Звонила в колл-центр для записи малыша к офтальмологу, в телефонном разговоре с сотрудником колл-центра уточнила, что мы с 99% долей вероятности на повторное зондирование идём (ранее нам уже делали зондирование в Морозовской), т.к. все симптомы. Нас записали на понедельник, 12.05.25, и каково же было наше удивление, когда на приёме у врача 12.05 мы узнали, что именно по понедельникам там не делают зондирование. Мы зачем с 4-месячным малышом в пробках московских стояли??? Чтобы нам сказали «да, надо делать повторно»? С работы отпрашивались. Кошмар! Почему сотрудники колл-центра не в курсе, как работает клиника? Разговор был 5.05 в 8:38, можно поднять запись разговора. Теперь снова ехать, снова пробки и истерики! Что за халатное отношение такое?? Я бы в жизни не записалась бы на пн, если бы сказали, что ЗОНДИРОВАНИЕ НЕ ПРОВОДИТСЯ ПО ПОНЕДЕЛЬНИКАМ! Прошу провести проверку сотрудников и предоставить нам компенсацию в виде доп скидки на зондирование.
Добрый день! Пожалуйста, укажите персональные данные ребенка (фамилию, имя, отчество, дату рождения). Данные необходимы для проведения служебной проверки.