Доброго дня! Хочу выразить благодарность за лечение дочери замечательным врачам, руководству за прекрасную организацию процесса, всем, кто принимает в этом участие-Морозовская больница действительно лучшая из городских (у меня трое детей, довелось побывать в разных)! Я искренне признательна, низкий поклон. Но! На фоне полного благополучия в эту госпитализацию случилась редкостная неприятность. Пишу, чтобы руководство обратило внимание и ликвидировало саму возможность повторения. Такие эпизоды сильно портят имидж очень достойного лечебного учреждения. На третий день после операции дочери выписали соседку по палате (палата 2-местная) и вечером на ее место зашла в палату мама с ребенком. Мы ничего плохого не подозревали. Но мама сказала, что хочет заплатить, чтобы нас из палаты выгнали! И удивительное дело, ей это удалось. Пришла медсестра (часов 9 вечера, мы уже спать укладывались) и заявила, что наша палата теперь стала платной и я должна перетаскивать свои вещи в другую палату. Я была шокирована. При госпитализации никто не предупреждал, что палаты могут становиться платными и нужно быть готовыми их покинуть в любой момент. Мы уже приспособились к условиям, с ногой в гипсе это непросто… Да и вообще, оскорбительно это как-то. Мы ничего плохого не сделали ни этой мамаше с ребенком, ни медсестре Лисовской. Я пыталась сказать, что оплачу место, если так уж нужно, но при выписке, не надо нас выселять! Но они были непреклонны, мол идите оплачивайте в кассу сейчас же или убирайтесь. Никаких извинений, просьб. Бесцеремонно так… Как будто мы не люди, а досадно мешающие вещи. У меня с собой 20000р не было (нам 3 дня оставалось, 6700 в сутки потребовали). Впервые в жизни с таким произволом сталкиваюсь!Обычно новеньких просят подождать, когда освободится платная палата. Или хотя бы нашей выписки дождаться. Никто не пострадал, конечно, перетащились мы в другую палату, переставили мебель так, чтобы можно было на коляске проехать и на костылях пройти. Но морально горько, осадок остался. На следующий день после перевязки я попросила доктора выписать нас домой. Не хотелось больше находиться в этом месте (которое на первый взгляд кажется милосердным и приветливым). Очень неприятная история. Пожалуйста, примите меры. Никому не пожелаю оказаться в таком же положении…
Добрый день! Пожалуйста, предоставьте персональные данные ребенка для проведения служебной проверки.