В понедельник, 17.04.23, на сайте больницы я оформила заявку на консультацию ребенка ревматологом. Заявка была принята, в течение 3-х дней должны были перезвонить, о чем свидетельствует скриншот, сделанный мной. Сегодня 22.04.23, а звонка так и не было, более того, в колл-центре мне сказали, что заявку не видят. Запись к ревматологу, как мне сказали в колл-центре, ждать около 2-х месяцев. Не является ли такое ожидание и получение медпомощи в такие сроки нарушением законодательства?
Уважаемая Ирина Рафкатовна! Благодарим за обращение. Ваше обращение передано в call-центр, с Вами свяжутся в ближайшее время для решения вопроса о дате записи на прием.