Добрый день ! 21.01.26 г. Были на приеме у гематолога , по результатам анализов доктор написала направление на сдачу крови и направление к эндокринологу. Пройдя в процедурный кабинет и обратившись в регистратуру ,Латоцкая в грубой форме отправила нас за дверь ждать очередь , в которой постоянно подходили люди опоздавшие на свое время . По наступлении нашей очереди , пройдя в процедурный кабинет нас и от туда отправили , сказав записывайтесь ! Мы в недоумении с ребенком стояли около процедурного , после чего обратились в регистратуру с другой стороны и «О чудо !» нас записали ! Нам пришлось опять стоять в очереди . У меня рабочий день , у сына школа . Хочется спросить у руководства данной больницы , что происходит с младшим мед.персоналом и работниками регистратуры ???? Что за отношение к пациентам , зачем они там вообще сидят и в грубой форме и с недовольным лицом людей отправляют ??? Путешествие по этой сказочной больнице на этом не закончилось . В лифте мы чуть не задохнулись от запаха табака двух работниц больницы . Спустившись на первый этаж , подошли в регистратуру , как нам сказал врач , чтобы записаться на прием . Но там нас тоже послали , сказав дозванивайтесь и записывайтесь . Целый день , целый день !!!!! Я пыталась дозвониться , но чуда не произошло ! Свинское отношение к маленьким пациентам , ужасная работа младшего мед. персонала , регистратуры и кол. центра ! За что я плачу такие деньги на страховые взносы ??? За то чтобы государство платило заработные платы вот таким работникам Морозовской больницы ? Прошу дать ответ на мою жалобу, принять меры и разобраться с бардаком в больнице !
Уважаемая Екатерина! Для проведения служебной проверки просим предоставить личные данные пациента.