Здравствуйте, уважаемая Елена Ефимовна!
1,5 месяца не могу записать ребенка на консультацию к гематологу. Тел. 8(499) 237-14-86 либо занят, либо не берут трубку. Звоню почти каждый день, по несколько раз в день.
02/03/2020 с большим трудом дозвонился через тел.коллцентра. Пояснил. что записаться на сайте нет возможности, попросил записать по телефону. Однако, администратор на тел. Данилова Светлана Сергеевна в грубой форме отказалась записывать ребенка на консультацию к гематологу, хамила, предложила приехать к вам лично и записаться на прием.
Прошу, Вас, разобраться в сложившейся ситуации и хамством персонала. Принят все необходимые меры для наведения порядка.
Уважаемый Иван Сергеевич! Приносим извинения за возникшую ситуацию, с персоналом call-центра будет проведена беседа о необходимости более вежливого общения с пациентами и родственниками. Запись на консультативный приём в гематологический центр в настоящее время осуществляется через call-центр больницы 8-495-959-8800