Здравствуйте!
Получили направление в Вашу клинику от офтальмолога по месту прописки г. Москва.
Зарегистрировали направление на сайте в электронном виде — 13.05.2022. В этот же день с нами связался оператор, сообщив что мы записаны, ждите))))
На мой вопрос сколько ждать: месяц, год или больше. Однозначного ответа не последовало.
Сложилось впечатление, что попасть в клинику не реально, подтверждения по наличию записи нет, «прозрачность» документооборота отсутствует. Таким образом делаем вывод, что приём пациентов осуществляется на усмотрение клиники.
Прошу разобраться с «прозрачностью»приема пациентов с указанием сроков приема и получением обратной связи в электроном виде.
Уважаемая Оксана Александровна! К сожалению, Вы не указали данные ребенка, поэтому уточнить дату консультации или госпитализации (вид помощи также не указан в Вашем обращении) не представляется возможным. Путевка на госпитализацию или дата и время приема отправляются в электронном виде на указанную при записи электронную почту. Срок обработки заявки не превышает регламентированные сроки, как правило не более 14 дней. Просим проверить верность указанного электронного адреса и папку «спам» в почте, в ряде случае путевки оказываются там.