Здравствуйте! Хочу выразить свое мнение о качестве работы с пациентами, а именно услуге запись пациентов на платной основе. 19 июня отправила заявку на запись ребёнка через форму на сайте. Сегодня 22 июня, однако, до сих пор звонка от сотрудников больницы не поступало. Дозвониться крайне сложно, время ожидания 30 мин и периодически сбрасывается звонок. Вопрос такой, зачем озвучивать, что возможна запись через сайт, если эта информация не соответствует действительности? Подобные действия вводят людей в заблуждение и препятствует своевременноиу получению пациентами необходимой медицинской помощи.
Добрый день! Время ожидания ответа может быть увеличено при одномоментном обращении большого числа пациентов. Пожалуйста, укажите номер телефона, по которому с Вами можно связаться и решить вопрос с записью на медицинскую услугу.