Здравствуйте. Обратились к гематологу Сарафановой С.Ю., врач «в образе», сама спрашивает и сама отвечает на вопросы. Без явного интереса выслушала жалобы. По результатам анализов крови дала обратную связь. При решении вопроса о направлении на генетическое исследование дала резкую реакцию, вышла из кабинета » к заведующей». Вернулась с бланками на генетику со словами «это мой вам подарок» вообще.. В процедурном взяли кровь по направлениям 5 пробирок! Сказали записаться к генетикку для интерпретации анализов . Запись в октябре только на февраль! После долгих уговоров и просьб записали на декабрь! На момент приема у генетика ни до, ни после нас не было никого! А люди ожидают приема по 4 месяца! Анализов нет нигде, ни на почте, ни в базе… К кому вопросы ? Искать отправили маму с ребенком в другой корпус. У заведующей Центром амбулаторной онкологической помощи Алины Керейтовой , после нескольких звонков получены два бланка с биохимией крови!, на вопрос а где анализы на генетику, ответ «вот они»…Мало того ,что ребенка привезти голодного,5 пробирок крови взяли, потом анализы не сделаны, не те выписаны Сарафановой С.Ю.в октябре месяце(ее «подарок нам» и как выяснилось Сарафанова СЮ практикует выходы «к заведующей» но почему то до нее не доходит и заведующая не в курсе ситуаций! Мы прождали приема генетика 2 месяца , анализы не сделаны кроме очередной биохимии крови ,утеряны и в карте их так и нет. Генетик Огурцова К.А. вместо консультации задавала много вопросов «а где ваши анализы, почему принесли биохимию…,а может то, может это..» Было все ,кроме консультации, а шел третий час нахождения в Морозовской… При обращении к зав. центром на Мытной ,24 Чудайкиной Анны Александровны( вместо нее, почему-то заведующим назвался и принял нас Коваленко Игорь Александрович) опять отправляют нас к гематологу СарафановойС.Ю… нет приемственности между врачами и понимания ,что и где делают в рамках одной больницы!!! Все делали удивленное лицо, а где же ваша генетика?!и направляли друг к другу по кругу… В итоге пообещали разобраться и направить на дообследование ,НО, в карте нет обещанных направлений!!!Обещали позвонить ,Но ,конечно ,звонка не было и не будет уже! Как так ?!Все на отвалите.. Печально, что врачи так себя ведут и не стесняются …Просим разобраться ,наладить приемственность и осведомить врачей об доступных анализах!И ждем обещанных направлений и звонка !
Уважаемая Олеся! Для проведения служебной проверки просим сообщить личные данные пациента.