Госпитализация 3 ноября …, автомобиль …, заявку подавала 2 ноября через сайт.
Не публикуйте пожалуйста мои персональные данные в общем доступе
Ниже мое обращение ранее:
Здравствуйте!
Обратите пожалуйста внимание на выполнение ваших же внутренних правил въезда и парковки. Второго ноября подала через сайт данные для въезда, третьего ноября вовремя приехала на плановую госпитализацию, и во въезде мне было отказано, потому что якобы моего пропуска нет. Непонятно почему такая ситуация возникла, также непонятно почему в таком случае нельзя мне дать пропуск — у меня были назначены дата и время госпитализации, все документы были на руках.
Добрый день! Для проведения служебной проверки необходимы данные госпитализированного ребенка, государственный номер автомобиля, на который подавалась заявка на пропуск и дата подачи заявки.
Мы проверили предоставленную Вами информацию и провели служебную проверку. Описанная ситуация явилась результатом технической ошибки на КПП. Проносим извинения за отказ в предоставлении положенного пропуска на территорию больницы и возможные в связи с этим неудобства. Мы проведем работу с причастными к случившейся ошибке службами, а также внеочередной инструктаж для сотрудников на КПП. Приложим усилия для предотвращения подобных обращений в будущем.