Были на приеме у гематолога Фетисовой по ОМС. Доктор открыла запись на повторный прием. Записалась на 02.01.2025 в 9.00 по емиас.
28.12 в 13 00 и 13 05 на номер 8905… по моей заявке позвонила пожилая женщина, которая сообщила , что у меня нет записи (или она в силу своего состояния) не могла ее найти, а также сообщила, что Фетисова не принимает по ОМС.
Данные не соответствуют действительности.
Более того, есть фото фиксации записи из личного кабинета ОМС о записи 02.01.2025.
Прошу провести служебную проверку и сообщить об итогах. Сотрудник колл центра не адекватна
Добрый день! Фетисова Л.Я. ведет прием по ОМС на базе ЦАОП. Записаться на консультацию к специалисту по ОМС можно несколькими способами:
- В рамках приема врача первичного звена в детской городской поликлинике
- Регистратором детской городской поликлиники при обращении пациента в регистратуру (при наличии электронного направления)
- Самостоятельно. Пациенты, имеющие электронное направление в ЦАОП, могут самостоятельно записаться к врачу – детскому онкологу через портал mos.ru или emias.info, а также через мобильные приложения «ЕМИАС.ИНФО», «Госуслуги Москвы», «Моя Москва».Режим работы ЦАОП: с понедельника по пятницу с 8:00 до 20:00, в субботу с 9:00 до 16:00. Телефон для справок: +7 (495) 653-90-70, +7 (495) 870-55-22 контакт-центр