Ну что же, пишу сюда второй раз! Видимо администрация больницы не хочет публиковать мой отзыв или хотя бы что-то написать мне в ответ! К сожалению, я не скопировала свой текст заранее, о чем жалею… мои эмоции немного поутихли, поэтому напишу не так эмоционально как в первый раз. Мы записались к отоларингологу 30 октября 2020 года на 14:00. Вызвали такси и приехали заранее. Ребёнку 2 года и это тот возраст, когда ребёнок не совсем маленький и ещё не взрослый, чтобы понять некоторые вещи, тем более мы приехали с проблемой, ребёнок себя очень плохо чувствовал. Однако, мы столкнулись с равнодушием и нежеланием помогать в детской же больнице маленькому пациенту (это при том, что мы записались платно на приём за 5500!!! а не пришли по направлению бесплатно)!!! Когда мы записывались на приём, нас не предупредили, что в больницу пускают только с одним родителем! Мы приехали с мужем, на проходной нам сказали, что можно пройти только с одним родителем. Сначала я взяла пропуск на себя и прошла в платное отделение, но ребёнок понимал, что папа остался, и стал капризничать и показывать на выход и говорить: «папа, папа». Я вышла и муж оформил пропуск на себя, прошёл с ребёнком и он стал плакать и звать маму (ещё раз напомню, что ребёнок плохо себя чувствовал и нам нужна была консультация и помощь специалиста). Я стала объяснять на проходной ситуацию, но им было все равно! Не положено и все! О каких, простите, мерах предосторожности шла речь! если в больнице куча народу на проходной! Куча народу выходит и заходит! Это как бы один из нас смог бы повлиять на ситуацию с короновирусом?! Я была в панике, наш приём должен был начаться через 5 минут. Я нашла номер телефона приемной главного врача, позвонила, женщина ответила, что поможет в нашей ситуации, но, к сожалению, чуда не произошло и трубку больше никто не брал. Хорошо, что у нас есть частные клиники, где над здоровьем детей никто не издевается и можно прийти хоть с бабушкой, хоть с дедушкой !!!!!!!!! Я позвонила туда и через час мы уже были на приеме в лор клинике, где мы вдвоём прошли с мужем, ребёнка осмотрели и назначили лечение! И приём обошёлся на 2000 дешевле! Так вот, если бы я знала, что в детской больнице, да ещё и за платный приём, так равнодушно отнесутся к проблемам маленького пациента, я бы не стала мучать своего ребёнка, а сразу бы поехала в частную клинику! Спасибо, Вам, администрация Морозовской детской больницы, что так заботитесь о каждом своём пациенте!
Уважаемая Марина! Повторно публикуем ответ на Ваше обращение, который был дан на сайт больницы 02.11.2020. Пропуск только одного сопровождающего является временной вынужденной мерой, направленной на снижение заболеваемости новой коронавирусной инфекцией и продиктовано необходимостью соблюдения требований Постановления № 1 от 12.03.2020 года главного санитарного врача по городу Москве. Просим с пониманием отнестись к данным требованиям, которые продиктованы заботой о безопасности Вашего ребенка.