Вчера привезли ребенка в травмпункт с травмой носа. Заранее позвонили в кол-центр, узнали насчет парковки, посмотрели на сайте место въезда. Приехали в 18.00 к КПП №4. Сотрудники КПП нас не пустили, отправили к входу для пешеходов, аргументируя тем, что 1) они работают только до 20.00 и мы можем не успеть 2) там ближе идти до травмпункта 3) у нас не такая экстренная травма, «кровь не идет, значит перелома нет», а на территорию пускают только с тяжелыми травмами, например, черепно-мозговыми. У входа для пешеходов оставить машину было негде, даже остановится было невозможно, еле вышла, с трудом перешла дорогу, т.к. даже пешеходного перехода не было, муж вынужден был поехать дальше, вернулся обратно на КПП, поругался там и только тогда машину пустили на парковку (Пропуск №301). Прошу принять меры к сотрудникам КПП, чтобы они не допускали такого самоуправства и не решали, кого можно пускать на территорию, а кого нет.
Уважаемая Анна Васильевна! Администрация больницы приносит Вам свои извинения за возникшие неудобства. Проводится служебная проверка по данному инциденту.