Добрый день,
Мой ребенок получил в поликлинике направление на консультацию к урологу, с последующей операцией. В Call-центре при попытки записаться мне сказали, что ставят на лист ожидания, так как очередь и специалист занят. Я объяснил,что у меня ребенок инвалид (диабет 1 типа), но мне ответили что приоритета в записи к врачу нет и все едины. Я спросил на платной основе можно записаться к врачу, мне ответили да и стоимость приема 1800руб. Я уточнил врач на платной основе и бесплатно принимает один и тот же , мне ответили да. После чего я спросил когда можно за плату записаться, и мне предлагают на следующий день и два времени 17.10 и 17.40!!!!!
КАК ТАКОЕ ВОЗМОЖНО, ЧТО ДЕТИ ИНВАЛИДЫ ВТОРОЙ СОРТ ПОСЛЕ ПЛАТНИКОВ!!! И ЭТО В ГОСУДАРСТВЕННОЙ КЛИНИКЕ!!
Буду обращаться в департамент здравоохранения г.Москвы с жалобой!!
Добрый день! Возможна очередь к конкретному врачу. В этом случае получите консультацию другого врача аналогичной специализации и квалификации. Специалисты call-центра помогут в подборе врача. При записи на госпитализацию (операцию) в запросе следует указать приоритет лечащего врача (если он есть). Потоки пациентов, получающих услуги на платной основе и по полису ОМС разделены и не пересекаются. В часы платных консультаций прием по полису ОМС не проводится и наоборот.