Почему невозможно дозвониться для записи на прием? Чтобы записаться на прием к гематологу вынуждена приезжать из области. На наши электронные заявки нет обратной связи. Время для записи к гематологу по дням ограничено и получается, что можно остаться без записи совсем. Когда приезжаю в регистратуру, нет очереди, свободен регистратор и есть запись.Объясните как так получается что по телефону все заняты на заявки не отвечают? Отправила жалобу в министерство здравоохранения.
Уважаемая Светлана Дмитриевна! Обращаем Ваше внимание, что гематологи принимают в условиях ЦАОП. Правила записи указаны на нашем сайте.
Записаться на консультацию к специалисту можно несколькими способами:
- В рамках приема врача первичного звена в детской городской поликлинике
- Регистратором детской городской поликлиники при обращении пациента в регистратуру (при наличии электронного направления)
- Самостоятельно. Пациенты, имеющие электронное направление в ЦАОП, могут самостоятельно записаться к врачу – детскому онкологу через портал mos.ru или emias.info, а также через мобильные приложения «ЕМИАС.ИНФО», «Госуслуги Москвы», «Моя Москва»
Режим работы ЦАОП: с понедельника по пятницу с 8:00 до 20:00, в субботу с 9:00 до 16:00.