Добрый день! 26.03.2019 г. моего 2-х месячного сына в сопровождении супруги после обращения в поликлинику с подозрением на Гидронефроз направили в Вашу больницу (ДГКБ Морозовская). В первый же день супруга с грудным ребенком на руках прождала 5 часов госпитализации, сотрудники вашего медицинского учреждения ссылались на отсутствие мест в стационаре. По истечению пяти часового ожидания их все же расположили в палате, правда, челюстно — лицевого отделения.
Сегодня же 28.03.2019 года из данной палаты их выселили, направив в урологическое отделение, где она по настоящее время сидит уже более четырех часов в ожидании того как ей и ребенку предоставят место в палате, но судя по последней информации которую ей дали, будет она ночевать в коридоре.
Прошу вас как руководителя, подсказать как нам действовать в данной ситуации? Нашей вины в том, что привезли на скорой ребенка и жену к вам в больницу, нету, но и такое отношение терпеть не намерены. Поэтому прошу принять меры по данной ситуации.
Уважаемый Алексей Александрович! По факту Вашего обращения начата служебная проверка. Время ожидания в приемном отделении может увеличиваться в связи с высокой загруженностью стационара и ожиданием выписки плановых пациентов. Приносим извинения за связанные с этим неудобства.