Обращаюсь повторно!
Первое моё обращение Главному врачу было направлено 13 мая 2019 года.
Так до настоящего времени (21 мая 2019 г) ответа нет, направляю его повторно.
Уважаемая Елена Ефимовна!
С 19 марта не могу записать свою дочь, являющуюся ребенком-инвалидом к врачу-неврологу. Консультируемся в МДГКБ уже много лет, но с такой волокитой столкнулись впервые.
Подала уже три электронные заявки на запись по ОМС. После первого обращения (19.03.19 г) мне не перезвонили вовсе. 23 марта я подала повторную заявку, в которой указала, что это повторное обращение. Со мной связались и поставили в очередь, сообщив, что на апрель запись завершена, а на май еще не открыта, в конце апреля пообещав связаться. Не дождавшись звонка, 6 мая я подала третью заявку. Мне перезвонили, но сообщили, что на май мы тоже не попадаем, большая очередь. На мою просьбу, сообщить какие мы в очереди поступил отказ. О перспективах записи ко врачу мне тоже не сообщили, пообещав разобраться в ситуации с записью и сразу перезвонить.
Сегодня уже прошла неделя после последнего разговора с регистратурой, но я до сих пор нахожусь в полном неведении о возможности записи своей дочери к врачу-неврологу.
Ситуация осложняется тем, что с 17 июня дочери выделили путевку в санаторий, таким образом попасть на консультацию во второй половине июня будет невозможно.
Получается, 19 мая будет уже два месяца, как мы безуспешно пытаемся только записаться ко врачу МДГКБ по ОМС, не говоря уже о дате самой консультации!
В связи с изложенным, прошу Вас дать указание разобраться в нашей ситуации и сообщить дату возможной консультации.
С уважением,
Уважаемая Наталья Евгеньевна! Ваше обращение передано в регистратуру консультативного центра, Вам ответят в ближайшее время. Приносим извинения за возникшую задержку записи, связанную с высокой загруженностью специалистов.