07.07.2021 г. в корпусе 1а делали клинический анализ крови с ручным подсчетом лейкоцитарной формулы. Сотрудник регистратуры в письменном виде взяла адрес эл.почты, для того, чтобы выслать анализ.
09.07.2021 я звонила 3 раза к коллцентр (мин 15мин ожидания каждого звонка)-никто не помог. Один раз они смогли меня соединить ( было 3 попытки +еще по 15мин) с регистратурой, где молодой человек в грубой форме сказал, что анализ должен быть в онлайн карте ребенка на госулугах и ему некогда мной заниматься и когда у него будет время, то он посмотрит. так же он дополнил, что я должна была заполнить заявление на отправку анализа на эл.почту, которое мне никто не предложил ,когда я была в вашей больнице.
Сегодня вечер 11.07.2021г. -анализа нет нигде, а ведь он нужен для контроля состояния ребенка!
Прошу как можно быстрее прислать наш анализ(после отправки позвонить на номер 8926…), разобраться с безответственностью ваших сотрудников и привести детскую больницу к организационным порядкам(в дополнению к этой ситуации, я описала действие сотрудников больницы в письме на Гл.врача, через ваш сайт).
Добрый день! Пожалуйста, укажите данные ребенка (фамилию, имя, отчество и дату рождения). По Вашему сообщению невозможно идентифицировать пациента.