Здравствуйте, Уважаемая Елена Ефимовна!
Хочу донести до Вашего сведения, что попасть в Ваше мед. учреждение довольно сложно.
Дело в том, что мне, имея направление из районной поликлиники, но не имея возможности записаться через сайт, не удалось записаться по телефону. Оператор Иванова Наталья ответила мне, что приказом №500(не понял к чему она вообще его назвала), записывать меня должна районная поликлиника, а не она(Иванова Н.). Попросила записаться через сайт, но по техническим причинам я не могу этого сделать (не имею возможности отсылать фотографии, которые нужны при записи(форма 057/у-04)) и я попросил мне помочь в сложившейся проблеме. Однако, Иванова Н., категорически отказалась мне помогать мне. По итогу, я остался со своей проблемой 1 на 1. Поликлиника говорит, что записывать должны вы по направлению…Ваша сотрудница говорит обратное. Моя дочь не может у Вас обследоваться? Вашу больницу очень советовали, но, видимо, мне не повезло….позвонил не в ту смену.
Прошу Вас помочь мне с решением этой проблемы.
Уважаемый Дмитрий Александрович! Благодарим за обращение. Вы были совершенно верно проинформированы сотрудником call-центра, запись на консультацию и госпитализацию по направлению из поликлиники по месту жительства осуществляется врачами поликлиники по месту жительства. Также запись на госпитализацию осуществляется через отделения больницы, подробная информация указана на сайте http://мороздгкб.рф/pravila-gospitalizatsii/