Вопросы и ответы

Как Вас зовут? (имя, или полное ФИО)
Ваш адрес электронной почты?
Просим обратить внимание, что Ваш текст будет размещен в общем доступе на сайте без редакции. Если Вы не согласны на публикацию содержащихся в нем персональных данных, необходимо указать это в конце текста Вашего обращения для сохранения конфиденциальности

Добрый день! Есть направление 057/у-04 от 22.07.2021.
В августе собираемся уехать на полмесяца туда, где очень плохой интернет.
До какого числа я могу оставить заявку на приём к гематологу по этому направлению (чтобы не пришлось брать свежее потом)?

И вообще с момента подачи заявки на запись до даты самого приёма сколько времени обычно проходит (консультация гематолога)?

Также нам врач из поликлиники назначил анализы крови, будем сдавать 29.07.2021 (код заболевания D75.9). Будут ли анализы действительны, если прием окажется во второй половине августа-сентябре?

Добрый день! Получить подробную информацию на вопросы, связанные с консультацией гематолога, можно по телефону  +7 (499) 237-14-86

23.07.2021

Здравствуйте! На 27.07 в 20:20 назначена госпитализация. Это повторная госпитализация в этом месяце!!! Соответственно, записаться на повторный бесплатный ПЦР на ковид в поликлинике не предоставляется возможным ни ребёнку, ни взрослому. Возможно ли в больнице сдать ПЦР бесплатно до госпитализации? Вы часто отвечаете, что этот анализ берут в приемном отделении. Достаточно ли будет предъявить ваш ответ в приемном отделении для госпитализации вместо ПЦР?

Добрый день! Для госпитализации в хирургический стационар кратковременного пребывания анализ должен быть проведен в обязательном порядке на догоспитальном этапе.
При оформлении в другие отделения так же потребуется результат исследования на новую коронавирусную инфекцию, однако, в этом случае его отсутствие не является основанием для отказа в госпитализации. Забор материала и анализ будут проводиться в стационаре в день госпитализации.
В Морозовской больнице Тест на COVID-19 с готовностью результата от 5ч. проводится на платной основе.

23.07.2021

Добрый день, Валерий Викторович! Нам необходимо пройти врачебную комиссию у онколога с целью прохождения ПЭТ КТ. Вот уже месяц мы никак не можем записаться ни через регистратуру , ни через сайт ни по телефону . Несколько раз оставляли заявку, обратной связи нет. Скоро уже стекает срок направления. Прошу записать нас на август месяц 2021года.
Номер моего телефона +7 982 … Людмила.

Добрый день! Ваше сообщение направлено руководству Центра амбулаторной онкологической помощи. В скором времени с Вами свяжутся администраторы ЦАОП.

23.07.2021

ПЦР тест. Справка выдаётся на английском языке для выезда за границу?

Добрый день! Мы оформляем заключение на русском и английском языках. Для получения результата на иностранном языке потребуется заграничный паспорт.

23.07.2021

Добрый день. Заявка на повторную госпитализации в отделение офтальмалогии была направлена 20.07.2021. На форуме написано, что ответ приход в течении трех рабочих дней. По телефону и эл. почте указанному на отделение офтальмологии не кто не отвечает. Как можно связаться с отделением?

Добрый день! Для определения статуса заявки необходимы данные ребенка (фамилия, имя, отчество, дата рождения), а также адрес электронной почты, с которого была направлена заявка.

23.07.2021

Доброе утро. Ребёнку 3 месяца. Записаны к Вам на КТ черепа с анестезиологическим пособием — в памятке к подготовке пациента говорится, что за 6 часов до обследования кормить нельзя. Ребенок этого возраста не выдержит перерыв в 6 часов. Подскажите, как поступить? Спасибо.

Добрый день! При исследовании под наркозом необходимо выдержать «голодный промежуток». Нельзя принимать: воду- за 2 часа до наркоза, грудное молоко- за 4 часа до наркоза, пищу и др.- за 6 часов до наркоза. В случае приема еды или воды позднее обозначенных интервалов в предоставлении наркоза будет отказано.

23.07.2021

Здравствуйте ! Подскажите пожалуйста если ребенка с переломом костей таза выписывают домой и перевозить его надо в лежачем положении .Помогает ли в этом больница ? Что надо для этого сделать?Или это поблема самих родителей и они сами должны искать в этот день специалезированый транспорт?

Добрый день! Мы помогаем нашим маломобильным пациентам в транспортировке до дома. Пожалуйста, обратитесь к заведующему отделением для решения организационных вопросов.

23.07.2021

Здравствуйте! Помогите записаться к гематологу на платной основе в выходной день если бывают такие приемы, если нет то хотя бы в будни. По всем номерам попадаю не туда.

Добрый день! Запись на платную консультацию гематолога проводится по телефону +7 (499) 237-14-86.

23.07.2021

Добрый вечер, я мама и мне с ребёнком госпитализироваться 29.07.2021. Я на 28 недели беременности и мне нельзя делать флюорографию… Примут нас без неё? И еще вопрос, в поликлинике закрыта лаборатория на кишечные инфекции связи с Covid_19. Где мне сдать анализы?

Здравствуйте! Вместо результата флюрографии/рентгенографии можно предъявить заключение врача фтизиатра из противотуберкулезного диспансера по месту жительства об отсутствии заболевания туберкулезом.
Для плановой госпитализации также будут действительны заключения исследований, выполненных в сторонних медицинских организациях и лабораториях. В нашей больнице лабораторные исследования выполняются на платной основе без предварительной записи.

23.07.2021

Здравствуйте, подскажите пожалуйста занимается ли дерматолог Барманбек Лиана(возможно ошиблась в фамилии) аллопецией у ребёнка. Сразу скажу были много у кого. За пол года ребёнок потеряла почти все волосы.

Добрый день! Врач-дерматовенеролог Барманбек Лиана Адемовна проводит консультации детей с алопецией и предоставляет результативные рекомендации. Записаться на прием к специалисту можно по телефонам +7 (495) 959-88-00+7 (495) 959-88-03 или через форму обратной связи «Запись на приём».

23.07.2021

Здравствуйте.У Вас делают эндоскопическое удаление аденоидов по ОМС, ребёнку 4года, 2-3степень.
Направление на удаление таким способом от врача имеется.

Добрый день! Эндоскопическая аденотомия выполняется специалистами Оториноларингологического отделения. Последовательность действий для записи на плановую операцию под наркозом по полису ОМС описана на страничке подразделения.

23.07.2021

здравствуйте, можно вас спросить, у вас делают пластическую операцию «Колобома нижнего верхнего века» девочке 13 лет

Добрый день! Пластические операции на лице выполняются в Отделении челюстно-лицевой хирургии. Более подробную информацию можно получить во время консультации врача-ЧЛХ. Запись на очный прием проводится по тел. +7 (495) 959-88-00+7 (495) 959-88-03.
Оформить дистанционный прием специалиста Отделения челюстно-лицевой хирургии можно в разделе «ТЕЛЕМЕДИЦИНА».

23.07.2021

Здравствуйте, по поводу теста на ковид, если сделать платно, нужен загранпаспорт? По российскому нельзя?

Добрый день! Загранпаспорт потребуется только в случае необходимости оформления заключения на английском языке.

22.07.2021

Добрый день. Должны были с сыном госпитализироваться в офтальмологическое одтеление в вашей больнице. Но за день до госпитализиции сын заболел и на госпитализации приехать не смогли (живем в другом городе). Больницу уведомили. Подскажите пожалуйста на какой срок нам перенесут госпитализацию? И как можно согласовать дату, чтобы лечь пораньше (в связи с необходимостью оформление отпуска для госпитализации)

Добрый день! Для согласования новой даты госпитализации свяжитесь с отделением микрохирургии глаза по адресу электронной почты Glaza-oper@morozdgkb.ru

22.07.2021

Валерий Викторович, добрый вечер. У нас ребёнок находится в коме после полученной травмы, врачи поставили диагноз кома 3 степени. Есть ли возможность принять нашего ребёнка к вам в больницу? Мы из Чеченской Республики

Добрый день! Для решения вопроса о возможности госпитализации в наш стационар просим отправить запрос на электронную почту больницы mdgkb@zdrav.mos.ru в свободной форме и приложить выписной эпикриз ребенка.
В случае необходимости в телемедицинской консультации «врач-врач», ваша больница может направить соответствующий официальный запрос на электронный адрес Морозовской больницы mdgkb@zdrav.mos.ru с обоснованием необходимости и перечнем вопросов.

22.07.2021

Добрый день. В перечне документов для плановой госпитализации указана Справка об отсутствии контактов… по месту обучения. Ребенок закончил школу, 11 класс, т.е. с 25.06. учащимся не является. Нас примут без этой справки 12 августа?
Спасибо.

Добрый день! На период летних каникул справка из учебного заведения для госпитализации не потребуется.

22.07.2021

Какие анализы надо сдавать для зондирования слезного канала ?

Добрый день! Перечень необходимых анализов и исследований для госпитализации по полису ОМС с целью зондирования слезных канальцев будет направлен ответным письмом на запрос о госпитализации. Также информация размещена на нашем сайте в разделе «Госпитализация». Об условиях получения услуги на платной основе в амбулаторных условиях Вас проинформируют по телефонам +7 (495) 959-88-00+7 (495) 959-88-03.

22.07.2021

Здравствуйте. Можно задать вопрос Леониду Борисовичу Кононову или косологу?
Подскажите, может ли ребенок 5 лет заниматься футболом в секции ( после операции по исправлению косоглазия прошло 4 месяца, в очках глаза ровно) ?
Сохранить конфиденциальность.

Добрый день! Оценить состояние ребенка и предоставить рекомендации по образу жизни и возможности занятия спортом может врач во время очной консультации. Записаться на прием к специалистам Морозовской больницы можно по тел. +7 (495) 959-88-00+7 (495) 959-88-03 или через форму обратной связи Запись на приём.

22.07.2021

Здравствуйте! Я из города Рязань. Ребёнку год, стоит задержка моторного развития, гипотонус. Как можно попасть к вам на программу медицинской реабилитации?

Добрый день!  Длительная реабилитация в условиях стационара Морозовской больницы не проводится.

 

22.07.2021

Здравствуйте. Можно проконсультировать ребенка из другого города? У ребенка болят суставы. Мы сдали анализы, прошли обследование. Местный педиатр все диагнозы ставит под вопросом. Хочется узнать мнение врача Морозовской больницы.

Добрый день! Получить рекомендации ревматолога Морозовской детской больницы можно дистанционно. Оформите онлайн приём специалиста в разделе «ТЕЛЕМЕДИЦИНА».
В настоящее время доступны удаленные консультации специалистов: дежурного педиатра, невролога, инфекциониста, гематолога, аллерголога-иммунолога, эндокринолога, детского хирурга, лор-врача, детского кардиолога, пульмонолога, нейрохирурга, педиатра, челюстно-лицевого хирурга, гастроэнтеролога, гинеколога детского, врача лучевой диагностики, диетолога, неонатолога, психолога, специалиста по грудному вскармливанию, ревматолога.

22.07.2021

Здравствуйте, завтра плановая госпитализация,папа ложиться с сыном у ребёнка готов тест на ковид, а папы нет,возможно только завтра будет, как быть, можно чтобы терапевт прислал результат теста на эл.почту клиники или может там можно сдать повторно?

Добрый день! В день госпитализации врач может прислать результат на электронный адрес 9598800@morozdgkb.ru. В стационаре анализ будет проведен повторно.

22.07.2021

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, когда можно навещать ребёнка в инфекционном отделении? Часы приёма?

Добрый день! В связи с эпидемиологической обстановкой по новой коронавирусной инфекции посещения пациентов в стационаре прекращены. Подробности в информационном сообщении «Профилактические противоэпидемические ограничительные мероприятия» на главной странице нашего сайта.

22.07.2021

Здравствуйте, подскажите пожалуйста когда ближайшая запись на промывание носослёзного канала ( по направлению) ? Большая ли очередь?

Добрый день! Дата госпитализации назначается с учетом времени, необходимого для прохождения догоспитального обследования. От подачи заявки до даты госпитализации в среднем проходит 14 дней.

22.07.2021

Добрый день. На приёме у офтальмолога , врач посоветовал на словах без выдачи направления ,сделать ,ребёнку 1год и 10 месяцев , эфи в Морозовской больнице(так как у меня с рождения амблеопия). Записался на приём к вам, но девушка оператор по телефону сказала взять направление от врача, но рекомендация была устная. Меня интересует вопрос примут ли ребёнка без направления, стоимость 4000₽ и тем более мы с области, а то не хочется приехать с двухлетним сыном за деньги, платно, с области, да ещё и развернут обратно без приема?

Добрый день! При получении медицинских услуг на платной основе направление из поликлиники не требуется.

22.07.2021

Добрый день. Сыну назначена плановая госпитализация на 12 августа. Выяснилось, что у нас потерян оригинал полиса ОМС. Есть номер и ксерокопия. Дубликат оригинала выдают через 45 дней. К дате госпитализации получить не успеем. Можно с ксерокопией приехать?
Не согласна на публикацию персональных данных.

Добрый день! При госпитализации предъявите временное свидетельство застрахованного, полученное в страховой компании на время оформления нового полиса ОМС.

22.07.2021

Валерий Викторович!, здравствуйте! Очень хочется выразить негодование работы Вашей системы, в которой мы являемся просто «букашками». На сайте указаны номера телефонов отделений. Хоть раз кто то из Вас пробовал на них дозвонится?! Конечно нет, у Вас же корпоративная связь, а мы обычные людишки сидим и ждём ответа на том конце , которого не возможно дождаться, не в какое время дня недели. Мы операцию ждём с февраля 2020 года по микрохирургии глаза и до сих пор не можем на неё попасть. Сначала был ковид и операции производились только жизненно важные, а наша считаемся косметической. Сейчас эта ситуация как то прояснилась и подав документы в начале мая нам операцию назначали на 30 июня 2021 года. Приехав на госпитализацию приемное отделение приняли, а поднявшись на этаж у ребёнка температура была 38,8. А медсестры все свои электронные «пистолеты»прикладывают. Поступили мы в 13:00, только в 20:00 нас перевели в инфекционный бокс на двое суток. Выписали с некорректной выпиской, кто ее составлял не понятно. Ничего не сказали и отправили домой. Помчалась опять в поликлинику за новым направлением, получили направление (запрос делала поликлиника) 16 июля на 28 уже назначали операцию, конечно же мы в отпуске, попросила перенести операцию буквально на 2 дня, написала письмо в тоже число 16 июля, ответ получила только 21 июля, неужели нет никакого регламента на ответ по письмам, медсестры Ваши даже не скрывают, говорят да Главврач по офтамологии в отпуске, и происходит непонятно что, неужели от отсутствия одного человека, все страдает?! Сейчас дату поставили на 25 августа, но почему? Перенос больше месяца? Значит когда поликлиника отправляет запрос то операцию назначают через 12 дней, а когда пишем мы пациенты то операция через месяц. Очень много негативных отзывов в отделение офтальмологии, словно живут другой жизнью. Очень прошу взять Вас на контроль данную ситуацию и назначить операцию на ближайшие дни. У нас по срокам даже анализы ещё действительные от 30 июня. 25 августа нам тоже не подходит. Ребёнок в ноябре перенёс сильнейший ковид и сейчас я все лето вожу его по санаториям для восстановления организма. Очень прошу Вас назначить операцию раньше указанных сроков.

Добрый день! Обработка заявок на госпитализацию проводится в порядке очередности их поступления на электронную почту. Ответ предоставляется в течение 3-х рабочих дней. Пожалуйста, свяжитесь с Отделением микрохирургии глаза по электронному адресу Glaza-oper@morozdgkb.ru и согласуйте удобную для Вас дату госпитализации. В письме не забудьте  указать персональные данные ребенка.

22.07.2021

Добрый день, подскажите, пожалуйста, в вашей клиники можно удалить папилому с рождения у ребенка ( 8 лет). Как и каким способом, в течении какого времени, нужно ли обследование дополнительное, ребенок уже родился с ней, нам сейчас посоветовали к вам.

Уважаемый Дмитрий! Благодарим за обращение. Для решения вопроса об удалении новообразования рекомендуем Вам записаться на прием к врачу-детскому хирургу. Запись проводится по телефону консультативного центра 8-495-959-8803

22.07.2021

Здравствуйте Валерий Викторович!в 2020 году лежали у вас в нейрохирургии детской, делали операции ребенку с диагнозом нф1 .хотели бы попасть к вам на обследование и удаление нейрофибромы на руке можно ли нам сразу на госпитализацию или нужно все таки записываться на приём сначала?спасибо

Уважаемая Мария Владимировна! Благодарим за обращение. Для решения вопроса о сроках и порядке госпитализации просим направить медицинские документы ребенка и заявку на электронную почту отдела плановой госпитализации 9598800@morozdgkb.ru

22.07.2021

Прошу у вас помощи. Моему ребёнку 4 года . Мы приехали в больницу на скорой с температурой 38.5 , была однократная рвота, нас кладут в кишечное отделение с подозрением на отравление, помимо температуры других симптомов нет .
На следующий день назначают антибиотик Цефтриаксон утром и вечером, при этом температура повышается до 38.7 . Спустя 4 дня антибиотик сменили на цефепим и колят ещё 3 дня , но состояние только ухудшается , появился очень сухой кашель и насморк. Я просто в отчаянии . Диагноза нет , колят антибиотик, температура не снижается . Прошу у вас помощи . С уважением Ирина

Уважаемая Ирина Игоревна! Благодарим за обращение. Просим уточнить Ваш запрос — в какой больнице находится Ваш ребенок, а также личные данные пациента.

22.07.2021

Здравствуйте! Не могли бы вы сказать ,делается ли у вас операция по обрезанию , фимоз . Мальчик 14 лет ?

Уважаемая Марина Анатольевна! Благодарим за обращение. Запись на плановую госпитализацию проводится через электронную почту отделения 9598800@morozdgkb.ru

22.07.2021

Добрый день! Уточните, пожалуйста, в каком виде загружаются результаты ПЦР теста в электронном виде: с подписью и печатью?

Уважаемая Дария! Благодарим за обращение. На электронную почту высылается заверенный бланк ответа — с печатью учреждения.

22.07.2021

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста записаться на плановую госпитализацию надо через поликлинику или самим? В поликлинике говорят что надо самим записываться.

Уважаемая Ирина! Благодарим за обращение. Запись на плановую госпитализацию в ГБУЗ «Морозовская ДГКБ ДЗМ» пациентов, прикрепленных к московским поликлиникам, производится через детскую поликлинику по месту жительства.

22.07.2021

У вас госпитализируют с короновирусом? Мать с положительным диагнозом, ребёнок с температурой 6 месяцев

Уважаемая Елена! Благодарим за обращение. В настоящее время больница не принимает пациентов с новой коронавирусной инфекцией. Профильным стационаром является ГБУЗ ДГКБ им. З.А. Башляевой

22.07.2021

Мне нужен детский врач хирург офтальмолог.Не возможно до вас дозвониться.Не могли бы перезвонить мне…1Хотела записаться на онлай консультацию

Уважаемая Жасмина! Благодарим за обращение. Запись на телемедицинскую консультацию осуществляется через заявку на сайте https://morozdgkb.onlinedoctor.ru/doctors/

21.07.2021

Добрый день! Я прочитала, что ДИБ N 5 на Ротерта была ликвидирована и присоединена к Морозовской ДБ, значит ли это, что архив ДИП 5 передан на хранение в Морозовскую ДБ и запрос надо делать к вам?

Уважаемая Валерия! В составе ГБУЗ «Морозовская ДГКБ ДЗМ» отсутствует данное подразделение.

21.07.2021

Добрый день, ребенку 7 лет. Можно ли сделать рентген шейного отдела позвоночника (функциональная проба в 2-х проекциях) и снимок сустава крювелье через открытый рот? Ребенок имеет инвалидность. Сколько стоит? И можно ли сделать по направлениию из районной поликлиники? Спасибо

Уважаемая Татьяна! Благодарим за обращение. Рентген по направлению из районной поликлиники проводится без записи в рабочие часы, подробнее на нашем сайте http://xn--90adclrioar.xn--p1ai/otdeleniye-luchevoy-diagnostiki/

21.07.2021

Здравствуйте. Мне нужен телефон ревматологического отделения, дайте пожалуйста

Уважаемая Наталия! Благодарим за обращение. Телефон отделения указан на сайте — +7 (495) 959-88-01 доб. 5062

21.07.2021

Здравствуйте. Моему сыну 15 лет. Его диагноз миодистрофия Дюшенна. Осуществляется ли у Вас лечение этого заболевания.
С уважением, Сергей.

Уважаемый Сергей! Благодарим за обращение. Данный диагноз относится к ряду не имеющих патогенетического лечения. В случае необходимости осуществления симптоматической помощи Вы можете отправить заявку на госпитализацию на электронную почту больницы mdgkb@zdrav.mos.ru

21.07.2021

Добрый день! У нас была назначена плановая госпитализация на 20.07.2021 в 20:20,попросили приехать пораньше, чтобы успеть сдать пцр. Сообщили, что тест будет готов через 4-6 часов, соответственно надо будет подождать ответ и переночевать в обсервации. Условия обсервации это вообще отдельный разговор! Обещали что переведут в наше отделение до 9 утра точно, время 9 утра зашли только сказали собирать вещи и переводиться. Мой тест пцр был готов только рано утром, мне пришло сообщение и так же отображено в моей медкарте. Чуть позже медицинский сотрудник пришла и говорит, ваш тест не отображается в системе, врач поэтому не дает отмашку на перевод ,я сказала я могу вам прислать, распечатайте. На что мне ответили, от нас ничего не зависит. Вопрос, почему я с маленьким ребенком должна пол дня ждать в этой ужасной «типа»обсервации, пройдет время, врач нас в итоге не примет сегодня, и никакого обследования сегодня тоже уже не будет, для чего так назначать? Что за издевательство? Результат есть, вот смотрите

Уважаемая Ирина! Правила временного размещения пациентов в отделении обсервации продиктованы введенными противоэпидемическими мероприятиями и указаны в памятке, а также в подписанном Вами согласии на госпитализацию пациента в период ковид. Время появления результатов в электронной медицинской системе может отличаться от наиболее распространенного в связи с необходимостью ре-диагностики при сомнительном результате. Приносим извинения за временные неудобства.

21.07.2021

Здравствуйте, до которого времени проходит госпитализация в хирургическое отделение?

Уважаемая Ольга! Благодарим за обращение. Госпитализация проводится строго в указанное в путевке время, максимально позднее время записи — 20-00.

21.07.2021

Здравствуйте! Моему ребенку 4 года, и у него все время то запор, то понос. Врачи в нашем городе пытаются лечить, но результата нет. Помогите, пожалуйста!

Добрый день! Получить рекомендации гастроэнтеролога Морозовской детской больницы можно дистанционно. Оформите онлайн приём специалиста в разделе «ТЕЛЕМЕДИЦИНА».
В настоящее время доступны удаленные консультации специалистов: дежурного педиатра, невролога, инфекциониста, гематолога, аллерголога-иммунолога, эндокринолога, детского хирурга, лор-врача, детского кардиолога, пульмонолога, нейрохирурга, педиатра, челюстно-лицевого хирурга, гастроэнтеролога, гинеколога детского, врача лучевой диагностики, диетолога, неонатолога, психолога, специалиста по грудному вскармливанию, ревматолога.

20.07.2021

Добрый день,
Сегодня делала ПЦР-тест, результат отрицательный на почту пришел, в госуслуги не загрузился. ОМС предоставляла.
Что делать?

Добрый день! Результат ПЦР  исследования доступен на mos.ru, а также на https://immune.mos.ru/. Для получения результатов диагностики в личном кабинете Единого портала государственных и муниципальных услуг необходимо при оформлении предоставить страховой номер индивидуального лицевого счета (СНИЛС).

20.07.2021

Здравствуйте. Нам назначили госпитализацию на 3.08. Я планирую приехать с ребёнком на автомобиле . Подскажите пожалуйста на территории больницы есть ли стоянка , которой я бы могла воспользоваться на время госпитализации ?

Добрый день! Ознакомиться с условиями пропуска личного транспорта на территорию больницы можно в разделе «Правила въезда и парковки»

20.07.2021

Здравствуйте. У моего ребенка госпитализация для удаления пупочной грыжи 5 августа. Это четверг. Если всё проходит в штатном режиме, через сколько нас выпишут? Восьмилетний ребенок пребывает в больнице с родителем или один?

Уважаемая Евгения! Благодарим за обращение. В среднем срок госпитализации не превышает 3 дней. Сопровождающее лицо с пациентами старше 4 лет может находиться при наличии медицинских показаний, определяемых врачом.

20.07.2021

Здравствуйте. 21 числа у ребёнка плановая госпитализация (удаление родинки), приезжать будем на автомобиле. Нужно ли заказывать/брать пропуск на проезд на территорию больницы на авто? Если да, то как это можно сделать?

Уважаемая Наталья! Благодарим за обращение. Подробные условия проезда на территорию больницы на нашем сайте http://xn--90adclrioar.xn--p1ai/pravila-vyezda-i-parkovki/

20.07.2021

Здравствуйте, у меня вопрос по поводу плановой госпитализации. Ребенку 16 лет, 27 июля ее кладут на плановую госпитализацию в офтальмологию. Вопрос: в списке необходимых анализов указан тест на ПЦР, но проблема в том, что все районные поликлиники забиты на месяц вперёд. Это можно как-то сделать бесплатно в больнице?

Уважаемая Алена! Благодарим за обращение. ПЦР исследование проводится при поступлении в приемном отделении нашего стационара.

20.07.2021

Здравствуйте.
Нам нужна полная копия карты со всеми исследованиями для судебной экспертизы. Как можно её получить: в какой отдел обратиться, когда подъехать, сколько оплатить?
В автоответчике такая информация не предусмотрена, а в канцелярии второй день трубку не берут.

Заранее спасибо.

Уважаемая Ирина! Благодарим за обращение. Запрос на получение копии медицинской документации необходимо направить на электронную почту, подробнее на нашем сайте http://xn--90adclrioar.xn--p1ai/zapros-kopii-dokumenta/

20.07.2021

ДОбрый день, у ребенка плановая госпитализация по ОМС в кардиологию на 27 июля. Как можно уточнить, нас записали или нет? в колл центр не дозвониться, на почту не отвечают, по тел отделения говорят перезвоните через час и так все всемя. На сайте указано запись через поликлинику, в поликлинике никто ничего не знает и как записаться то же.
Ребенок …

Вопрос 2. В направлении из поликлиники ошибка в номере полиса — пропущена одна цифра в середине (просто пустое поле), как так вышло никто не знает, тк номер подтягивается из системы. Что делать? оставить как есть? дописать цифру и печать поставить? переделать направление?
тел для связи ..
ПРошу сохранить персональные данные в конфиденциальности

Здравствуйте! Благодарим за обращение. Вы можете связаться с отделением через электронную почту cardio@morozdgkb.ru или по телефону +7 (917) 567-44-90, данной информацией владеют только врачи отделения

20.07.2021

Добрый день! 25 августа назначена операция ребёнку (паховая грыжа, отд урологии-андрологии). В листе госпитализации указано, что за месяц исключить прививки. 29 июля назначена ревакцинация от пневмококка (Превенар-13). Можно сделать? Там до месяца 4 дня не хватает. Спасибо за ответ.

Добрый день! Вам необходимо перенести вакцинацию или изменить дату госпитализации. Нельзя проводить операцию, если вакцинация ребенку проведена менее, чем за месяц до госпитализации.

20.07.2021

Здравствуйте, 21.07 мы госпитализируемся на операцию по поводу пупочной грыжи, но у ребенка в моче повышены немного белок и креатинин, нас примут? Сегодня пересдали анализ, но вдруг ничего не изменится?! Спасибо

Уважаемая Ольга! Благодарим за обращение. Все изменения в анализах должны быть описаны врачом-педиатром по месту жительства и дан допуск на операцию. В случае наличия патологии, требующей диагностики или лечения, плановая госпитализация будет отложена.

20.07.2021

Добрый день. Проводят ли у вас операцию по удалению аденоидов? Ребенку 2,5 года,аденоиды 3ст.

Уважаемая Наталия! Благодарим за обращение. Оперативное вмешательство проводится по предварительной записи. Запись проводится через электронную почту отделения oper-lor@yandex.ru

20.07.2021

Добрый день.
У нас госпитализация назначена на 28.07.2021
Офтальмология. до сих пор с нами никто не связался из сотрудников приемного отделения. Подскажите какие наши действия.
Спасибо.

Уважаемая Марина! Благодарим за обращение. Ваше сообщение передано в отдел плановой госпитализации, Вам ответят в ближайшее время.

20.07.2021

Как записать ребёнка (13 лет) на консультацию операции на глазах? Падает зрение, сейчас — 8.5

Уважаемая Марина! Благодарим за обращение. Запись на консультативный приём осуществляется по телефону 8-495-959-8803 или через сайт больницы http://xn--90adclrioar.xn--p1ai/zapis-na-priyom/

20.07.2021

Скажите пожалуйста, в вашей клинике есть буфет, чтобы покушать покупать?

Уважаемая Нелля Равилевна! Благодарим за обращение. На 7 этаже 1А корпуса работает «Добрый буфет», где Вы можете приобрести готовую еду.

20.07.2021

Добрый день,подскажите у нас госпитализация в пятницу во второй половине дня, а в субботу и воскресенье обходы врачами будут или процедуры какие-то?

Уважаемая Нелля Равилевна! Благодарим за обращение. Наша больница работает круглосуточно 7 дней в неделю. Необходимые процедуры выполняются в даты, запланированные Вашим лечащим врачом.

20.07.2021

Здравствуйте я уже оставляла свой вопрос. Вы мне не поняли. Я живу в Ступино и анализы я сдавала в Ступино на ул. Андропова д. 72 мед. Офис. Они отправили анализы крови к вам. И они не поступили в базу по которой они смотрят. Как их можно найти.

Уважаемая Татьяна! Благодарим за обращение. Для получения копии медицинской документации просим отправить официальный запрос с указанием личных данных пациента, номера полиса ОМС, даты взятия анализа и названия медицинской организации на электронную почту оперативного отдела http://xn--90adclrioar.xn--p1ai/zapros-kopii-dokumenta/

20.07.2021

Прибыли на плановую госпитализацию, звонили из больницы и просили прийти раньше, с 18.00 готовы уже принимать. Мы приехали к 18.30, пока прошли процедуру регистрации и взятия мозга, прошёл час, дальше нас в компании других пациентов направили в другой корпус. Когда мы пришли в корпус *гастрокорпус*, нам сказали, что мест нет, и палаты все заняты! Что, врачи этого отделения “гастрокорпус», якобы предупреждали регистратуру! В итоге нас с детьми заставили просто ждать три часа в душном тамбуре освобождения свободных мест! Как всегда, никто не за что не отвечает, на наши просьбы и жалобы, просили обращаться к руководству, и ничего никто не знает! Как всегда беспредел и полное пофигизм обслуживающего и младшего мёд персонала больницы! Примите меры!!!!!

Уважаемый Станислав! Приносим извинения за возникшие неудобства, связанные с введенными противоэпидемическими мероприятиями и задержкой освобождения палат, связанной с ожиданием детьми сопровождающих лиц. В настоящее время все дети, поступившие на плановую госпитализацию, размещены по платам.

20.07.2021

Здравствуйте!
Прошу прислать результаты посева на почту …
..г.р.
19.06.2021г. сделано вскрытие и дренирование абсцесса. В медицинской электронной карте не отображаются показатели.

Уважаемая Анна! Благодарим за обращение.. Получить копию медицинской документации Вы можете через заявку на почту оперативного отдела больницы http://xn--90adclrioar.xn--p1ai/zapros-kopii-dokumenta/

20.07.2021

Здравствуйте,02.08.2021 предстоит плановая госпитализация в отделение кардиохирургии,из приемного отделения не позвонили до сих пор, подскажите пожалуйста,как связаться с приемным отделением или ждать звонка?тел.для связи 8952…

Добрый день! Ваше сообщение направлено руководству приемным отделением. В скором времени с Вами свяжутся по вопросу организации догоспитального обследования.

20.07.2021

Здравствуйте. Что нужно для того чтобы встать на учёт в вашей поликлинике?

Добрый день! К консультативно-диагностическому центру Морозовской больницы нет прямого прикрепления по полису ОМС. Запись на медицинские услуги проводится по телефонам +7 (495) 959-88-00+7 (495) 959-88-03 или через форму обратной связи «Запись на приём».

20.07.2021

Здравствуйте, скоро меня госпитализируют в ЛОР-отделение. Хотела спросить можно ли брать с собой в больницу ноутбук и можно ли будет заряжать его и телефон?

Добрый день! Да, в отделение можете взять с собой гаджеты и зарядные устройства.

20.07.2021

Здравствуйте! Мой ребёнок перенес инсульт неоднократно, первый-выставлено ретроспективно, 2 — подтверждено при госпитализации в стационаре. В настоящий момент ребёнок получает антикоагулянтную терапию.
Я хотела бы чтобы нас проконсультировали в Вашем центре. Мы проживаем в ХМАО. Часть обследования уже прошли.
Скажите: могу ли я выслать Вам документы для ознакомления и определения тактики?

Добрый день! Врачи Морозовской больницы не проводят заочные консультации.
В ближайшую неделю откроется запись на дистанционные консультации наших специалистов- невролога (руководителя Центра детского инсульта Щедеркиной И.О.) и гематолога. Оформить приём можно в разделе «ТЕЛЕМЕДИЦИНА» (услуги платные).

19.07.2021

добрый день! Мне нужна консультация детского врача-эндокринолога для моей дочке-диагноз Узи щитовидной железы-выраженная инфильтрация паренхимы щитовидной железы (тиреоидит)

Добрый день! Записаться на очную консультацию можно по телефонам +7 (495) 959-88-00+7 (495) 959-88-03 или через форму обратной связи «Запись на приём».

19.07.2021

Добрый день.
08.07.2021 сдавали анализы на плановую госпитализацию по полису ОМС 18.07.2021, на почту результаты так и не пришли.
Прошу уточнить почему результаты анализов не были отправлены.
Спасибо.

Уважаемая Лилия! Благодарим за обращение.  Просим сообщить личные данные пациента для предоставления информации. Ваше обращение будет передано в отдел клинической лаборатории, Вам ответят в ближайшее время.

19.07.2021

Добрый день.
18.07.21 назначена плановая госпитализация (ЛОР отделение) и хирург.
В день операции выясняется, что лечащий врач на больничном уже более 8 дней.
Зато ранее на запись было выслано письмо на почту:
«Обращаем Ваше внимание, что дата операции (в пределах нескольких дней) и хирург иногда могут меняться, в случае ИЗМЕНЕНИЙ Вас ОБЯЗАТЕЛЬНО ИЗВЕСТЯТ по телефону или по почте»
Нас никто не известил, в связи с этим отказ от операции, потерянное время врачей и наше+анализы+направление.
В связи с этим вопрос, как теперь записаться на плановую операцию?? Врач выходит из больничного в ближ.дни. Ждем плановой операции именно у данного врача.
Благодарю за решение вопроса.

Уважаемая Лилин! Благодарим за обращение. запись осуществляется через электронную почту oper-lor@yandex.ru

19.07.2021

Ещё раз задам вопрос , по телефону когда хотели записаться на госпитализацию сразу, ответили «нет, вначале вы приезжаете на консультацию к доктору, а доктор в центре уже даёт заключение и наплавляет на операцию. Поэтому и возник вопрос можно ли взять онлайн консультацию, даст ли врач заключение по выпискам . Куда можно позвонить и уточнить данные вопросы ?

Уважаемая Наталья! Благодарим за обращение. Заключение врач может дать только на основании осмотра ребенка. Запись проводится по телефону 8-495-959-8803

19.07.2021

По МРТ головного мозга у годовалого ребенка;Заключение:МР картина линейной сосудистой структуры правой лобно-височной области — нельзя исключить венозную ангиому. Можно совершать авиаперелеты более 3ч? В дальнейшем, к какому врачу можно обратиться за консультацией?

Добрый день! Получить рекомендации врачей Морозовской больницы (невролога и нейрохирурга) можно во время очной консультации.
Также есть возможность оформить онлайн приём специалистов в разделе «ТЕЛЕМЕДИЦИНА«. В настоящее время доступны дистанционные консультации специалистов больницы: дежурного педиатра, невролога, инфекциониста, гематолога, аллерголога-иммунолога, эндокринолога, детского хирурга, оториноларинголога, детского кардиолога, пульмонолога, нейрохирурга, педиатра, челюстно-лицевого хирурга, гастроэнтеролога, гинеколога детского, врача лучевой диагностики, диетолога, неонатолога, психолога, специалиста по грудному вскармливанию, ревматолога.

19.07.2021

Я проживаю в г. Ступино Московской области. Сдала анализ крови на антитела вместе со своим ребенком и отцом 13.07.2021 результат не могу найти. помогите пожайлуста.

Уважаемая Татьяна! Благодарим за обращение. Если Вы сдавали анализ в нашей клинике, то результат поступит Вам на электронную почту.

19.07.2021

Здравствуйте, ребёнку 3 лет дали из области дали направление на операцию.
Подскажите пожалуйста, можно ли взять у врача онлайн консультацию с приложением всех выписок, чтобы не ехать очно на консультацию? Предоставит ли врач из этой онлайн консультации направление на операцию в электронном виде?

Уважаемая Наталья! Благодарим за обращение. Направление на госпитализацию необходимо взять в поликлинике по месту жительства. Консультативный центр нашей больницы не оформляет направления.

19.07.2021

Добрый день!
У сына госпитализация 29.07.2021 в отделение члх.
Несколько вопросов об анализах и несколько общих. Отмечу, что очень сложно дозвониться и что-либо узнать, уже начала писать в Телеграмм боту приемного отделения, но пока тоже тишина.
К вопросам:
1. Что делать со справкой о контактах из учебного учреждения. Сейчас каникулы. Как ее брать и нужна ли она?
2. Нужно ли ребенку (10лет) сдавать на инфекции, если в памятке по сдаче анализов стоит пометка для детей до 2-х лет.
Такой же вопрос для госпитализации взрослого. Анализ на инфекции нужен? В памятке также написано для родителей детей до 2-х лет.
Уточняю на всякий случай, чтобы не развернули в день госпитализации.
3. Какие условия прибывания взрослых с детьми. Питание, спальное место? Можно ли подвести свое постельное белье? Можно ли оформить платную палату?

Уважаемая Екатерина! Благодарим за обращение. Необходимо взять справку о том, что ребенок не посещает учебное заведение с определенного числа. Анализы необходимо сдавать в соответствии с возрастом, указанным в памятке. Сопровождающее лицо обеспечивается питанием и спальным местом. Платную палату Вы можете забронировать при ее наличии по телефону +7 (985) 821-04-06

19.07.2021

Добрый день!
Моему ребенку предстоит операция ринопластика носа в вашей больнице.
Сколько будет стоить данная операция?

Уважаемая Анна! Благодарим за обращение. Стоимость услуг указана на сайте в разделе прейскурант http://xn--90adclrioar.xn--p1ai/preyskurant/

19.07.2021

Добрый день! Мою дочь направляют на прохождение лечения в Медицинский институт им. Березина Сергея в Санкт-Петербурге. Там нам сказали, что оформлением квоты москвичам занимается Морозовская больница. Подскажите пожалуйста к кому нам нужно обратиться в Морозовской больнице для оформления квоты? (в справочной по номеру+7 (495) 959-88-00 не смогли помочь)

Уважаемый Александр! Благодарим за обращение. Квоты на ВМП в нашей больнице оформляются только пациентам, направленным на лечение в наш стационар.

19.07.2021

Добрый день,
Скажите, пожалуйста, к какому специалисту обратиться с диагнозом лимфангиома,
Ребенок 8 лет. Хотели бы получить консультацию на платной основе.
Заранее благодарю за оперативный ответ.

Уважаемая Виктория! Благодарим за обращение. Вам необходима консультация врача-детского хирурга или консультация в ЦАОП — запись по телефону 8-495-959-8803. Также Вы можете записаться через сайт больницы http://xn--90adclrioar.xn--p1ai/zapis-na-priyom/

19.07.2021

Здравствуйте.Уплемянницы неделю назад поднялась температура. В больнице поставили диагноз лейкоз. Сейчас хотим поехвть лечится в больницу ДГКБ в Москве. Если у нас нет в Моске и МО прописки или регистрации как нам быть? Мы с Республики Тыва?

Добрый день! Для решения вопроса о возможности госпитализации в наш стационар просим отправить запрос на электронную почту больницы mdgkb@zdrav.mos.ru в свободной форме и приложить выписной эпикриз ребенка.

Информируем о том, что госпитализация иногородних граждан проводится по программе «Москва-столица здоровья».

 

19.07.2021

Здравствуйте.
26.07. запланирована госпитализация в гематологическое отделение. Ребенку 1,3.
1. Подскажите есть ли в отделении одноместные платные палаты, если да, как можно узнать о наличии таких свободных палат.

2. В отзывах увидела информацию , что в стационаре действует палаточный режим, т.е.покидать палату без необходимости нельзя. Так ли это?

3. Так же в отзывах написано что нельзя выходить на улицу с ребенком. Подскажите, это так?

Уважаемая Анастасия! Благодарим за обращение. Одноместных палат в отделении нет, палатный режим сохраняется — подробные правила на нашем сайте http://xn--90adclrioar.xn--p1ai/

19.07.2021

Добрый день Уважаемый Валерий Викторович. Моему сыну в сентябре исполнится 7 лет, начиная с рождения проверяли глазки,,сначала врач писал астегматизм,,в 4 года выписал нам очковую коррекцию,в июне 2021 года отправил нас на томографию,,показало расслоение сетчатки.В нашем регионе специалистов в этом направлении нет, Мы иногородние,из Приднестровья,нам посоветовали к вам обратиться и попасть,чтоб ваш специалист нас посмотрел,,сейчас глазки видят 40% и 20 %,
Ребенку только делаю паспорт РФ, сейчас не смогу с ним приехать,,
ПРОШУ ВАС ПРИМИТЕ МЕНЯ,ЗАПИШИТЕ НА КОНСУЛЬТАЦИЮ,пакет документов у меня имеется со всеми показателями ,КОГДА ПАСПОРТ БУДЕТ НА РУКАХ Я С РЕБЕНКОМ ПРИЕДУ,,не хочу упускать сейчас время,,консультация для нас очень важна чтоб мы представления имели как нам быть дальше.СПАСИБО ВАМ ОГРОМНОЕ ЗА ПОНИМАНИЕ
СОХРАНИТЬ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

Добрый день! Консультация офтальмолога без направления и без российских документов возможна на платной основе. Запись на прием проводится по телефонам +7 (495) 959-88-00+7 (495) 959-88-03 или через форму обратной связи «Запись на приём»

19.07.2021

Добрый день! Подскажите пожалуйста можно ли у вас в больнице сделать ребёнку прививку ММР2? В нашей поликлинике такой прививки нет!
И если да то можно по полису или на платной основе? И какая цена

Добрый день! Да, мы проводим вакцинацию ММР2 на платной основе. Узнать стоимость и записаться можно по телефонам +7 (495) 959-88-00+7 (495) 959-88-03.

19.07.2021

Добрый день! У нас плановая госпитализация, могу ли я (мама, представитель) сдать анализы в том числе пцр на ковид19 и получить справку об отсутствии контактов с инфекционными больными в военной поликлинике? А не в городской, так как супруг офицер и по времени там быстрее сдать и там нет таких очередей, как в обычной поликлинике. Подойдут ли документы для госпитализации с военной поликлиники?

Добрый день! Для плановой госпитализации будут действительны заключения исследований, выполненных в сторонних медицинских организациях и лабораториях.

19.07.2021

добрый день. Ребенок-инвалид с ЮРА из Нижегородской области будет учиться в московском колледже, иметь временную прописку в общежитии. Я мама, остаюсь в Нижнем Новгороде. Получает метотрексат и препарат генной инженерии — Актемра. Врач поликлиники, куда планирую прикрепить ребенка, ответила что таких детей не ведут и надо обращаться к вам по вопросу выписки рецептов и получения препаратов.
по телефонам не смогла дозвониться. какие документы для получения препаратов надо переоформлять на московские кроме полиса ОМС и прикрепления к поликлинике и как попасть к вам на прием?

Добрый день! Для записи на консультацию и получения рецепта необходимы направление от окружного ревматолога и направление из московской поликлиники (форма 057/у-04).  Оставить заявку на консультацию к специалистам Морозовской больницы можно через форму обратной связи «Запись на приём».

19.07.2021

Добрый день! У моей дочере (13 лет) тяжёлая форма анорексии. Вес прыгает 36-37 кг. Как к вам обратиться за помощью.

Добрый день! Лечением анорексии занимаются врачи-психиатры. В Морозовской больнице нет профильного отделения для пациентов с расстройствами пищевого поведения.
У нас есть специалисты врачи-диетологи, которые помогут подобрать правильное питание. Дистанционные консультации на платной основе проводит заведующая отделением клинической диетологии Евдокимова Т.А.

19.07.2021

Добрый день, мы стоим в плане на госпитализацию по полису ОМС. Ехать будем из Крыма, хотелось бы узнать дату госпитализации, для планирования поездки. У кого можно узнать такую информацию.Спасибо.

Добрый день! Дата и время госпитализации в течение 3-4 дней приходит ответным письмом адресанту, направившему запрос на госпитализацию. Для уточнения статуса конкретной заявки необходимы данные: фамилия, имя, отчество пациента, дата направления заявки, адрес электронной почты с которого и на который был направлен запрос.

19.07.2021

Здравствуйте, сколько действителен ПЦР на ковид перед госпитализацией?

Добрый день! Заключение об отрицательном результате исследования биологического
материала (мазок из носо- и ротоглотки) на наличие новой коронавирусной
инфекции COVID-19 методом ПЦР действительно 7 дней.

19.07.2021

Здравствуйте, у меня есть ребёнок единственный которому нужна помощь, у него поражение головного мозга и поражение цнс, нет глотательного и сосательного рефлекса, носитель трахеостомы, сам не дышит аппарат ивл с рождения, с рождения у меня находится ребёнок в реанимации, у него вегетативное состояние мне очень нужна помощь консультация, я хочу спасти сына чтобы он жил и был рядом с любящей мамой поймите пожалуйста меня, если вы согласитесь взяться за лечение моего ребёнка я вам буду очень благодарна я готова на все говорите что нужно
для этого, какая сумма? Поймите это мой первый сын единственный которого я не хочу потерять а наоборот хочу спасти помочь, пожалуйста войдите в моё положение у меня сердце разрывается на части, мне многие рекомендуют Москву так как там лечение очень хорошее и деток с такими проблемами как у нас поднимают, я надеюсь на вашу помощь не проходите мимо мой ребёнок хочет жить, спасите его я вас очень прошу

Добрый день! Для решения вопроса о возможности госпитализации в наш стационар просим отправить запрос на электронную почту больницы mdgkb@zdrav.mos.ru в свободной форме и приложить выписной эпикриз ребенка.
В случае необходимости в телемедицинской консультации «врач-врач», ваша больница может направить соответствующий официальный запрос на электронный адрес Морозовской больницы mdgkb@zdrav.mos.ru с обоснованием необходимости и перечнем вопросов.

19.07.2021

Здравствуйте я мать одиночка, может мне моя мама (бабушка моих детей) привезти веши и пройти на территорию со вторым ребенком. Просто передать вещи не заходя в отделение. Второго ребенка не скем оставить.

Добрый день! Да, Ваших родных пропустят на территорию для передачи посылки.

19.07.2021

Здравствуйте, плановая госпитализация ребёнка 28.07.2021г, в местной поликлиники записи на мазок пцр нет,поговорив с зав отделением дет.больницы 12 на ул.Домодедовская,ответила,что морозовская больница не требует пцр тест.подскажите, как нам быть? Надо ли сопровождающему родители справку о контактах при госпитализациии пцр тест?спасибо

Добрый день! Для госпитализации в хирургический стационар кратковременного пребывания ПЦР анализ на новую коронавирусную инфекцию  должен быть проведен в обязательном порядке на догоспитальном этапе. При оформлении в другие отделения так же потребуется результат исследования на новую коронавирусную инфекцию, однако, в этом случае его отсутствие не является основанием для отказа в госпитализации.
Справка о контактах с инфекционными больными — обязательный документ для всех поступающих в стационар.

19.07.2021

Здравствуйте ! 29 июля госпитализация ребёнка С…И С . Обещали позвонить по поводу догоспитальных анализов ,но никто не позвонил. Звонил по телефону , переключают на номер который постоянно занят либо дают телефон который не отвечает .Писал на почту , нет ответа . Что нам делать ???
тел. 8 903 … А. (мама) 8 901 …С. (папа)

Добрый день! Ваше сообщение направлено руководству приемного отделения. В скором времени с Вами свяжутся для организации догоспитального обследования.

19.07.2021

18.07.2021 мой сын поступил с серьезными травмами после падения с высоты, хотела бы знать, как мой сынок?

Добрый день! Сведения о состоянии ребенка можно получить от врача в холле первых этажей лечебных корпусов в будние дни по графику. Подробная информация размещена на главной странице нашего сайта в информационном сообщении «Профилактические противоэпидемические ограничительные мероприятия».

19.07.2021

Добрый день,
хотела бы записать ребёнка на приём к офтальмологам-хирургам. К сожалению, просто офтальмолог помочь в нашей проблеме уже не может и отправил к хирургам. Уже несколько недель звоню по телефону, но у хирургов на июль все занято, а на август запись не открывают. Как быть в этой ситуации?

Прошу не указывать мою электронную почту в общем доступе.

Добрый день! Направьте заявку на консультацию в разделе Запись на приём. С Вами свяжутся для определения даты приема.

19.07.2021

Скажите, пожалуйста, как в вашей больнице подселяете в палаты, если результаты тестов не известны. Дочери с внуком подселили в палату девочку с положительными результатами теста на Ковид!!!!! Как так можно!!! Приехали с аллергией. В итоге, теперь перевели в ковидный бокс!!! Что за бардак?!!!!!

Добрый день! Благодарим за обращение на наш сайт. Для проведения служебной проверки необходимы данные ребенка (фамилия, имя, отчество и дата рождения).

19.07.2021

Здравствуйте! 1.5 года назад получила травму правого колена на склоне, когда каталась на лыжах. Мне поставили разрыв мениска и сказали ходить в бандаже 4 недели, если не пройдет, то записаться на МРТ. Колено болело и болит до сих пор, а визит к врачу я откладывала. В итоге сходила к ортопеду в своей клинике, меня направили к узисту и на рентген. По УЗИ нашлись признаки синовита. Попав на прием к Щербакову Д.А., узнала, что у меня все-таки разрыв мениска, мне дали направление на МРТ исследование правого коленного сустава без В/В К/У.

Добрый день! Благодарим за обращение на наш сайт. Мы постараемся Вам помочь. Пожалуйста, сформулируйте вопрос.

16.07.2021

Б… И.И. записан на плановую госпитализацию в Лор-отделение 25.07.2021 на 11-00 к Хирургу -Иваненко А.М.
Когда можно сдать догоспитальные анализы в приемном отделении ?
Со мной не связались.
С уважением, Б…К.А.
Тел. 8903…
Доп. Тел. 8903…

Добрый день! Ваше сообщение направлено руководству приемного отделения. В скором времени с Вами свяжутся по указанным телефонам.

16.07.2021

Здравствуйте. Можно ли в Морозовской больнице установить ребёнку катетер для венозного доступа Picc Line Groshong? Если да, то делается это по ОМС или же только на платной основе?

Добрый день! Центральный венозный катетер может быть установлен в условиях стационара. Для госпитализации по полису ОМС потребуется направление (Форма 057/у-04). Подробности о порядке госпитализации в разделе «Госпитализация».
Для получения медицинских услуг на платной основе просим направить заявку на электронный адрес pmed@morozdgkb.ru или связаться с менеджерами по телефону +7 (985) 821-04-06.

16.07.2021

Здравствуйте, ребенку 3 месяца очень завышены вуи инфекции в хроноической форме цитомегаловирус 300, токсоплазмоз за 400 и впг 122, ребенок стал бледный и похудел ,и срыгивает часто, и лоханки расширены 10*14 мм , лечат ли у вас в центре вуи инфекции ? Живу в Дагестане

Добрый день! Да, можете обратиться к врачам-инфекционистам нашей больницы. Запись на очный прием проводится по телефонам  +7 (495) 959-88-00+7 (495) 959-88-03 или через форму обратной связи «Запись на приём».

Также есть возможность получить дистанционную платную консультацию врача-инфекциониста, доктора медицинских наук Кладовой О.В. Оформить услугу можно в разделе «ТЕЛЕМЕДИЦИНА».

16.07.2021

В ваших рубриках отчетливо прослеживаются проблемы с организованностью в вашей больнице и большинство ваших ответов похожи на отписки.

Вам задают вопросы- вы пишите, чтобы предоставили данные, а «куда» не говорите, при этом оставленные номера телефонов, что является персональной информацией, вы публикуете на общих ресурсах.
Прошу проинформировать сотрудников, которые отвечают за публикации на вашем сайте, о существовании закона «о персональных данных» и скрыть все данные в обращениях, которые попадают под этот закон (пример от 12.07.2021, опубликован номер телефона обратившегося).

Добрый день! Благодарим за обращение на наш сайт. Персональные данные пациента необходимы для решения Вашего вопроса. Фамилию, имя и отчество можно направить в ту же рубрику «Вопросы и ответы», куда обращались ранее. Благодарим за замечания и за возможность сделать нашу работу лучше.

16.07.2021

Здраствуйте! У нас была плановая госпитализация с ребенком С… Л.Д.(в отеделние травматологии и ортопедии) на 04.07 , в процессе госпитализации нам пришёл положительный ответ ПЦР и без операции мы бмлт отправлены домой. Вопрос в том, что направление из больницы по форме 057 забрали и по факту мы им не воспользовались. У меня осталась копия этого направления. Будет ли достаточно поставить в нашей поликлинике печати ? На данный момент многие врачи находятся на больничном, будет ли на месте заведующий я не знаю.. У нас повторная госпитализация уже на 18.07. Что делать?

Добрый день! При госпитализации необходимо предоставить оригинал направления. Нужно оформить новое направление или можно забрать имеющееся направление из больницы. Подайте заявление на выдачу документа в оперативный отдел (подробности на странице «Запрос копии документа»).

15.07.2021

Добрый день.
В перечне справок есть пункт:
Справка об отсутствии контактов с инфекционными больными по месту обучения в течение последних 21 дней (действительна 3 суток).

Ребёнок не посещает дет сад с 29 мая (Прошло более 21 дня). В саду сказали, в таком случае справку не дают.
Примут ли на операцию без этой справки? Или нужно какое-то письменное подтверждение о том, что ребёнок в сад не ходит?

Есть такая справка по месту жительства из поликлиники.

Добрый день! Потребуется документ о том, что ребенок не посещает детский сад с указанием даты последнего визита.

15.07.2021

Здравствуйте. Заключение об отрицательном результате исследования биологического
материала (мазок из носо- и ротоглотки) на наличие новой коронавирусной
инфекции COVID-19 методом ПЦР нужно привозить с собой при госпитализации или делают его у вас?

Добрый день! Исследование должно быть выполнено на догоспитальном этапе. Повторно забор материала и анализ проводится в больнице.

15.07.2021

Здравствуйте!
Я прошу Вас о помощи в лечении моего племянника 2х- летнего мальчика, который на сегодняшний день переводится в пос. Дагомыс с двусторонней полисегментарной интерстициальной пневмонией тяжелой степени, с дыхательной недостаточностью 2 ст. Тест на коронавирусную инфекцию отрицательный.
Нам хотелось бы перевести его в Ваш стационар для лечения или хотя бы проконсультироваться по « телемедицине».

Добрый день! Для решения вопроса о возможности перевода в наш стационар просим отправить выписной эпикриз ребенка на электронную почту больницы mdgkb@zdrav.mos.ru.
В случае необходимости в телемедицинской консультации «врач-врач», ваша больница может направить соответствующий официальный запрос на электронный адрес Морозовской больницы mdgkb@zdrav.mos.ru с обоснованием необходимости и перечнем вопросов.

15.07.2021

Добрый день, Направление на госпитализацию (Форма 057/у-04) и Выписка из медицинской документации (Форма 027/у) для плановой госпитализации имеют срок давности? если мы их взяли за 2 месяца до госпитализации их больница примет?

Добрый день! Ваши документы при госпитализации будут действительными.

15.07.2021

Добрый день!Лежали с ребёнком в инфекционном отделении с ОРВИ,выписали 10.07., обещали отправить результаты анализов на почту,я уже два раза писала письмо,никто так и не ответил! Прошу прислать результаты анализов Гринфельд Григория Александровича!

Добрый день! Ваше сообщение направлено руководству Инфекционного отделения для хирургических больных. В скором времени с Вами свяжутся по указанному в обращении электронному адресу.

15.07.2021

Здравствуйте.
Планируется плановая госпитализация в педиатрическое отделение 25.07 (ребёнок Герасимова РА)
По телефону (495)6539034 не отвечают, нужна запись на догоспитальный чекап по омс в 1 день. Просьба связаться со мной по имейл, либо указать куда сама могу написать, так как по почте с пометкой для приемного отделения дали имейл только платных услуг по чекап.

Добрый день! Ваше сообщение направлено руководству приемного отделения. В скором времени с Вами свяжутся по указанному электронному адресу.

15.07.2021

Добрый день, Валерий Викторович! Я записывала дочь …на испытание вакцины от Covid-19 для подростков. Похоже, нас забыли включить в списки? Мы записывались от детской поликлиники …
Пожалуйста, не забудьте нас. Успехов в работе
С уважением, Виктория Гришина

Данные о полисе и телефонах конфиденциальны, прошу не публиковать. Спасибо.

Добрый день! Ваше сообщение направлено кураторам исследования. Благодарим за обращение на наш сайт.

15.07.2021

Здравствуйте!Сегодня ходили к педиатру по месту жительства.При мне проверяла почту,ответа нет.Подавали заявку на госпитализацию в гастроэнтерологическое отделение.Терещенко Захар Витальевич(19.01.2020).Чувашская республика г.Новочебоксарск.заявка была отправлена 05.07.2021.Почту педиатр свою не сказала

Добрый день! На почту Gastro@morozdgkb.ru Ваше сообщение не поступало. Пожалуйста, проверьте правильность набора электронного адреса и продублируйте запрос.
Информируем о том, что госпитализация иногородних граждан проводится по программе «Москва-столица здоровья».

15.07.2021

Здравствуйте, мы записались к врачу на онлайн-консультацию. В разъяснениях написано, что перед консультацией отправьте результаты анализов на чат врачу, а можно узнать ссылку на этот чат?

Добрый день! Для доступа к чату необходимо войти в личный кабинет пациента. В личном кабинете откройте вкладку «Переписка с врачом» и направьте в чат необходимые документы.
Возможно, Вам пригодится видеоинструкция по оформлению телемедицинской консультации.

15.07.2021

Добрый день! Нас с 1.5 месячной дочерью сегодня планово госпитализируют в отделение урологии для взятия биопсии новообразования, подскажите пожалуйста сколько нам нужно будет находиться в больнице после данной процедуры?

Добрый день! Продолжительность госпитализации индивидуальна. Пожалуйста, уточните информацию у лечащего врача в стационаре.

15.07.2021

При отправке заявки на госпитализацию в больницу Через сколько дней получают ответ

Добрый день! Заявки обрабатываются в течение 2-3 рабочих дней. Для определения статуса определенной заявки необходимы данные пациента (фамилия, имя, отчество, дата рождения), дата направления, а также электронные адреса на какой и с которого была направлена заявка.

15.07.2021

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, ребенку установлен диагноз ПХРД. Рекомендовано лечение при помощи лазера. Возможно ли на базе вашей больницы провести лечение по ОМС и, если да, что для этого необходимо. Спасибо!

Добрый день! Специалисты Отделения микрохирургии глаза проводят лечение, в том числе с использованием лазера. Информация о порядке госпитализации размещена в разделе «Госпитализация».

15.07.2021

Доброе время суток. 12 июля с дочкой,на скорой, приехали в Морозовскую больницу. После 4-х часов обследования, отпустили домой. Большое спасибо принимающему нас врачу, Поломошновой Марии Андреевне. Она меня направила в КТ кабинет забрать диски обследования. Дочке делали рентген живота,КТ почек и мочевого пузыря. К моему удивлению мне отказали что либо предоставить, сказав, что если что то нужно привезите свой диск. Никогда с таким на сталкивались, всегда все диски и обследования давали на раки. Это законно ? И почему я должна ещё раз, в такое эпидемиологическое время, приезжать в больницу и контактировать с больными.

Добрый день! При нахождении пациента на территории больницы результат исследования на диске предоставляется родителям или лечащему врачу в день исследования по устному запросу. Пожалуйста, сообщите данные ребенка (фамилию, имя, отчество, дату рождения), мы проведем служебную проверку и определим причину отказа.
Для получения копии исследования на диске Вам необходимо подать заявление. Подробная информация на странице «Запрос копии документа».

15.07.2021

Прошу помощ
Я с костанайский области Хамитова Шынар Сайлаубековна (Мама) обрашаюсь по поводу своего ребёнка так как в Казахстане лечение не помогает и прощу помощи в Россиских клиниках может быть какая нибудь есть надежда для нас, что в вашем государстве найдётся лечение для моего ребёнка.
Ребёнок Мирас Айша Омирханкызы
Дата рождения: 05.03.2015
Диагноз: Основное заболевание, сопутствующии ослажнение МКБ 10-G80.4
Атаксичемкий церебральный паралич.
Церебральный паралич атонический – атаксическая форма. Мозжечковая атаксия тяжёлой степени. Симптоматическая эпилепсия. Психическая растройство следствие повреждение и дисфункции головного мозга. Энурез.Энкупрез.

Жалобы: На грубую задержку маторного –психо речевого развития, нарушение акта живания и глотание.

Мама : 8-747-…
Тётя: 8-777-…

Добрый день! Для решения вопроса о возможности лечения на платной основе просим направить документы ребенка на русском языке (выписки, заключения, результаты исследований) на электронный адрес pmed@morozdgkb.ru. Связаться с платной службой можно по телефону +7 (985) 821-04-06.

15.07.2021

Здравствуйте. У нас такая проблема. Ребенку 7 лет у нас врожденная лор патология преарикулярные околоушные свищи, до 5 лет они ребёнка не беспокоили, после пяти лет периодически стали воспалятся. С левой стороны делали 3 операции, справа 2 операции. Последняя операция была в конце января 2021 года во Владивостоке сами мы с Камчатского края. Но спустя полгода опять рецидив. Я посмотрела на сайте вашей клиники, что врач отоларинголог Иваненко делает такие операции. Если возможность попасть к вам в клинику на операцию по иссечению свищей, так как у нас такую операцию провести не могут. Конечно сейчас мы снимает рецидив, но осенью можно. У нас по месту жительства даже обследования провести не могут нет такого оборудования. Как к вам можно попасть платно, по квоте или по ОФМС

Добрый день! Для госпитализации потребуется направление из поликлиники по месту прикрепления ребенка (форма 057/у-04). Подробная информация изложена в Памятке о правилах госпитализации по полису ОМС. При согласовании даты госпитализации, сообщите о приоритете определенного врача.

Информируем о том, что госпитализация иногородних граждан проводится по программе «Москва-столица здоровья».

15.07.2021

Более месяца назад оставили заявку на сайте, на госпитализацию ребенка по укреплению склеры, приложили копию направления( миопия средней степени), но никто нам так и не перезвонил. Пыталась дозвониться по прошествии двух недель, до отделения, но нам ответили, что заявки только через сайт, вам перезвонят ждите. Но нам так и не перезвонили. Я пыталась вновь дозвониться, дозвониться до офтальмологии не возможно, на общей линии, консультационной, девушка посоветовала дозваниваться, хотя я ей пояснила, что уже более месяца не могу дозвониться, но она бросила трубку.

Добрый день! Отсутствие исходных данных (ФИО пациента, дата направления письма, электронный адрес с которого и на который был направлен запрос) не позволяет уточнить статус Вашей заявки.

14.07.2021

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, у нас плановая госпитализация назначена на октябрь 2021 года в отделение урологии. Мама не вакцинирована от COVID-19 по причине мед.отвода. Может ли это (отсутствие сертификата о вакцинации) стать причиной отказа в госпитализации?

Добрый день! В настоящее время вакцинация не является обязательным условием для госпитализации.

14.07.2021

Добрый день, нам выдали направление на госпитализацию по удалению вросшего ногтя на ноге, мы ложиться в стационар не хотим, есть ли возможность пройти процедуру по удалению без госпитализации одним днем, возможно платно и сколько это будет стоить? Заранее спасибо

Добрый день! В амбулаторных условиях операция не проводится.

14.07.2021

Добрый день!!!
Скажите пожалуйста если сдать у Вас ПЦР-тест в пятницу когда он будет готов?
И обязательно нужен загранпаспорт?

Добрый день! Результат бывает готов в течение 5-24 часов. Загранпаспорт потребуется для оформления заключения на английском языке.

14.07.2021

Здравствуйте! 13 июля с дочерью сдавали в отделении гематологии платно анализы .Обещали скинуть результаты анализов на электронную почту, но так и не скинули. Дозвониться по номеру телефона нереально. Как получить результаты, когда скинут на почту?? Спасибо

Добрый день! Ваше сообщение не позволяет идентифицировать статус исследования ввиду отсутствия персональных данных.

14.07.2021

Здравствуйте. Моему внуку, 8 лет, вчера 13 июля слелали операцию в детской больнице г. Люберцы по удалению аппендицита в условиях перитонита. Аппендикс лопнул. На сегодняшний день нас беспокоит состояние ребёнка — повышенная температура и др. Прошу сообщить о возможности перевода ребёнка в Вашу больницу для оказания более квалифицированной помощи по лечению и спасению нашего внука. Согласны на платные услуги. С уважением Дырдин С. М. 8….

Добрый день! Для решения вопроса о возможности перевода в наш стационар просим отправить запрос на электронную почту больницы mdgkb@zdrav.mos.ru в свободной форме и приложить выписной эпикриз ребенка.
Получить информацию о платной госпитализации можно по телефону +7 (985) 821-04-06 или эл.почте pmed@morozdgkb.ru

14.07.2021

Добрый день. Не могу дозвониться ни по одному номеру, нужно записаться на донацию крови.

Добрый день! Записаться на донацию можно в будние дни с 8:30 до 16:00 по телефонам +7 (915) 030-52-27+7 (495) 959-88-37.

14.07.2021

Ребёнку 16 лет , кладут на операцию по удавлению миндалин , должна ли я ложиться с ней?

Добрый день! Ребенок 16 лет может госпитализироваться и находиться в стационаре без сопровождения взрослого.

14.07.2021

В разделе ГОСПИТАЛИЗАЦИЯ нет отделения абдоминальная хирургия, подскажите как можно туда записаться? Созвонились с врачом, он нас примет на прием, но просит записаться через регистратуру. Как нам быть? Где я могу оставить записаться? В разделе …ЗАПИСЬ НА ПРИЕМ…тоже нет ничего для приема документов из региональной поликлиники. Подскажите пожалуйста как быть? Спасибо.

Добрый день! Хирургическое отделение— в прошлом отделение абдоминальной хирургии. Запись на прием проводится по тел. +7 (495) 959-88-00+7 (495) 959-88-03. При записи через сайт в разделе «Запись на приём» необходимо заполнить предлагаемые поля, отправить форму и ожидать приглашения на консультацию. Медицинские документы (выписки, заключения и т.д.) при записи не требуются.

14.07.2021

Добрый день. Ребенок в мае находился на стац.лечении в отделении ревматологии где ребенку делали мрт, скажите пожалуйста как можно получить запись исследования на диск, по запросу ортопеда из другого стационара.

Добрый день! Для получения дубликата или копии документа, находящегося в ГБУЗ «Морозовская ДГКБ ДЗМ», необходимо подать заявление. Подробная информация на странице «Запрос копии документа».

14.07.2021

Здравствуйте! Выполняют ли у Вас в лаборатории анализ крови методом РПГА с иерсиниозным, сальмонеллезным, дизентерийным диагностикумами? Если да, то как называется этот анализ по прайсу?

Добрый день! Мы выполняем антитела IgM и IgG к иерсиниям, анализ крови методом РПГА сальмонеллезным и дизентерийными диагностикумами. Коды по прейскуранту 040546, 040547

13.07.2021

Здравствуйте!Были отправлены документы на госпитализацию в гастроэнтерологическое отделение.Терещенко Захар Витальевич 19.01.2020.
Ответа так и не получили,в течении какого времени примерно ожидать!?

Добрый день!  Все письма, поступившие на почту для госпитализации в гастроэнтерологическое отделение  Gastro@morozdgkb.ru, на сегодняшний день обработаны. Ответ приходит в 3 рабочих дней со дня получения запроса. Пожалуйста, уточните дату направления письма, адрес, на который был направлен запрос, а также электронный адрес адресанта.

13.07.2021

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, требуется ли сертификат о вакцинации сопровождающему, при госпитализации с ребенком в отделении Урологии? Или достаточно отрицательного пцр-теста или справка об антителах?

Добрый день! В настоящее время вакцинация не является обязательным условием для госпитализации.

13.07.2021

здравствуйте, у нас плановая госпитализация 14.07, анализы сдавали 7-го в приемном отделении, результаты анализов, которые нам прислали на бланках, мы распечатали, а анализы, которые написано смотреть в электронной карте, вчера не мог найти врач детской поликлиники и сегодня их нет в карте. по телефону госпитализации по омс 8495 6539034 никто не отвечает. нам приезжать завтра? Пронников Эрик Владиславович, офтальмология, 14.07 в 13.00.

Добрый день! Приезжайте в назначенные дату и время в приемное отделение.

13.07.2021

Здравствуйте, госпитализация в отделение кардиохирургии назначена на 02.08.2021(понедельник) для проведения операции. Подскажите пожалуйста, как быть с тестом ПЦР? Если мы сдаем его накануне перед выходными, то он на момент приезда в больницу он не будет действителен, пройдет более 72 часов. Поедем из другого города.

Добрый день! При поступлении в стационар ПЦР исследование на новую коронавирусную инфекцию будет проводиться повторно.

13.07.2021

Были на приеме у офтальмолога в вашей больнице. Диагноз-халазия. Операцию назначили на 27.08.2021. Перечень документов на операцию, врач нам не дал. На сайте, я не могу найти этот перечень документов в СКП.
Во всех больницах родителям дают перечень документов для госпитализации.
Прошу, Вас выслать мне на эл. почту перечень документов в СКП, для удаления халазии.
Спасибо

Добрый день! Перечень документов и результатов обследования для плановой госпитализации пациентов, имеющих прикрепление к городской поликлинике Москвы, в условиях хирургического стационара кратковременного пребывания по профилю «офтальмология» для проведения зондирования слезных путей (для детей в возрасте до 6 месяцев) размещен на нашем сайте в разделе «Госпитализация»

13.07.2021

Добрый день. Можно ли у вас на платной основе сдать ПЦР тест с внесением в емиас для получения QR кода иностранному туристу? Нужно ли для этого заключать договор? Я работаю с туристической организации. Заранее благодарна за ответ.
С уважением, Лилия

Лилия, добрый день! Да, мы выполняем платную ПЦР диагностику на новую коронавирусную инфекцию. Подробная информация на странице Тест на COVID-19.

13.07.2021

Добрый день.
я хотела узнать, как попасть на консультацию к детскому ортопеду по направлению из региона?
спасибо

Добрый день! Для консультации потребуется направление (форма 057/у-04). Более подробная информация о порядке записи размещена на странице КДЦ.

13.07.2021

Здравствуйте. У ребенка госпитализация в Отделение микрохирургии глаза назначена на 9.08. В связи с этим возникли вопросы:
1. Так как госпитализация в понедельник, то справки из ДС и от терапевта можно получить только в пятницу, и справки действительны 3 календарных дня. Включая понедельник или у нас будут проблемы со сроком действия этих справок при госпитализации?
2. Имеет смысл делать прививку от ковид сопровождающему до госпитализации или подождать до выписки ребенка из стационара? Не покажет ли анализ при поступлении в стационар, что сопровождающий болеет?ы

Добрый день! Справки, оформленные в пятницу, будут действительны при госпитализации в понедельник. Вакцинация никак не связана с госпитализацией и не влияет на результат ПЦР теста на новую коронавирусную инфекцию.

13.07.2021

Подскажите пожалуйста, результаты ПЦР теста на ковид перед госпитализацией должны быть распечатаны с печатью лаборатории или достаточно распечатать самим?

Добрый день! Достаточно распечатки.

13.07.2021

Нужна ли вокцинация от ковид для госпитализации сопровождающих родителей ребеноку 6лет

Добрый день! Вакцинация не является обязательным условием для госпитализации.

13.07.2021

Валерий Викторович, добрый день! Я мама ребенка со СМА. Хочу описать ситуацию с которой я столкнулась…В конце марта, мы были на консультации у Руденко Елены Николаевны. Она сказала, что необходимо сделать более подробный анализ по генетике и желательно, получить отказ ВК в нашей поликлинике .
В мае, я позвонила в Морозовскую больницу, с тем чтобы повторно записаться к Руденко. Мне сказали, что такого специалиста нет. На вопрос, что я была у нее и есть ее выписка, мне предложили др. невролога. Запись была на 15 июня на 10.00.
11 июня я перезвонила и мне подтвердили визит. Затем, 14 июня , было сообщение от Собянина, что ужесточается санитарный режим в Москве и я перезваниваю в больницу для уточнения нашего приема… И тут выясняется, что мы на прием не записаны, ни на платный, ни бесплатный.
Через нашу пол-ку, я знаю, что документы на Рисдиплам для моего ребенка поданы… Я хотела бы узнать, когда мы получим препарат.
Благодарю заранее за ответ.

Добрый день! Пожалуйста, ознакомьтесь с Инструкцией для получения препарата Рисдиплам (Эврисди®️) пациентам со спинальной мышечной атрофией (СМА).

13.07.2021

Добрый день.
Мы записаны на зондирование в вашей больнице 22.07 в 8 утра. Ребенок 3 месяца, назначили сдать кровь из вены. В нашей поликлинике не смогли взять нормально кровь из вены. Подскажите, можно ли у вас сдать анализы и когда?

Добрый день! Анализ крови можно сдать в Консультативно-диагностическом центре на платной основе без предварительной записи в будние дни с 9:00 до 14:00.

12.07.2021

Госпитализация плановая на 09.08.2021 в стационар одного дня. Нужно ли законному представителю делать пцр тест на ковид при наличии сертификата о вакцинации от короновируса?

Добрый день! Независимо от вакцинации догоспитальное ПЦР исследование на новую коронавирусную инфекцию для лечения в СКП должно быть проведено в обязательном порядке.

12.07.2021

14.07.21 планируем КТ исследование с наркозом. Ребенка привезём на личном автомобиле. Нужно ли заранее заказывать пропуск для парковки на территории больницы?

Добрый день! Можно заранее отправить заявку через сайт (не ранее 13.07.2021г.) или оформить пропуск при обращении на КПП в день исследования.

12.07.2021

Здравствуйте, в августе у моего сына (9 лет) планируется госпитализация в отделение кардиохирургии для плановой операции, в списке необходимых анализов есть ПЦР тест для сопровождающего (мамы), я сделала прививку Спутник V,нужно ли делать ПЦР тест?

Добрый день! Да, потребуется результат ПЦР теста на новую коронавирусную инфекцию.

12.07.2021

18.06.2021 из города Волгограда были отправлены документы на заочную консультацию . Ребенок Филиппов Артемий Алексеевич 24.10.2020 г/р. Диагноз: Криптогенный синдром Веста. До настоящего времени ответа не получено.

Добрый день! Специалисты Морозовской больницы не проводят заочные консультации. Для решения вопроса о возможности лечения в Морозовской больнице просим отправить запрос и выписной эпикриз ребенка на электронную почту mdgkb@zdrav.mos.ru

12.07.2021

Уважаемый Валерий Викторович, как Вы считаете ожидание выписки в коридоре Отделение больше 3х часов это нормально? Врач «прикрывается» что лаборатория не дала результаты анализов, но напрашивается вопрос, если результат из лаборатории является таким важным, что врач его ждёт для выписки, то почему меня с ребёнком выпроводили из палаты.
Всегда считала что эта больница эталон, но видимо ошиблась.

Добрый день! Благодарим за обращение на наш сайт. Для проведения служебной проверки необходимы персональные данные ребенка.

12.07.2021

Добрый день! У нас предстоит операция в области шей, лимфогимиома диагноз предварительный. Мы 15 записаны на КТ.остальные анализы есть Можно перезаписаться раньше на операцию?Благодарю!

Добрый день! Согласовать дату госпитализации можно по электронной почте 9598800@morozdgkb.ru. В письме укажите фамилию, имя, отчество пациента и дату госпитализации.

12.07.2021

Добрый день! В последнее время не читабельны все выписки из Морозовской ДГКБ в электронной медицинской карте. Все до одного документы, включая выписки из других больниц полностью рабочие, за исключением ваших. Некоторое время назад думала, что мало ли документ поврежден. Но на прошлой неделе снова оказались в больнице и снова — выписка в ЕМИАС даже не открывается. Могли бы Вы проверить, с чем может быть связан подобный сбой именно в вашей ДГКБ.
Спасибо!

прошу избежать публикации моих персональных данных.

Добрый день! Пожалуйста, сообщите нам данные пациента (фамилию, имя, отчество, дату рождения).

12.07.2021

Добрый вечер! У ребенка уже 4-й день держится температура. То спадает, то снова поднимается до 38. Подскажите, надо ли нам ехать к вам в больницу? нас примут? Сейчас находимся на даче.

Добрый вечер! Вы можете воспользоваться дистанционной срочной консультацией дежурного педиатра. Врач принимает в будние дни с 16:00 до 08:30, в выходные дни круглосуточно. Оформить услугу можно в разделе «ТЕЛЕМЕДИЦИНА».

Также можно получить дистанционные  консультации специалистов: невролога, инфекциониста, гематолога, аллерголога-иммунолога, эндокринолога, детского хирурга, лор-врача, детского кардиолога, пульмонолога, нейрохирурга, педиатра, челюстно-лицевого хирурга, гастроэнтеролога, гинеколога детского, врача лучевой диагностики, диетолога, неонатолога, психолога, специалиста по грудному вскармливанию, ревматолога.

 

12.07.2021

Здравствуйте, завтра предстоит госпитализация по поводу репозиции носа. Направление, результаты анализов и справки есть. В какое отделение нам приехать?

Добрый день! Госпитализация проводится в указанную Вам дату строго в назначенное время в приемном отделении (кабинет плановой госпитализации — корпус 1А, первый этаж, помещение «1406».

12.07.2021

Предстоит госпитализацтя на этой недели.гастроэнторология.Есть ли в палатах кондиционирование или только принудительная вентиляция.учитывая жаркую погоду

Добрый день! Индивидуальных кондиционеров в палатах нет. Условия в стационаре соответствуют действующим санитарным нормам и правилам. После госпитализации можете сообщить о своих предпочтениях лечащему врачу. При наличии возможности и отсутствии противопоказаний Вам создадут индивидуальные условия пребывания.

12.07.2021

Добрый вечер, как начать не знаем…беременность первый долгожданный ,16 недель,на скрининге выявленны многие впр :косолапость,расщелина лица 2 типа,патология ССС ,большой мочевой пузырь.по месту жительства предлагают прервать беременность по мед показаниям. Можно ли попасть к вам в больницу на консультации ,что нам делать…спасибо заранее

Добрый день! Консультации специалистов проводятся по предварительной записи через форму обратной связи «Запись на приём»или по телефонам +7 (495) 959-88-00+7 (495) 959-88-03. Возможно, Вам потребуются травматолог-ортопед, челюстно-лицевой хирург, кардиолог, уролог, генетик.

12.07.2021

Здравствуйте, сегодня положили мальчика, 8 лет, в абдоминальную хирургию. В какое время можно навестить ребёнка? От нервотрепки забыла спросить у медперсонала. Спасибо.

Добрый день! В связи с эпидемиологической ситуацией по новой коронавирусной инфекции в настоящее время прекращен допуск посетителей в клинические отделения стационара, кроме отделений реанимации и интенсивной терапии. Пожалуйста, ознакомьтесь с информационным сообщением на главной странице нашего сайта.

12.07.2021

Здравствуйте! Мы живём в маленьком городе, педиатр на больничном. Моему малышу 2 месяца и у меня не всё получается с кормлением грудью. К кому можно обратиться?

Добрый день! Можете получить дистанционную консультацию нашего специалиста по грудному вскармливанию.

Также можно получить дистанционные  консультации специалистов: невролога, инфекциониста, гематолога, аллерголога-иммунолога, эндокринолога, детского хирурга, лор-врача, детского кардиолога, пульмонолога, нейрохирурга, педиатра, челюстно-лицевого хирурга, гастроэнтеролога, гинеколога детского, врача лучевой диагностики, диетолога, неонатолога, психолога, ревматолога.

 

12.07.2021

07.07.2021 г. в корпусе 1а делали клинический анализ крови с ручным подсчетом лейкоцитарной формулы. Сотрудник регистратуры в письменном виде взяла адрес эл.почты, для того, чтобы выслать анализ.
09.07.2021 я звонила 3 раза к коллцентр (мин 15мин ожидания каждого звонка)-никто не помог. Один раз они смогли меня соединить ( было 3 попытки +еще по 15мин) с регистратурой, где молодой человек в грубой форме сказал, что анализ должен быть в онлайн карте ребенка на госулугах и ему некогда мной заниматься и когда у него будет время, то он посмотрит. так же он дополнил, что я должна была заполнить заявление на отправку анализа на эл.почту, которое мне никто не предложил ,когда я была в вашей больнице.

Сегодня вечер 11.07.2021г. -анализа нет нигде, а ведь он нужен для контроля состояния ребенка!

Прошу как можно быстрее прислать наш анализ(после отправки позвонить на номер 8926…), разобраться с безответственностью ваших сотрудников и привести детскую больницу к организационным порядкам(в дополнению к этой ситуации, я описала действие сотрудников больницы в письме на Гл.врача, через ваш сайт).

Добрый день! Пожалуйста, укажите данные ребенка (фамилию, имя, отчество и дату рождения). По Вашему сообщению невозможно идентифицировать пациента.

11.07.2021

Здравствуйте. 16.07.21 ребенку была сделана операция по удалению дермоидной кисты. Как я могу получить информацию по результатам биопсии?

Добрый день! Свяжитесь с отделением, в котором была проведена операция. Контактная информация на страницах подразделений в разделе «Отделения и центры».

11.07.2021

Здравствуйте. Я хотела бы найти информацию о своём нахождении в данной больнице. Я Калашникова Ольга Ивановна 03.01.1994 попала к Вам когда мне было около 5 лет. Это был 1999-2000 год. Я была потерявшимся ребёнком. Находилась в стационаре около 2 месяцев. Одна из медсестёр хотела меня удочерить, но скоре нашлась моя мать, которая меня забрала. На данный момент я бы хотела узнать по какой причине я находилась в данной больнице, и как так вышло🧐 что при живых родителях меня пытались удочерить. Буду ждать ответа.

Добрый день! Для получения дубликата или копии выписного эпикриза, истории болезни или иного документа, находящегося в ГБУЗ «Морозовская ДГКБ ДЗМ», необходимо подать заявление. Подробная информация на странице «Запрос копии документа».

11.07.2021

Добрый день! Можно ли сдать анализ на ковид ПЦР, предъявив полис ОМС и российский паспорт? Загранпаспорта нет. Стоимость 1500 окончательная или есть доп.плата за забор материала?
Результат действительно будет готов в течение 24 часов?
Спасибо.

Добрый день! Да, можно. В этом случае результат будет оформлен на русском языке. Загранпаспорт требуется для оформления заключения на английском языке.

11.07.2021

Здравствуйте! Ребенок госпитализирован в 1 отделение травматологии и ортопедии! Как узнать информацию о его состоянии и связаться с врачом?
Спасибо!

Добрый день! Сведения о состоянии ребенка можно получить от врача строго в холле первых этажей лечебных корпусов в будние дни. Подробная информация размещена в информационном сообщении на главной странице нашего сайта.

11.07.2021

Добрый день. Ребёнку полных 8лет, продолжительное время мучает кашель по утрам, тольпо по утрам, днём его нет. Участковый педиатр списывает на аллергию. Можно ли в Морозовской провести обследование и узнать причину кашля? И как это сделать,у кого?
Спасибо.

Добрый день! Начните с консультации аллерголога-иммунолога/пульмонолога. Врач составит план обследования и предоставит рекомендации. Записаться на очный прием можно по телефонам +7 (495) 959-88-00+7 (495) 959-88-03.
Также можно получить дистанционную консультацию заведующего пульмонологическим отделением, врача аллерголога-иммунолога и пульмонолога, кандидата медицинских наук Бережанского П.В. Оформление услуги проводится в разделе «Телемедицина» (услуга платная)

11.07.2021

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, нужно ли обязательно поставить прививку ребенку и родителю ( переболели ковидом) для плановой госпитализации в урологию ?

Добрый день! В настоящее время вакцинация не является обязательным условием для госпитализации.

11.07.2021

Добрый день! У моего сына врожденная диафрагмальная грыжа, на пятый день после рождения он прооперирован. Сейчас ребенку год два месяца врачи наблюдают у него рецидив, левая сторона купола диафрагмы приподнята где-то на уровне 5-6 ребра, из-за чего легкое, желудок зажаты сердце смещено в правую сторону вес ребенка 8,300. Можно ли сделать операцию при таком маленьком весе, и можно ли ее сделать в вашей больнице по квоте.

Добрый день! Для решения вопроса о возможности лечения в Морозовской больнице просим отправить запрос и выписной эпикриз ребенка на электронную почту Торакального хирургического отделения  thorac.surg-mdgkb@mail.rudoc.topilin@gmail.com

11.07.2021

Здравствуйте! Скажите пожалуйста ,у меня, родился недоношеный ребёнок ему сейчас 1и 2 месяца,он у меня не сидит и не переворачивается,, мы с рождения наблюдались в стационар е в г королев, нам поставил невролог по месту жительства диагноз:мышечная диситония,скажите пожалуйста у вас можно пройти лечение для данного диагноза,в стационаре.

Добрый день! Для решения вопроса о возможности лечения в нашем стационаре просим отправить выписной эпикриз ребенка на электронную почту больницы mdgkb@zdrav.mos.ru.

11.07.2021

Добрый день, Валерий Викторович! Обращаюсь к Вам со следующим вопросом: мой сын Максим Липатов, 2008 г.р.является пациентом гематологического отделения, с диагнозом наследственная тромбофилия J68.8, регулярно проходит плановое лечение у вас.
В 2020 году вследствие неоказания должной помощи при COVID волгоградскими врачами, он получил тромбоз глубоких вен и инвалидность. В ноябре 2020 года он поступил к вам переводом из Волгограда для долечивая по поводу тромбоза.
В настоящий момент проводится процессуальная проверка органами полиции Волгограда, для оценки тяжести вреда здоровью судебно-медицинской экспертизой и возбуждения уголовного дела.
Органы дознания запросили у вас оригинал истории болезни моего сына для проведения СМЭ, но им было отказано ввиду запрета ген прокуратуры на выдачу оригинала истории болезни ДО возбуждения уголовного дела. Но в нашем случае без СМЭ и оценки тяжести вреда здоровья невозможно возбудить уголовное дело.
Прошу Вас выдать мне, как законному представителю, копию истории болезни моего сына. Уточните, пожалуйста, могут ли забрать копию родственники проживающие в Москве, и на каких условиях.

Спасибо,
С уважением,
Юлия Липатова

Добрый день! Для получения дубликата или копии выписного эпикриза, истории болезни или иного документа, находящегося в ГБУЗ «Морозовская ДГКБ ДЗМ», необходимо подать заявление. Подробная информация на странице «Запрос копии документа».

11.07.2021

Лежим в отделении неврологии, ребёнок подхватил кишечную инфекцию, температура была 38, был понос без рвоты. через 3 дня температура спала, состоянии нормализовалась, заведующий отделением поместил к нам в палату ребёнка с температурой 39 и рвотой, ссылаясь на то, что болезнь одна. Через сутки, проведённые с этим пациентом здоровье моего ребёнка резко ухудшается , поваляется рвота. Он обессилен. В связи со здоровьем, Нам необходимо делать мрт, но ребёнок не в состоянии. На ком лежит ответственность за происходящее ???

Добрый день! Для проведения служебной проверки необходимы данные ребенка. Пожалуйста, укажите фамилию, имя и отчество пациента.

11.07.2021

Опоеделить вероятность рождения ребёнка с болезнью Гиршпрунга можно с помощью генетического теста!?
Это какой тест?
Я хотела узнать полную информацию.

Добрый день! Получить подробную информацию о вероятности генетического заболевания можно у врача-генетика при очной консультации. Согласовать дату визита к врачу можно по телефонам +7 (495) 959-88-00+7 (495) 959-88-03, а также через форму обратной связи «Запись на приём».

09.07.2021

Добрый день! У меня ребёнок — инвалид, приходили на консультацию к стоматологу. Нам написали большую сумму 71 000 по лечению под наркозом.Скажите можно сделать данную операцию с помощью квоты от нашего региона? Мы уже разговаривали с минздравом, они могут пойти к нам на встречу. Хотя бы половину за лечение, за наркоз и палату мы готовы оплатить( 30 000). И по поводу ПЦР. У нас в регионе делается проба 14 дней, а если делать за 3 дня — 2000 руб, за 1 мазок. Я мама — привита и сертификат есть. Ребёнку сделаю платный ПЦР. Нужно ли мне делать ПЦР? НЕ СОГЛАСНА НА ПУБЛИКАЦИЮ НА САЙТЕ. СПАСИБО ЗА ПОНИМАНИЕ.

Добрый день! Стоматологическое лечение проводится исключительно на платной основе. На определенный набор услуг для инвалидов предусмотрена скидка.
При оформлении в стационар потребуются результаты ПЦР тестов пациента и сопровождающего взрослого.

09.07.2021

Добрый день. по номеру тел 8(495)653-90-34 невозможно дозвониться!
1. у меня на руках направление на плановую госпитализацию по удалению аденоидов моему ребенку на 19.08.2021г. могу ли я перенести дату госпитализации?
2. памятке указана возможность ДОгоспитализации с возможностью пройти обследование и сдать анализы в вашей больнице, что это значит? — ложиться на несколько дней и проходить необхолдимые процедуры или приезжать самому и делать всё в разные дни как получиться?

Добрый день! Для изменения даты госпитализации отправьте запрос на электронный адрес lor@morozdgkb.ru.
За 10-14 дней до госпитализации с Вами свяжется наш сотрудник и предложит пройти догоспитальное обследование амбулаторно в приемном отделении ГБУЗ «Морозовская ДКГБ ДЗМ» по полису ОМС (check-up за одно посещение, готовность всех результатов через 3-5 рабочих дней).

09.07.2021

Добрый день. У ребёнка диагноз ДОС от ПЖ с клапанно-подклапанным стенозом ЛА+ДМЖП. В 4 месяца была сделана РК, во время которой не удалось сохранить клапан ЛА. Сделана трансанулярная пластика ВОПЖ. В будущем придётся устанавливать гамографт. Мы не из Москвы. Скажите, пожалуйста, устанавливаете ли вы Melody эндоваскулярно, если да, то что для этого нужно и как к вам можно попасть? И возможно ли это сделать по квоте?

Добрый день! Пожалуйста, свяжитесь с Отделением экстренной кардиохирургии и интервенционной кардиологии по электронному адресу cardio@morozdgkb.ru. Специалисты отделения предоставят всю необходимую Вам информацию.

09.07.2021

Добрый день! Подскажите, почему в вашей больнице так плохо организовано первичное обслуживание:
— регистрация и касса объединены в одно окно (корпус1а), в котором находится 1 специалист. Ведь такие разные функции и один специалист с этим не справляется. Из-за этого создаются долгие очереди от 7 человек из родителей с уставшими детками (многие из регионов) и опоздания на прием;
— нет возможности оплатить услуги картой, при этом в колл центре не предупреждают об этом и нет информации в окне оплаты;

Так же, почему в детской больнице нет заинтересованности в улучшении качества обслуживания и решения проблем максимально оперативно? Для примера, по проблеме долгой очереди не смогли помочь ни секретарь вашей приемной, которая разговаривала очень грубо и «послала» к какому-то специалисту, назвав только его имя и отчество. Так же, не смогли помочь специалист стола справок(хотя пыталась) и специалист в окне регистрация/касса (07.07.2021г)

Странно видеть в детской больнице федерального уровня, такие проблемы.

Добрый день! Благодарим за обращение на сайт нашей больницы. Сожалеем, что за обращением в платную службу последовал негативный отзыв. Мы постараемся исправить данную ситуацию и предотвратить подобные отзывы в будущем.

09.07.2021

Добрый день! Мою дочь , которой всего 1 месяц, кладут в Морозовскую больницу для взятия биопсии. Кладут нас в отделение урологии, у меня вопрос относительно перечня анализов для сопровождающих. Дочка ещё маленькая и находится на грудном вскармливание. Мне для госпитализации нужно пройти обследование флюрографию или рентген, сегодня перед обследованием на флюрографию доктор сказала что ребеночка кормить нельзя 2 дня. В связи с этим у меня вопрос как мне быть? Я работаю воспитателем детского сада и обследование мы проходим ежегодно, последний раз 30.06.2020г. Можно ли принести результат от 30.06.2020 г. ?

Добрый день! Флюорография или рентгенография органов грудной клетки действительны в течение года. Вместо результата флюрографии/рентгенографии можно предъявить заключение врача фтизиатра из противотуберкулезного диспансера по месту жительства об отсутствии заболевания туберкулезом.

09.07.2021

Добрый день! Проводятся ли в Морозовской больнице операции по исправлению воронкообразной деформации грудной клетки? Ребёнку 14 лет.

Добрый день! Операции по исправлению деформации грудной клетки проводятся в Отделении травматологии и ортопедии. Получить информацию о возможности лечения в нашей больнице можно при очной консультации врача травматолога-ортопеда. Запись на прием проводится по телефонам +7 (495) 959-88-00+7 (495) 959-88-03, а также через форму обратной связи «Запись на приём».

09.07.2021

Добрый день! подскажите пожалуйста, у нас назначена госпитализация на 02.08.2021, направление по форме №57-у выдано сегодня, т.е 09.07.2021. Примут ли нас с этим направление на госпитализацию, или надо брать более свежее, ближе к дате госпитализации?
Заранее спасибо.
с Уважением, Анна.

Добрый день! Новое направление не потребуется. Госпитализация будет проведена по имеющемуся документу.

09.07.2021

Добрый день!
Моему сыну 12 лет. Нам предстоит ещё один этап операции по урологическому профилю. Местный уролог не советует её выполнять до 14 лет (до начала полового созревания).
В связи с этим вопрос — до какого возраста ваша больница принимает детей на госпитализацию по ОМС?
Возможна ли вообще госпитализация в вашу больницу после достижения ребёнком 14-летнего возраста?
Спасибо!

Добрый день! В стационаре Морозовской больницы проводится лечение детей от 0 до 18 лет.

09.07.2021

Здравствуйте!
Как долго действителен анализ крови (и у взрослого, и у ребёнка) на антитела к ковид для госпитализации?

Добрый день! Результат действителен в течение 1 месяца.

09.07.2021

Здравствуйте а справка о контактах (из взрослой полеклинике для мамы) от 09.07.2021 будет действительна 12.07.2021

Добрый день! Да, справка от 09 июля будет действительна для госпитализации 12 июля.

09.07.2021

Здравствуйте!

Обратилась в Морозовскую больницу по вопросу проведения МРТ головы и шеи моему 4х летнему сыну. Проживаем мы в Балашихе Московской области. Позвонила к колл-центр где уточнила информацию о возможности проведения МРТ ребенку по полису ОМС. Оператор мне ответила: «Если наша поликлиника даст направление и МРТ ребенку проведут». Балашихинская поликлиника направление выдала.
Отправила Вам все документы по электронной почте. Через несколько часов, ДАЖЕ НЕ ГЛЯДЯ НА НАШИ ДОКУМЕНТЫ, приходит ответ, что больница загружена и сделать нам обследование вы не сможете.
Прошу ответить мне письменно на обращение. Почему Ваши операторы предоставляют заведомо ложную информацию (прошу поднять запись нашего разговора от 05.07.2021 утро). Прошу назначить конкретную дату обследования ребенка, а направление поликлиника мне даст.

Добрый день! Благодарим за обращение на наш сайт. С Вами свяжутся сотрудники нашей больницы для решения вопроса.

09.07.2021

Добрый день! В понедельник 5 июля мою дочь 14 лет госпитализировали в гинекологическое отделение с диагнозом длительные маточные кровотечения, постгеморрагическая анемия 3 степени. Сегодня в четверг я узнала от лечащего доктора, что ребенка завтра выписывают, при этом назначают кровоостанавливающие препараты, при этом причина кровотечения не выяснялась. Я попросила консультацию гематолога, доктор ответила что все хорошо. Но как может быть все хорошо если кровотечение уже полгода мы не можем остановить. Очень низкий гемоглобин и феритин этому подтверждение. Завтра ее выпишут. Мы приехали из Ставрополского края, даже в краевой больнице нет детского гинеколога. Получается что госпитализация в МГКБ фикция. Для чего она была нужна ? Прошу вас рассмотреть возможность о переводе в гематологическое отделение для выяснения причины маточного кровотечения которое длится с января. Благодарю за внимание к моему письму.

Добрый день! Пожалуйста, сообщите данные ребенка (фамилию, имя, отчество).

09.07.2021

Добрый день, подскажите как записаться на прием к Гематологу, уже третий день звоню никто не берет трубку!

Добрый день! Можете позвонить по телефону +7 (499) 237-14-86 или воспользоваться формой обратной связи «Запись по направлению из районной поликлиники к гематологу»

09.07.2021

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста проводите ли вы операцию по уменьшению языка.ребенку 11 мес.врожденнная макроглоссия на фоне синдрома Беквита Видемана.

Добрый день! Да, операция может быть проведена в Отделении челюстно-лицевой хирургии.

09.07.2021

Добрый день. 26.06 и повторно 07.07 было отправлено направление на зондирование носослезки на имя Ломовцев Роман (4, 5 месяца). По настоящее время ответ не пришёл. Уточните в течение какого временипризодит ответ.
Не пропустили ли письмо
Спасибо

Добрый день! Ваше сообщение направлено в отделение микрохирургии глаза. Ожидайте ответа из отделения.

09.07.2021

Добрый день. Нам предстоит госпитализация. В перечне документов есть пцр тест. В поликлинике терапевт сказала что пцр тест теперь делается при поступлении в стационар. Так ли это?

Добрый день! Для госпитализации в хирургический стационар кратковременного пребывания анализ должен быть проведен в обязательном порядке на догоспитальном этапе.
При оформлении в другие отделения так же потребуется результат исследования на новую коронавирусную инфекцию, однако, в этом случае его отсутствие не является основанием для отказа в госпитализации, т.к. анализ будет проводиться в стационаре.

В Морозовской больнице Тест на COVID-19 с готовностью результата от 5ч. проводится на платной основе.

08.07.2021

Доброе утро! На сайте ознакомилась с порядком получения по запросу необходимых документов из истории болезни. Мне необходимо получить данные за 1978 год, возможно ли это?

Добрый день! К сожалению, нет. Срок хранения первичной медицинской документации- 25 лет.

08.07.2021

Скажите пожалуйста,ребенку 10 месяцев был медотвод по прививкам,сейчас совсем отказались от всех прививок.Предстоит операция (крипторхизм),примут ли нас на операцию в вашей больнице без прививок?

Добрый день! В настоящее время вакцинация от каких-либо инфекций не является обязательным условием для плановой госпитализации.

08.07.2021

Добрый день! Вас беспокоят из Республики Бурятия Не получается разобраться по вопросу госпитализации по ОМС.У нас на руках есть направление педиатра,выданного по месту жительства, на госпитализацию и обследование ребенка(новообразование шеи ).Как записаться?Если да, то по какому номеру звонить?Или есть электронный адрес куда можно отправить направление?Заранее спасибо!

Добрый день! Подробная информация изложена в Памятке о правилах госпитализации по полису ОМС.
Информируем о том, что госпитализация иногородних граждан проводится по программе «Москва-столица здоровья».

08.07.2021

Здравствуйте. У меня приобретенная форма эпилепсии после травмы головы в 17 лет, сейчас мне 23 года. Последний приступ был в мае 2016 года. Скажите пожалуйста можно ли мне делать лазерную коррекцию зрения?

Добрый день! Оценить Ваше состояние и предоставить рекомендации о возможности лечения могут врачи невролог-эпилептолог и офтальмохирург при очных консультациях. Записаться на прием к нашим специалистам можно по телефонам +7 (495) 959-88-00+7 (495) 959-88-03

08.07.2021

Нужно ли на консультацию приносить справку что сделал прививку от ковида?

Добрый день! Для получения амбулаторных услуг вакцинация не требуется.

08.07.2021

Добрый день!Моего ребенка по плановой госпитализации разместили в отделении неврологии.В течение дня никаких назначений не было,хотя доктор при оформлении обозначил какие обследования будут проводиться.Возможно такое,что только при поступлении дочь видела врача и больше никто не подходил к ребенку?Зачем она сутки провела просто так в отделении?Хочу понять,это норма?И ещё вопрос:если я вправе выбрать лечащего врача,каким образом это сделать?Спасибо!

Добрый день! По любым вопросам, касающимся пребывания Вашего ребенка в стационаре, в том числе о назначении другого лечащего врача, можете обращаться к заведующему отделением. Беседы с родителями проводятся в холле первых этажей лечебных корпусов в будние дни. Связаться с неврологическим отделением можно по телефонам +7 (495) 959-88-66+7 (499) 237-76-92, доб. 1010

08.07.2021

Здравствуйте. К какому врачу брать направление из детской поликлиники для получения рекомендации на закупку питания. У ребёнка стоит гастростома.

Добрый день! Возьмите направление на консультацию гастроэнтеролога.

08.07.2021

Добрый день! Вас беспокоит из Ямало-Ненецкого автономного округа. Не получается разобраться по вопросу госпитализации по ОМС.У нас на руках есть направление педиатра,выданного по месту жительства, на госпитализацию ребенка(варикоцеле-рекомендована операция).Как записаться?Звонили «Столица здоровья» ,т.к. из другого региона,сказали ждать. Возможно ли записаться непосредственно в морозовской больнице?Если да, то по какому номеру звонить?Или есть электронный адрес куда можно отправить направление?Заранее спасибо!

Добрый день! Записаться на плановую госпитализацию в Отделение детской урологии и андрологии можно по электронной почте 9598800@morozdgkb.ru.

07.07.2021

Здравствуйте!нам нужно сделать УЗИ сердца,у вас это делается?

Добрый день! Да, мы выполняем ЭхоКГ. Записаться на исследование можно по телефонам  +7 (495) 959-88-00+7 (495) 959-88-03

07.07.2021

Добрый день! Подскажите пожалуйста нужен ли ребёнку 8 мес ПЦР тест для плановой госпитализации.
Мы из другого города, где таким малышам нигде не берут.
Без теста нас смогут положить?

Добрый день! Отсутствие результата ПЦР теста не является основанием для отказа в госпитализации.Забор материала и исследование будут проведены в больнице.

07.07.2021

Здравствуйте!у моей дочки неделю назад была инфекция мочеводящих путей она у нас была в этом году раз 5-6 лежали мы в конце июня в больнице святого Владимира,там нас выписали и поставили диагноз «острый вульвоганит» в мае ходили к гинекологу поставила диагноз N76.3-подострый и хронический вульвит.рекомендовано плановое обследование в условиях гинекологического отделение это получается амбулатарно или нет?подскажите пожалуйста

Добрый день! Гинекологическое отделение является подразделением стационара.

07.07.2021

Добрый день! Ребенок записан на плановую госпитализацию в отделение кардиохирургии по полюсу ОМС (вместе с мамой), 8 лет, в перечне анализов которые надо подготовить есть ПЦР на ковид за 7 дней. В районной поликлинике мне сказали, что согласно приказа ДЗ Москвы тест на ковид должны делать у вас при поступлении в первый день за счет полиса ОМС.
Вопрос тест: это так? тест на Ковид делается у вас при госпитализации? ребенку и матери одновременно?

Добрый день! При госпитализации всем поступающим выполняется исследование на новую коронавирусную инфекцию.

07.07.2021

Добрый день!
Подскажите пожалуйста, как узнать, дошло линаправление из ДГП №91 для записи на зондирование носослезного канальца сыну (4 мес.),
как узнать не попало ли оно в раздел «спам»,
а то волнуемся, что не дошло и/или затерялось, никакая отбивка с почты не пришла, что наше направление принято.
Подскажите пожалуйста еще, какое примерное время ожидания записи на процедуру?

Направление из ДГП было отправлено 01,07 на адрес эл.почты Glaza-oper@morozdgkb.ru,
по указанным в разделе госпитализация телефонам не отвечают, чтобы узнать вышеуказанную информацию.

Заранее спасибо!

Добрый день! Пожалуйста, укажите данные ребенка (фамилию, имя, отчество)

07.07.2021

Добрый день! При плановой госпитализации родителю, сопровождающему ребёнка, имеющему сертификат о прививке , нужен результат пцр , как в перечне указано?

Добрый день! Да, для госпитализации потребуется результат ПЦР исследования мазка со слизистой носоглотки или ротоглотки на новую коронавирусную инфекцию.

07.07.2021

Добрый день. Ребенку предстоит плановая операция на сердце. Тк ему еще нет 9 лет я буду находиться с ним. Достаточно ли отрицательного ПЦР-теста или необходимо делать прививку от ковида?

Добрый день! В настоящее время вакцинация не является обязательным условием для госпитализации.

07.07.2021

Добрый день, подскажите как записаться к гематолог на платный прием?

Добрый день! Запись на платный прием гематолога проводится по телефону +7 (499) 237-14-86.

07.07.2021

Доброе утро! Подскажите, пожалуйста, дочке надо пройти ЭЭГ(дневная), ей 6 лет. Нужна ли сопровождающим прививка от коронавируса?

Добрый день! Для получения медицинской услуги вакцинация не потребуется.

07.07.2021

Добрый день! От поликлиники г. Москвы получили 01.07.2021 г. направление на госпитализацию.
Направление с выпиской были направлены 02.07.201 на адрес электронной почты cardio@morozdgkb.ru, 04.07.2021 г. на адрес электронной почты cardio@morozdgkb.ru, mdgkb@zdrav.mos.ru. 05.07.2021 г. с электронной почты 9598800@morozdgkb.ru пришел ответ: Ваше письмо было перенаправлено на почту отделения кардиохирургии, ожидайте ответа.
По настоящее время ответа о возможности приехать на госпитализацию нету. При звонке по телефону +7 (917) 567-44-90 указанному в радетеле госпитализация «Кардиология и кардиохирургия» ответа о госпитализации не дают.

Добрый день! К сожалению, в сообщении отсутствуют данные пациента, в связи с чем невозможно отследить статус заявки. Ожидайте ответа из отделения.

07.07.2021

Добрый день!!! Мой сын лежит у вас ( Агабекян Гамлет Кареновна) 3 хирургическая отделение , как я могу связаться с врачом или мёд сёстрами . Или нам лучше прийти в больницу . Спасибо большое

Добрый день! Сведения о состоянии ребенка можно получить от врача строго в холле первых этажей лечебных корпусов в будние дни. Более подробная информация размещена в информационном сообщении на главной странице сайта.

07.07.2021

Мы записаны на плановую операцию в отделение травматологии. Как записаться на догоспитальное обследование? Телефон 84956539034 невозможно дозвониться часами!!! А нам ложиться 14.07!

Добрый день! Пожалуйста, сообщите фамилию, имя и отчество ребенка, а также номер телефона для связи с его родителями.

07.07.2021

Как сдать на QR -код у нас 10-15 человек . Можно записаться на 9 июля к 12 часам

Добрый день! Забор материала из носоглотки и/или ротоглотки для ПЦР исследования на новую коронавирусную инфекцию  проводится по будням с 09:00 до 14:00 без предварительной записи. Подробную информацию можно получить на странице «Тест на COVID-19 (результат от 5ч.)»

05.07.2021

Здравствуйте!
Ребёнок сдавал анализы для госпитализации неделю назад у вас по ОМС, результы обещали прислать. Завтра госпитализация, ничего так и не дождалась, ни один номер телефона не отвечает.

Добрый день! Пожалуйста, сообщите персональные данные ребенка, а также адрес электронной почты, на который необходимо направить документы.

05.07.2021

Как принять участие в исследовании на COVID-19 для подростков 12-17 лет?

Добрый день! Если Вы рассматриваете возможность участия в исследовании и у Вас возникли вопросы, пожалуйста, обращайтесь в ГБУЗ «Морозовская ДГКБ ДЗМ» по адресу mdgkb@zdrav.mos.ru (с пометкой в письме «вакцинация от COVID-19») или vlasovaav3@zdrav.mos.ru. Подробная информация размещена на странице клинического исследования.

05.07.2021

Здравствуйте, ребёнку назначена плановая операция, в шее,операция бесплатная, а сам прибор стоит в районе 300 тыс. Как производится оплата?

Добрый день! Информацию о платных услугах в стационаре можно получить по телефону +7 (985) 821-04-06

05.07.2021

Добрый день.Спасибо большое за предыдущий ответ.Подскажите, пожалуйста, от чего сейчас зависит срок исполнения готовности пцр теста ? Если я сдам тест в 9 утра , я получу результат через 5 часов ? Заранее спасибо за ответ.

Добрый день! Тест проводится в порядке общей очереди и срок его исполнения зависит от количества тестируемого материала. В случае получения сомнительного результата на COVID-19 потребуется проведение подтверждающего тестирования ( СП 3.1.3597-20), в связи с чем срок выполнения исследования может быть увеличен до 24 часов. Если Вам необходимо получить анализ как можно скорее, сообщите об этом регистратору при оформлении.

05.07.2021

Добрый день! Нужна ли справка с места обучения об эпидокружении, в период летних каникул, если ребёнок не ходит в школу больше месяца?

Добрый день! В период летних каникул справка из школы не потребуется.

05.07.2021