Хочу оставить отзыв о работе кол центра. 15.01.26. Я обратилась колл-центр целью записать ребёнка на осмотр к врачу. В ходе разговора оператор Татьяна отпустила язвительный и неуместный комментарий, а так же перебивала, вместо того что бы выслушать и помочь разобраться в ситуации. В ходе словесной перепалки мне удалось добиться информации, что я попала в единый кол-центр больницы, а не в центр ранней помощи (вопрос к модераторам сайта: почему на странице центра ранней помощи указан только общий номер больницы и никакой иной контактной информации?). От Татьяны требовалось только услышать и подсказать, что позвонили не по тому номеру и в идеале подсказать нужный контактный телефон. Но вместо этого она решила выплеснуть свой яд в адрес обращающейся за помощью мамы. Не ожидала такого диалога с сотрудником столь известной больницы. Очень неприятно.
Добрый день! Благодарим за обращение на наш сайт. Пожалуйста, сформулируйте вопрос к работникам Центра ранней помощи. Мы постараемся Вам помочь.