Попали с ребенком в отделении пульмонологии. Ребенку была назначена ингаляционная терапия (ранее ребенок не ингалировался..). Ингаляционная медсестра (на бейджике успела рассмотреть только имя — Лилия) принесла лекарство не вовремя! Как обращаться с ингалятором она внятно объяснить не смогла, на дальнейшие вопросы отмахнулась и вышла из палаты. Благо другие медсестры оказались гораздно более компентны и смогли разжевать что и как делается..
В целом, остальной медперсонал был очень приветлив, отвечали на все вопросы, сопровождали на исследования и даже подарили подарок после забора крови, что было очень кстати! Большое им спасибо!
Лечащий врач Нафанаилова Элина Александровна превзошла все мои ожидания. Профессиональный подход, чуткое отношение к маленькому ребенку. К сожалению, выразить свою благодарность ей лично не смогла…
Уважаемая Елена! Приносим извинения за возникшую ситуацию, с медицинским персоналом будет проведена дополнительная работа по правилам инструктирования пациентов и соблюдению тайминга.