Хочу выразить благодарность прекрасному Лору Радциг Елене Юрьевна!Она помогла нам справиться с аденоидами. Врач высокопрофессиональный, очень практичный и вежливый. Отдельно нужно сказать о подходе к ребёнку, который у Елены Юрьевны проявляется в прекрасной, доброжелательной манере. И ребёнок совсем не боится делать эндоскопия.
К сожалению, операторы на телефоне при записи на платные услуги ведут себя по-хамски. И недавно, когда я хотела записать ребёнка на платный приём, это продемонстрировала сотрудница по имени Марина Сергеева, которая нервозно отвечала на мои вопросы и была нетерпелива и невежлива. Для работы с людьми такой человек не подходит.
Хотя сама больница и медицинский персонал и их профессионализм не вызывает никаких сомнений!
Уважаемая Анастасия! Благодарим за обращение. Приносим извинения за возникшую ситуацию, с персоналом call-центра проведена беседа о необходимости более чуткого и внимательного отношения к пациентам.