое!

01.04.2024

Добрый день!
Хочу выразить огромную благодарность отделению экстренной кардиохирургии и интервенционной кардиологии Морозовской ДГКБ ДЗМ. 05.03.24 врачи-кардиохирурги Бедин Алексей Владимирович, Шамрин Юрий Николаевич и заведующий отделением Абрамян Михаил Арамович, врачи-анестезиологи-реаниматологи Татарян Феликс Эдуардович и Кузьмин Александр Викторович сделали моей дочери операцию на открытом сердце, пластика ДМПП. Диагностику проводил врач-детский кардиолог Ефремов Сергей Олегович, и сейчас мы наблюдаемся у Сергея Олеговича. Послеоперационное лечение проводила врач-детский кардиолог Киселёва Ирина Николаевна. Всем докторам и младшему медицинскому персоналу огромное спасибо! Все прошло идеально: операция, восстановление, пребывание в стационаре. Все на высшем уровне. Здесь работают настоящие профессионалы! Все отделение очень квалифицированное, внимательное и неравнодушное! Спасибо всем большое за ваш труд от Шемякиной Маргариты, мамы Шемякиной Златы.

01.04.2024

Хочу рассказать о своем визите в ГБУЗ «Морозовская ДГКБ ДЗМ» со своей трехлетней дочерью, с которой мы приехали ночью с острым вагинитом. А именно о докторе Салиховой Эминат Шамсудиновой. Оформили достаточно быстро, вызвали гинеколога. Недовольство чувствовалось сразу, наверно из-за того, что выбрали ночное время для визита. Изначально разговор строится так, что ты чувствуешь себя ничтожеством. Хамское отношение. Ответы на вопросы пренебрежительные. Я молчала, раздела ребенка, положила на гинекологическое кресло, дочь начала писать, я растерялась, не видела, куда ее можно посадить. Вместо того, чтобы объяснить, врач начала кричать.
До каких пор будет продолжаться хамское отношение к пациентам, которые и без того находятся в непростом положении? Которые приехали с болью и страданием за своего ребенка. И как всегда дико слышать это, прежде всего от женщины, которая возможно уже или будущая мама. Я не говорю про сострадание, заботу, хочется просто нормального, человеческого отношения к себе и своему ребенку. До каких пор это будет продолжаться? Очень часто слышу с экранов про новые подходы, про доверие, профессионализм, уважение, пациентоориентированность, доброжелательность, но на самом деле продолжаешь сталкиваться с грубым, хамским поведением врачей, которые порой ведут себя с позиции бог и царь, а ты никто и позволяют себе и повышать голос, и унижать, и неуважительно относится к пациентам.
Прошу разъяснить вышеуказанному доктору элементарные нормы поведения.

Добрый день! Благодарим за обращение на наш сайт. Для проведения служебной проверки необходимы персональные данные ребенка (фамилия, имя, отчество).

30.03.2024

Здравствуйте…Мы проживаем в Тюменской области. 2,5 года назад нам не могли поставить диагноз и мы обратились в вашу больницу. Нашем лечащим врачом была Курбанова Седа Хасановна. В течении этого времени наблюдаемся в ревматологическом отделении по настоящее время и если честно сказать ,ездим только потому ,что у вас работает не передать словами какой доктор, Седа Хасановна! От всей души хочу выразить благодарность, несмотря на ее молодой возраст, за ее высокий профессионализм ,за ее бескорыстный тяжелый труд, добросердечное чуткое отношение и заботу…Пусть ваш благородный труд приносит вам радость и удовлетворение….Желаю от всего сердца успехов, счастья, процветания и здоровья вам и вашим близким!!!И еще хотелось сказать большое спасибо Морозовской детской больнице за то ,что у вас работает самый лучший доктор Курбанова Седа Хасановна!!!!!!

28.03.2024

Хочу выразить свою благодарность администратору детской больницы Шеломенцевой Наталье Николаевне. Дело в том, что когда мне отказали в госпитализации из за отсутствия одной справки от фтизиатра, она помогла мне разобраться с не мало важными моментами. Мы приехали из далека, ребёнок инвалид, нас заставили ехать в туб.диспансер за справкой только на следующий день. Вещи тяжёлые, лёд где лежало лекарство расстаял(ребёнок гемофилик). И благодаря Наталье Николаевне эти вопросы были решены. Вещи она определила в раздевалку, лекарство предложила оставить в отделении в холодильнике. И мы спокойно ушли за справкой. Наталья Николаевна очень деликатно с пониманием отнеслась к нашей проблеме, очень чуткий и добрый человек, в наше время это редкость. Благодарю, что такие ответственные , уважающие свою работу, а также уважительно относящиеся к окружающим есть в детской больнице! 🌹

28.03.2024

Хочу выразить благодарность всему отделению гастроэнтерологии🙏 Низкий поклон заведующей отделением Скворцовой Тамаре Андреевне 🌷Добрая, понимающая, сочувствующая, просто потрясающий человек🌷🙏В отделении под ее руководством работают настоящие профессионалы 👍 Поставили диагноз, назначили лечение, в течении всего пребывания окружили теплом и уютом. Дочь чувствовала себя спокойно и комфортно в такой атмосфере, не смотря на длительное пребывание в больнице 🤪 Хочу сказать огромное спасибо Никитину Артему Вячеславовичу, невероятно талантливый врач, умный, шустрый, находит общий язык с подростками, подбадривает, шутит, всегда жизнерадостный, дети чувствуют от него поддержку, это дано не каждому☝️🙏 Всегда четко и по делу👍 Также спасибо До Егито Клаудии Кристоваовне, грамотная, тактичная🌷Такими врачами можно гордиться и быть уверенным в светлом будущем нашей медицины. Спасибо отделению абдоминальной хирургии: Абросимову Николаю Владимиривочу и всему персоналу 👍 Морозовская замечательная больница! 👍

27.03.2024

Здравствуйте!
26.03.2024 года моему сыну Илье проводилось лечение зубов под общим обезболиванием
Искренне, от всей души, хочу поблагодарить команду врачей стоматологического отделения Морозовской больницы. А именно Араеву Еву Юрьевну, чудесного очень внимательного врача стоматолога, а так же врача анестезиолога Усачева Сергея Олеговича. Хочу отметить прекрасную работу этих врачей, доброжелательное отношение к пациенту и к маме.

27.03.2024

Пришли к лору Ковалец Елене Сергеевне на платный прием.
С эндоскопией 6500. Что хочу сказать. При нас она надела перчатки и обработала руки, потом выходила из кабинета за инструментами, трогала крышку мусорного ведра и такими руками осматривала ребенка. Может нужно это до осмотре делать, апотом менять перчатки или хотя бы их обрабатывать. С ведром после помывки это не первый врач, к сож-ию. Моют руки, вытирают и бумажку кладут в ведро, поднимая крышку мусорно бака чистой рукой, а потом этой же рукой трогают ребенка. Обьясните им, что так не надо делать или купите им открытые ведра. Второй момент по лору, пришли за альтернативным решением по гландам, все рекомендуют пока сохранять, но ее ответ однозначно удалять и желательно платно. По альтернативе сказала делайте как делали, те я заплатила 6500, чтоб узнать, что нужно делать как делали? Впечатление о враче неоднозначное, с одной стороны мне ее рекомендовали как хорошего лора, но ее отношение смазало все впечатление. И третье, на эндоскоп она не при мне надевала чехол одноразовый для осмотра, инструменты откуда то принесла в пласт.боксе, обычном, они тоже были не в упаковке. Хочется быть уверенным, что приборы обработаны или дей-но одноразовые. Такое отношение даже в бесплатной пк не наблюдала. Надеюсь этот поход не отразится на здоровье и нам не занесли еще какую-нибудь инфекцию. Пожалела, что сразу не сказала все ей в лицо, знаю как врачи обычно негативно реагируют на замечания, надеялась на ее профессионализм, но в итоге вот как вышло.

Добрый день! Мы проведем с сотрудником внеплановый инструктаж о правилах использования одноразовых перчаток. Благодарим за обратную связь и за возможность сделать нашу работу лучше.

27.03.2024

Хочу выразить огромную благодарность доктору гастроэнтерологу диагностическо-поликлинического отделения Метелиной Александре Андреевна, уже на первом приёме было видно, что это профессиональный доктор и большой души человек, чуткий, внимательный, отзывчивый, у доченьки тяжёлый порок сердца, из — за этого начинаются проблемы с печенью, всё понятно объяснила, рассказала, быстро положили в стационар, обследовали и дали необходимые рекомендации! Александра Андреевна всегда на связи, чем может всегда поможет и даст нужный совет! Низкий Вам поклон Александра Андреевна!

27.03.2024

Запрет посещения одновременно и мамы и папы наносит психологический вред ребенку находящихся у вас в больнице. Больница должна лечить и заботится о здоровье детей а не наоборот.спасибо.

Добрый день! Согласно Приказу «О внутреннем распорядке в отделениях ГБУЗ «Морозовская ДГКБ ДЗМ», одновременно в отделение к пациенту допускается не более одного посетителя  старше 18 лет. Полную версию приказа можно скачать на странице «Нормативные документы«.

24.03.2024

Не надлежащим образом организована работа платного отдела. Назначили операцию годовалому ребенку довели к какому времени прибыть, прибыли, заплатили аванс, в итоге отделение микрохирургии глаза размещенного на 4-ом этаже не довели о стационарном размещении годовалого ребенка с мамой, и не объяснили маме, что размещение в общей палате, тем самым разместили маму с годовадый ребенком в одной палате с детьми 16 летнего возраста, в этой же палате установили детскую кроватку тем самым создавая тесную обстановку в палате, что не развернуться. И это еще пол беды, из за того что платный отдел не проинформировал о поступлении ребенка на операцию, операция не была запланирована, а заведующий отделением сказал что такие операции проводятся по пятницам, следовательно платный отдел не согласовав вопрос проведения операции и приняв аванс (а он не маленький) отправил маму с годовалым ребенком в отделение, которые не были в курсе о их поступлении. Всем для недопущения подобных ситуаций рекомендую тщательно до мелочи уточнять у платного отдела все тонкости, так как сами они не доводят, чтоб не оказаться в моей ситуации. В итоге годовалый ребенок с 3х ночи до 14.00 был голодный в ожидании операции.

Добрый день! Ваше обращение направлено руководству Отдела организации платных услуг. Благодарим за обращение на сайт и за обратную связь.

22.03.2024

Здравствуйте! 28.02.2024 я в полном отчаянии приехала с дочкой на госпитализацию из Тульской области в отделение пульмонологии, так как в нашем городе нам месяц лечили пневмонию и как осложнение — ателектаз средней доли легкого! Я сама выбрала эту больницу, так как слышала много положительных отзывов и не ошиблась!!!! Хотела выразить огромную благодарность Юшиной Татьяне Ивановне и всему персоналу этой замечательной больницы! Прекрасное отношение к детям, к мамам. Всё спокойно расскажут, помогут. Когда брали кровь, постоянно разговаривали с дочкой, чтобы она отвлекалась и не боялась. Делали бронхоскопию. И там я тоже была приятно удивлена, со мной поговорили, рассказали про наркоз, как ребенок будет отходить от наркоза и т.д. У меня вообще не было ощущения, что мы находимся в больнице. Всё так спокойно, по-доброму, профессионально. И в итоге у нас положительная динамика на рентгене! Ещё раз огромное спасибо!

21.03.2024

Здравствуйте! огромное благодарность всем кого встретила на своём коротком пути, ночью в отделение Стоматологической помощи.
Все от охранника до врача очень дружелюбны и внимательны несмотря на ночь!
Отдельно хочу поблагодарить молодого человека за стойкой, которой успокоил и внушил уверенность и доверие к врачу пока мы ждали приема- из чека поняла что он Дутуев АХ. Врач был Батукаев. сам предложил взять дочку на руки, что редкость для платной клиники а в гос я этого и вовсе не ожидала.
Удаление прошло легко и без последствий.
Благодарю!
Визит был в ночь с 7ого на 8ое Марта!

21.03.2024

Выражаю огромную Благодарность команде врачей!!!!!Анестезиолог Чекмарева Мария Владимировна,Медсестры Коновалова Татьяна Николаевна,Лашхия Лейла Зурабовна,Врач-эндоскопист:Григориадис Николай Константинович!!!!Врач гастроэнтеролог:Мухина Татьяна Фёдоровна!!!Дочка проходила эндоскопическое исследование по ОМС.Спасибо Вам за профессионализм,за доброжелательное отношение!!!Все прошло на высшем уровне!!!!

19.03.2024

Выражаю сердечную благодарность Морозовской детской городской клинической больнице, а в частности отделению кардиохирургии! Моему сыну была успешна проведена операция по закрытию открытого артериального протока. Хочу отметить мастерство, опыт и прекрасное отношение к пациентам и родителям кардиохирурга Пурсанова Манолиса Георгиевича! Большое спасибо профессору Ефремову Сергею Олеговичу! От души благодарю лечащих врачей отделения Мирошниченко Владимира Петровича и доктора Алину Евгеньевну, анестезиолога Чагирева Владимира Николаевича! Низкий поклон всем сотрудникам отделения за высокий профессионализм и заботу !

19.03.2024

Была приятно удивлена, когда приехала на госпитализацию и увидела, что поменялся рацион питания в отделении. У моего ребёнка специализированный стол «Амино», раньше состав блюд был скучный и скудный, ребенку надоедала однообразная еда, поэтому приходилось бегать в столовую в поисках чего-то интересного. В этот раз блюда разнообразные, рецептура изменилась в лучшую сторону, ребенку нравится еда, съедает свою порцию с удовольствием. Лежим неделю, блюда практически не повторяются, хотя это сложно сделать с учетом того, что моему ребёнку много чего запрещено.
Спасибо большое, что делаете пребывание в больнице комфортным и приятным!

19.03.2024

Хотим поблагодарить слаженную команду профессионалов отделения травматологии и ортопедии.

Первая операция прошла великолепно благодаря золотым рукам Леонида Алексеевича Медведчука. Благодарим его коллег: Степанова Владислава Анатольевича, Мурзину Екатерину Павловну, Розину Дарью Андреевну, Елисееву Елену Александровну.

За вторую проведенную операцию благодарим нашего прекрасного лечащего врача — Музраеву Надежду Очировну и ее коллег — Кулакову Марину Валерьевну, Гридину Людмилу Юрьевну, Кустову Александру Аркадьевну.

В отделении травматологии всегда чистота и порядок. Сотрудники вежливы, обходительны, всегда помогут и ответят на вопросы.

Благодарим Вас за труд, внимание, отношение!

С уважением, мама пациента Солоницына Александра, Елена и все наше семейство.

19.03.2024

Наконец, выписываемся! Здоровья, здоровья и еще раз здоровья всем деткам 🙏 а с отитом шутить нельзя. Теперь мы знаем, где самые лучшие врачи 🙏 и я сейчас про нашу Морозовскую больницу, а не про частные клиники (! Одна из таких ошибочно поставила диагноз и чуть не довела до беды). Спасибо огромное персоналу, нашим врачам — Никитиной Дарье Николаевне и Северину Павлу Викторовичу — и диагноз сразу правильный поставили, и обследование необходимое оперативно провели, и лечение организовали. К сожалению, еще не запомнила ФИО врача, которая нас принимала вместе с Дарьей. Она тоже умничка🙏 Весь персонал просто замечательный.

19.03.2024

Направление от лора из поликлиники. По ОМС прождали три месяца в листе ожидания. Дождались, сходили на приём к Вартанян, получили направления на обследования. Доктором было сказано что по этому же направлению на повторную явку с результатами! Сделали все обследования, записываемся к доктору и нас опять в лист ожидания на месяца добавили! Это что за отношение такое и процессы чтобы на повторную консультацию с результатами обследования опять ждать три месяца!!! Очень плохо!!!

Добрый день! Длительное ожидание обусловлено большим количеством заявок. В случае освобождения места, Вам предложат более  раннюю дату консультации.

19.03.2024

Выражаем огромную благодарность Махтиевой Луизе Рахмановне и всему персоналу приемного отделения Морозовской больницы за оказанную помощь нашей дочери! 13/03/2024

14.03.2024

Добрый день , хотел бы по хвалить вас за вашу отличную работу
Привел своего ребенка в ревматологическое отделение , где меня с ребенком встретили будто мы гости )
Отличный администратор Виктория , все рассказала показала и объяснила , ребенок был доволен уходом и врачами в общем ,отличный поход в замечательную поликлинику

14.03.2024

Хочу от всей души выразить огромную благодарность Есаян Веронике Романовне за оказанную помощь моему внуку 2,3 года который упал и передние два зуба зашли в десну.Это случилось 18.02.2024.
Требовалась срочное удаление. За пять минут всё было готово. Я даже сам не ожидал. До этого заехали в частную клинику причём предварительно позвонили и записались. Те сделали снимок и стали переводить стрелки-«Езжайте туда, езжайте сюда» , а сами умыли руки-«Мы за это не возьмёмся» хотя помощь нужна была срочная. Вообщем огромное спасибо Веронике Романовне-здоровья и долгих лет. Классная больница, классные врачи!!!!

12.03.2024

Госпитализировали нас в отделение торакальной хирургии с ребенком,хочу выразить огромную благодарность врачам и заведующему этого отделения!Отделение чистое,лечится было одно удовольствие,чувствовали себя как дома!Еда была диетическая и вполне съедобная,то что нужно!Но есть большое но!Буфетчица этого отделения,имени не знаю к сожалению,так как бейджика на ней не было,по виду не русской национальности,начну с того,что я не разобрала что она ответила,на вопрос,что сегодня на ужин,переспросила и услышала хамство,грубость и повышения тона!Это я разобрала прекрасно!Буфетчица раздает еду без головного убора,разукрашена как на торжество,раздачу производила без перчаток,с длинным ярким маникюром,без халата или фартука,тут же возится в этой одежде с мусором и в этом же даёт нам еду!Что от обеда и ужина готова была лучше отказаться!Увешана золотыми браслетами,такое ощущения что я не в больнице,а простите у цыганей в гостях,такого я ещё не встречала в больницах!Прошу разобраться в этой ситуации!Мы лежали и в других отделениях этой больницы и такого я не встречала!

Добрый день! Для проведения служебной проверки необходимы данные ребенка (пациента)- фамилия, имя, отчество.

11.03.2024

Выражаю огромную благодарность врачу-травматологу Евстратовой Наталье Евгеньевне, врачу-педиатру Арутюнян Ани Овиковне, врачу-рентгенологу Бурменко Евгении Викторовне. А также всему персоналу приемного отделения. За вовлеченность, доброжелательность, и высокий профессионализм. Желаем Вам здоровья, сил и процветания!

10.03.2024

Были на приеме с ребенком у Баранова Ростислава Анатольевича, огромное ему спасибо, было сразу же видно и понятно, что врач относится к своей работе серьезно и ответственно, он единственный из всех ортопедов, которых мы посещали действительно ОСМОТРЕЛ ребенка! Без лишних ненужных разговоров, все по факту, коротко четко ясно. В рекомендациях он написал то, что я и предполагала.
Не буду вдаваться в подробности какую я только чушь не слышала от ортопедов, к которым мы обращались.
Жалею о том, что не обратилась к Ростиславу Анатольевичу сразу же , как обнаружила у ребенка проблему.
Ростислав Анатольевич, большое спасибо за Ваши знания, за отличную консультацию, за Ваш профессионализм и мастерство.

08.03.2024

Здравствуйте. Хочу выразить огромную благодарность отделению экстренной кардиохирургии за отличную и слаженную работу. В этом отделении моей дочери Сучковой Анне в феврале этого года было проведена операция по устранению миграции ЭКС. Это вторая операция, проведенная замечательными врачами Морозовской больницы. Первоклассному хирургу и заведующему Абрамяну Михаилу Арамовичу удалось собрать лучших врачей в одном отделении. Каждый сотрудник, начиная от санитара, ответственно и с душой подходит к своей работе. Отдельную благодарность хочется выразить Шамрину Юрию Николаевичу, Дишекову Мурату Руслановичу, Зекир Энверу Анатольевичу, Талалаевой Елене Александровне, Мирошниченко Владимиру Петровичу, Курако Марии Михайловне.

08.03.2024

Хотелось бы написать слова благодарности в адрес Виктории Барановой, с ревматологического отделения. Безумно приятная, добродушная, просто профессионал своего дела!
Со всеми малышами ладит идеально, и наш не исключение)))
Желаем ей успехов и процветания

08.03.2024

Добрый день, хочу выразить благодарность, лазерному хирургу Казиев Сабир Низамиевич.Замечательный врач отзывчивыйи самое главное опытный. Дочка с радостью идет к нему.он видит всё))) теперь ходим только к нему, объездили немало специалистов.Иконсультации проходили у других врачей они не видели не чего,а Казиев.С.Н. увидел разрывы все сделал. Побольше бы таких врачей

08.03.2024

Выражаю огромную благодарность врачу Баракиной О.Ю. В 2022 году Оксана Юрьевна помогла моему ребенку, удалив инородное тело с роговицы.

08.03.2024

Добрый день! Мы попали в июне 2022 г. в гастроэнтерологическое отделение,к чудесному доктору Клаудие Кристоваовне. Дочке провели необходимые обследования и поставили диагноз. Хотим сказать нашему доктору ОГРОМНОЕ СПАСИБО за поддержку,за отношение к дочке,за советы на протяжении 1,5 лет.Сейчас мы уже выросли и к сожалению не с Вами. Также огромное спасибо Тамаре Андреевне за помощь в решении вопросов. Спасибо всему медперсоналу,особенно Марине,Надежде,Светлане,Татьяне.У Вас отличная команда! Хотим пожелать Вам успехов в Вашей нелегкой работе!!!

05.03.2024

А вы знали,что на свете живут волшебники? Самые-самые настоящие-пренастоящие!это врачи Морозовской больницы.А еще им помогают феечки-медсестры. А вместе они творят настоящие чудеса для детей!
Мы с детьми пробыли в Морозовской больнице с октября по конец февраля. Началась наша история с Отделения реанимации и интенсивной терапии новорожденных (24 отделение),где за моих детей боролись чудесные врачи. Михаил Михайлович, Семен Сергеевич, Павел Анатольевич, Наталья Алексеевна, Ренат Маратович,Любовь Юрьевна, Николай Николаевич,Юлия Николаевна, Камилла Сергеевна, старшая медсестра Марина Дмитриевна,Елена, Мадина,Катя, Оксана, Павел, девочки,простите,чьи имена не написала,не со зла. Я благодарна вам от всей души! Мои дети были под надежной защитой,любые анализы,обследования,каждый момент со здоровьем детей был ВСЕГДА под неусыпным контролем, всегда решался, вовремя и благополучно. Вы-доктора по призванию,а не только по профессии! А еще огромное спасибо,что всегда отвечали на мои бесконечные вопросы, находили нужные слова для успокоения,когда было особенно страшно за детей,за то,что рядом с вами я научилась верить в чудо! Спасибо за жизнь моих детей

Затем шефство над нами перешло в надежные,добрые,такие отеческие и материнские руки волшебников Отделения неонатологии (25 отделение). Кругляков Андрей Юрьевич,я не успела лично Вам сказать спасибо,тк выписывались в праздничный день. Вы-Руководитель с большой буквы. Вы-удивительной доброты человек и ваше сердце действительно отдано работе с маленькими пациентами. Каждый день в 7 утра Вы заходите к каждому малышу,знаете все и про всех, к вам всегда можно было обратиться по любому вопросу и вы всегда помогали нам. Благодарю от всего сердца!!! Таких как вы-единицы по всей стране.
Кузнецова Юлия Аркадьевна,вы-отдельная любовь моей дочки,она вам улыбалась больше,чем мне. Наверное тоже хочет быть в будущем такой же красавицей). Вы больше чем доктор! Ваш профессионализм, знания,умение просто на лету поставить диагноз и подобрать лечение-это что-то непередавамое. Искренне восхищена Вами. Желаю Вам,чтобы по Вашим научным работам обучались будущие доктора. Тогда они точно будут высококлассными специалистами! Спасибо Вам за всё.
Климина Наталья Васильевна, у меня не хватит всех слов,чтобы выразить нашу любовь к вам и благодарность! Вы-необыкновенная, чуткая,добрая,безумно любящая детей,потрясающий специалист,прекрасный человек с огромным сердцем и такой доброй и человечной душой! Спасибо,что слышали меня, спасибо,что я могла быть с Вами абсолютно откровенной,спасибо,что вы были рядом в наши страшные минуты,спасибо,что помогали нам абсолютно во всем,спасибо,что Вы просто жили мыслями о моих детях, спасибо, что мои дети сейчас дома! Спасибо!!! Я уверена,что Вы станете самой замечательной на свете заведующей отделением неонатологии,чего искренне Вам желаю.
Аманта Умаровна, Анастасия Андреевна,вам обеим отдельное спасибо за то,что ночами вы всегда бежали к нам на помощь и помогали. Спасибо за все советы,спасибо за поддержку,за вашу доброту, человечность, искренность и терпение со мной. Спасибо!
Спасибо всем замечательным докторам отделения неонатологии. Вы-лучшие!

Девочки-медсестры,Галина Михайловна,Вера,Катя,Карина,Марина,Наталия Викторовна,Оля, Юля, Наталья,Ирина Ирина,Светлана,Катя,Полина,Галина Алексеевна-вы действительно добрые красавицы-феечки этого отделения. Без вас никогда не было бы так уютно,так все правильно и вовремя,так спокойно и настолько по настоящему. Спасибо каждой из вас за вашу доброту,за вашу помощь,поддержку,за каждое доброе слово. Спасибо,что учили меня быть мамой) Все,что я сейчас умею-это благодаря вам, дорогие девочки,каждой из вас благодарна! Спасибо!

Дружба Александра Владимировна,спасибо вам за блестящую операцию дочери. Спасибо за помощь,спасибо за то,что всегда терпеливо отвечали на мои вопросы,помогали всем,чем могли. Спасибо!

Орлозорова Светлана Николаевна, просто шикарный специалист. Всегда интересовалась нашим здоровьем даже без назначенной консультации, давала профессиональные советы и просто даже находила всегда нужные слова. Спасибо Вам!

Севостьянова Мария Константиновна, спасибо за зрение моих детей! Высококлассный специалист и неравнодушный человек.

Пуня Светлана Николаевна, спасибо вам за всё! Все все слова поддержки,за понимание и человеческое отношение,за то внимание,с каким вы относились всегда к нам и как искренне переживали за моих детей.

Девочки с молочной кухни,простите,я не знаю ваши имена. Спасибо огромное за каждое доброе слово и за ваши искренние переживания за нас!

Цатурян Нонна Михайловна, спасибо за ваши золотые руки и умелки моих детей!

Спасибо отделению нейрохирургии, Умеренкову Виктору Николаевичу, Носову Илье Олеговичу, Евстигнеевой Екатерине Дмитриевне, Чигибаеву Марату Жакеновичу за ваш профессионализм и золотые руки,за помощь и участие!

Спасибо Бескопыльной Татьяне,вы всегда умеете найти нужные слова для каждой мамы.

Спасибо всем,кто был с нами в эти страшные и очень непростые месяцы,кто помогал так искренне и так по-настоящему!

Я кланяюсь каждому из вас до земли,я благодарна каждому из вас за жизни моих детей. Вы навсегда в наших сердцах! Герои-волшебники нашего времени)

С огромной любовью,уважением и благодарностью,
Пономаревы Алла, дети Танюша и Ромочка

05.03.2024

Хочу сказать огромное спасибо коллективу Орфанного центра и лично лечащему врачу дочери Мартыненко Юлии Евгеньевне за доброту, теплоту и высокий профессионализм! Каждые 4 месяца госпитализируемся в Морозовскую больницу для введения препарата Спинраза. За это время Морозовская Больница стала нам, как второй дом, где все тебе рады, где все тебе стараются помочь и обогреть. Огромное Вам за это спасибо.

04.03.2024

Добрый день!
Хочу от всей души поблагодарить весь персонал 21-го отделения больницы за внимательное и чуткое отношение к детям. Огромное спасибо нашему лечащему врачу Бездольновой Елене Олеговне! Прекрасный доктор, профессионал! Она вселила в меня уверенность и придала сил в самый сложный период моей жизни.
Также большое спасибо персоналу 33-го отделения и Александре Евгеньевна — нашему доброму и чуткому доктору!
Лечение моего сына еще не завершено, но он сейчас жив благодаря врачам этой больницы — нейрохирургам, онкологам, трансплантологам.

04.03.2024

Выражаю огромную благодарность  замечательному врачу- нейрохирургу Оленникову Борису Игоревичу Морозовской детской больницы, который провел две сложные операции.
Искренне благодарю Вас за Ваши усилия, старания, профессионализм, доброту сердца и огромное мастерство.
От чистого сердца желаю Вам всегда оставаться уважаемым человеком, самым лучшим врачом и чудесным творцом своего счастья и высокого призвания.
Огромное спасибо руководству и персоналу нейрохирургического отделения.

С уважением ,
Ибрагим Аюбович,папа Даниэля Ибрагимова.

04.03.2024

Хочу выразить признательность врачу — оториноларингологу Денисовой Ольге Анатольевне! Мы с ребенком попали к ней в отделение с диагнозом гнойный отит. Хочется отметить, что при сильной загруженности, врач была очень внимательна и отзывчива, простым доступным языком объяснила план необходимого обследования и лечения. Ребенок быстро пошел на поправку! Спасибо за профессионализм и отзывчивость доктору и всему персоналу оториноларингологическому отделения!

04.03.2024

Добрый день!
Пишу Вам, чтобы выразить слова благодарности в адрес врачей Морозовской больницы. А конкретно — стационара кратковременного пребывания, профиль «Хирургия».
Необыкновенное место, если можно так говорить о больнице. Нереальный поток людей. Каждый день. Вы — герои.
Но особенно теплые слова хочется сказать нашему доктору Корнюшко Анне Юрьевне. Спасибо Вам, Анна Юрьевна, за проведенную операцию (28.02.24), за тепло и чуткое отношение! Всегда будем Вас помнить! Сил Вам, здоровья и счастливой жизни!

Ваша пациентка Агата и ее мама

04.03.2024

120 мин на телефоне слушали, что именно мой звонок очень важен, и потом просто бросили трубку.

Уважаемый Кирилл! Приносим извинения за временные неудобства, связанные с крайне высокой загруженностью call-центра. С Вами свяжутся в ближайшее время для оформления записи.

26.02.2024

В сентябре 2023 года, получив направление на консультацию к офтальмологу, стала пытаться записаться на прием. Дозвониться не получилось, поэтому оставила заявку. Мне в итоге позвонили и сказали, что ожидать записи мне придется месяца 2. И вот только в феврале 2024 года( 5 месяцев спустя) позвонили и предложили запись. Вот он пример заботы о детском здоровье. 5 месяцев ждать приема офтальмолога. Безобразие.

Уважаемая Анна Сергеевна! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Ваше обращение передано в консультативно-диагностический центр для проверки причины подобной задержки записи.

26.02.2024

Хочу поблагодарить от всей души Администратора данной больницы Шеломенцеву Наталью Николаевну!Огромное Вам спасибо за ВАШЕ ДОБРОЕ СЕРДЦЕ и НЕ равнодушие к людям.СПАСИБО Вам ещё раз и крепкого здоровья Вам и вашим родным!

25.02.2024

Выражаю огромную благодарность врачу-детскому хирургу приемного отделения Петрищевой Татьяне Викторовне за терпение,чуткое отношение и профессионализм!!!Поступили на скорой с подозрением на инородное тело в неуточненной части пищеварительного тракта или глотки.Доктор проявил внимание,терпение и заботу о маленьком пациенте, а также ,успокоил маму,находящуюся в стрессе. Спасибо Вам огромное,доктор!

С уважением,Елена

21.02.2024

Здравствуйте,записаться нереально,не дозвонишься. никто не отвечает

Уважаемая Татьяна! Приносим извинения за временные неудобства, связанные с крайне высокой загруженностью call-центра. С Вами свяжутся в ближайшее время для оформления записи.

19.02.2024

Добрый день! Хочу выразить искреннюю благодарность всему коллективу отделения реанимации новорожденных. Очень компетентные, внимательные врачи, заботливые мед. сестры! С такими людьми не страшно оставить ребенка на ночь. Здоровья вам, терпения и понимающих родителей. СПАСИБО!

19.02.2024

Добрый день! Хотели бы оставить отзыв от посещения больницы, в котором попали по направлению районной поликлиники.
Приехали на прием к офтальмологу, Ищенко Наталье Витальевне, в офтальмологическое отделение (ул.13-я Парковая). Учитывая погодные условия, длительность поездки (добирались 2ч), а также наличие статуса инвалидности у маленького ребенка, мы опоздали на 20 мин.
В регистратуре нас сразу резко оборвали, что свой прием мы пропустили. Мы попросили, чтоб регистратор связался с врачом и нас приняли в порядке живой очереди. На что регистратор нехотя набрал этого доктора Ищенко. В процессе разговора эти две женщины иронично обменивались шутками-прибаутками в наш адрес, хихикая, и с легкостью вынося вердикт не принимать нас и перезаписать на другой день. Естественно, для них это было обычной ежедневной мелочью. Видимо, наш неудачный визит очень развлёк этих двух женщин. Сложилось такое впечатление, что над нами издеваются. На просьбу дать номер телефона заведующей регистратуры, эта женщина-регистратор не дала никакой внятной информации и дежурно выпалила номер колл-центра, с 10й попытки дозвонившись в который, мы получили такие же дежурные заученные фразы, а потом в итоге сброс. На просьбу к регистратору снова набрать врача и пояснить, что мы с ребёнком-инвалидом и нет возможности просто так ездить на такие расстояния, нам отказали. Товарищ Ищенко работала всего лишь до 14:30 и нам легче было подождать весь «поток», если таковой и вовсе там был, и дождаться приема! У меня вопрос: в этом заведении вообще люди работают? Почему на сайте нет перечня специалистов, чтоб клиенты могли почитать о них и попасть к нужному врачу, а не к таким вот людям, которым лень выполнять свои обязанности и которые бесчеловечны по отношению даже к таким обстоятельствам, как у нас? О какой компетенции такого врача можно дальше говорить? Оставляя заявку на сайте, никто не перезванивает. А на то, чтоб дозвониться и записаться — уходят все средства телефона и ожидание составляет не менее 30 минут, а то и более!
Надеюсь, что наш отзыв дойдет до руководителей этого лечебного учреждения и будут приняты соответствующие выводы или меры, и персонал больницы повернётся лицом к своим посетителям!
Модератора убедительно прошу разместить отзыв. Возможно, больше неповадно кому-то будет так себя вести и в дальнейшем таких ситуаций по отношению к клиентам станет меньше!

Добрый день! Благодарим за неоднократное обращение на наш сайт. Мы обрабатываем все отзывы и вопросы, которые получаем.
Описанная Вами ситуация недопустима в отношении посетителей нашей больницы. Мы проведем с сотрудниками регистратуры внеплановый инструктаж о правилах деликатной коммуникации. К сожалению, в сообщении не указаны персональные данные ребенка, по этой причине мы не можем провести служебную проверку. Однако, Ваше сообщение направлено руководителями  регистратуры и КДЦ.
Благодарим за обращение на сайт и за возможность сделать нашу работу лучше.

19.02.2024

Выражаю огромную благодарность замечательному врачу-отохирургу Иваненко Александру Михайловичу за его профессионализм, доброжилательность и огромное мастерство.

19.02.2024

Выражаю огромную благодарность за внимательное отношение, правильную постановку диагноза и оперативное решение медицинскому персоналу. Особенно хотелось поблагодарить врачей Короткову Светлану Анатольевну и Тургунову Гульнозу Мураджоновну из отделения гинекологии — спасибо большое! Хорошо что есть такие доктора, которые не остаются равнодушными к здоровью детей!

19.02.2024

Хочу выразить благодарность оператору колл центра Кузнецовой Татьяне. С нее началось наше знакомство с Морозовской больницей. Татьяна очень внимательно отнеслась к нашей проблеме, подробно проконсультировала и записала на удобное время к нужным специалистам.

19.02.2024

Записаться по телефону не возможно, через форму записи на прием, прошла неделя как отправила форму , по омс, никто не звонит, повторно направила форму на платный прием уже к доктору тоже нет звонка, сегодня отправила повторно.. жду, невозможно , какое то отдельно закрытое государство, куда нереально не дозвониться не до писаться.

Добрый день! К сожалению, в сообщении не указан телефон, по которому с Вами можно связаться и решить вопрос с записью.

 

19.02.2024

Хочу поблагодарить коллектив больницы. Мы приехали в приемное отделение с сыном, и сразу видно было насколько по доброму обращался весь персонал. Быстро сдали необходимые анализы, постоянно подходила мед сестра мерила сыну давление, спрашивала о состоянии, потом госпитализировали. Положили в отделение экстренной кардиохирургии, там провели ряд обследований, со мной на связи была наш лечащий врач Толстых Мария Владимировна, ей выражаю огромную благодарность за обратную связь, настолько по доброму и спокойно мне все объясняла, успокаивала, я была очень приятно удивлена. Сын ни разу не пожаловался на что то в обращении его пока он лежал там. Всему коллективу выражаю огромную благодарность, специалисты очень хорошие, выявили причину, сделали максимальное обследование. Спасибо Вам огромное!!!!!!

14.02.2024

Здравствуйте 12.02.2024 г.мы с ребенком посетили офтальмолога Исмаилову ,и хотелось бы выразить огромную благодарность замечательному и профессиональному доктору,мы остались очень довольны!мы уже не первый год пытались разобраться со своей проблемой и были уже не у одного специалиста,но так профессионально все грамотно, чётко и доступно нам ещё не объясняли! Доктор вы просто профессионал, спасибо вам огромное!и хотелось ещё отметить отзывчивость всего персонала, девочек в регистратуре и гардеробе! осталось только теплое и приятное ощущение после посещения! спасибо за ваш труд, успехов!…

12.02.2024

Здравствуйте,

хочу поблагодарить за благополучно проведенную операцию по удалению аденоидов моему сыну — хирурга Булынко Сергея Александровича и анестезиолога Онуприенко Дмитрия Викторовича. Благодаря вашей слаженной работе все получилось хорошо!
Мне, как маме 5го мальчика, было очень страшно доверить жизнь своего ребенка другим людям, но я сейчас понимаю, что зря боялась, так как врачи, которым я доверила сына, — не только не подвели, но еще с теплотой и вниманием отнеслись к сыну. Сейчас я понимаю, что мой сын попал в руки к людям, которые не только по настоящему любят свое дело, но очень любят детей.
Дмитрий Викторович внимательно собрал анамнез о сыне, уточнил все подробности. От наркоза сын отошел очень плавно и спокойно, не было никаких побочных эффектов. Поплакал, медленно пришел в себя, рвоты не было.
Сергей Александрович очень качественно провел операцию, не было никаких отхаркиваний кровью, слизи. У ребенка поболело горло только в день операции, больше не жаловался. Также ребенок стал дышать носом, изменился голос и речь. Положительные долгожданные изменения! Также не смотря на большую загруженность Сергей Александрович про нас не забывал, приходил, смотрел сына, дал четкую понятную инструкцию как вести себя, как кормить/поить. Перед выпиской все подробно объяснил, как лечиться, о возможных побочках, вопросов у меня не осталось.

Большое вам спасибо за ваш труд и помощь деткам! ❤️

11.02.2024

Хочу выразить большую благодарность всему коллективу ЛОР-отделения Морозовской ДГКБ, огромное спасибо Полунину Михаилу Михайловичу, который оперировал мою дочь, прекрасному человеку и замечательному хирургу, настоящему профессионалу своего дела. На консультации перед операцией доктор все подробно объяснил, ответил на вопросы, развеял все страхи. Сразу чувствуешь доверие и уверенность, что находишься в надежных руках. Через час после аденотомии дочка с удовольствием ела, гуляла по коридорам. Вежливый персонал, чистые, уютные палаты, вкусная еда, все выше всяких похвал.
Отдельная благодарность администратору Каплиной Татьяне Владимировне за чуткость, неравнодушие и внимательное отношение к пациентам, помощь в решении срочного вопроса перед госпитализацией!
Желаю всем крепкого здоровья, долгих лет жизни и процветания!

Ирина, мама Карины Гафиатуллиной

11.02.2024

Хочу выразить огромную благодарность всем работникам стоматологического отделения и отдельно врачу — Николенко Вере Михайловне. Попали к Вере Михайловне случайно по направлению на лечение зубов под общим наркозом. Случай сложный — на лечение определено 10 молочных зубов. Ребенку 4 года. Потрясающий врач!! Быстро нашла контакт с ребёнком, в кабинете игрушки, мультики. Перед операцией все рассказала, показала фото подобных операций. Ребёнок в восторге от врача (были у нас случае с другим стоматологом и ребёнок бояться врачей), теперь все время спрашивает, когда поедем ещё раз

11.02.2024

Спасибо отделению отоларингологии за проделанную операцию, оперирующий врач и анестезиолог просто превосходные.

Но есть одно но, это педиатр Баева Екатерина Александровна, которая отправляла на госпитализацию. Максимально бестактная, грубая, нелояльная. Употребляла непрофессиональные фразы. Причем была груба не только с нами, но и с другими пациентами после меня, будто ее цель — испортить все впечатление о больнице.

Добрый день! Мы проведем беседу с врачом о правилах деликатной коммуникации. Благодарим за обратную связь и за возможность сделать нашу работу лучше.

09.02.2024

Сегодня моя дочь с ребенком по напровлению и по записи приехали в Морозовскую больницу к кордиологу из «Бескудниково», но из за пробок на дорогах опоздали на 20 минут и им отказали в приеме. За то платники даже при опоздании были приняты. Это нормально что полугодовалого ребенка не приняли после долгой дороги? Примите меры.

Уважаемая Марина Викторовна! К сожалению, в связи с полной записью у большинства врачей в консультативном центре, прием с значительным опозданием невозможен, так как врач принимает в это время следующих по записи пациентов. Форма оплаты при этом не имеет значения.

08.02.2024

Хотим поблагодарить врача невролога Вантееву Елену Владимеровну она очень сильный и внимательный специалист и очень хороший врач мы у неё наблюдаемся уже 8 лет большое вам спасибо за вашу не лёгкую работу

08.02.2024

Добрый день. Хочу выразить огромную благодарность сотруднику отдела медицинской реабилитации Цатурян Нонне Михайловне. С какой любовью и нежностью, заботой и вниманием она относится к каждому своему маленькому пациенту,как она находит с малышами контакт и подход к каждому-это не передать словами. Ее поистине золотые руки совершают чудеса: моя дочка,родившаяся на 27 неделе, благодаря стараниям нашей любимой (не побоюсь этого слова) Нонне Михайловне,Специалисту от Бога (и именно с большой буквы),в 2,5 месяца по гестации уже умеет поворачиваться на живот с выходом на прямые ручки и высоким удержанием головы,играет со своими ручками,сосет кулачок и уже начинает пытаться ползать. А какими влюбленными глазами на нее смотрит мой сын,он очарован столь красивой и доброй девушкой) И тоже достигает очень много в развитии, благодаря занятиям дыхательной гимнастикой. Нонна Михайловна,огромное спасибо за всё! Вы-настоящая волшебница Семья Пономаревых,деткиТанечка и Ромочка

08.02.2024

Хочу от всей нашей семьи выразить огромную благодарность самому лучшему доктору , да и просто хорошему человеку Поддубному Георгию Сергеевичу!!! Добрый, чуткий , внимательный и очень отзывчивый врач к своим самым маленьким пациентам.
01.02.2024 года Георгий Сергеевич , оперировал нашего сына, которому 2 годика, диагноз : левосторонний крипторхизм. Операция прошла быстро и успешно, после наркоза сынок не то , чтобы ходил, носился по всему дневному стационару!))) Доктор заходил практически каждый час к нам, спрашивал, как себя чувствует малыш. Я как мама, была приятно удивлена.)
Я хочу сказать большое СПАСИБО и низкий поклон за ваш труд и наших детей , Поддубному Георгию Сергеевичу, анестезиологам ( тоже классные доктора), медсёстрам девочкам, раздатчице обедов (очень добрая женщина)!!!))) Хочу пожелать вам и вашим семьям здоровья , сил и пусть Боженька хранит вас.
С огромным уважением семья Бесаевых.

07.02.2024

Хочу от всей души поблагодарить детского стоматолога Мазманян Маргариту Сергеевну! И всю команду специалистов, которые работали 04.02.2024 г., к сожалению, не знаю по именам. Лечили зубки под наркозом у малыша 2,4 года. Все прошло отлично! Маргарита Сергеевна выполнила свою работу безупречно! Аккуратно, качественно и быстро, с минимальным пребыванием ребенка в наркозе! Также, отдельное спасибо анестезиологу, которая очень подробно рассказала как будет проходить погружение и выход из наркоза, пошагово описала все действия и манипуляции, которые будут происходить, дала рекомендации. После лечения ребенок находился под наблюдением столько, сколько потребовалось! Маргарита Сергеевна интересовалась самочувствием ребенка, ответила на все вопросы, дала необходимые рекомендации. Это замечательный и грамотный специалист с добрым сердцем! Я счастлива, что мы провели лечение в такой чудесной команде профессионалов! Спасибо большое за ваш труд!

07.02.2024

огромная благодарность Мурчиной Александре Николаевне за лечение моего сына, возраст 2 года, водянка яичка, стационар краткосрочного пребывания. очень четко все объясняла, ласково к ребенку. вообще весь персонал стационара краткосрочного пребывания был внимателен, отзывчив и очень профессионален. спасибо большое за ваш труд.

07.02.2024

Добрый вечер! Хочу выразить огромную благодарность заведующей отделением, врачу – оториноларингологу
Эдгем Сусанне Романовне и анестезиологу Легостаевой Оксане Александровне, которые проводили септопластику носа моему сыну. Все прошло замечательно.

04.02.2024

Здравствуйте!
02.02.2024 Провели лечение Зубов под наркозом (13 шт) моей дочке 2,7 — бесплатно по омс по направлению от участкового стоматолога. Спасибо огромное всем причастным специалистам и помогающему персоналу!

03.02.2024

Хочется выразить особую благодарность доктору отделения микрухирургии глаза Асатрян Сюзанне Павловне. Результат ее работы я вижу каждый день на счастливом лице своего сынишки!!
Сюзанна Павловна, Вы настоящий профессионал своего дела, Вы тот человек, который выбрал профессию врача не потому что, а вопреки! Вы там, где должны быть!!! Ваше бережное и внимательное отношение к детям превыше всех похвал! Спасибо Вам и низкий поклон!!!
А в целом, Морозовская ДГБ — это то место, где ребенок растворяется в атмосфере, созданной именно для него! У ребенка полностью отсутствует восприятие того, что он в больнице, а не в доме отдыха) Спасибо персоналу за эту уникальную возможность вылечить ребенка безболезненно. Очень важно, чтобы дети шли к докторам без страха!!!
От всего сердца желаю вам всем сил, терпения и благодарных пациентов!

Леонид 7 лет и Екатерина (мама)

01.02.2024

Хочу поблагодарить доктора -пульмонолога Гитинова Ш.А., заведующего педиатрическим отделением Дееву Е.В. и старшую мед.сестру отделения пульмонологии Каринэ (к сожалению, не знаю фамилию) за внимательное и чуткое отношение, за профессиональное отношение к своей работе. Спасибо Вам большое!!!

01.02.2024

Хочется выразить огромную благодарность врачу онкологу Томилину Ивану Яковлевичу. На протяжении долгих трудных недель доктор был для нас с сыном опорой и поддержкой. Внимательное отношение к маленькому пациенту бесценно, но доктор не обходил вниманием и психологическое состояние мамы. Только благодаря его спокойствию, терпению, вниманию нам удалось пройти этот путь.
Поначалу доктор кажется строгим, но в процессе понимаешь, что это самый душевный, сопереживающий, искренне любящий детей человек. Бесконечно рада, что именно он был с нами в такое сложное время.

01.02.2024

Вот информация с сайта больницы:»20 изоляционно-диагностических боксов, где ведется прием детей с подозрением на инфекционные заболевания. Изолированность боксов исключает вероятность контакта между пациентами». Реальность: бокс 10 квадратных метров, в котором находится одновременно 11 человек,4-5 из которых больные дети в тяжёлом состоянии: кто с подозрением на воспаление лёгких, кто в с ларинготрахеитом, кто с гриппом, все без маски. У ребёнка неделю температура 39.5, очень плохие анализы крови. Скорая приехать отказалась, так как сбили до 37.7. Педиатр-консультант скорой посоветовала нам отправиться самостоятельно в Морозовскую на рентген, поехали. Час добирались. После этого 40 минут сидели в этой комнатушке, в духоте, где были одновременно с нами ещё 4 пациента с родителями и один родитель без ребёнка, видимо, того вывела мама раньше. За 40 минут нам измерили температуру и сатурацию,всё.В рентгене отказали, сказали, что он у них «чистый», инфекционных больных не пускают. Осмотр детей проводят там же, в этой мизерной для 11 человек комнате, она явно рассчитана на 1-2 пациента. Мы так и не дождались консультации врача, и того, чтобы ребёнка хотя бы » послушали», другой врач принимал уже пациентов, пришедших после нас, наш же врач так и не вышел, с кушетки нас согнали, чтобы осмотреть другого пациента, уехали домой, чтобы отвезти ребёнка утром на срочный рентген в свою поликлинику и пойти к педиатру, который сможет осмотреть ребенка. В шоке от такой «качественной» помощи. Зачем врачи с телефона 103 советуют туда ехать на рентген, если его там нельзя получить?! Почему на сайте больницы крупными буквами не пишут, что не принимают инфекционных больных? Ни одного слова про это.

Добрый день! В связи с работами по капитальному ремонту площади Приемного отделения уменьшились по причине размещения на временной территории. Благодарим за замечание, мы исправим информацию на сайте.
В настоящее время в стационаре Морозовской больницы отсутствует инфекционный профиль, соответственно, пациенты с инфекционными заболеваниями перенаправляются в профильные стационары Москвы. Спасибо за обращение на наш сайт.

31.01.2024

Сегодня, 30.01.2024, сдавали кровь в диагностическом отделении по адресу Мытная 24. Медсестра в 1 кабинете проткнула насквозь вену ребенку при заборе крови! Ребенку 1 месяц!!!
С такой грубостью и небрежностью можно было идти работать мясником!
Через час сказали можно снять повязку. Сняли через 2 — кровь продолжала идти.
Прошло 8 часов, рука синяя.

Добрый день! Сожалеем о негативном отзыве вследствие обращения к нам. Мы проведем работу с мед.персоналом для предотвращения описанной Вами ситуации в будущем. Благодарим за обратную связь и за возможность сделать нашу работу лучше.

 

31.01.2024

Дозвониться не возможно от слова совсем.
Обратной связи никакой нет,оставила заявку ещё в декабре месяце,в ответ Тишина.
Ни звонка,ни смс.

Уважаемая Оксана! Приносим извинения за возникшую ситуацию. Ваше обращение передано руководителю call-центра — с Вами свяжутся в ближайшее время.

26.01.2024

В ночь на 7 января 2023 г. попали в Морозовскую больницу с ребенком 6 лет, оказался перитонит. Операцию экстренно провел замечательный хирург Фокин Николай Владимирович, 2 дня пролежали в реанимации (в реанимации тоже все отличные врачи и медсестры, такое отношение трепетное к пациентам, особенно хочу отметить медсестру Викторию, очень заботливо относится к детишкам) и затем нас перевели в 3 отделение абдоминальной хирургии. Нашим врачом был Копыловский Илья Викторович. Хоть он и не проводил нашу операцию, я хочу сказать огромное спасибо Илье Викторовичу за его душевность, отзывчивость и поддержку в такие непростые жизненные моменты. Кроме того, что Илья Викторович проводит в течение дня операции, он часто заходит в палату, наблюдает своих маленьких пациентов, подбадривает их и конечно родителей. Такое ощущение, что он находится постоянно на месте с утра до позднего вечера. К нему всегда можно обратиться с вопросом, он все подробно расскажет, даст рекомендации. Спасибо Вам огромное за Ваш труд, за внимательность и самоотдачу. Вообще во всем отделении очень заботливые медсестры и весь персонал, хочу всех поблагодарить за их нелегкий труд.

25.01.2024

Хотела бы выразить свою нескончаемую благодарность хирургу Фокину Николаю Владимировичу, операционной медсестре Гусаковой Ирине Алексеевне, а также Котелковой А. А. и Антонову А. А., все они проводили экстренную операцию моему сыну Макееву Владимиру (6 лет) ночью 7 января 2023 г. Его экстренно привезли на скорой, был перитонит. После проведения УЗИ, его срочно повезли на операцию. Хирург провел операцию за 1,5 часа, операция была проведена лапороскопически, всего лишь 4 небольших прокола, которые очень быстро зажили (хотя во многих больницах делают полосную операцию). Хирург — настоящий профессионал своего дела, ребенок быстро пошёл на поправку, мы выписались из больницы на 11 день после операции. Спасибо огромное, низкий Вам поклон, здоровья и только удачных операций.

25.01.2024

Хочу выразить своё негодование в сторону Петрищевой Татьяны Викторовны. Ужасное отношение к людям. Вчера 24.01.2024, мою дочь привезли в ГБУЗ «Морозовская ДГКБ ДЗМ» с подозрением на аппендицит. У ребенка сильно болел живот. Сделали УЗИ и взяли кровь. Мы предупреждали, что точно не аппендицит, у нас Эрозивный гастрит. Так называемый врач, даже слушать не хочет и прочитать предыдущие заключения не желала. Сказала, что у вас по УЗИ всё норм идите домой. Ребенка с болями не приняли и даже разобраться не желают, почему такие боли. Вот вам и первая помощь. Страшно за наше здоровье с такими врачами. А вам Татьяна Викторовна, желаю никогда не оказаться в такой ситуации.

Уважаемая Ольга! Приносим извинения за возникшую ситуацию. По факту Вашего обращения будет проведена проверка, о результатах которой будет сообщено Вам на указанную в письме электронную почту.

25.01.2024

Хочу выразить огромную благодарность всем сотрудникам отделения торакальной хирургии!❤️
❤️Спасибо заведующему отделения Топилину Олегу Григорьевичу! Настоящий Профессионал! Доктор с большой буквы! Человек, который живет на работе. А о его профессионализме знает вся страна. Огромная благодарность и низкий поклон за замечательно проведенную операцию моему сыну! Врач от Бога, которому не страшно доверить здоровье своего ребёнка! СПАСИБО!❤️

❤️У сына врожденная деформация грудной клетки. Операция была неизбежна. На консультации мы познакомились с Куркиным Александром Павловичем. Огромное спасибо Александру Павловичу за замечательно проведенную операцию моему сыну на грудной клетке! Нет слов, чтобы описать мои переживания и страх. Его профессионализм, уверенность и добрые глаза не оставили сомнений в том, что все будет хорошо. Спасибо огромное, Александру Павловичу за его поддержку в день операции, за то, что нашел нужные слова и успокоил меня, за операцию, за все! В послеоперационном периоде мой сын долго не мог отказаться от эпидуральной анестезии и тут опять пришел на помощь Александр Павлович. Сын услышал, поверил и доверился ему. Его решительность , уверенные действия, теплое отношение, добрый взгляд и лучезарная энергетика помогли быстрее пойти на поправку! Каждый раз он интересовался его самочувствием и всегда давал рекомендации! Лучший из лучших!!!❤️
Нет слов чтобы передать, как я благодарна за проведенную операцию врачам!
🌸Огромное спасибо всем сотрудникам торакального отделения и особенно медсестре Марии за внимательное отношение, неравнодушный подход, аккуратный забор крови, установку капельниц! Мария просто ангел, всегда находила слова поддержки и окружала заботой и вниманием!❤️
🌸Спасибо всему персоналу, который убирает и кормит!
🌸Все сотрудники торакального отделения — как одна большая семья! Всегда с улыбкой и готовы помочь! Хочу пожелать всем сотрудникам здоровья и добра!
Не бойтесь и доверяйте врачам! Они самые лучшие!!!❤️

24.01.2024

Выражаю свою благодарность сотруднице колл-центра ГБУЗ «Морозовская ДГКБ ДЗМ» Ващенко Татьяне! Позвонил 15 января 2024 г. в колл-центр с просьбой перезаписать на платный приём к необходимому оперирующему врачу, у которого запись на платный приём «открывалась» только после 20 января. Татьяна внимательно выслушала просьбу и сказала, что попробует связаться с врачом и помочь в оперативном приеме. Спустя несколько минут Татьяна сама перезвонила и сообщила, что врач примет нас 16 января, т.е. на следующий день!
Татьяна, спасибо Вам за неравнодушие, чуткость и понимание! Желаю Вам успехов, удачи, счастья и здоровья!

24.01.2024

Уважаемое руководство! Огромная просьба к вам!!!!! Если люди записываются на платные услуги по времени , так почему в кабинет лезут не по своей очереди?!! Услуга МРТ стоит не маленькие деньги. Почему я с ребенком вынуждена сидеть в коридоре час?! Мы приехали к своему времени. Что это за безобразие!!!

Уважаемая Александра! По техническим причинам в настоящее время в полноценном режиме в корпусе работает один МР-томограф, в связи с чем при поступлении экстренных пациентов или направлении пациентов стационара по экстренным показаниям на исследование, они проходят данную процедуру вне очереди.

Данные неудобства носят временный характер, просим проявить понимание и приносим извинения за возникшую ситуацию.

23.01.2024

Ну и хамство!! Мой ребенок направлен на консультацию к гематологу. В приложении ЕМИАС рядом с напралением висит объявление, что запись через приложение не возможна, надо записаться по телефону. Полдня дозванивалась по телефону до больницы. Ответила тетка, что записаться уже два года как можно только в приложении емиас. Полгода назад мы уже были у гематолога, и записывалась я тогда по телефону. На мои попытки объяснить, что приложение не дает возможности записаться, бросила трубку!!!!!!! Это что за отношение?????? И что за поведение??????

Уважаемая Наталия! Приносим извинения за возникшую ситуацию. Для проведения служебной проверки просим сообщить дату обращения в call-центр и примерное время звонка.

Оператор call-центра не имеет возможности проведения записи на консультацию гематолога в ЦАОП, однако будет проведена проверка достоверности озвученной им информации и соблюдение правил этики и деонтологии.

Для записи на консультацию к гематологу Вы можете обратиться к врачу-педиатру по месту жительства или воспользоваться инфоматом в поликлинике по месту жительства. А также запись проводится в системе ЕМИАС, сбои в работе вероятно носят временный характер. К сожалению, запись сотрудниками call-центра в ЦАОП не проводится.

23.01.2024

Добрый день! Хочу выразить благодарность сотрудникам приемного отделения, работавщим 21.01.24г. Отдельная благодарность оториноларингологу Юрлову Дмитрию Викторовичу за оперативный прием и осмотр.
Общаюсь впервые в стационар детский. Впечатления остались положительные. Доктор тщательно осмотрел ребенкс, успокоил нас обоих. Было подозрение на наличие иногородного тела в ноздре.
Спасибо огромное за такую работу врачу, медсестрам и администратору.

23.01.2024

Здравствуйте. Меня зовут Каут Дарья я из Рязани. Мой ребёнок Марк ТРИ года наблюдается в Морозовской детской больнице. Дозвонится с Рязани очень трудно. Хочу сказать ОГРОМНОЕ СПАСИБО оператору call- центра Татьяне Ващенко за ее работу, доброту и чуткость. Всегда выслушает, поможет записать ребёнка к врачу. Хочу пожелать ей пожелать здоровья, счастья, успехов.

22.01.2024

Хочу выразить огромную благодарность гинекологическому хирургу Геграевой Динаре Ануваровной, ассистенту Поляковой Елене Ивановной, операционной мед сестре Рассадиной Екатерине Викторовной, Анестезиологу Котелковой Анастасии Александровне, анестезиологической медсестре Шабалиной Ольге Викторовне и всему мед персоналу гинекологического отделения за то что спасли мне жизнь ❤️

22.01.2024

Добрый день!
Выражаю глубочайшую благодарность медицинскому и обслуживающему персоналу ЛОР-отделения этой замечательной больницы.
Лор-врач Круговская Наталья Львовна, анестезиолог Онуприенко Дмитрий Викторович, медсестры, санитары и буфетчицы — все очень внимательны, добры и отзывчивы. Спасибо за Ваш профессионализм, доброту, заботу и внимательное отношение к пациентам! У Вас доброе сердце и золотые руки! Желаю здоровья, счастья, успехов в трудной и благородной работе!
Ребенка оперировали в начале октября — сделали сразу две операции.

22.01.2024

Хотелось бы выразить огромную благодарность врачам ЛОР-отделения, дежурившим вечером 21.01.2024.
Они оперативно помогли моей дочке и удалили застрявшую в горле кость.
Спасибо Вам большое! Вы настоящие профессионалы!

22.01.2024

Выражаю огромную благодарность Мироновой Рите Олеговне. Внимательный и компетентный врач, на приеме провела все необходимые манипуляции, дала четкие рекомендации.

22.01.2024

20 января приехали в морозовскую больницу с двумя детьми , которые болеют долгое время, до этого были и в поликлинике и вызывали врача на дом платно , но все же кашель и температура сохранялись .
Я не знала , что по орви нельзя в морозовскую больше, раньше приезжали и всегда уходили с пониманием , что и как делать , с диагнозом и тд , при том хочу заметить всегда довольные и всегда говорила всем , что Морозовская больница самая лучшая.
Но … сегодня врач быстро послушала нашу историю , что случилось , до этого медсестра с таким видом подошла как-будто мы ей должны , спрашивает , что случилось и следом давайте кратко и быстро , к вам врач придёт тогда расскажете и с голосом таким , что «вообще приехали» следом , что тут по орви нельзя , если что уедете в другую больницу , и вообще мы вас сюда не звали сами пришли , у меня был шок , такое отношение в морозовской впервые увидели
я и так переживаю , так она ещё со своими поддерживающими словами, говорю осмотрите детей дальше решим.
Так вот вернёмся к врачу, врач послушав быстро , спешила сильно видимо , взяла бумаги предыдущего врача , которого платно вызвали мы домой , прочитала , прошу заметить там написано было в рекомендациях в случае чего в больницу или 03, мы и поехали в больницу , там же было написано , что бронхит и подозрение пневмонии , сделать рентген , послушала она детей и сказала все хорошо здесь , все хорошо !!! Когда на бумагах сама же пишет бронхит острый !!!! либо езжайте в больницу на скорой говорит , либо сами идите ищите и делайте рентген и кровь сдайте и посмотрите что с детьми …
Прошу заметить , ее слова все хорошо , но вы можете поехать в больницу на скорой чтобы они там выявили , что у вас или сами езжайте делайте снимки сдайте кровь и идите к педиатру , ещё раз повторюсь , а сама же пишет острый бронхит !!!!
Я говорю хотя бы кровь возьмите посмотреть что там , рентген , нет мы не орви … не имеем права
Простите я в больнице , дети болеют , а на что вы имеете право?
Взяла бумажки другого врача и ушла , написала , что у детей острый бронхит и отправила нас, а у ребёнка как оказалось пневмония , после больницы мы обзвонили все клиники в поисках сдачи крови и рентгена … с двумя детьми которые болеют мы мотались по всей Москве , чтобы сделать снимки , врач в шоке говорит вы из морозовской сюда и кровь даже не взяли ?
Мы тоже в шоке
Детей привозишь за лечением и уезжаешь , мало потратив время впустую так ещё и без понимания , что у них
Спасибо в кавычках вашему врачу , и жаль тех кто к ней попадает

Зара, добрый день! Для проведения служебной проверки требуются персональные данные детей (пациентов)- фамилия, имя, отчество, дата рождения.

21.01.2024

Хочу выразить благодарность хирургу — андрологу Лобач Алексей Юрьевичу. Очень долго искала врача хирурга (для начала проведения консультации с дальнейшим решением вопроса с кистой урахуса у моего сына), который внушил и оправдал доверия, рассказал про все риски, объяснил ход операции и рассказал про реабилитацию. 18.01.24 операция прошла успешно, малыш после операции чувствовал себя прекрасно. Также доктор очень внимателен к деткам, относится с пониманием к их непростым ситуациям, что немаловажно для детей и мам. Обязательно буду рекомендовать данного доктора знакомым и конечно же только к нему на приёмы
Консультация проходила в филиале МДКБ. Пациент М… Э. Г. 13.10. 21 гр

19.01.2024

Хочу выразить благодарность начальнику службы безопасности МДКБ (к сожалению забыла имя). Уже во второй раз начальник службы безопасности помогает в решении на мой взгляд непростой ситуации (в 2022 ребёнок потерял в корпусе 1А деньги и их вернули, а сегодня 18.01.24 родственники не в тот корпус доставили передачу). Благо есть такие ответственные, отзывчивые сотрудники готовые прийти на помощь и решить на июмой взгляд непростые ситуации.
Буду признательна руководству за премиальное поощрение данному сотруднику.

19.01.2024

Добрый день! Хочу привлечь внимание руководства. С начала приема врач был в резиновых перчатках, затем в течение нескольких минут разговаривал по мобильному телефону, затем все в тех же перчатках установил ребенку одну контактную линзу. После вопроса и замечания родителя ребенка врач предложил сменить перчатки для установки второй линзы. Врач уверенно произнес речь о том, что на улице в воздухе летает много вредных частиц, что глаза сами очищаются, и что родитель щепетильная. В остальном врач терпеливый и внимательный. Прием был в январе 2024 года. Имя врача не называю. Прошу принять меры. Возмущена.

Добрый день! Для проведения служебной проверки требуются данные: ФИО врача, ФИО и дата рождения пациента.

19.01.2024

Невозможно дозвонится, чтобы записать ребенка на прием. По ДМС ВСК страхование отказываются также записывать, т к дозвонится невозможно. Звоню 15.01.23 г в течении дня. Соединение составило 28 мин и после связь оборвалась или просто отключили. До этого также звонила и была аналогичная ситуация. Второй момент — сын 16 лет был записан к эндокринологу и пришел в КДО до начала приема эндокринолога. Опозлания не было. Но его отказались принимать, т к очередь за талоном составила более 40 мин. Сотрудники регистратуры отказали в приеме ребенка По ДМС. Сказали перезапишитесь , ничего страшного. Что происходит? Почему этот бардак нельзя устранить ???? Если проблема в нехватке персонала — наймите больше людей. Следующая жалоба будет в Департамент здравоохранения Москвы. Никакого уважения к людям просто нет с вашей стороны!

Уважаемая Ольга! Просим сообщить личные данные пациента для проведения служебной проверки.

15.01.2024

Не первый раз попадаем в детскую Морозовскую больницу с ребенком, но впервые столкнулись с такой невероятной заботой и вниманием. Хочу выразить огромную благодарность Муссовой Изабелле Артуровне, ординатору 1 года детской хирургии кафедры РУДН за её работу! Грамотно и очень обходительно обьяснила все нюансы, рассказала подробно про ход обследования и ребенок совсем не боялся. Так важно устанавливать контакт врач-пациент и это ей удалось просто великолепно. Отдельно хотелось бы отметить её вдумчивость, грамотность и профессионализм. Я искренне надеюсь, что таких врачей, как Изабелла Артуровна будет больше-это наша светлая надежда на будущее!

15.01.2024

Добрый день!
Хочется выразить благодарность ЛОР отделению этой замечательной больницы.
Спасибо большое Никитиной Дарье Николаевне за то, что нашла важные и нужные слова в очень непростой для меня момент, и за то, что так быстро и правильно назначила нам лечение.
Спасибо хирургу Иваненко Александру Михайловичу, за то не смотря на январские праздники приехал на работу 3 января и сделал операцию моему маленькому герою. После корой все отделение нас нежно называло « еще один ребенок Александра Михайловича».
Спасибо медицинским сестрам, которые работали в сменах 2 и 3 января, за то что так хорошо о нас заботились когда нам очень сильно это было нужно.
Ну и конечно спасибо кормилицам, не знаю как эта должность называется)))

11.01.2024

Уважаемые посетители!

Просим Вас внимательно ознакомиться с порядком приема и рассмотрения электронных обращений граждан. Порядок рассмотрения обращений граждан регламентируется Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ (ред. от 27.12.2018) «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»

Условия рассмотрения электронных обращений граждан.

Не рассматриваются электронные обращения граждан:

  • без фамилии, имени заявителя;
  • при указании неполного или недостоверного почтового адреса или адреса электронной почты, по которому должен быть направлен ответ;
  • содержащие нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
  • призывы к свержению существующего строя и разжиганию межнациональной розни;
  • вопросы, требующие в соответствии с установленным порядком наличия удостоверяющих реквизитов (подписи, печати и др.);
  • если текст обращения не поддается прочтению;
  • рекламные материалы.

Информация о персональных данных граждан, направивших запрос в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.

Подать электронное обращение с вопросом о конкретном ребенке Подать электронное обращение с общим вопросом
Яндекс.Метрика