На протяжении нескольких недель через электронные ресурсы пыталась записаться по направлению на приём к врачу-гематологу, — не получилось. Попытки дозвониться в колл-центр больницы и выяснить причины сложившейся ситуации заняли в общей сложности более 4 часов, — в результате разговаривать со мной не стали и грубо направили звонить в Центр амбулаторной онкологической помощи. Ни по одному номеру ЦАОП дозвониться НЕВОЗМОЖНО!!! Время ожидания ответа одного из моих звонков составило более двух часов!!!, — без результата!!! В итоге закончилось действие направления!!! Мои обращения на электронную почту больницы и форму через сайт проигнорированы!!!
Уважаемая Надежда! Запись к врачу-гематологу возможна только в ЦАОП. Правила записи в ЦАОП опубликованы на нашем сайте:
Записаться на консультацию к специалисту можно несколькими способами:
- В рамках приема врача первичного звена в детской городской поликлинике
- Регистратором детской городской поликлиники при обращении пациента в регистратуру (при наличии электронного направления)
- Самостоятельно. Пациенты, имеющие электронное направление в ЦАОП, могут самостоятельно записаться к врачу – детскому онкологу через портал mos.ru или emias.info, а также через мобильные приложения «ЕМИАС.ИНФО», «Госуслуги Москвы», «Моя Москва»