Ребенок записан на плановую госпитализацию по полису ОМС в лор-отделение на 25 марта 2019г на операцию по удалению аденоидов. Других способов связи, кроме электронного адреса, не предлагается. На первое письмо на адрес электронной почты, указанный в списке документов для госпитализации, ответ получен через неделю. С момента отправки второго письма от 27.02.19 (в связи с возникшими вопросами по поводу перенесенной ребенком ветряной оспы накануне операции) прошло уже две недели. Ответа нет. На сегодняшний звонок по номеру 8(495)995-03-11, указанный на этом сайте и в списке документов для госпитализации как по вопросам плановой госпитализации в лор-отделение на платной основе и полису ДМС, мне не было предложено иных вариантов как снова писать на электронную почту. При том, что ожидание операции составило три(!) месяца, я вынуждена по состоянию здоровья дочери (которая, к слову, болеет очень часто) не перенести, а просто отменить операцию, заново направлять документы на госпитализацию и снова ждать месяцами, не имея возможности своевременно связаться с лор-отделением. И так может продолжаться до ее совершеннолетия или спонтанного выздоровления. Подозреваю, я и мой ребенок не единственные, кто попали в этот круг, замкнутый спецификой отношения больницы к пациентам ОМС. И покуда я ожидаю месяцами бесплатной операции, кто-то, уже отчаявшийся дождаться, вынужден записываться на платную госпитализацию, снижая тем самым и без того невеликие шансы моего ребенка на бесплатную медпомощь. Отвратительно!
Уважаемая Виктория! Благодарим за обращение. К сожалению, Вы не оставили контактный номер телефона. Просим связаться с заведующей отделения оториноларингологии Эдгем Сусанной Романовной SEdgem@morozdgkb.ru. Доктор ответит Вам в ближайшее время.