Хочу дать обратную связь как мать с госпитализированным младенцем. Сыну 1г1мес, находится в отделении ревматллогии, Никитин Ростислав. Меня удивляет и вызывает непонимание, почему средний персонал и санитары настолько пренебрежительно относятся к режиму младенца. Сон — одно из главных условий нормального развития и уж тем более выздоровления. За время госпитализации каждый раз, когда он засыпал, к нам входили медработники, не снижая тона голоса говорили что-то, громыхали чем то. Эти действия не связаны с безопасностью или процедурами для других госпитализированных в палате. Просто им начхать на сон ребёнка. Санитар громко отчитывала меня за воду в ванной комнате, при том что именно в этот момент я укладывала сына на дневной сон. При этом сама по себе система водоотведения в душевой не работает нормально и вода там скапливается посе любого использования душа. Вымыть душ после подмытая ребёнка- это целы квест, который я не могу проходить, потому что у меня на руках больной младенец. Очень очень хотелось бы увидеть в детской больнице реальное отношение к детям, уважение их потребностей. Сейчас выглядит так, что для персонала, задачу которого является по сути уход, важнее их интересы, а не интересы подопечных — детей.
Добрый день! Мы стремимся создать комфортные условия для наших пациентов и их родителей и сожалеем о негативном отзыве. Ваше обращение направлена руководителю Ревматологического отделения. Напоминаем, что все возникающие во время пребывания в стационаре организационные и медицинские вопросы можно оперативно решить при обращении к лечащему врачу и/или руководителю подразделения.