Добрый день!
Я обращался с таким вопросом:
«Добрый день!
Младенец, 2 года 6 месяцев, инвалид, оперировался в Вашем нейрохирургическом отделении (установка ВПШ головного мозга), ежегодно нам показано делать МРТ головы с консультацией нейрохирурга.
МРТ головы постоянно влечет сбой работы шунта, что требует его настройку специальным программатором. Такой программатор в РФ находится ТОЛЬКО в Вашем учреждении.
По этой причине мы ежегодно приезжаем в Москву из Владивостока именно к вам.
Вместе с тем, в Вашем отделении МРТ не предусмотрена координация действий после МРТ с работниками нейрохирургического отделения, с тем, чтобы ребенку с ВПШ после МРТ сразу же настроили шунт в отделении МРТ.
На практике родители после МРТ мчатся самостоятельно в отделение нейрохирургии к нейрохирургам, без записи, на свой страх и риск, куда они могут и не попасть (например, вечернее время, или охрана не пропустит). В отделении МРТ пояснили, что данный вопрос им неподвластен.
Просим Вас решить данный вопрос и организовать взаимодействие отдела МРТ с отделением нейрохирургии — многие дети-инвалиды с ВПШ и их родители нуждаются в этом и будут Вам благодарны! Помогите нам пожалуйста, нам и так не сладко.
В любом случае просим дать ответ — как нам быть в этой конкретной ситуации. МРТ назначено на 20.09.2021.»
Вы ответили так:
«Уважаемый Роман! Благодарим за обращение. В случае необходимости перепрограммирования необходимо после исследования МРТ обратиться к заведующему нейрохирургическим отделением Лившицу М.И. Укажите необходимость данной манипуляции в заявке на МРТ.»
Я написал:
Вместе с тем, в отделении МРТ отказываются реагировать на нашу заявку о необходимости перепрограммирования после МРТ. Они говорят — сами решайте с отделением нейрохирургии.
Повторяю — обратиться в нейрохирургию мы должны без какой-либо записи, на свой страх и риск. А если вечернее время, охрана не пропустит, никого не окажется в нейрохирургии, будут все на операции??
Замкнутый круг!
Увы, мы не руководим «Морозовкой» и не можем заставить ни отделение МРТ, ни отделение нейрохирургии наладить взаимодействие.
Мы очень просим — помогите. Решите вопрос, что бы работники отделения приняли нашу заявку на присутствие специалиста с программатором, и таковой помог нам перенастроить шунт после МРТ. Либо гарантировать нам попадание в нейрохирургию после МРТ 20.09.2021. Ведь это не шутки! Спасибо.
Вы написали:
Добрый день! Пожалуйста, уточните фамилию, имя и отчество пациента, а также время исследования, назначенное на 20 сентября 2021 г.
26.08.2021
Я уточнил — М…К.Р., время исследования: 10 часов 30 минут
Однако, мой ответ отсутствует в этой ленте, от Вас ответ не поступил.
Повторно прошу ответить на поставленный вопрос. Спасибо
Добрый день! Подразделения больницы оповещены о Вашем предстоящем визите и готовы предоставить ребенку необходимую помощь.