Добрый день! Врачи молодцы, работают качественно и с прекрасным отношением к людям. Чего нельзя сказать о сотрудниках просиживающих штаны на стойке информации, отвечают хамски. Приехал за ребенком 6 месяцев, вместе с ним лежала жена, хотел встретить и помочь жене с сумками, мне заявили, что у меня пропуск только для передачи вещей, что для полноценного посещения нужно оставлять какие-то заявки и так далее, хотя об этом никто не предупредил ни жену ни меня, когда мы ложились в больницу. В итоге жена сама спускалась с сумками и ребенком в руках, а все из-за бесчеловечного и хамского отношения ваших сотрудников. Произошло это 1 октября в 17:30-18:104-й Добрынинский переулок 1/9с1 педиатрическое соматическое отделение. Прошу разобраться в ситуации.
Уважаемый Давид! Приносим извинение за возникшую ситуацию, Ваше обращение будет передано администрации стационара. Однако уточняем, что пропуск в отделение возможен только при наличии заявки от лечащего врача Вашего ребенка. С персоналом будет проведена беседа о необходимости более чуткого и внимательного отношения к пациентам.