Добрый день!
Сегодня, 17.12.2021г в 11.20 звонила по номеру телефону 8-495-959-88-03, для записи ребенка к врачу. Оператор Елена на мои вопросы отвечала в резкой форме, нехотя и второпях, как будто она не на рабочем месте, а дома и ее отвлекают. в итоге повесила трубку! Уважаемая администрация примите меры, т.к. после 10 минут ожидания на линии хотелось бы получать квалифицированную помощь и ответы, а не выслушивать плохое настроение ваших сотрудников.
Оператор Мария, при повторном звонке, очень подробно все объяснила и ответили на все вопросы.
Спасибо.
Добрый день! Мы проведем служебную проверку и разъяснительную беседу с сотрудниками колл-центра. Благодарим за обратную связь и за возможность сделать нашу работу лучше.