Добрый день! 21.04.2023 мой ребёнок-И…проходила догоспитальное обследование( сдавали весь перечень анализов,а также делали ЭКГ). Во время оформления на сдачу анализов и ЭКГ мы задавали сотруднику вопрос, когда и как нам ознакомиться с результатами всего. Сотрудник дала ответ , результаты анализов и ЭКГ появятся в электронной карте ребёнка. Мы неоднократно заходили в электронную карту ребёнка, но не могли найти общеклинический анализ крови и ЭКГ с расшифровкой. Несколько дней подряд, начиная с 24.04 мы звонили по многоканальному телефону больницы, а также КДЦ в который операторы неоднократно нас отправляли, с целью узнать куда пропал наш анализ, а также ЭКГ(до сих пор мне удалось узнать результаты анализа или место где их найти, операторы конкретной информации не давали, лишь отправляли звонить по телефонам которые не отвечают). Как мне получить результаты ЭКГ и общеклинического анализа крови и почему их нет до сих пор в электронной карте!?
Уважаемая Виктория Игоревна! Благодарим за обращение. Общий анализ крови не выполнен в связи со сгустком в пробирке. По вопросу расшифровки ленты ЭКГ с Вами свяжется консультативный центр в ближайшее время.