Хочу написать отзыв,касающийся нескольких подразделений Морозовской больницы.
Поступили с ребенком 4.08.2023 г в отделение реанимации и интенсивной терапии для новорожденных,сказать что я была в шоке,это ничего не сказать.В данном отделении находятся совсем маленькие детки, нуждающиеся в особенном уходе.Так же и родителям,которые проходят через это отделение иногда не хватает просто человеческой поддержки.Реаниматолог Ринат Муратович совершенно не умеет разговаривать с родителями.Да и в целом в этом отделении вам даже не будут пытаться помочь,если у ребенка тяжелые патологии ЦНС,вам сразу же поставят палиативный статус и помашут ручкой.Никаких условий для нормального перевода в палиатив вам не организуют,будут катить на каталке в любую погоду,с кардиотониками на инфузомате,под ИВЛ,лиж бы быстрее уехали.
Заведующий тоже,совершенно не располагает к себе,он смотрит на вас так,как будто вы не в себе,и всегда с видом легкой ухмылки.
Ужасное отделение,есть отдельные медицинские сёстры,которым не все равно,их очень мало (Екатерина,Мадина,Лена и Анна )Есть врачи,которые умеют,ну или стараются подобрать слова.Но чаще всего это все зависит от начальства.
Очень понравилась старшая сестра их отделения,видно что человек любит свою работу и учит своих подопечных все делать правильно.В остальном ничего хорошего,врачи иногда даже не заходили и даже не говорили ничего о состоянии ребенка,потому что ничего нового не происходило.Либо говорили «Ну а что вы хотите,у вас же такой ребенок?»Когда нам поставили трахеостому,никто ничего не обьяснил ,как обрабатывать,что можно,что нельзя.Доктор даже не подошёл ,дежурного реаниматолога я наконец-то увидела спустя 3 часа после операции,внятного ответа не было ,я лишь спросила как долго будет сочиться кровь из трахеостомы ,на что Анна Львовна ответила «Ну а что вы хотели,вам же сделали операцию»Как же бесило это,ЧТО ВЫ ХОТЕЛИ?МЫ ХОТЕЛИ БЫТЬ СО СВОИМ РЕБЕНКОМ ДОМА,а уж точно не оказаться в таком состоянии и проходить этот тяжелый путь с такими врачами.
Отзыв палиативного отделения.Палиативная помощь детям.
Очень боялась этого места,понимала что там лежат дети с патологиями,с которыми увы,мало кто вернётся домой. Мы с дочкой дома так и не побывали за все наши 10.5месяцев.
Но какое у меня было удивление,когда я увидела что там на тебя не смотрят как на ненормальную,общаются так,как будто ты обычный человек.Мы все там равны,врачи всегда могли подобрать слова,посочуствовать,поддержать,где-то даже поругать.Но от них всегда исходило столько добрыты,к родителям,к детям.Особенно приятно,что твоему ребенку там действительно пытаются помочь,элементарно искупать,просто подержать за ручку несколько секунд,назовут ласковым словом,это очень ценно для наших деток.Когда нас перевели в палиатив,было много страха,но он развеялся ,потому что я поняла что там действительно вас не бросят.Они будут бороться до самого конца.
Заведующая Вероника Юрьевна,это врач от Бога,вся наша семья благодарна ей,всему колективу за внимательность,доброту,заботу,за всё,что они делали не только для моего ребенка.
Вот что значит хороший заведующий,врачи Марина Геннадьевна,Татьяна Николаевна,Тимур Николаевич,Алексей,Станислав,может быть я кого-то забыла,но обсалютно всем я благодарна!Да моя доченька ушла,но за неё боролись,пытались помочь лучшие из лучших !
Очень хотелось бы что бы в вашей больнице,брали пример с этого отделения.
Я вспоминаю это отделение только с теплом,и чувством благодарности,ведь там было столько всего хорошего,мы с дочкой гуляли,купались как все обычные детки в ванночке,к нам приходили с подарками,оказывали квалифицированную помощь,все лекарства были сделаны вовремя,все было на самом высоком уровне.Спасибо огромное вам!
Уважаемая Анна! Благодарим за обращение. Соболезнуем Вашей утрате. Ваш отзыв об отделении реанимации доведен до сведения администрации стационара. Будет проведена служебная проверка, приняты меры по работе с персоналом отделения.