Добрый день! Хочу поделиться своим впечатление об отделении Пульмонологии.
Планово госпитализировались с сыном 18.04.2024 года
Нашим врачем сначала была Яна Германовна — очень хороший специалист! Внимательная, всё объяснила, рассказала, отвечала на все вопросы, нам очень понравился доктор! В дальнейшем думаю найти где она работает и принимает, чтобы повторить у неё прием.
НО, дальше как в страшном фильме-в отделении есть доктор Юшина Татьяна-данный доктор лечил ребенка соседки по палате, доктор не знает правил этикета, поднимает голос и хамски разговаривает, меня с моим же сыном при мне оскорбила, что вообще не допусти для доктора!! В отделении одна пневмония, по ощущениям что находишься в инфекционном отделении, в коридорах возле раковины нет мыла, нет мусорки куда можно выкинуть использованную салфетку, в палатах за 6 дней ни разу не протерли пыль! Всему персонала глубоко все равно на все и всех. Эмпатия отсутствует у всего персонала, мне кажется они не знают понятие этого слова.
За 2 дня до выписки сменился доктор. При входе я даже не поняла кто это, даже не объяснили что она наш новый доктор, что прежнего не будет. Доктор не ознакомившись с историей пришла на осмотр, ну не странно ли? Ведь даже скора когда едет на вызов знакомится с историей болезни ребенка. На осмотре доктор послушала и сказала потом посмотрит наши анализы, познакомится с нашей историей. Всё я вытягивала клещами, не понимаю, неужели я заставила этих врачей придти работать с детьми в больницу, не нравится вам эта работа, не работайте, найдите лучше, но такое отношение жуть!
Смысл госпитализации нашей был в проведении спирометрия для определения астмы, врач который делала эту процедуру даже не сказала о том, что ребенок её не прошел и сделал не корректно, хотя я спросила и она ответила, что он выполнил её, всё нормально. На выписке же сказали, что процедура не пройдена и возникает вопрос зачем мы сидели 6 дней, ради чего?
Ночью в палату ко мне пытались подселить мужчину с ребенком — прям как в плацкарте))) ни в одной из больниц такого не видела ни я, ни кто из моих знакомых! И на тот день у нас была кишечка уже (на что медсестра сказала, что её никто об этом не предупредил)))Абсурд не правда ли? Доктор был предупрежден уже на 4 день госпитализации. УЖАС!
По итогу мы с ребенком уехали из больницы с кишечной инфекцией которую лечили 2 недели дома!
В 16:30 заведующей на месте нет, не ищите! Медперсонал не знает о существовании книги предложений, как итог отказали в предоставлении-тут нарушаем уже закон!
Доктора работают до 16:00 (так объявили на посту) выписку нам отдали только в 17:00 весь персонал который должен был убрать палату после нас, так же благополучно ждали нашей выписки, жаль людей(
Говорят, что в отделении прекрасный доктор наук Овсянников, не получилось его даже найти(
Как итог: 6 дней на гос.пайке, и с тем же вопросом астма у ребенка или нет нас выписали. Всё оставили под вопрос, с чем мы пришли с тем и ушли плюс кишечку с собой понесли( и выписывающий доктор отметила она нас не вела, с нами не знакома и дала общие рекомендации исходя из чего? Зачем такой доктор нужен? Полный беспредел.
Безумно расстроена всем происходящим и увиденным((
Жаль всех деток и родителей кто поступят в данное отделение(
Я уверенна, что даже после таких рассказов ничего там не изменится(
Добрый день! Ваше обращение направлено руководству Пульмонологического отделения. Для проведения служебной проверки необходимы персональные данные ребенка (фамилия, имя, отчество, дата рождения). Благодарим за отзыв и за возможность сделать нашу работу лучше.