Добрый день, уважаемый Валерий Викторович!
Я со своей дочерью 21.01.2019 обратилась на приём к детскому врачу неврологу Давыдовой на платный приём 30.06. в 9-00.
Г-аж Давыдова немного опоздала. Затем был сам приём, длившийся не более 10-15 минут.
Доктор быстро уточнила у нас только сроки, в какие мы стали держать голову, сели и пошли.
Все это было урывками, сумбурно и очень быстро. У неё постоянно звонил телефон, одновременно с нами она успевала ещё и по телефону разговаривать. Во время нашего приема в дверь пытались войти другие пациенты. Каким образом их время приема могло совпасть с нашим.
Далее был 30 секундный грубый осмотр ребёнка на столике, в результате которого моя дочь начала истерически орать. Более того, во время осмотра на столике ребёнок стукнулся головой о заднюю стенку!!!! Доктор сделала вид, что ничего не произошло.
До общения с Давыдовой мы с удовольствием ходили по врачам. Далее в момент истерики г-жа Давыдова не спросив у меня даже разрешения, схватила истерически орущего голого ребенка со столика и без моего согласия поставила босиком на пол, по которому мы ходим в обуви. Согласие на осмотр не предполагает грубое обращение с маленьким пациентом. Моя дочь зашлась в истерике, руки стали дрожать и она не смогла даже пройти, ее шатало от ужаса происходящего.
Уважаемое руководство клиники, неужели г-да Давыдова как врач невролог не понимает, что все маленькие детки разные, как и взрослые. Я деликатная и утонченная, естественно, тяжело переношу любой жизненный дискомфорт и неудобство. Ребёнок так же окружён вниманием родителей, няни, бабушек и дедушек, и она не привыкла к грубому общению.
Более того, за эти 10 минут приема (а по Вашему регламенту я оплачиваю 30 минут) сложилось ощущение, что я нахожусь в ветеринарной клинике для бездомных животных.
Даже с нашей собакой ветеринары обращаются более деликатно и осторожно. А это- годовалый ребёнок!!!
Далее доктор заявила, что у нас походка как при опухоли головного мозга и назначила неотроп. А если через две недели шаткая походка сохранится, (кстати шаткость походки я должна опередить сама), к ней снова надо прийти на приём с результатами МРТ головного мозга.
Возникает вопрос, для чего мы принимает Ноотропный препарат, стимулирующий рост опухоли, которую мы затем должны исключить?
Как можно за десять минут не уточнив полностью весь анамнез ребёнка и проведённые лечения делать выводы об опухоли? Почему приём ведётся в грубой форме, и теперь, как следствие, ребёнок истерически орет при виде любого доктора, что затрудняет ее дальнейшее обследование и наблюдение. Давыдова напугала ребёнка!!!!! Каким образом я теперь должна показывать ребёнка врачам???
Врач сама дёрганная, на приеме то садилась, то вскакивала резко. Как можно допускать такого неуравновешенного специалиста к работе..? Почему приём сокращённый и я не могла задать ни одного вопроса?
Прошу поднять записи камер видеонаблюдения и провести внутреннее служебное расследование, также прошу Вас оказать содействие и сообщить в мой адрес специалиста неврологи, адекватно и аккуратно обращающегося с маленькими детьми.
С уважением,
ОАГ
Опубликовывать личные данные согласия не даю.
Здравствуйте. По факту Вашего обращения начата служебная проверка, по результатам которой Вам будет дан ответ на электронную почту, указанную в письме.