Обратная связь и отзывы

Приехали с ребёнком, которому 2 месяца с сильно воспаленным глазом. Мало того, что в приёмной отделении совершенно хамский молодой человек сидит на заполнении документов. Далее мы сидели полтора часа и нас никто не вызывал и не осмотрел
Ребёнок уже с ума сходил там. При нас прошло в одном боксе несколько семей, никто не дезинфецировал после них пеленальный стол хотя бы- а это бокс куда направляют маленький грудничков!!!
После 1.5 часов ожидания, мы уже готовы были заплатить и сделать что угодно, чтобы нас приняли
На наш вопрос если нас поател принять , нам ответили что врач один и тот же что платно, что бесплатно, сидите и ждите)
Огонь отношение к родителям с двумесячным ребёнком!!!
Мы развернулись и уехали.
Слов нет описать нашу «благодарность» за помощь и в который раз убедилась, что обращаться только в час ные клиники и если бы не нюанс что не все работают круглосуточно ноги бы нашей не было в этой больнице.
Спасибо за «отличное» отношение к маленьким пациентам)

Добрый день! Благодарим за обращение на наш сайт. Для уверенности в том, что Вы посещали именно в нашу больницу, а также для проведения служебной проверки просим предоставить персональные данные ребенка (фамилию, имя, отчество, дату рождения пациента).

Были на онлайн консультации Курбановой Седы Хасановны. Обратиться в Морозовскую больницу посоветовали знакомые, обратились впервые, получили ответы на все интересующие вопросы. Очень удобно, что можно получить консультацию высококвалифицированного специалиста дистанционно. Рекомендую.

Записаться на платный прием просто невозможно, висишь на телефоне по полчаса и все бесполезно. Я все понимаю, но неужели сложно колл центр нанять, хотя бы для платных услуг??? и ценник вполне себе недешевый

Уважаемая Галина! Приносим извинения за возникшие сложности. С Вами свяжутся в ближайшее время для осуществления записи на прием.

Благодарю врачей больницы, работавших в вечернюю и ночную смену в приемном отделении, в хирургии и нейрохирургии в ночь с 16 на 17 апреля 2024 года. Сын 4 года проглотил 2 рубля. Хирург очень быстро, буквально за 4 минуты достал монету — огромное спасибо ему за профессионализм! Также спасибо анестезиологу, сын даже не понял, что ему наркоз делали, вышел быстро из него и безболезненно. Также благодарю медицинскую сестру в нейрохирургии, куда нас положили за доброе к нам отношение, врачам отделения рентгена тоже благодарность. Видно, что в больнице любят детей. Нам очень повезло, что у нас есть такая хорошая больница, с врачами — профессионалами с большой буквы, и добрыми, любящими детей людьми.

Дорогие врачи ГБУЗ МДГКБ ДЗМ, от всей души благодарю вас за ваш труд! 10 лет назад вы спасли мне жизнь, хочу выразить огромную благодарность всем врачам ОРИТН, а также Поддубному Георгию Сергеевичу, Корнюшко Анне Юрьевне и всему мед. персоналу 54 скп. Желаю терпения, здоровья и дальнейшего процветания как врачам так и всей «Морозовской» ДГКБ!
С уважением, Булынин Артем Владиславович

С 11.04 по 18.04 попали с сыном Севой в больницу с гнойным отитом и невралгией. Хочу с удовольствием отметить профессионализм и доброжелательность абсолютно всех врачей ( Миронова О.Б., Мешалкина А.И, Выскварка О.А., Измайлова А Р., Вергизова А.А.) кто вел лечение сына в этот период. Нахождение в больнице было очень комфортным, помимо врачей хочу поблагодарить весь сестринский персонал, медсёстр, производивших процедуры, прекрасных и добрых работниц, развозивших завтраки , обеды, ужины по палатам., эта доброжелательность очень помогает и вызывает только позитивные эмоции. Спасибо вам большое за труд, за терпение и любовь к своей работе и детям!

19.04.24 были с ребенком на консультации у Геворгян Анаит Папиновны
(врач акушер-гинеколог, кандидат медицинских наук). Очень внимательная и отзывчивая. На все вопросы ответила детально. Получили четкие рекомендации по дальнейшему лечению. Только положительные эмоции после визита. Доктор- первоклассный! Рекомендую!

Выражаю благодарность отделению челюстно- лицевой хирургии врачам, медсестрам и всему персоналу. Особенно выделяю старшую медсестру Зайцеву Наталью Игоревну за внимание и помощь. Спасибо за ваш труд!

Лежу в данной больнице в инфекционном отделении. Это просто какой-то ужас!! Со мной в палате женщина и она лежачая.
Санитарка поменяла памерс два раза . После этого я позвала её опять так как у девушки понос.
Попросив ее помыть и поменять памперс. Она начала на меня орать что ничего Она делать не будет. Что
не обязана каждый час менять памперсы. А в палате реально просто нечем дышать уже! Стала высказывать мне что это всё МОИ ПРОБЛЕМЫ И ЧТО БЫ Я ПИСАЛА ОТКАЗНУЮ И УХОДИЛА. Хлопнув дверьми ушла
Это вообще что за персонал??
Почему я лежав тут должна выслушивать высказывания недовольной санитарки и всё это извите нюхать?? По мимо этого всего опять же повторюсь это ведь ИНФЕКЦИОННОЕ ОТДЕЛЕНИЕ по всюду муравьи с которыми ВООБЩЕ никак не хотят бороться. Туалет с раковиной тут помыли два раза за полторы недели как я тут лежу две уборщицы. Остальные не моют вообще
Как моют полы (точнее просто протирают размазывая грязь) оставляет желать лучшего. Но зато все в один голос твердят Инфекционное отделение!!! Что происходит в этом отделении не понятно… Ни кто не за чем не следит и всем всё ровно на всё

Виктория, добрый день! Стационар Морозовской детской больницы предназначен для лечения детей и в нем в настоящее время нет инфекционного отделения. Пожалуйста, проверьте, в ту ли лечебную организацию Вы отправили отзыв.

Были на приёме у врача Хрюковой Наталии Александр овны. 90% времени она занималась отчетной работой. В итоге в конце приёме на поступающие вопросы стала отвечать, что её время закончено. Такое чувство, что пообщались с роботом-доктор-ботом. Причем ответы в грубой и раздражительной форме., все по протоколу и я «за это не отвечаю»… Страшно, что у нас в главных больницах Москвы такие врачи. Напрасно потраченные силы, нервы и время.

Добрый день! Ваше обращение направлено руководству КДЦ. Для проведения служебной проверки необходимы персональные данные (фамилия, имя, отчество, дата рождения) пациента.

Добрый день, просто ужасное качество обслуживания. Около часа ждали обратной связи что бы узнать проводятся ли нужные нам исследования на платной основе. Так и не дождались ответа. Робот говорит, что на сайте можно оставить заявку, но мы не нашли как это сделать. Настолько неудачно оформлен интерфейс на сайте!

Уважаемая Ирина! Приносим извинения за возникшие неудобства, оставить заявку Вы можете на главной странице сайта — раздел запись на прием.

Хочется выразить огромную благодарность нашему доктору Вере Михайловне Николенко, а также анестезиологу и всем специалистам, участвовавшим 16 апреля в нашем лечении. Сыну 2 года 8 мес., после падения передние зубы сначала откололись, а затем один из них разрушился почти до основания + был бутылочный кариес. Попали на приём к Вере Михайловне. Могу с уверенностью сказать, что врач от Бога. Подход к детям, профессионализм, мягкие интонации и суперэнергетика, мы в восторге. Такими должны быть все врачи. Нам пришлось из-за простуд сына несколько раз переносить лечение под общим наркозом, Вера Михайловна постоянно была с нами на связи. Я очень переживала, что к моменту лечения от зуба ничего не останется, так как он продолжал крошиться, но Вера Михайловна сделала просто чудо. 2 часа лечения, восстановление коронками передних зубов, тщательно очищенный налёт со всех зубов и вылеченный кариес. Теперь зубы выглядят как новые. 😃 После лечения нам всё подробно рассказали, как проводить гигиену дальше, чего остерегаться и т. д. Ещё раз повторюсь, что все врачи бы были такими, цены бы не было. Однозначно рекомендую Веру Михайловну как суперпрофессионала и ещё раз благодарю за наше лечение, сын все время повторяет: «Спасибо доктору за зубки».

Добрый день!
Огромная благодарность врачу-детскому хирургу, к.м.н, Копылову Илье Викторовичу за проведенную операцию по удалению грыжи белой линии живота моей дочке. Выполнены очень профессионально и предварительная диагностика перед операцией, и сама операция, а сам шов получился очень маленьким и аккуратным (что очень важно для девочек, тк легко будет залечить этот шов). Особенно хотелось бы отметить его умение общаться с детьми и наладить доверительное общение с ними — признак очень ответственного и порядочного человека!
Простите за немногословность, но очень хотелось бы именно таким врачам доверять наших детей.
С уважением и благодарностью, Чашков Егор Сергеевич
PS Ваша больница очень хорошая, комфортная

Безобразие, ужас. В лор отделении, малышу 3х месяцев. Назначили не то лечение. Срочно разобраться.

Уважаемая Ирина Сергеевна! Просим сообщить личные данные пациента для проведения служебной проверки

Здравствуйте хочу написать благодарность Рахалиной Антонине Анатольевне, 13.03.2023 мы с сыном попали в МДГКБ с диагнозом геморрагический васкулит. Путь госпитализации был очень трудным, есть очень много вопросов педиатрам приемном отделения, но это пусть будет на их совести. Госпитализировали нас в 19 педиатрическое отделение, вечером осмотрел гематолог профессионал своего дела, в доступной форме рассказала нам про наше заболевание течение и расписала схему лечения и что лечение будет совместно с педиатром. На следующий день нас осмотрел наш врач Рахалина Антонина Анатольевна врач от бога, профессионал своего дела и очень приятный человек. Я сразу поняла что мы в надежных руках. Наш курс лечения быль долгим, результатом я довольна и благодарна. Отдельное благодарность хотела высказать всем медсестрам, они волшебные, каждому ребенку находят подход и успокоят. Манипуляции проводят по всем санитарном нормам, очень аккуратные. Хочу еще раз поблагодарить вас всех за наше лечение. Семя Ходжаевых.

Большое спасибо, Даурова Наталья Валентиновна!
Спустя 25 лет, мы снова вернулись к Вам.
Вы наш Доктор!
Вам только здоровья, всем Вашим близким!
Огромное Вам спасибо!
Вторую ночь, мы засыпаем спокойно в своей семье, после «долгих скитаний» по докторам, сдачи анализов и т.д…)(впрочем, как и в то время, когда моя дочь на каком-то интуитивном уровне поверила Вам в пять лет , и мы вместе с ней.. 1999 году).
Ваше назначение препаратов спасло мою дочь.
Вся наша жизнь повторилась сегодня.
И как и прежде была важна правильная постановка диагноза…из за усталости, отчаяния, потери времени.

Спасибо Вам большое, что Вы есть!
Пожелания здоровья, счастья на многие годы Всей Вашей семье!
И хороших людей на любом Вашем пути!
Спасибо Вам!

При обращении с острой болью в приемном отделении приходится сидеть часами. Это ужасно, столько ждать , когда у ребенка сильная боль.

Уважаемая Виктория! Для проведения служебной проверки просим предоставить личные данные пациента.

Хочу выразить благодарность врачам, медсестрам и всему обеспечивающему персоналу отоларингологического отделения больницы. Спасибо за высокопрофессиональное лечение, теплое отношение, замечательные условия пребывания детей и родителей, чистоту и порядок в помещениях, вкусное и сбалансированное питание. Такой уровень оказания медицинской помощи — результат кропотливого труда коллектива и безупречной организации работы со стороны руководства отделения. Процветания вам и успехов!

Сегодня, по направлению из районой поликлиники, ребенок
Стрихнина Анна был на приеме у окулиста в этой больнице.
1. На сайте больницы написано, что машина с ребёнком — инвалидом может заезжать на территорию. Меня с дочкой 30 мин не пускали на территорию. Охраник говорил, что я должна оставить ребенка в машине на проезжей части, а сама идти оформлять проездные документа. Плсле 30 мин споров, охрана без оформления пропустила.
2 . Из- за п. 1. На прием мы опоздали.
3. На приеме, врач Исмаилова не смогла провести осмотр ребенка. Она не знает, что прежде чем лезть в глаза ребенку, не мешало бы объяснить ему, какие манипуляции будут делать. И опустить кресло, что бы инвалиду сесть, ей тоже в голову не приходит.
3. И это самое главное. Врач отправил решать проблемы ребенка по месту жительства. А по месту жительства отправили в Морозовскую больницу. Круг замкнулся. Так и спихивпют ребёнка с 5% зрения друг на друга, а помочь некому.
4. Врач связывалась с зав. отделения. И удивляет, что его сотрудник не может провести осмотр, то пусть сам его проводит. Но нет. Нас отправиди домой.

Добрый день! Благодарим за обращение на наш сайт.  Сообщение направлено руководителям подразделений, которые Вы посещали.

Занимаемся массажами+войта терапией у Цатурян Нонны Михайловной! Хочу Вам выразить благодарность!
Вы профессионал своего дела, по мимо этого Вы еще и прекрасный человек!

У моей годовалой дочки возникла киста на внутренней стороне губы. Доктор Эрдниева Юлия Сергеевна, дежурившая в день нашего обращения в клинику, деликатно и очень внимательно осмотрела девочку, поставила диагноз «ретенционная киста малой слюнной железы». В назначенный день Юлия Сергеевна прекрасно провела необходимую операцию, об’яснила как ухаживать за шовчиком, отправила наш биоматериал на гистологию, назначила дату повторной консультации. Всё у нас прошло, как и обещала Юлия Сергеевна, хорошо и спокойно. Огромное спасибо доктору! Юлия Сергеевна Эрдниева — компетентный специалист, чудесный хирург, обаятельный человек. Рекомендую всем обращаться именно к ней. СПАСИБО!

В октября 2023 года мы обратились в районную поликлинику по прикреплению ГБУЗ «ДКП» 98 ДЗМ филиал 1 с частыми головными болями. Мы прошли ряд обследований. В феврале 2024 года головные боли участились и усилились, что вызывает во мне сильную тревогу. Обратившись в районную поликлинику по прикреплению, мы столкнулись с ситуацией, когда различные врачи либо перебрасывают нас друг к другу, либо бессильно махают руками, утверждая, что не могут установить причину болей и предположения о них. В результате нас направили на госпитализацию в ГБУЗ «Морозовская ДГКБ ДЗМ»
Однако, в госпитализации, нам было отказано с объяснением, что уже было проведено достаточно обследований.
Такой отказ вызывает в нас вопросы и беспокойство. Разве допустимо отклонять пациента, страдающего постоянными болями и нуждающегося в диагностике и лечении? Неужели мы или наш сын виноваты в том, что после множества назначенных обследований не выявлены причины и не установлен диагноз для надлежащего лечения?
В результате отказа в госпитализации мы обратились повторно в районную поликлинику по прикреплению, и нас направили на консультацию к ЛОРу и на эндоскопию носа в ГБУЗ «Морозовская ДГКБ ДЗМ», предположив, что возможно сильные головные боли вызывают аденоиды. Уже несколько дней мы безуспешно пытаемся записаться на консультацию и обследование. Когда наконец-то мы дозвонились, то нам сообщили что нас поставили в очередь и запись ждать около 2 месяцев! В итоге было принято решение идти ПЛАТНО. Время идет, а возможность получить квалифицированную помощь отодвигается все дальше, а ребенок мучается сильными головными болями.
Очень огорчает та ситуация, когда после множества предписанных обследований так и не удается установить причину болей, поставить диагноз и начать лечение и из за отказа в госпитализации, нам приходится ходить к специалистам ПЛАТНО, тк бесплатную запись нужно жать 2 месяца.
Подобное отношение в медицинских учреждениях является недопустимым. Пациенты и их близкие ожидают не просто направления на обследования, а грамотного подхода к диагностике и лечению, а тут получается что бы попасть на прием к врачу нужно идти ПЛАТНО!

Добрый день! Благодарим за обращение на наш сайт. Длительность ожидания обусловлена большим количеством обращений. Для проведения служебной проверки необходимы персональные данные ребенка (фамилия, имя, отчество пациента).

Хочу выразить огромную благодарность отоларингологу-хирургу Морозовской детской больницы Денисовой Ольге Анатольевне оперировала сына 26.03.2024г, за профессионализм, большое доброе сердце, неравнодушие к пациентам! Оперировала моего двухлетнего малыша. После первичного осмотра, я была спокойна перед операцией, т.к. ребенок будет у профессионала в руках и ему ни чего ни угрожает. Очень внимательный, хороший врач. Сделала операцию. Всё отлично. С момента поступления в больницу, до самой выписки внимательно отнеслась к пациенту. Рекомендую однозначно! На консультацию и не дай бог операцию, то только к этому доктору. Человек реально любит свою работу и пытается максимально помочь пациентам, которые к ней обратились. Не хватает слов выразить словами эту благодарность.
Так же хочу сказать спасибо анестезиологу Легостаевой Оксане Александровне,все очень подробно рассказала о введении и выведении из наркоза. Все прошло великолепно.
Ребенок легко вышел из наркоза. Так же доктор зашла после пробуждения сына и проверила его состояние и более подробно описала ход операции.
Пациент Савин Константин

Хочу поделиться с вами своими впечатлениями о замечательном враче Шмырове Олеге Сергеевиче. Олег Сергеевич заведующий отделением детской урологии и андрологии в ГБУЗ «Морозовской ДГКБ ДЗМ», а еще он профессиональный хирург, один-единственный врач в Москве, который смог помочь моему ребенку. Благодаря Олегу Сергеевичу моей дочери сохранили почку и дали возможность жить здоровым человеком.
В сентябре 2023 года у моей дочери (12 лет) на плановом УЗИ почек случайно обнаружили объемное, образование овальной формы размером 27*30*28 мм в средней трети правой почки. Не буду описывать те чувства, которые мы испытали в ожидании результатов гистологического исследования пункции образования. В октябре пришли результаты — метанефральная аденома. Очень редкое, НО доброкачественное образование. Онкологи сказали, что лечения в нашем случае нет, только хирургическое вмешательство. Почти 5 месяцев мы искали врача, который смог бы удалить опухоль, но при этом сохранить почку. Обращались к специалистам в НМИЦ ДГОИ Дмитрия Рогачёва, РДКБ, НПЦ Солнцево, ГБУЗ «Детская городская клиническая больница им. Н.Ф. Филатова ДЗМ» и многие другие больницы города Москвы и Санкт-Петербурга. Из-за сложной локации опухоли и близкого расположения сосудов и артерий к опухоли, все врачи, к которым мы обращались, предлагали наблюдать и надеяться, что опухоль не вырастет в размерах и не начнутся проблемы с работоспособностью почки,или удалить почку вместе с опухолью. Но мы не сдавались, продолжали искать врача, общались с другими специалистами. В процессе общения с врачами, нам рекомендовали обратиться к Шмырову Олегу Сергеевичу. Говорили, что только он сможет нам помочь. Мы так и сделали, написали на почту отделения детской урологии и андрологии в ГБУЗ «Морозовской ДГКБ ДЗМ». Олег Сергеевич ответил очень быстро, мы обсудили детали и он нас пригласил на госпитализацию для оперативного удаления опухоли. В больнице, посмотрев более детально результаты КТ и МРТ, были сомнения, что получится удалить опухоль с помощью лапароскопической резекции, предупредили, что возможно придется делать полосную операцию и возможно удалять почку с опухолью. Мы решили рискнуть! 12 февраля 2024 года моей дочери провели 3D лапароскопическое удаление объёмного образования среднего сегмента правой почки. А уже 26 марта 2024 года удалили стент из почки, и на следующий день от онколога мы услышали заветные слова, что мой ребенок абсолютно здоров, а 28 марта — ребенок довольный пошел в школу.
Мы благодарны судьбе, что она нас свела с самым замечательным врачом — Шмыровым Олегом Сергеевичем. Олег Сергеевич настоящий профессионал своего дела и отличный человек, который старается помочь маленьким пациентам и дает шанс на здоровую жизнь. Олег Сергеевич, спасибо Вам большое!

Добрый день!
Хочу выразить огромную благодарность отделению экстренной кардиохирургии и интервенционной кардиологии Морозовской ДГКБ ДЗМ. 05.03.24 врачи-кардиохирурги Бедин Алексей Владимирович, Шамрин Юрий Николаевич и заведующий отделением Абрамян Михаил Арамович, врачи-анестезиологи-реаниматологи Татарян Феликс Эдуардович и Кузьмин Александр Викторович сделали моей дочери операцию на открытом сердце, пластика ДМПП. Диагностику проводил врач-детский кардиолог Ефремов Сергей Олегович, и сейчас мы наблюдаемся у Сергея Олеговича. Послеоперационное лечение проводила врач-детский кардиолог Киселёва Ирина Николаевна. Всем докторам и младшему медицинскому персоналу огромное спасибо! Все прошло идеально: операция, восстановление, пребывание в стационаре. Все на высшем уровне. Здесь работают настоящие профессионалы! Все отделение очень квалифицированное, внимательное и неравнодушное! Спасибо всем большое за ваш труд от Шемякиной Маргариты, мамы Шемякиной Златы.

Хочу рассказать о своем визите в ГБУЗ «Морозовская ДГКБ ДЗМ» со своей трехлетней дочерью, с которой мы приехали ночью с острым вагинитом. А именно о докторе Салиховой Эминат Шамсудиновой. Оформили достаточно быстро, вызвали гинеколога. Недовольство чувствовалось сразу, наверно из-за того, что выбрали ночное время для визита. Изначально разговор строится так, что ты чувствуешь себя ничтожеством. Хамское отношение. Ответы на вопросы пренебрежительные. Я молчала, раздела ребенка, положила на гинекологическое кресло, дочь начала писать, я растерялась, не видела, куда ее можно посадить. Вместо того, чтобы объяснить, врач начала кричать.
До каких пор будет продолжаться хамское отношение к пациентам, которые и без того находятся в непростом положении? Которые приехали с болью и страданием за своего ребенка. И как всегда дико слышать это, прежде всего от женщины, которая возможно уже или будущая мама. Я не говорю про сострадание, заботу, хочется просто нормального, человеческого отношения к себе и своему ребенку. До каких пор это будет продолжаться? Очень часто слышу с экранов про новые подходы, про доверие, профессионализм, уважение, пациентоориентированность, доброжелательность, но на самом деле продолжаешь сталкиваться с грубым, хамским поведением врачей, которые порой ведут себя с позиции бог и царь, а ты никто и позволяют себе и повышать голос, и унижать, и неуважительно относится к пациентам.
Прошу разъяснить вышеуказанному доктору элементарные нормы поведения.

Добрый день! Благодарим за обращение на наш сайт. Для проведения служебной проверки необходимы персональные данные ребенка (фамилия, имя, отчество).

Здравствуйте…Мы проживаем в Тюменской области. 2,5 года назад нам не могли поставить диагноз и мы обратились в вашу больницу. Нашем лечащим врачом была Курбанова Седа Хасановна. В течении этого времени наблюдаемся в ревматологическом отделении по настоящее время и если честно сказать ,ездим только потому ,что у вас работает не передать словами какой доктор, Седа Хасановна! От всей души хочу выразить благодарность, несмотря на ее молодой возраст, за ее высокий профессионализм ,за ее бескорыстный тяжелый труд, добросердечное чуткое отношение и заботу…Пусть ваш благородный труд приносит вам радость и удовлетворение….Желаю от всего сердца успехов, счастья, процветания и здоровья вам и вашим близким!!!И еще хотелось сказать большое спасибо Морозовской детской больнице за то ,что у вас работает самый лучший доктор Курбанова Седа Хасановна!!!!!!

Хочу выразить свою благодарность администратору детской больницы Шеломенцевой Наталье Николаевне. Дело в том, что когда мне отказали в госпитализации из за отсутствия одной справки от фтизиатра, она помогла мне разобраться с не мало важными моментами. Мы приехали из далека, ребёнок инвалид, нас заставили ехать в туб.диспансер за справкой только на следующий день. Вещи тяжёлые, лёд где лежало лекарство расстаял(ребёнок гемофилик). И благодаря Наталье Николаевне эти вопросы были решены. Вещи она определила в раздевалку, лекарство предложила оставить в отделении в холодильнике. И мы спокойно ушли за справкой. Наталья Николаевна очень деликатно с пониманием отнеслась к нашей проблеме, очень чуткий и добрый человек, в наше время это редкость. Благодарю, что такие ответственные , уважающие свою работу, а также уважительно относящиеся к окружающим есть в детской больнице! 🌹

Хочу выразить благодарность всему отделению гастроэнтерологии🙏 Низкий поклон заведующей отделением Скворцовой Тамаре Андреевне 🌷Добрая, понимающая, сочувствующая, просто потрясающий человек🌷🙏В отделении под ее руководством работают настоящие профессионалы 👍 Поставили диагноз, назначили лечение, в течении всего пребывания окружили теплом и уютом. Дочь чувствовала себя спокойно и комфортно в такой атмосфере, не смотря на длительное пребывание в больнице 🤪 Хочу сказать огромное спасибо Никитину Артему Вячеславовичу, невероятно талантливый врач, умный, шустрый, находит общий язык с подростками, подбадривает, шутит, всегда жизнерадостный, дети чувствуют от него поддержку, это дано не каждому☝️🙏 Всегда четко и по делу👍 Также спасибо До Егито Клаудии Кристоваовне, грамотная, тактичная🌷Такими врачами можно гордиться и быть уверенным в светлом будущем нашей медицины. Спасибо отделению абдоминальной хирургии: Абросимову Николаю Владимиривочу и всему персоналу 👍 Морозовская замечательная больница! 👍

Здравствуйте!
26.03.2024 года моему сыну Илье проводилось лечение зубов под общим обезболиванием
Искренне, от всей души, хочу поблагодарить команду врачей стоматологического отделения Морозовской больницы. А именно Араеву Еву Юрьевну, чудесного очень внимательного врача стоматолога, а так же врача анестезиолога Усачева Сергея Олеговича. Хочу отметить прекрасную работу этих врачей, доброжелательное отношение к пациенту и к маме.

Пришли к лору Ковалец Елене Сергеевне на платный прием.
С эндоскопией 6500. Что хочу сказать. При нас она надела перчатки и обработала руки, потом выходила из кабинета за инструментами, трогала крышку мусорного ведра и такими руками осматривала ребенка. Может нужно это до осмотре делать, апотом менять перчатки или хотя бы их обрабатывать. С ведром после помывки это не первый врач, к сож-ию. Моют руки, вытирают и бумажку кладут в ведро, поднимая крышку мусорно бака чистой рукой, а потом этой же рукой трогают ребенка. Обьясните им, что так не надо делать или купите им открытые ведра. Второй момент по лору, пришли за альтернативным решением по гландам, все рекомендуют пока сохранять, но ее ответ однозначно удалять и желательно платно. По альтернативе сказала делайте как делали, те я заплатила 6500, чтоб узнать, что нужно делать как делали? Впечатление о враче неоднозначное, с одной стороны мне ее рекомендовали как хорошего лора, но ее отношение смазало все впечатление. И третье, на эндоскоп она не при мне надевала чехол одноразовый для осмотра, инструменты откуда то принесла в пласт.боксе, обычном, они тоже были не в упаковке. Хочется быть уверенным, что приборы обработаны или дей-но одноразовые. Такое отношение даже в бесплатной пк не наблюдала. Надеюсь этот поход не отразится на здоровье и нам не занесли еще какую-нибудь инфекцию. Пожалела, что сразу не сказала все ей в лицо, знаю как врачи обычно негативно реагируют на замечания, надеялась на ее профессионализм, но в итоге вот как вышло.

Добрый день! Мы проведем с сотрудником внеплановый инструктаж о правилах использования одноразовых перчаток. Благодарим за обратную связь и за возможность сделать нашу работу лучше.

Хочу выразить огромную благодарность доктору гастроэнтерологу диагностическо-поликлинического отделения Метелиной Александре Андреевна, уже на первом приёме было видно, что это профессиональный доктор и большой души человек, чуткий, внимательный, отзывчивый, у доченьки тяжёлый порок сердца, из — за этого начинаются проблемы с печенью, всё понятно объяснила, рассказала, быстро положили в стационар, обследовали и дали необходимые рекомендации! Александра Андреевна всегда на связи, чем может всегда поможет и даст нужный совет! Низкий Вам поклон Александра Андреевна!

Запрет посещения одновременно и мамы и папы наносит психологический вред ребенку находящихся у вас в больнице. Больница должна лечить и заботится о здоровье детей а не наоборот.спасибо.

Добрый день! Согласно Приказу «О внутреннем распорядке в отделениях ГБУЗ «Морозовская ДГКБ ДЗМ», одновременно в отделение к пациенту допускается не более одного посетителя  старше 18 лет. Полную версию приказа можно скачать на странице «Нормативные документы«.

Не надлежащим образом организована работа платного отдела. Назначили операцию годовалому ребенку довели к какому времени прибыть, прибыли, заплатили аванс, в итоге отделение микрохирургии глаза размещенного на 4-ом этаже не довели о стационарном размещении годовалого ребенка с мамой, и не объяснили маме, что размещение в общей палате, тем самым разместили маму с годовадый ребенком в одной палате с детьми 16 летнего возраста, в этой же палате установили детскую кроватку тем самым создавая тесную обстановку в палате, что не развернуться. И это еще пол беды, из за того что платный отдел не проинформировал о поступлении ребенка на операцию, операция не была запланирована, а заведующий отделением сказал что такие операции проводятся по пятницам, следовательно платный отдел не согласовав вопрос проведения операции и приняв аванс (а он не маленький) отправил маму с годовалым ребенком в отделение, которые не были в курсе о их поступлении. Всем для недопущения подобных ситуаций рекомендую тщательно до мелочи уточнять у платного отдела все тонкости, так как сами они не доводят, чтоб не оказаться в моей ситуации. В итоге годовалый ребенок с 3х ночи до 14.00 был голодный в ожидании операции.

Добрый день! Ваше обращение направлено руководству Отдела организации платных услуг. Благодарим за обращение на сайт и за обратную связь.

Здравствуйте! 28.02.2024 я в полном отчаянии приехала с дочкой на госпитализацию из Тульской области в отделение пульмонологии, так как в нашем городе нам месяц лечили пневмонию и как осложнение — ателектаз средней доли легкого! Я сама выбрала эту больницу, так как слышала много положительных отзывов и не ошиблась!!!! Хотела выразить огромную благодарность Юшиной Татьяне Ивановне и всему персоналу этой замечательной больницы! Прекрасное отношение к детям, к мамам. Всё спокойно расскажут, помогут. Когда брали кровь, постоянно разговаривали с дочкой, чтобы она отвлекалась и не боялась. Делали бронхоскопию. И там я тоже была приятно удивлена, со мной поговорили, рассказали про наркоз, как ребенок будет отходить от наркоза и т.д. У меня вообще не было ощущения, что мы находимся в больнице. Всё так спокойно, по-доброму, профессионально. И в итоге у нас положительная динамика на рентгене! Ещё раз огромное спасибо!

Здравствуйте! огромное благодарность всем кого встретила на своём коротком пути, ночью в отделение Стоматологической помощи.
Все от охранника до врача очень дружелюбны и внимательны несмотря на ночь!
Отдельно хочу поблагодарить молодого человека за стойкой, которой успокоил и внушил уверенность и доверие к врачу пока мы ждали приема- из чека поняла что он Дутуев АХ. Врач был Батукаев. сам предложил взять дочку на руки, что редкость для платной клиники а в гос я этого и вовсе не ожидала.
Удаление прошло легко и без последствий.
Благодарю!
Визит был в ночь с 7ого на 8ое Марта!

Выражаю огромную Благодарность команде врачей!!!!!Анестезиолог Чекмарева Мария Владимировна,Медсестры Коновалова Татьяна Николаевна,Лашхия Лейла Зурабовна,Врач-эндоскопист:Григориадис Николай Константинович!!!!Врач гастроэнтеролог:Мухина Татьяна Фёдоровна!!!Дочка проходила эндоскопическое исследование по ОМС.Спасибо Вам за профессионализм,за доброжелательное отношение!!!Все прошло на высшем уровне!!!!

Выражаю сердечную благодарность Морозовской детской городской клинической больнице, а в частности отделению кардиохирургии! Моему сыну была успешна проведена операция по закрытию открытого артериального протока. Хочу отметить мастерство, опыт и прекрасное отношение к пациентам и родителям кардиохирурга Пурсанова Манолиса Георгиевича! Большое спасибо профессору Ефремову Сергею Олеговичу! От души благодарю лечащих врачей отделения Мирошниченко Владимира Петровича и доктора Алину Евгеньевну, анестезиолога Чагирева Владимира Николаевича! Низкий поклон всем сотрудникам отделения за высокий профессионализм и заботу !

Была приятно удивлена, когда приехала на госпитализацию и увидела, что поменялся рацион питания в отделении. У моего ребёнка специализированный стол «Амино», раньше состав блюд был скучный и скудный, ребенку надоедала однообразная еда, поэтому приходилось бегать в столовую в поисках чего-то интересного. В этот раз блюда разнообразные, рецептура изменилась в лучшую сторону, ребенку нравится еда, съедает свою порцию с удовольствием. Лежим неделю, блюда практически не повторяются, хотя это сложно сделать с учетом того, что моему ребёнку много чего запрещено.
Спасибо большое, что делаете пребывание в больнице комфортным и приятным!

Хотим поблагодарить слаженную команду профессионалов отделения травматологии и ортопедии.

Первая операция прошла великолепно благодаря золотым рукам Леонида Алексеевича Медведчука. Благодарим его коллег: Степанова Владислава Анатольевича, Мурзину Екатерину Павловну, Розину Дарью Андреевну, Елисееву Елену Александровну.

За вторую проведенную операцию благодарим нашего прекрасного лечащего врача — Музраеву Надежду Очировну и ее коллег — Кулакову Марину Валерьевну, Гридину Людмилу Юрьевну, Кустову Александру Аркадьевну.

В отделении травматологии всегда чистота и порядок. Сотрудники вежливы, обходительны, всегда помогут и ответят на вопросы.

Благодарим Вас за труд, внимание, отношение!

С уважением, мама пациента Солоницына Александра, Елена и все наше семейство.

Наконец, выписываемся! Здоровья, здоровья и еще раз здоровья всем деткам 🙏 а с отитом шутить нельзя. Теперь мы знаем, где самые лучшие врачи 🙏 и я сейчас про нашу Морозовскую больницу, а не про частные клиники (! Одна из таких ошибочно поставила диагноз и чуть не довела до беды). Спасибо огромное персоналу, нашим врачам — Никитиной Дарье Николаевне и Северину Павлу Викторовичу — и диагноз сразу правильный поставили, и обследование необходимое оперативно провели, и лечение организовали. К сожалению, еще не запомнила ФИО врача, которая нас принимала вместе с Дарьей. Она тоже умничка🙏 Весь персонал просто замечательный.

Направление от лора из поликлиники. По ОМС прождали три месяца в листе ожидания. Дождались, сходили на приём к Вартанян, получили направления на обследования. Доктором было сказано что по этому же направлению на повторную явку с результатами! Сделали все обследования, записываемся к доктору и нас опять в лист ожидания на месяца добавили! Это что за отношение такое и процессы чтобы на повторную консультацию с результатами обследования опять ждать три месяца!!! Очень плохо!!!

Добрый день! Длительное ожидание обусловлено большим количеством заявок. В случае освобождения места, Вам предложат более  раннюю дату консультации.

Выражаем огромную благодарность Махтиевой Луизе Рахмановне и всему персоналу приемного отделения Морозовской больницы за оказанную помощь нашей дочери! 13/03/2024

Добрый день , хотел бы по хвалить вас за вашу отличную работу
Привел своего ребенка в ревматологическое отделение , где меня с ребенком встретили будто мы гости )
Отличный администратор Виктория , все рассказала показала и объяснила , ребенок был доволен уходом и врачами в общем ,отличный поход в замечательную поликлинику

Хочу от всей души выразить огромную благодарность Есаян Веронике Романовне за оказанную помощь моему внуку 2,3 года который упал и передние два зуба зашли в десну.Это случилось 18.02.2024.
Требовалась срочное удаление. За пять минут всё было готово. Я даже сам не ожидал. До этого заехали в частную клинику причём предварительно позвонили и записались. Те сделали снимок и стали переводить стрелки-«Езжайте туда, езжайте сюда» , а сами умыли руки-«Мы за это не возьмёмся» хотя помощь нужна была срочная. Вообщем огромное спасибо Веронике Романовне-здоровья и долгих лет. Классная больница, классные врачи!!!!

Госпитализировали нас в отделение торакальной хирургии с ребенком,хочу выразить огромную благодарность врачам и заведующему этого отделения!Отделение чистое,лечится было одно удовольствие,чувствовали себя как дома!Еда была диетическая и вполне съедобная,то что нужно!Но есть большое но!Буфетчица этого отделения,имени не знаю к сожалению,так как бейджика на ней не было,по виду не русской национальности,начну с того,что я не разобрала что она ответила,на вопрос,что сегодня на ужин,переспросила и услышала хамство,грубость и повышения тона!Это я разобрала прекрасно!Буфетчица раздает еду без головного убора,разукрашена как на торжество,раздачу производила без перчаток,с длинным ярким маникюром,без халата или фартука,тут же возится в этой одежде с мусором и в этом же даёт нам еду!Что от обеда и ужина готова была лучше отказаться!Увешана золотыми браслетами,такое ощущения что я не в больнице,а простите у цыганей в гостях,такого я ещё не встречала в больницах!Прошу разобраться в этой ситуации!Мы лежали и в других отделениях этой больницы и такого я не встречала!

Добрый день! Для проведения служебной проверки необходимы данные ребенка (пациента)- фамилия, имя, отчество.

Выражаю огромную благодарность врачу-травматологу Евстратовой Наталье Евгеньевне, врачу-педиатру Арутюнян Ани Овиковне, врачу-рентгенологу Бурменко Евгении Викторовне. А также всему персоналу приемного отделения. За вовлеченность, доброжелательность, и высокий профессионализм. Желаем Вам здоровья, сил и процветания!

Были на приеме с ребенком у Баранова Ростислава Анатольевича, огромное ему спасибо, было сразу же видно и понятно, что врач относится к своей работе серьезно и ответственно, он единственный из всех ортопедов, которых мы посещали действительно ОСМОТРЕЛ ребенка! Без лишних ненужных разговоров, все по факту, коротко четко ясно. В рекомендациях он написал то, что я и предполагала.
Не буду вдаваться в подробности какую я только чушь не слышала от ортопедов, к которым мы обращались.
Жалею о том, что не обратилась к Ростиславу Анатольевичу сразу же , как обнаружила у ребенка проблему.
Ростислав Анатольевич, большое спасибо за Ваши знания, за отличную консультацию, за Ваш профессионализм и мастерство.

Здравствуйте. Хочу выразить огромную благодарность отделению экстренной кардиохирургии за отличную и слаженную работу. В этом отделении моей дочери Сучковой Анне в феврале этого года было проведена операция по устранению миграции ЭКС. Это вторая операция, проведенная замечательными врачами Морозовской больницы. Первоклассному хирургу и заведующему Абрамяну Михаилу Арамовичу удалось собрать лучших врачей в одном отделении. Каждый сотрудник, начиная от санитара, ответственно и с душой подходит к своей работе. Отдельную благодарность хочется выразить Шамрину Юрию Николаевичу, Дишекову Мурату Руслановичу, Зекир Энверу Анатольевичу, Талалаевой Елене Александровне, Мирошниченко Владимиру Петровичу, Курако Марии Михайловне.

Хотелось бы написать слова благодарности в адрес Виктории Барановой, с ревматологического отделения. Безумно приятная, добродушная, просто профессионал своего дела!
Со всеми малышами ладит идеально, и наш не исключение)))
Желаем ей успехов и процветания

Добрый день, хочу выразить благодарность, лазерному хирургу Казиев Сабир Низамиевич.Замечательный врач отзывчивыйи самое главное опытный. Дочка с радостью идет к нему.он видит всё))) теперь ходим только к нему, объездили немало специалистов.Иконсультации проходили у других врачей они не видели не чего,а Казиев.С.Н. увидел разрывы все сделал. Побольше бы таких врачей

Выражаю огромную благодарность врачу Баракиной О.Ю. В 2022 году Оксана Юрьевна помогла моему ребенку, удалив инородное тело с роговицы.

Добрый день! Мы попали в июне 2022 г. в гастроэнтерологическое отделение,к чудесному доктору Клаудие Кристоваовне. Дочке провели необходимые обследования и поставили диагноз. Хотим сказать нашему доктору ОГРОМНОЕ СПАСИБО за поддержку,за отношение к дочке,за советы на протяжении 1,5 лет.Сейчас мы уже выросли и к сожалению не с Вами. Также огромное спасибо Тамаре Андреевне за помощь в решении вопросов. Спасибо всему медперсоналу,особенно Марине,Надежде,Светлане,Татьяне.У Вас отличная команда! Хотим пожелать Вам успехов в Вашей нелегкой работе!!!

А вы знали,что на свете живут волшебники? Самые-самые настоящие-пренастоящие!это врачи Морозовской больницы.А еще им помогают феечки-медсестры. А вместе они творят настоящие чудеса для детей!
Мы с детьми пробыли в Морозовской больнице с октября по конец февраля. Началась наша история с Отделения реанимации и интенсивной терапии новорожденных (24 отделение),где за моих детей боролись чудесные врачи. Михаил Михайлович, Семен Сергеевич, Павел Анатольевич, Наталья Алексеевна, Ренат Маратович,Любовь Юрьевна, Николай Николаевич,Юлия Николаевна, Камилла Сергеевна, старшая медсестра Марина Дмитриевна,Елена, Мадина,Катя, Оксана, Павел, девочки,простите,чьи имена не написала,не со зла. Я благодарна вам от всей души! Мои дети были под надежной защитой,любые анализы,обследования,каждый момент со здоровьем детей был ВСЕГДА под неусыпным контролем, всегда решался, вовремя и благополучно. Вы-доктора по призванию,а не только по профессии! А еще огромное спасибо,что всегда отвечали на мои бесконечные вопросы, находили нужные слова для успокоения,когда было особенно страшно за детей,за то,что рядом с вами я научилась верить в чудо! Спасибо за жизнь моих детей

Затем шефство над нами перешло в надежные,добрые,такие отеческие и материнские руки волшебников Отделения неонатологии (25 отделение). Кругляков Андрей Юрьевич,я не успела лично Вам сказать спасибо,тк выписывались в праздничный день. Вы-Руководитель с большой буквы. Вы-удивительной доброты человек и ваше сердце действительно отдано работе с маленькими пациентами. Каждый день в 7 утра Вы заходите к каждому малышу,знаете все и про всех, к вам всегда можно было обратиться по любому вопросу и вы всегда помогали нам. Благодарю от всего сердца!!! Таких как вы-единицы по всей стране.
Кузнецова Юлия Аркадьевна,вы-отдельная любовь моей дочки,она вам улыбалась больше,чем мне. Наверное тоже хочет быть в будущем такой же красавицей). Вы больше чем доктор! Ваш профессионализм, знания,умение просто на лету поставить диагноз и подобрать лечение-это что-то непередавамое. Искренне восхищена Вами. Желаю Вам,чтобы по Вашим научным работам обучались будущие доктора. Тогда они точно будут высококлассными специалистами! Спасибо Вам за всё.
Климина Наталья Васильевна, у меня не хватит всех слов,чтобы выразить нашу любовь к вам и благодарность! Вы-необыкновенная, чуткая,добрая,безумно любящая детей,потрясающий специалист,прекрасный человек с огромным сердцем и такой доброй и человечной душой! Спасибо,что слышали меня, спасибо,что я могла быть с Вами абсолютно откровенной,спасибо,что вы были рядом в наши страшные минуты,спасибо,что помогали нам абсолютно во всем,спасибо,что Вы просто жили мыслями о моих детях, спасибо, что мои дети сейчас дома! Спасибо!!! Я уверена,что Вы станете самой замечательной на свете заведующей отделением неонатологии,чего искренне Вам желаю.
Аманта Умаровна, Анастасия Андреевна,вам обеим отдельное спасибо за то,что ночами вы всегда бежали к нам на помощь и помогали. Спасибо за все советы,спасибо за поддержку,за вашу доброту, человечность, искренность и терпение со мной. Спасибо!
Спасибо всем замечательным докторам отделения неонатологии. Вы-лучшие!

Девочки-медсестры,Галина Михайловна,Вера,Катя,Карина,Марина,Наталия Викторовна,Оля, Юля, Наталья,Ирина Ирина,Светлана,Катя,Полина,Галина Алексеевна-вы действительно добрые красавицы-феечки этого отделения. Без вас никогда не было бы так уютно,так все правильно и вовремя,так спокойно и настолько по настоящему. Спасибо каждой из вас за вашу доброту,за вашу помощь,поддержку,за каждое доброе слово. Спасибо,что учили меня быть мамой) Все,что я сейчас умею-это благодаря вам, дорогие девочки,каждой из вас благодарна! Спасибо!

Дружба Александра Владимировна,спасибо вам за блестящую операцию дочери. Спасибо за помощь,спасибо за то,что всегда терпеливо отвечали на мои вопросы,помогали всем,чем могли. Спасибо!

Орлозорова Светлана Николаевна, просто шикарный специалист. Всегда интересовалась нашим здоровьем даже без назначенной консультации, давала профессиональные советы и просто даже находила всегда нужные слова. Спасибо Вам!

Севостьянова Мария Константиновна, спасибо за зрение моих детей! Высококлассный специалист и неравнодушный человек.

Пуня Светлана Николаевна, спасибо вам за всё! Все все слова поддержки,за понимание и человеческое отношение,за то внимание,с каким вы относились всегда к нам и как искренне переживали за моих детей.

Девочки с молочной кухни,простите,я не знаю ваши имена. Спасибо огромное за каждое доброе слово и за ваши искренние переживания за нас!

Цатурян Нонна Михайловна, спасибо за ваши золотые руки и умелки моих детей!

Спасибо отделению нейрохирургии, Умеренкову Виктору Николаевичу, Носову Илье Олеговичу, Евстигнеевой Екатерине Дмитриевне, Чигибаеву Марату Жакеновичу за ваш профессионализм и золотые руки,за помощь и участие!

Спасибо Бескопыльной Татьяне,вы всегда умеете найти нужные слова для каждой мамы.

Спасибо всем,кто был с нами в эти страшные и очень непростые месяцы,кто помогал так искренне и так по-настоящему!

Я кланяюсь каждому из вас до земли,я благодарна каждому из вас за жизни моих детей. Вы навсегда в наших сердцах! Герои-волшебники нашего времени)

С огромной любовью,уважением и благодарностью,
Пономаревы Алла, дети Танюша и Ромочка

Хочу сказать огромное спасибо коллективу Орфанного центра и лично лечащему врачу дочери Мартыненко Юлии Евгеньевне за доброту, теплоту и высокий профессионализм! Каждые 4 месяца госпитализируемся в Морозовскую больницу для введения препарата Спинраза. За это время Морозовская Больница стала нам, как второй дом, где все тебе рады, где все тебе стараются помочь и обогреть. Огромное Вам за это спасибо.

Добрый день!
Хочу от всей души поблагодарить весь персонал 21-го отделения больницы за внимательное и чуткое отношение к детям. Огромное спасибо нашему лечащему врачу Бездольновой Елене Олеговне! Прекрасный доктор, профессионал! Она вселила в меня уверенность и придала сил в самый сложный период моей жизни.
Также большое спасибо персоналу 33-го отделения и Александре Евгеньевна — нашему доброму и чуткому доктору!
Лечение моего сына еще не завершено, но он сейчас жив благодаря врачам этой больницы — нейрохирургам, онкологам, трансплантологам.

Выражаю огромную благодарность  замечательному врачу- нейрохирургу Оленникову Борису Игоревичу Морозовской детской больницы, который провел две сложные операции.
Искренне благодарю Вас за Ваши усилия, старания, профессионализм, доброту сердца и огромное мастерство.
От чистого сердца желаю Вам всегда оставаться уважаемым человеком, самым лучшим врачом и чудесным творцом своего счастья и высокого призвания.
Огромное спасибо руководству и персоналу нейрохирургического отделения.

С уважением ,
Ибрагим Аюбович,папа Даниэля Ибрагимова.

Хочу выразить признательность врачу — оториноларингологу Денисовой Ольге Анатольевне! Мы с ребенком попали к ней в отделение с диагнозом гнойный отит. Хочется отметить, что при сильной загруженности, врач была очень внимательна и отзывчива, простым доступным языком объяснила план необходимого обследования и лечения. Ребенок быстро пошел на поправку! Спасибо за профессионализм и отзывчивость доктору и всему персоналу оториноларингологическому отделения!

Добрый день!
Пишу Вам, чтобы выразить слова благодарности в адрес врачей Морозовской больницы. А конкретно — стационара кратковременного пребывания, профиль «Хирургия».
Необыкновенное место, если можно так говорить о больнице. Нереальный поток людей. Каждый день. Вы — герои.
Но особенно теплые слова хочется сказать нашему доктору Корнюшко Анне Юрьевне. Спасибо Вам, Анна Юрьевна, за проведенную операцию (28.02.24), за тепло и чуткое отношение! Всегда будем Вас помнить! Сил Вам, здоровья и счастливой жизни!

Ваша пациентка Агата и ее мама

120 мин на телефоне слушали, что именно мой звонок очень важен, и потом просто бросили трубку.

Уважаемый Кирилл! Приносим извинения за временные неудобства, связанные с крайне высокой загруженностью call-центра. С Вами свяжутся в ближайшее время для оформления записи.

В сентябре 2023 года, получив направление на консультацию к офтальмологу, стала пытаться записаться на прием. Дозвониться не получилось, поэтому оставила заявку. Мне в итоге позвонили и сказали, что ожидать записи мне придется месяца 2. И вот только в феврале 2024 года( 5 месяцев спустя) позвонили и предложили запись. Вот он пример заботы о детском здоровье. 5 месяцев ждать приема офтальмолога. Безобразие.

Уважаемая Анна Сергеевна! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Ваше обращение передано в консультативно-диагностический центр для проверки причины подобной задержки записи.

Хочу поблагодарить от всей души Администратора данной больницы Шеломенцеву Наталью Николаевну!Огромное Вам спасибо за ВАШЕ ДОБРОЕ СЕРДЦЕ и НЕ равнодушие к людям.СПАСИБО Вам ещё раз и крепкого здоровья Вам и вашим родным!

Выражаю огромную благодарность врачу-детскому хирургу приемного отделения Петрищевой Татьяне Викторовне за терпение,чуткое отношение и профессионализм!!!Поступили на скорой с подозрением на инородное тело в неуточненной части пищеварительного тракта или глотки.Доктор проявил внимание,терпение и заботу о маленьком пациенте, а также ,успокоил маму,находящуюся в стрессе. Спасибо Вам огромное,доктор!

С уважением,Елена

Здравствуйте,записаться нереально,не дозвонишься. никто не отвечает

Уважаемая Татьяна! Приносим извинения за временные неудобства, связанные с крайне высокой загруженностью call-центра. С Вами свяжутся в ближайшее время для оформления записи.

Добрый день! Хочу выразить искреннюю благодарность всему коллективу отделения реанимации новорожденных. Очень компетентные, внимательные врачи, заботливые мед. сестры! С такими людьми не страшно оставить ребенка на ночь. Здоровья вам, терпения и понимающих родителей. СПАСИБО!

Добрый день! Хотели бы оставить отзыв от посещения больницы, в котором попали по направлению районной поликлиники.
Приехали на прием к офтальмологу, Ищенко Наталье Витальевне, в офтальмологическое отделение (ул.13-я Парковая). Учитывая погодные условия, длительность поездки (добирались 2ч), а также наличие статуса инвалидности у маленького ребенка, мы опоздали на 20 мин.
В регистратуре нас сразу резко оборвали, что свой прием мы пропустили. Мы попросили, чтоб регистратор связался с врачом и нас приняли в порядке живой очереди. На что регистратор нехотя набрал этого доктора Ищенко. В процессе разговора эти две женщины иронично обменивались шутками-прибаутками в наш адрес, хихикая, и с легкостью вынося вердикт не принимать нас и перезаписать на другой день. Естественно, для них это было обычной ежедневной мелочью. Видимо, наш неудачный визит очень развлёк этих двух женщин. Сложилось такое впечатление, что над нами издеваются. На просьбу дать номер телефона заведующей регистратуры, эта женщина-регистратор не дала никакой внятной информации и дежурно выпалила номер колл-центра, с 10й попытки дозвонившись в который, мы получили такие же дежурные заученные фразы, а потом в итоге сброс. На просьбу к регистратору снова набрать врача и пояснить, что мы с ребёнком-инвалидом и нет возможности просто так ездить на такие расстояния, нам отказали. Товарищ Ищенко работала всего лишь до 14:30 и нам легче было подождать весь «поток», если таковой и вовсе там был, и дождаться приема! У меня вопрос: в этом заведении вообще люди работают? Почему на сайте нет перечня специалистов, чтоб клиенты могли почитать о них и попасть к нужному врачу, а не к таким вот людям, которым лень выполнять свои обязанности и которые бесчеловечны по отношению даже к таким обстоятельствам, как у нас? О какой компетенции такого врача можно дальше говорить? Оставляя заявку на сайте, никто не перезванивает. А на то, чтоб дозвониться и записаться — уходят все средства телефона и ожидание составляет не менее 30 минут, а то и более!
Надеюсь, что наш отзыв дойдет до руководителей этого лечебного учреждения и будут приняты соответствующие выводы или меры, и персонал больницы повернётся лицом к своим посетителям!
Модератора убедительно прошу разместить отзыв. Возможно, больше неповадно кому-то будет так себя вести и в дальнейшем таких ситуаций по отношению к клиентам станет меньше!

Добрый день! Благодарим за неоднократное обращение на наш сайт. Мы обрабатываем все отзывы и вопросы, которые получаем.
Описанная Вами ситуация недопустима в отношении посетителей нашей больницы. Мы проведем с сотрудниками регистратуры внеплановый инструктаж о правилах деликатной коммуникации. К сожалению, в сообщении не указаны персональные данные ребенка, по этой причине мы не можем провести служебную проверку. Однако, Ваше сообщение направлено руководителями  регистратуры и КДЦ.
Благодарим за обращение на сайт и за возможность сделать нашу работу лучше.

Выражаю огромную благодарность замечательному врачу-отохирургу Иваненко Александру Михайловичу за его профессионализм, доброжилательность и огромное мастерство.

Выражаю огромную благодарность за внимательное отношение, правильную постановку диагноза и оперативное решение медицинскому персоналу. Особенно хотелось поблагодарить врачей Короткову Светлану Анатольевну и Тургунову Гульнозу Мураджоновну из отделения гинекологии — спасибо большое! Хорошо что есть такие доктора, которые не остаются равнодушными к здоровью детей!

Хочу выразить благодарность оператору колл центра Кузнецовой Татьяне. С нее началось наше знакомство с Морозовской больницей. Татьяна очень внимательно отнеслась к нашей проблеме, подробно проконсультировала и записала на удобное время к нужным специалистам.

Записаться по телефону не возможно, через форму записи на прием, прошла неделя как отправила форму , по омс, никто не звонит, повторно направила форму на платный прием уже к доктору тоже нет звонка, сегодня отправила повторно.. жду, невозможно , какое то отдельно закрытое государство, куда нереально не дозвониться не до писаться.

Добрый день! К сожалению, в сообщении не указан телефон, по которому с Вами можно связаться и решить вопрос с записью.

Хочу поблагодарить коллектив больницы. Мы приехали в приемное отделение с сыном, и сразу видно было насколько по доброму обращался весь персонал. Быстро сдали необходимые анализы, постоянно подходила мед сестра мерила сыну давление, спрашивала о состоянии, потом госпитализировали. Положили в отделение экстренной кардиохирургии, там провели ряд обследований, со мной на связи была наш лечащий врач Толстых Мария Владимировна, ей выражаю огромную благодарность за обратную связь, настолько по доброму и спокойно мне все объясняла, успокаивала, я была очень приятно удивлена. Сын ни разу не пожаловался на что то в обращении его пока он лежал там. Всему коллективу выражаю огромную благодарность, специалисты очень хорошие, выявили причину, сделали максимальное обследование. Спасибо Вам огромное!!!!!!

Здравствуйте 12.02.2024 г.мы с ребенком посетили офтальмолога Исмаилову ,и хотелось бы выразить огромную благодарность замечательному и профессиональному доктору,мы остались очень довольны!мы уже не первый год пытались разобраться со своей проблемой и были уже не у одного специалиста,но так профессионально все грамотно, чётко и доступно нам ещё не объясняли! Доктор вы просто профессионал, спасибо вам огромное!и хотелось ещё отметить отзывчивость всего персонала, девочек в регистратуре и гардеробе! осталось только теплое и приятное ощущение после посещения! спасибо за ваш труд, успехов!…

Здравствуйте,

хочу поблагодарить за благополучно проведенную операцию по удалению аденоидов моему сыну — хирурга Булынко Сергея Александровича и анестезиолога Онуприенко Дмитрия Викторовича. Благодаря вашей слаженной работе все получилось хорошо!
Мне, как маме 5го мальчика, было очень страшно доверить жизнь своего ребенка другим людям, но я сейчас понимаю, что зря боялась, так как врачи, которым я доверила сына, — не только не подвели, но еще с теплотой и вниманием отнеслись к сыну. Сейчас я понимаю, что мой сын попал в руки к людям, которые не только по настоящему любят свое дело, но очень любят детей.
Дмитрий Викторович внимательно собрал анамнез о сыне, уточнил все подробности. От наркоза сын отошел очень плавно и спокойно, не было никаких побочных эффектов. Поплакал, медленно пришел в себя, рвоты не было.
Сергей Александрович очень качественно провел операцию, не было никаких отхаркиваний кровью, слизи. У ребенка поболело горло только в день операции, больше не жаловался. Также ребенок стал дышать носом, изменился голос и речь. Положительные долгожданные изменения! Также не смотря на большую загруженность Сергей Александрович про нас не забывал, приходил, смотрел сына, дал четкую понятную инструкцию как вести себя, как кормить/поить. Перед выпиской все подробно объяснил, как лечиться, о возможных побочках, вопросов у меня не осталось.

Большое вам спасибо за ваш труд и помощь деткам! ❤️

Хочу выразить большую благодарность всему коллективу ЛОР-отделения Морозовской ДГКБ, огромное спасибо Полунину Михаилу Михайловичу, который оперировал мою дочь, прекрасному человеку и замечательному хирургу, настоящему профессионалу своего дела. На консультации перед операцией доктор все подробно объяснил, ответил на вопросы, развеял все страхи. Сразу чувствуешь доверие и уверенность, что находишься в надежных руках. Через час после аденотомии дочка с удовольствием ела, гуляла по коридорам. Вежливый персонал, чистые, уютные палаты, вкусная еда, все выше всяких похвал.
Отдельная благодарность администратору Каплиной Татьяне Владимировне за чуткость, неравнодушие и внимательное отношение к пациентам, помощь в решении срочного вопроса перед госпитализацией!
Желаю всем крепкого здоровья, долгих лет жизни и процветания!

Ирина, мама Карины Гафиатуллиной

Хочу выразить огромную благодарность всем работникам стоматологического отделения и отдельно врачу — Николенко Вере Михайловне. Попали к Вере Михайловне случайно по направлению на лечение зубов под общим наркозом. Случай сложный — на лечение определено 10 молочных зубов. Ребенку 4 года. Потрясающий врач!! Быстро нашла контакт с ребёнком, в кабинете игрушки, мультики. Перед операцией все рассказала, показала фото подобных операций. Ребёнок в восторге от врача (были у нас случае с другим стоматологом и ребёнок бояться врачей), теперь все время спрашивает, когда поедем ещё раз

Спасибо отделению отоларингологии за проделанную операцию, оперирующий врач и анестезиолог просто превосходные.

Но есть одно но, это педиатр Баева Екатерина Александровна, которая отправляла на госпитализацию. Максимально бестактная, грубая, нелояльная. Употребляла непрофессиональные фразы. Причем была груба не только с нами, но и с другими пациентами после меня, будто ее цель — испортить все впечатление о больнице.

Добрый день! Мы проведем беседу с врачом о правилах деликатной коммуникации. Благодарим за обратную связь и за возможность сделать нашу работу лучше.

Сегодня моя дочь с ребенком по напровлению и по записи приехали в Морозовскую больницу к кордиологу из «Бескудниково», но из за пробок на дорогах опоздали на 20 минут и им отказали в приеме. За то платники даже при опоздании были приняты. Это нормально что полугодовалого ребенка не приняли после долгой дороги? Примите меры.

Уважаемая Марина Викторовна! К сожалению, в связи с полной записью у большинства врачей в консультативном центре, прием с значительным опозданием невозможен, так как врач принимает в это время следующих по записи пациентов. Форма оплаты при этом не имеет значения.

Хотим поблагодарить врача невролога Вантееву Елену Владимеровну она очень сильный и внимательный специалист и очень хороший врач мы у неё наблюдаемся уже 8 лет большое вам спасибо за вашу не лёгкую работу

Добрый день. Хочу выразить огромную благодарность сотруднику отдела медицинской реабилитации Цатурян Нонне Михайловне. С какой любовью и нежностью, заботой и вниманием она относится к каждому своему маленькому пациенту,как она находит с малышами контакт и подход к каждому-это не передать словами. Ее поистине золотые руки совершают чудеса: моя дочка,родившаяся на 27 неделе, благодаря стараниям нашей любимой (не побоюсь этого слова) Нонне Михайловне,Специалисту от Бога (и именно с большой буквы),в 2,5 месяца по гестации уже умеет поворачиваться на живот с выходом на прямые ручки и высоким удержанием головы,играет со своими ручками,сосет кулачок и уже начинает пытаться ползать. А какими влюбленными глазами на нее смотрит мой сын,он очарован столь красивой и доброй девушкой) И тоже достигает очень много в развитии, благодаря занятиям дыхательной гимнастикой. Нонна Михайловна,огромное спасибо за всё! Вы-настоящая волшебница Семья Пономаревых,деткиТанечка и Ромочка

Хочу от всей нашей семьи выразить огромную благодарность самому лучшему доктору , да и просто хорошему человеку Поддубному Георгию Сергеевичу!!! Добрый, чуткий , внимательный и очень отзывчивый врач к своим самым маленьким пациентам.
01.02.2024 года Георгий Сергеевич , оперировал нашего сына, которому 2 годика, диагноз : левосторонний крипторхизм. Операция прошла быстро и успешно, после наркоза сынок не то , чтобы ходил, носился по всему дневному стационару!))) Доктор заходил практически каждый час к нам, спрашивал, как себя чувствует малыш. Я как мама, была приятно удивлена.)
Я хочу сказать большое СПАСИБО и низкий поклон за ваш труд и наших детей , Поддубному Георгию Сергеевичу, анестезиологам ( тоже классные доктора), медсёстрам девочкам, раздатчице обедов (очень добрая женщина)!!!))) Хочу пожелать вам и вашим семьям здоровья , сил и пусть Боженька хранит вас.
С огромным уважением семья Бесаевых.

Хочу от всей души поблагодарить детского стоматолога Мазманян Маргариту Сергеевну! И всю команду специалистов, которые работали 04.02.2024 г., к сожалению, не знаю по именам. Лечили зубки под наркозом у малыша 2,4 года. Все прошло отлично! Маргарита Сергеевна выполнила свою работу безупречно! Аккуратно, качественно и быстро, с минимальным пребыванием ребенка в наркозе! Также, отдельное спасибо анестезиологу, которая очень подробно рассказала как будет проходить погружение и выход из наркоза, пошагово описала все действия и манипуляции, которые будут происходить, дала рекомендации. После лечения ребенок находился под наблюдением столько, сколько потребовалось! Маргарита Сергеевна интересовалась самочувствием ребенка, ответила на все вопросы, дала необходимые рекомендации. Это замечательный и грамотный специалист с добрым сердцем! Я счастлива, что мы провели лечение в такой чудесной команде профессионалов! Спасибо большое за ваш труд!

огромная благодарность Мурчиной Александре Николаевне за лечение моего сына, возраст 2 года, водянка яичка, стационар краткосрочного пребывания. очень четко все объясняла, ласково к ребенку. вообще весь персонал стационара краткосрочного пребывания был внимателен, отзывчив и очень профессионален. спасибо большое за ваш труд.

Добрый вечер! Хочу выразить огромную благодарность заведующей отделением, врачу – оториноларингологу
Эдгем Сусанне Романовне и анестезиологу Легостаевой Оксане Александровне, которые проводили септопластику носа моему сыну. Все прошло замечательно.

Здравствуйте!
02.02.2024 Провели лечение Зубов под наркозом (13 шт) моей дочке 2,7 — бесплатно по омс по направлению от участкового стоматолога. Спасибо огромное всем причастным специалистам и помогающему персоналу!

Хочется выразить особую благодарность доктору отделения микрухирургии глаза Асатрян Сюзанне Павловне. Результат ее работы я вижу каждый день на счастливом лице своего сынишки!!
Сюзанна Павловна, Вы настоящий профессионал своего дела, Вы тот человек, который выбрал профессию врача не потому что, а вопреки! Вы там, где должны быть!!! Ваше бережное и внимательное отношение к детям превыше всех похвал! Спасибо Вам и низкий поклон!!!
А в целом, Морозовская ДГБ — это то место, где ребенок растворяется в атмосфере, созданной именно для него! У ребенка полностью отсутствует восприятие того, что он в больнице, а не в доме отдыха) Спасибо персоналу за эту уникальную возможность вылечить ребенка безболезненно. Очень важно, чтобы дети шли к докторам без страха!!!
От всего сердца желаю вам всем сил, терпения и благодарных пациентов!

Леонид 7 лет и Екатерина (мама)

Хочу поблагодарить доктора -пульмонолога Гитинова Ш.А., заведующего педиатрическим отделением Дееву Е.В. и старшую мед.сестру отделения пульмонологии Каринэ (к сожалению, не знаю фамилию) за внимательное и чуткое отношение, за профессиональное отношение к своей работе. Спасибо Вам большое!!!

Хочется выразить огромную благодарность врачу онкологу Томилину Ивану Яковлевичу. На протяжении долгих трудных недель доктор был для нас с сыном опорой и поддержкой. Внимательное отношение к маленькому пациенту бесценно, но доктор не обходил вниманием и психологическое состояние мамы. Только благодаря его спокойствию, терпению, вниманию нам удалось пройти этот путь.
Поначалу доктор кажется строгим, но в процессе понимаешь, что это самый душевный, сопереживающий, искренне любящий детей человек. Бесконечно рада, что именно он был с нами в такое сложное время.

Вот информация с сайта больницы:»20 изоляционно-диагностических боксов, где ведется прием детей с подозрением на инфекционные заболевания. Изолированность боксов исключает вероятность контакта между пациентами». Реальность: бокс 10 квадратных метров, в котором находится одновременно 11 человек,4-5 из которых больные дети в тяжёлом состоянии: кто с подозрением на воспаление лёгких, кто в с ларинготрахеитом, кто с гриппом, все без маски. У ребёнка неделю температура 39.5, очень плохие анализы крови. Скорая приехать отказалась, так как сбили до 37.7. Педиатр-консультант скорой посоветовала нам отправиться самостоятельно в Морозовскую на рентген, поехали. Час добирались. После этого 40 минут сидели в этой комнатушке, в духоте, где были одновременно с нами ещё 4 пациента с родителями и один родитель без ребёнка, видимо, того вывела мама раньше. За 40 минут нам измерили температуру и сатурацию,всё.В рентгене отказали, сказали, что он у них «чистый», инфекционных больных не пускают. Осмотр детей проводят там же, в этой мизерной для 11 человек комнате, она явно рассчитана на 1-2 пациента. Мы так и не дождались консультации врача, и того, чтобы ребёнка хотя бы » послушали», другой врач принимал уже пациентов, пришедших после нас, наш же врач так и не вышел, с кушетки нас согнали, чтобы осмотреть другого пациента, уехали домой, чтобы отвезти ребёнка утром на срочный рентген в свою поликлинику и пойти к педиатру, который сможет осмотреть ребенка. В шоке от такой «качественной» помощи. Зачем врачи с телефона 103 советуют туда ехать на рентген, если его там нельзя получить?! Почему на сайте больницы крупными буквами не пишут, что не принимают инфекционных больных? Ни одного слова про это.

Добрый день! В связи с работами по капитальному ремонту площади Приемного отделения уменьшились по причине размещения на временной территории. Благодарим за замечание, мы исправим информацию на сайте.
В настоящее время в стационаре Морозовской больницы отсутствует инфекционный профиль, соответственно, пациенты с инфекционными заболеваниями перенаправляются в профильные стационары Москвы. Спасибо за обращение на наш сайт.

Сегодня, 30.01.2024, сдавали кровь в диагностическом отделении по адресу Мытная 24. Медсестра в 1 кабинете проткнула насквозь вену ребенку при заборе крови! Ребенку 1 месяц!!!
С такой грубостью и небрежностью можно было идти работать мясником!
Через час сказали можно снять повязку. Сняли через 2 — кровь продолжала идти.
Прошло 8 часов, рука синяя.

Добрый день! Сожалеем о негативном отзыве вследствие обращения к нам. Мы проведем работу с мед.персоналом для предотвращения описанной Вами ситуации в будущем. Благодарим за обратную связь и за возможность сделать нашу работу лучше.

Дозвониться не возможно от слова совсем.
Обратной связи никакой нет,оставила заявку ещё в декабре месяце,в ответ Тишина.
Ни звонка,ни смс.

Уважаемая Оксана! Приносим извинения за возникшую ситуацию. Ваше обращение передано руководителю call-центра — с Вами свяжутся в ближайшее время.

В ночь на 7 января 2023 г. попали в Морозовскую больницу с ребенком 6 лет, оказался перитонит. Операцию экстренно провел замечательный хирург Фокин Николай Владимирович, 2 дня пролежали в реанимации (в реанимации тоже все отличные врачи и медсестры, такое отношение трепетное к пациентам, особенно хочу отметить медсестру Викторию, очень заботливо относится к детишкам) и затем нас перевели в 3 отделение абдоминальной хирургии. Нашим врачом был Копыловский Илья Викторович. Хоть он и не проводил нашу операцию, я хочу сказать огромное спасибо Илье Викторовичу за его душевность, отзывчивость и поддержку в такие непростые жизненные моменты. Кроме того, что Илья Викторович проводит в течение дня операции, он часто заходит в палату, наблюдает своих маленьких пациентов, подбадривает их и конечно родителей. Такое ощущение, что он находится постоянно на месте с утра до позднего вечера. К нему всегда можно обратиться с вопросом, он все подробно расскажет, даст рекомендации. Спасибо Вам огромное за Ваш труд, за внимательность и самоотдачу. Вообще во всем отделении очень заботливые медсестры и весь персонал, хочу всех поблагодарить за их нелегкий труд.

Хотела бы выразить свою нескончаемую благодарность хирургу Фокину Николаю Владимировичу, операционной медсестре Гусаковой Ирине Алексеевне, а также Котелковой А. А. и Антонову А. А., все они проводили экстренную операцию моему сыну Макееву Владимиру (6 лет) ночью 7 января 2023 г. Его экстренно привезли на скорой, был перитонит. После проведения УЗИ, его срочно повезли на операцию. Хирург провел операцию за 1,5 часа, операция была проведена лапороскопически, всего лишь 4 небольших прокола, которые очень быстро зажили (хотя во многих больницах делают полосную операцию). Хирург — настоящий профессионал своего дела, ребенок быстро пошёл на поправку, мы выписались из больницы на 11 день после операции. Спасибо огромное, низкий Вам поклон, здоровья и только удачных операций.

Хочу выразить своё негодование в сторону Петрищевой Татьяны Викторовны. Ужасное отношение к людям. Вчера 24.01.2024, мою дочь привезли в ГБУЗ «Морозовская ДГКБ ДЗМ» с подозрением на аппендицит. У ребенка сильно болел живот. Сделали УЗИ и взяли кровь. Мы предупреждали, что точно не аппендицит, у нас Эрозивный гастрит. Так называемый врач, даже слушать не хочет и прочитать предыдущие заключения не желала. Сказала, что у вас по УЗИ всё норм идите домой. Ребенка с болями не приняли и даже разобраться не желают, почему такие боли. Вот вам и первая помощь. Страшно за наше здоровье с такими врачами. А вам Татьяна Викторовна, желаю никогда не оказаться в такой ситуации.

Уважаемая Ольга! Приносим извинения за возникшую ситуацию. По факту Вашего обращения будет проведена проверка, о результатах которой будет сообщено Вам на указанную в письме электронную почту.

Хочу выразить огромную благодарность всем сотрудникам отделения торакальной хирургии!❤️
❤️Спасибо заведующему отделения Топилину Олегу Григорьевичу! Настоящий Профессионал! Доктор с большой буквы! Человек, который живет на работе. А о его профессионализме знает вся страна. Огромная благодарность и низкий поклон за замечательно проведенную операцию моему сыну! Врач от Бога, которому не страшно доверить здоровье своего ребёнка! СПАСИБО!❤️

❤️У сына врожденная деформация грудной клетки. Операция была неизбежна. На консультации мы познакомились с Куркиным Александром Павловичем. Огромное спасибо Александру Павловичу за замечательно проведенную операцию моему сыну на грудной клетке! Нет слов, чтобы описать мои переживания и страх. Его профессионализм, уверенность и добрые глаза не оставили сомнений в том, что все будет хорошо. Спасибо огромное, Александру Павловичу за его поддержку в день операции, за то, что нашел нужные слова и успокоил меня, за операцию, за все! В послеоперационном периоде мой сын долго не мог отказаться от эпидуральной анестезии и тут опять пришел на помощь Александр Павлович. Сын услышал, поверил и доверился ему. Его решительность , уверенные действия, теплое отношение, добрый взгляд и лучезарная энергетика помогли быстрее пойти на поправку! Каждый раз он интересовался его самочувствием и всегда давал рекомендации! Лучший из лучших!!!❤️
Нет слов чтобы передать, как я благодарна за проведенную операцию врачам!
🌸Огромное спасибо всем сотрудникам торакального отделения и особенно медсестре Марии за внимательное отношение, неравнодушный подход, аккуратный забор крови, установку капельниц! Мария просто ангел, всегда находила слова поддержки и окружала заботой и вниманием!❤️
🌸Спасибо всему персоналу, который убирает и кормит!
🌸Все сотрудники торакального отделения — как одна большая семья! Всегда с улыбкой и готовы помочь! Хочу пожелать всем сотрудникам здоровья и добра!
Не бойтесь и доверяйте врачам! Они самые лучшие!!!❤️

Выражаю свою благодарность сотруднице колл-центра ГБУЗ «Морозовская ДГКБ ДЗМ» Ващенко Татьяне! Позвонил 15 января 2024 г. в колл-центр с просьбой перезаписать на платный приём к необходимому оперирующему врачу, у которого запись на платный приём «открывалась» только после 20 января. Татьяна внимательно выслушала просьбу и сказала, что попробует связаться с врачом и помочь в оперативном приеме. Спустя несколько минут Татьяна сама перезвонила и сообщила, что врач примет нас 16 января, т.е. на следующий день!
Татьяна, спасибо Вам за неравнодушие, чуткость и понимание! Желаю Вам успехов, удачи, счастья и здоровья!

Уважаемое руководство! Огромная просьба к вам!!!!! Если люди записываются на платные услуги по времени , так почему в кабинет лезут не по своей очереди?!! Услуга МРТ стоит не маленькие деньги. Почему я с ребенком вынуждена сидеть в коридоре час?! Мы приехали к своему времени. Что это за безобразие!!!

Уважаемая Александра! По техническим причинам в настоящее время в полноценном режиме в корпусе работает один МР-томограф, в связи с чем при поступлении экстренных пациентов или направлении пациентов стационара по экстренным показаниям на исследование, они проходят данную процедуру вне очереди.

Данные неудобства носят временный характер, просим проявить понимание и приносим извинения за возникшую ситуацию.

Ну и хамство!! Мой ребенок направлен на консультацию к гематологу. В приложении ЕМИАС рядом с напралением висит объявление, что запись через приложение не возможна, надо записаться по телефону. Полдня дозванивалась по телефону до больницы. Ответила тетка, что записаться уже два года как можно только в приложении емиас. Полгода назад мы уже были у гематолога, и записывалась я тогда по телефону. На мои попытки объяснить, что приложение не дает возможности записаться, бросила трубку!!!!!!! Это что за отношение?????? И что за поведение??????

Уважаемая Наталия! Приносим извинения за возникшую ситуацию. Для проведения служебной проверки просим сообщить дату обращения в call-центр и примерное время звонка.

Оператор call-центра не имеет возможности проведения записи на консультацию гематолога в ЦАОП, однако будет проведена проверка достоверности озвученной им информации и соблюдение правил этики и деонтологии.

Для записи на консультацию к гематологу Вы можете обратиться к врачу-педиатру по месту жительства или воспользоваться инфоматом в поликлинике по месту жительства. А также запись проводится в системе ЕМИАС, сбои в работе вероятно носят временный характер. К сожалению, запись сотрудниками call-центра в ЦАОП не проводится.

Добрый день! Хочу выразить благодарность сотрудникам приемного отделения, работавщим 21.01.24г. Отдельная благодарность оториноларингологу Юрлову Дмитрию Викторовичу за оперативный прием и осмотр.
Общаюсь впервые в стационар детский. Впечатления остались положительные. Доктор тщательно осмотрел ребенкс, успокоил нас обоих. Было подозрение на наличие иногородного тела в ноздре.
Спасибо огромное за такую работу врачу, медсестрам и администратору.

Здравствуйте. Меня зовут Каут Дарья я из Рязани. Мой ребёнок Марк ТРИ года наблюдается в Морозовской детской больнице. Дозвонится с Рязани очень трудно. Хочу сказать ОГРОМНОЕ СПАСИБО оператору call- центра Татьяне Ващенко за ее работу, доброту и чуткость. Всегда выслушает, поможет записать ребёнка к врачу. Хочу пожелать ей пожелать здоровья, счастья, успехов.

Хочу выразить огромную благодарность гинекологическому хирургу Геграевой Динаре Ануваровной, ассистенту Поляковой Елене Ивановной, операционной мед сестре Рассадиной Екатерине Викторовной, Анестезиологу Котелковой Анастасии Александровне, анестезиологической медсестре Шабалиной Ольге Викторовне и всему мед персоналу гинекологического отделения за то что спасли мне жизнь ❤️

Добрый день!
Выражаю глубочайшую благодарность медицинскому и обслуживающему персоналу ЛОР-отделения этой замечательной больницы.
Лор-врач Круговская Наталья Львовна, анестезиолог Онуприенко Дмитрий Викторович, медсестры, санитары и буфетчицы — все очень внимательны, добры и отзывчивы. Спасибо за Ваш профессионализм, доброту, заботу и внимательное отношение к пациентам! У Вас доброе сердце и золотые руки! Желаю здоровья, счастья, успехов в трудной и благородной работе!
Ребенка оперировали в начале октября — сделали сразу две операции.

Хотелось бы выразить огромную благодарность врачам ЛОР-отделения, дежурившим вечером 21.01.2024.
Они оперативно помогли моей дочке и удалили застрявшую в горле кость.
Спасибо Вам большое! Вы настоящие профессионалы!

Выражаю огромную благодарность Мироновой Рите Олеговне. Внимательный и компетентный врач, на приеме провела все необходимые манипуляции, дала четкие рекомендации.

20 января приехали в морозовскую больницу с двумя детьми , которые болеют долгое время, до этого были и в поликлинике и вызывали врача на дом платно , но все же кашель и температура сохранялись .
Я не знала , что по орви нельзя в морозовскую больше, раньше приезжали и всегда уходили с пониманием , что и как делать , с диагнозом и тд , при том хочу заметить всегда довольные и всегда говорила всем , что Морозовская больница самая лучшая.
Но … сегодня врач быстро послушала нашу историю , что случилось , до этого медсестра с таким видом подошла как-будто мы ей должны , спрашивает , что случилось и следом давайте кратко и быстро , к вам врач придёт тогда расскажете и с голосом таким , что «вообще приехали» следом , что тут по орви нельзя , если что уедете в другую больницу , и вообще мы вас сюда не звали сами пришли , у меня был шок , такое отношение в морозовской впервые увидели
я и так переживаю , так она ещё со своими поддерживающими словами, говорю осмотрите детей дальше решим.
Так вот вернёмся к врачу, врач послушав быстро , спешила сильно видимо , взяла бумаги предыдущего врача , которого платно вызвали мы домой , прочитала , прошу заметить там написано было в рекомендациях в случае чего в больницу или 03, мы и поехали в больницу , там же было написано , что бронхит и подозрение пневмонии , сделать рентген , послушала она детей и сказала все хорошо здесь , все хорошо !!! Когда на бумагах сама же пишет бронхит острый !!!! либо езжайте в больницу на скорой говорит , либо сами идите ищите и делайте рентген и кровь сдайте и посмотрите что с детьми …
Прошу заметить , ее слова все хорошо , но вы можете поехать в больницу на скорой чтобы они там выявили , что у вас или сами езжайте делайте снимки сдайте кровь и идите к педиатру , ещё раз повторюсь , а сама же пишет острый бронхит !!!!
Я говорю хотя бы кровь возьмите посмотреть что там , рентген , нет мы не орви … не имеем права
Простите я в больнице , дети болеют , а на что вы имеете право?
Взяла бумажки другого врача и ушла , написала , что у детей острый бронхит и отправила нас, а у ребёнка как оказалось пневмония , после больницы мы обзвонили все клиники в поисках сдачи крови и рентгена … с двумя детьми которые болеют мы мотались по всей Москве , чтобы сделать снимки , врач в шоке говорит вы из морозовской сюда и кровь даже не взяли ?
Мы тоже в шоке
Детей привозишь за лечением и уезжаешь , мало потратив время впустую так ещё и без понимания , что у них
Спасибо в кавычках вашему врачу , и жаль тех кто к ней попадает

Зара, добрый день! Для проведения служебной проверки требуются персональные данные детей (пациентов)- фамилия, имя, отчество, дата рождения.

Хочу выразить благодарность хирургу — андрологу Лобач Алексей Юрьевичу. Очень долго искала врача хирурга (для начала проведения консультации с дальнейшим решением вопроса с кистой урахуса у моего сына), который внушил и оправдал доверия, рассказал про все риски, объяснил ход операции и рассказал про реабилитацию. 18.01.24 операция прошла успешно, малыш после операции чувствовал себя прекрасно. Также доктор очень внимателен к деткам, относится с пониманием к их непростым ситуациям, что немаловажно для детей и мам. Обязательно буду рекомендовать данного доктора знакомым и конечно же только к нему на приёмы
Консультация проходила в филиале МДКБ. Пациент М… Э. Г. 13.10. 21 гр

Хочу выразить благодарность начальнику службы безопасности МДКБ (к сожалению забыла имя). Уже во второй раз начальник службы безопасности помогает в решении на мой взгляд непростой ситуации (в 2022 ребёнок потерял в корпусе 1А деньги и их вернули, а сегодня 18.01.24 родственники не в тот корпус доставили передачу). Благо есть такие ответственные, отзывчивые сотрудники готовые прийти на помощь и решить на июмой взгляд непростые ситуации.
Буду признательна руководству за премиальное поощрение данному сотруднику.

Добрый день! Хочу привлечь внимание руководства. С начала приема врач был в резиновых перчатках, затем в течение нескольких минут разговаривал по мобильному телефону, затем все в тех же перчатках установил ребенку одну контактную линзу. После вопроса и замечания родителя ребенка врач предложил сменить перчатки для установки второй линзы. Врач уверенно произнес речь о том, что на улице в воздухе летает много вредных частиц, что глаза сами очищаются, и что родитель щепетильная. В остальном врач терпеливый и внимательный. Прием был в январе 2024 года. Имя врача не называю. Прошу принять меры. Возмущена.

Добрый день! Для проведения служебной проверки требуются данные: ФИО врача, ФИО и дата рождения пациента.

Невозможно дозвонится, чтобы записать ребенка на прием. По ДМС ВСК страхование отказываются также записывать, т к дозвонится невозможно. Звоню 15.01.23 г в течении дня. Соединение составило 28 мин и после связь оборвалась или просто отключили. До этого также звонила и была аналогичная ситуация. Второй момент — сын 16 лет был записан к эндокринологу и пришел в КДО до начала приема эндокринолога. Опозлания не было. Но его отказались принимать, т к очередь за талоном составила более 40 мин. Сотрудники регистратуры отказали в приеме ребенка По ДМС. Сказали перезапишитесь , ничего страшного. Что происходит? Почему этот бардак нельзя устранить ???? Если проблема в нехватке персонала — наймите больше людей. Следующая жалоба будет в Департамент здравоохранения Москвы. Никакого уважения к людям просто нет с вашей стороны!

Уважаемая Ольга! Просим сообщить личные данные пациента для проведения служебной проверки.

Не первый раз попадаем в детскую Морозовскую больницу с ребенком, но впервые столкнулись с такой невероятной заботой и вниманием. Хочу выразить огромную благодарность Муссовой Изабелле Артуровне, ординатору 1 года детской хирургии кафедры РУДН за её работу! Грамотно и очень обходительно обьяснила все нюансы, рассказала подробно про ход обследования и ребенок совсем не боялся. Так важно устанавливать контакт врач-пациент и это ей удалось просто великолепно. Отдельно хотелось бы отметить её вдумчивость, грамотность и профессионализм. Я искренне надеюсь, что таких врачей, как Изабелла Артуровна будет больше-это наша светлая надежда на будущее!

Добрый день!
Хочется выразить благодарность ЛОР отделению этой замечательной больницы.
Спасибо большое Никитиной Дарье Николаевне за то, что нашла важные и нужные слова в очень непростой для меня момент, и за то, что так быстро и правильно назначила нам лечение.
Спасибо хирургу Иваненко Александру Михайловичу, за то не смотря на январские праздники приехал на работу 3 января и сделал операцию моему маленькому герою. После корой все отделение нас нежно называло « еще один ребенок Александра Михайловича».
Спасибо медицинским сестрам, которые работали в сменах 2 и 3 января, за то что так хорошо о нас заботились когда нам очень сильно это было нужно.
Ну и конечно спасибо кормилицам, не знаю как эта должность называется)))

Отзывчивые внимательные врачи. Все очень оперативно и четко. И так подняли настроение врученным в приемном отделении новогодним подарком, ребенок даже взбодрился от него! Огромная вам благодарность!

Спасибо Никитиной Дарье Николаевне, Врачу -оториноларингологу , она с легкостью справилась сложной, для нас казалось, с задачей . Вытащила из носа,инородное тело-резинку трубочку,которая пошла в носовое отверстие далеко внутрь.Она умеет правильно подходить к делу при работе с детьми.Спасибо огромное Ей!И хотим Ей пожелать всего хорошего во-всех её трудах.

Здравствуйте , спустя 5 лет решил написать отзыв лично от себя . На данный момент мне 22 года , хочу выразить глубочайшую благодарность великолепному , лучшему в России в своём направлении ото хирургу Полунину Михаилу Михайловичу , до 17 лет с родителями объездил за 3 года всю Москву , всех врачей и хирургов этого направления. Заболевание : левосторонний хронический средний гнойный отит. До этого было проведено две операции в Тушинской больнице у другого хирурга , которые не помогли , удаляли холестеатому. Считаю, что на всю Москву и всю Россию , Михал Михалыч единственный хирург такого уровня , но не только хирург, а и Человек !!! У моей мамы до сих пор сохранились контакты этого доктора , всегда был на связи и помогал во всех вопросах , попасть к нему очень сложно , но это не просто так , все потому что он хирург от Бога!!!
Золотой человек, с золотыми руками и добрым сердцем. Михал Михалыч, самого крепкого здоровья Вам , долгих лет жизни и чтоб карьера хирурга продолжалась как можно дольше , Вы нужны людям !!! Спасибо за все .

Здравствуйте! Хотелось бы поздравить всех с праздниками, спасибо большое всем сотрудникам Морозовской больницы, всем докторам с которыми нам пришлось общаться, медицинскому персоналу, а так же сотрудникам охраны. Мою дочь госпитализировали 4.12.23.при входе нас встретили сотрудники охраны, все объяснили, рассказали и показали куда нам надо пройти. Хотим выразить отдельную благодарность старшему смены Виталию. Спасибо вам большое за подобранный коллектив, за четкую и слаженную работу. Неоднократно приходилось обращаться к Виталию, всегда отзывчив и готов помочь,ответив на все наши вопросы. Общаясь с ним, я и мои родственники, не услышали ни одного грубого слова или какого то негатива, всегда находил время остановиться и уделить нам внимание. Так же хотели бы отметить сотрудника охраны Татьяну, это в корпусе где находится отделение пульмонологии, всегда приветливая и доброжелательная. Спасибо вам всем большое за вашу работу, вы первыми встречаете нас и выслушиваете все наши жалобы и пожелания. Терпения и удачи в вашем нелегком труде. Когда мы пишем отзывы о больнице, мы всегда отмечаем врачей и медицинский персонал, забывая о том что есть ещё много сотрудников которые работают для нас и готовы прийти нам на помощь. В нашей ситуации на помощь нам пришла смена, старший которой Виталий. Спасибо вам и всем вашим сотрудникам. Побольше бы таких неравнодушных и отзывчивых руководителей.
Удачи и здоровья всем в Новом году.

Здравствуйте. Хотела бы оставить отзыв о самом лучшем докторе. Наше знакомство с доктором гематологом Мушановой Светланой Николаевной началось 15 лет назад. За все это время она ведёт всех моих троих детей. С ней мы пережили и операции и госпитализации. Светлана Николаевна всегда очень четко и чутко ведёт всех детей, ответит на любые вопросы, сделает самые правильные назначения. Она понимает все проблемы и пытается подойти к проблеме со всех сторон, что очень важно для правильной тактики лечения. Дети ее просто обожают, называют наша семейная и любимая Доктор. Очень благодарна ей, это самый лучший врач!!!

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность приемному отделению Морозовской ДГКБ за чуткость, внимательность и профессионализм. Особенно заведующей Асалхановой Сарюне Баировне и педиатру Мустапаевой Саният Измудиновне. У моей дочери (2,8 лет), через неделю после ОРВИ вновь резко повысилась температура и появился выраженный кашель, было подозрение на пневмонию. Экстренно приехали в Морозовскую больницу. Там внимательно осмотрели нас, быстро выполнили все необходимые исследования и были даны своевременные и правильные рекомендации. При таком потоке пациентов и , к сожалению, не всегда адекватных родителях ( пришлось это видеть), которые только мешают работать, удивляешься, откуда у врачей берутся силы профессионально и очень внимательно выполнять свой долг!
Спасибо вам большое!

Отделение экстренной кардиохирургии и интервенционной кардиологии
От всей души благодарю весь персонал отделения за успешно проведённую операцию, реабилитацию, лечение моего сына, Ермилова Георгия 13 лет. 20 октября 2023 ему была проведена операция на открытом сердце. Хирурги Абрамян Михаил Арамович, Шамрин Юрий Николаевич, Бедин Алексей Владимирович, анестезиолог Кузьмин Александр Викторович и его помощник Пирогин Алексей Викторович, опер.медсестра Емонова Ольга Валерьевна, перфузиолог Бомбин Дмитрий Александрович, детский кардиолог Мирошниченко Владимир Петрович и его помощница Алина Евгеньевна. После операции наблюдаемся в КДЦ у детского кардиолога Ивановой Анастасии Георгиевны.
Спасибо Вам за высокий уровень профессионализма и квалификации всей команды; «золотые руки» хирургов; ответственность, решительность и спокойствие анестезиолога; виртуозность перфузиолога; внимательность операционных медсестер, помощников хирургов. Спасибо большое медбратьям и медсестрам, санитарочкам, работникам кухни!
В отделении прекрасная, спокойная, дружелюбная обстановка, при том, что соблюдаются строгая дисциплина, режим и правила пребывания. Хотя я переживала один из самых сложных моментов в жизни, у меня осталось очень доброе и светлое воспоминание о нахождении в Вашем отделении. Большое Вам спасибо, Дай Бог Вам Всем Здоровья и Любви!
Ермилова Т.В.

Добрый день! 12.12.23 г мы вместе с сыном были планово госпитализированы в Морозовскую больницу. Сложно передать те чувства и переживания, которые я испытывала перед предстоящей операцией ребёнка, сейчас, вспоминая как все прошло, хочу сказать огромное спасибо всему персоналу, кто с нами работал, начиная с регистрации и заканчивая выпиской. Отдельное спасибо хочу сказать доктору Кулаеву А.В., команде профессионалов, кто оперировал моего ребёнка, Александре (медсестра, с кем мы провели сутки в реанимации), всему мед. Персоналу «отделение детской урологии-андрологии»… спасибо Вам всем за проделанную работу, спасибо за Ваш профессионализм, спасибо за Ваш подход к родителям и детям! Ну а мы уже дома … и, благодаря всем Вам, начинаем «новую» жизнь без лишних переживаний и знаем, что теперь все будет хорошо !

Хотелось бы выразить огромную благодарность Ивановой Анастасии Георгиевне за профессионализм и внимательное отношение!

В преддверии Нового года, хочется выразить самые теплые слова в адрес врачей и всего персонала отделения экстренной кардиохирургии и интервенционной кардиологии.
Огромное спасибо Михаилу Арамовичу и Манолису Георгиевичу за чудеса, которые вам подвластны, за ваши золотые руки и зоркие глаза, за ваше профессиональное мастерство. Здоровья вам и вашим родным, благополучия и достатка, новых научных открытий и высокой результативности в вашей нелёгкой, но такой необходимой работе.
Также хочется особо поблагодарить анестезиолога-реаниматолога Людмилу Андреевну, в самые тяжелые часы, Вы были рядом с нашей доченькой, зорко следили за её состоянием и помогали быстрее восстановиться, избегая различных осложнений.
Отдельное спасибо медсестре Тамаре и медбрату Михаилу, которые с особой чуткостью и аккуратностью проводили все процедуры и назначения, тем самым помогали избежать лишних детских слёз.
Очень важно оказаться в трудную минуту в окружении команды профессионалов и ответственных мастеров своего дела. Михаил Арамович, Манолис Георгиевич, Юрий Николаевич, Алексей Владимирович, Елена Александровна, Мария Михайловна, Владимир Петрович, Мария Владимировна, Ирина Николаевна, Ирина Александровна, Сергей Олегович, Владимир Николаевич, Давронбек Бозоркулович, Феликс Эдуардович, Ян Александрович, Даниил Дмитриевич и многие другие, СПАСИБО вам огромное, что весь уходящий год вы были рядом, за ваш профессионализм, дружественную атмосферу, поддержку, понимание и комфортное пребывание в стенах вашего отделения. С вашей помощью мы уверенно шагаем вперёд, преодолевая трудности, быстро восстанавливаемся и чаще улыбаемся. Мы счастливы, что самое дорогое наше маленькое сердечко находится в ваших надёжных руках. От всей души поздравляем вас с наступающим Новым годом, крепчайшего вам здоровья, счастья в доме и спокойствия на душе, пусть всё загаданное в новогоднюю ночь обязательно сбудется, и пусть нуждающиеся детские сердца всегда находят среди вас своих волшебников.

С глубочайшим уважением и признательностью,
от семьи Бондаревых.

Здравствуйте. С 14.12.2023 по 22.12.2023 г. лежали в ЛОР отделении. История нашего отита длится с 2015 г. и только в 2017 году, мы попали в надёжные руки отоларингологов и отохирурга Морозовской больницы. Об этом я уже писала.
Сейчас, хочу о текущем сказать. Огромная БЛАГОДАРНОСТЬ ИВАНЕНКО АЛЕКСАНДРУ МИХАЙЛОВИЧУ. Второй раз оперирует ушко моего сына. Операция сложная. Осложнения, Александр Михайлович увидел по результатам КТ. Внешне, ушко выглядело здоровым. Я боюсь представить, к каким последствиям могло привести, если бы он не ознакомился с КТ и не осмотрел нас. Осложнения в виде холестеотомы. Доктор с колоссальным опытом и большим сердцем ! Внимательный. Открытый к диалогу. После первой операции, не раз помогал нам с лечением насморка и обострением отита. Всегда готовый ответить на вопросы родителей. Перед операцией и после, сам заходит к маленьким пациентам в палату. Так же, сам производит осмотр, на протяжении всех дней пребывания в стационаре. Вежлив. Всегда на позитивной волне. Он, как бы заряжает своей энергией. И всегда найдёт успокаивающие слова, как для малышей, так и для родителей. Команда, у него, так же подобрана замечательная. Ординаторы внимательные, вежливые. Готовые помочь. Не первый раз, к моему сожалению, лежали в больнице, но что я заметила. Все отоларингологи отделения, прекрасно выполняют свою работу. Когда лежишь в больнице, хочешь не хочешь, а становишься наблюдателем жизни в ней. Не было такого, что бы кто то искал своего лечащего врача. Да, они все заняты, операции каждый день. Но. Всегда и все находят время для того, что бы осмотреть пациентов и ответить на вопросы родителей. Дежурные доктора, не оставят без внимания.
Медсестры все вежливые, добры к деткам. Некоторые малыши, лежат без родителей. Так они и зайдут лишний раз, и посмотрят как они. И капельки закапают. Я бы даже сказала: очень добры. У меня сложилось впечатление, что все сотрудники ЛОР отделения проходят психологические курсы)) потому как, и родители и детки, чаще подростки, на фоне волнения думаю, иногда не контролируют себя и свои эмоции. Так вот, медсестры крайне вежливо сводят конфликты на нет. Молодцы. Кормилицы, умнички. И накормят и пошутят. Персонал по уборке палат, выполняют свою работу на 5+ . В общем, огромная огромная Благодарность всему отделению. Подобрать и удержать такую команду, безусловно заслуга заведующей Эдгем Сусанны Романовны.
По поводу питания. Питание отличное. На 7ом этаже, для родителей и персонала, по будням, работает буфет. Кухня на высоте. Выпечка бомба! Спасибо поварам. А те родители, прежде чем начинать возмущаться по поводу того, почему не пускают детей к Торговым автоматам и в буфет, включите голову и подумайте почему. Всем здоровья и терпения.
С Уважением, Мария М.

Хочу выразить огромную благодарность заведующей Нефлологического отделения Лабутиной Наталье Викторовне, врачу Шибиловой Мадине Магомедовне и всему медперсоналу за оказанную высокопрофессиональную помощь моей дочке Денисовой Екатерине в постановке диагноза, эффективного лечения и консультацию в конце 2022года. Прошел год с того времни и у дочки не было ни одного рецидива заболевания. Спасибо! Здоровья Вам и низкий поклон!!!

Хочу выразить огромную благодарность ,лично Денисовой Ольге Анатольевне и команде врачей,ординаторов,медицинских сестер-отоларингологического отделения.Спасибо за профессионализм.Моим детям был поставлен чёткий диагноз и сделана операция. Даны рекомендации по уходу.Будем восстанавливаться.

Здравствуйте уважаемые врачи и работники Морозовской больницы!
Спасибо вам большое за профессионализм и огромное трудолюбие!
Сначала у дочки была срочная операция а потом лежали в обдоминальной хирургии. Отдельная благодарность хирургу Николаю Владимировичу Абросимову!
И большой привет от Юлианы Ершовой )
Моя дочь весела и непоседлива как до операции.
Большое спасибо!

Хочу поблагодарить доктора Николенко Веру Михайловну за чуткое и трепетное отношение к детям. Лечила моих двух дочек, которые очень боятся врачей. Включила мультики, надела детские наушники, они теперь бегут к ней на прием! Я очень рада, что мы нашли своего врача! Отдельная благодарность заведующему отделению Зудилину Александру Юрьевичу за таких врачей в отделении!

Хочу поблагодарить за работу и высокий профессионализм детского стоматолога Николенко Веру Михайловну. Пришли по направлению на консультацию для лечения зубов в наркозе, раньше ребёнок не давал даже посмотреть. Мы пришли, он устроил опять истерику и ни в какую не хотел садиться в кресло. Вера Михайловна надела фонарик себе специальный, ребёнок стоял, а доктор осматривать, без криков и оров! Все рассказала, сориентировала и мы решили лечить зубы комбинированным образов. Все сделала качественно и с душой! Спасибо за таких врачей!!

Хочу выразить огромную признательность врачу клинической лабораторной диагностики Морозовской больницы Марии Юрьевне Ивановой за всегда очень подробные консультации в отношении правил сдачи разных анализов и позднее их интерпретации. Знаю Марию Юрьевну давно, всегда на связи, даже в период долгого больничного, за что и хочется поблагодарить отдельно. Очень компетентный, грамотный специалист, профессионал своего дела. В преддверии Нового года хочу поздравить Марию Юрьевну лично и коллектив лаборатории Морозовской больницы с наступающими праздниками! Всем добра, здоровья и благополучия!

Хочу поблагодарить за высокий профессионализм, внимательность, ответственность, отзывчивость врача-ревматолога Дзис Марину Станиславовну и врача-нейрохирурга Лобанкина Павла Владимировича, весь медицинский персонал отделений ревматологии, нейрохирургии и реанимации. Желаю Вам всем здоровья! И спасибо за Ваш труд!

От всей нашей большой семьи хочу поблагодарить врачей и весь коллектив офтальмологического отделения! Нашего малыша экстренно привезли в Москву со страшной травмой из далекого памирского кишлака. Было очень страшно, но в вашей больнице работают необыкновенные специалисты. В приемном отделении к нам очень внимательно отнеслась доктор, фамилии которой мы, к сожалению, не запомнили. Нам повезло, что операции маленькому Лашкари делал талантливый и бесстрашный врач Казиев Сабир Низамиевич. Доктор, Вы и Ваши коллеги восхитили нас!!! Мы все верили и надеялись, что московские врачи помогут. Родители мальчика и вся наша огромная интернациональная семья благодарит вас и желает вам здоровья и удачи в вашем таком нелегком благородном и милосердном труде.

Здравствуйте, уважаемый персонал Морозовской больницы! Сегодня 15.12 впервые побывали в приемном покое вашей больницы и я под самым положительным впечатлением хочу оставить отзыв и большие слова благодарности врачу хирургу Турлуеву А.С. И нас еще смотрел отличный детский педиатр, парень.
Спасибо вам, уважаемые врачи, ооочень быстрый прием, не смотря на такой поток людей, супер быстрые анализы и современную диагностику. Низкий вам поклон, здоровья и всего хорошего!

Мы с дочкой (3 недели) попали самотеком в Морозовскую с температурой.
Спасибо нашему врачу, Завалову Илье Николаевичу, что взял нас под свой контроль. Так как мы были с температурой, нам выделили отдельный бокс палату.
От момента консультации в приемном отделении до того как у дочери уже были взяты все анализы и мы лежали с капельницей прошло не больше 45 минут! Это очень быстро!
Я безумно благодарна всему персоналу неонатального отделения: медсестрам, врачам, санитаркам, за помощь, отзывчивость и понимание! Остались только положительные впечатления! Медперсонал Морозовки- это очень высокопрофессиональные сотрудники (к сожалению, или к счастью, мне есть с чем сравнить). Конечно, лучше в больницы не попадать, но если так уж вышло, то советую только сюда 🙏

Обращались 17.11.23 по телемедицине к Хачикян С.А.
Очень благодарна за консультацию, т.к. оперативно смогли получить ответы на волнующие вопросы по назначенному участковым педиатром по Прописке лечению и скорректировать его! Рады, что есть такая возможность связаться с грамотными врачом !

От всей нашей семьи хочу выразить огромную благодарность всему нейрохирургическому отделению, всему персоналу, а особенно врачу -нейрохирургу Лобанкину Павлу Владимировичу, который провёл нашей дочке очень сложную операцию по удалению опухоли головного мозга. Спасибо, что у нас есть такие врачи, которым можно доверить своих детей.

Хочу выразить огромную благодарность доктору Елене Олеговне из отделения неонатологии. Благодарность каждой медсестре этого же отделения и заведующему. Все сотрудники очень внимательны к пациентам!

Хочу выразить благодарность врачу гинекологу Анаит Папиновне!Которая не побоялась,взять ответственность за назначение гормонотерапии ребёнку с сахарным диабетом ,когда при при этом гинеколог из городской поликлиники утверждала, что это делается только в стенах стационара. Анаит Папиновна решила этот вопрос без госпитализации и все прошло хорошо. В данный момент ещё проходим терапию.

Была с дочерью на приеме у доктора Денис Анны Григорьевны. Доктор внимательно ее осмотрела, дала необходимые рекомендации. Особенно понравилось ее манера общения с пациентами. Она очень располагает к себе, и сразу исчезает чувство волнения. Доктор Денис — настоящий профессионал. Очень рады, что попали к такому чуткому и доброжелательному врачу. Огромное ей спасибо!

Уже второй раз попадаю в Морозовскую больницу в торакальное отделение. Хочу выразить огромную благодарность Софии Витальевне Выдыш и всему персоналу больницы! Весь персонал очень добрый и отзывчивый, располагает к себе всех. Качество оказываемых услуг просто отличное! Пребывание в больнице оказало на меня большое впечатление: у меня появилась мечта работать в этой замечательной больнице анестезиологом или торакальный хирургом! Надеюсь что моя мечта исполнится и через 10 лет я буду работать где мечтаю.

Спасибо коллективу отделения стоматологии! 17.11.23 лечили зубы под общей анестезией моему сыну 4.5года Борису М. все прошло очень хорошо. Я благодарна врачу, анестезиологу и медсестре за внимание, заботу, профессионализм. Спасибо! К сожалению записаться действительно очень сложно, не дозвониться. Если бы не проблемы с записью, было бы все отлично.

Абсолютно невозможно записаться на прием. Висим с мужем по очереди на линии часами, никто не отвечает, якобы все операторы заняты. Заполняла форму для обратной связи, никто так и не перезвонил! Отвратительно

Уважаемая Елизавета! Приносим извинения за сложности при записи, связанные с крайне высокой загруженностью call-центра. В ближайшее время с Вами свяжутся сотрудники call-центра для записи на прием.

 

Вот уже второй раз попадаем с сыном с инвагинацией в отделение абдоминальной хирургии. Дважды попали к замечательному врачу — Леониду Сергеевичу (фамилия вроде бы Федотов, прошу прощения если неправильно запомнила). Это не просто врач, это человек с большой буквы! Ну настолько спокойный, внимательный, все объяснит, ответит на все вопросы, несмотря на усталость! Дважды он расправлял моему сыну кишечник, я бесконечно ему благодарна! Уверена, остальные доктора отделения тоже профессионалы своего дела, но Леонид Сергеевич просто ангел в больничной форме. Вот попадаешь к нему и сразу спокойно на душе, что все будет хорошо. Хотелось бы, чтобы таких докторов было больше! Большая благодарность всему отделению и Леониду Сергеевичу отдельно!

Получили направление от районной поликлинники на консультацию с дальнейшей госпитализацией. С 28 ноября (9 дней на данный момент) ждем когда перезвонят и пригласят ) Дозвониться нереально, на заполненную форму реакции нет… Делали процедуру платно в другой клилике..В следующей раз будем отказываться от услуг Морозовской больницы!

Уважаемая Евгения Валерьевна! Приносим извинения за возникшие сложности, в ближайшее время с Вами свяжутся сотрудники call-центра для записи на прием.

Добрый день. От всего сердца хотим выразить искренние и теплые слова огромной благодарности всему коллективу детской Морозовской больницы. Низкий поклон Мирошниченко Владимиру Петровичу, Пурсанову Манолису Георгиевичу, Кальченко Даниилу Дмитриевичу, Абрамяну Михаилу Арамовичу, Кузьмину Александру Викторовичу, Ефремову Сергею Олеговичу, Курако Марии Михайловне, а так же всем медсестрам и медбратьям отделения экстренной кардиохирургии и интервенционной кардиологии. Вы подарили новую, здоровую и счастливую жизнь нашему ребёнку. Благодарим Вас за наивысший профессионализм, любовь к детям и к своему делу, доброту, отзывчивость и светлые сердца.
С любовью и благодарностью, семья будущего машиниста Артёма Баранова

Здравствуйте.
Спасибо за обратную связь.
Сегодня поступил звонок на оставленное вчера обращение. Записали нас к врачу.
НО,я почитала о враче Репиной, к которой нас записали. У меня вопрос, вы видели нашу выписку? Наше направление? У нас сложная ситуация, нам нужно решить вопрос о проведении хирургического вмешательства! Вы считаете, что врач с 1 годом стажа, которая лечит коньюктивит нам поможет? Мы прикрепляем выписки из карты для чего? Прошу пожалуйста перезаписать нас к врачу, специализирующемуся на косоглазии. Готовы уже пройти обследование платно! Помогите записаться!

Уважаемая Екатерина! Запись проводится по согласованию с Вами, все врачи-офтальмологи нашей клинике обладают необходимой квалификацией. Ваш запрос передан в call-центр, с Вами свяжется специалист для записи к другому специалисту.

Отвратительная работа и полный непрофессионализм сотрудника, который записывает на Чек ап деток. Мы очно записались (корпус 7) Платно на чек ап к 5 врачам и на 5 исследований с последующими платными посещениями, анализами и исследованиями.
Нам дала специалист Наталья номер телефона 89857041425 для связи, в случае если будут изменения.
Так как данный специалист держал в руках нашу амбулаторную карту со всеми диагнозами, записала она нас к гематологу, но не по нашему профилю. На сегодняшний мой вопрос перезаписать нас к нужному гематологу(который занимается свертываемостью крови. Срочность из-за того что назначили немного больше недели назад нам операцию в морозовской больнице и требуется исследования гематолога к подготовке к операции), она сказала, что не разбирается и не знает какой врач именно нам нужен, отказала в помощи и предложила нам записаться через колл центр. Не понятно зачем колл центр, если записаться можно по номеру по которому отвечает сама Наталья (через колл центр дозвониться, а уж записаться совсем не реально. Обратную связь оставляла и мне набрали дней через 10!!!!!, поэтому чтоб не тратить время ребенка я и записалась платно).
Наталья не разбирается в специализациях врачей в клинике, так же при очной записи мне было сказано, что на территорию возможен заезд на авто с маленьким грудничком — на сегодняшний мой вопрос о заезде мне сказали что заезжают только инвалиды и инвалид ли мой ребенок??..это сверх неэтичность и непрофессионализм!!
За мои же деньги (а я записалась минимум на 24 тысячи рублей на платные услуги) предоставляют полное незнание своей работы! Т.е. мне надо приехать к врачам, оплатить услуги и понять, что Наталья меня записала с грудничком ЗИМОЙ в МОРОЗ не к тому врачу.
Наведите порядок с Натальей и ее профнепригодностью, разберитесь в ее знаниях и точно ли она способна давать консультации и создавать записи ???
Жаловаться я буду на имя руководителя больницы, дубликат жалобы пойдет на Собянина и в минздрав.

Из-за таких профнепригодных специалистов как Наталья страдают маленькие груднички!

Добрый день! Для проведения служебной проверки требуются данные ребенка (фамилия, имя, отчество)

Сижу в очереди на госпитализацию и хочу сказать несколько слов благодарности! Сегодня (4.12. 2023 в 20:00) поступили экстренно в морозовскую с подозрением на внутреннее кровотечение, я была разбита, измотанна, до этого были в Лапино, но мне совсем не понравились условия, которые предлагали (не было отделения узкой специализации, хоть и врачи внимательные) , приехали в Морозовскую, на приеме в кабинете хирурга сидят очень вежливые ребята, нас принимал доктор, Турлуев Аслан он очень внимательный, тщательно осмотрел и рекомендовал госпитализацию, а кровь была такая милая медицинская сестра, что мой ребёнок впервые не заплакал!!! я просто хотела написать, что так приятно было приехать в бесплатное учреждение и получить такой добрый приём! До сих пор в восторге от Лор отделения, лежала там с этим же ребёнком летом, бесподобное отделение, отправляла даже отзыв в государственную думу, но почему-то мне не пришел ответ, сейчас буду дублировать, потому что снова я тут и снова добро от морозовской больницы, про стационар напишу позже, думаю, это будет полезно для тех, кто боится обращаться в бесплатные государственные учреждения

Добрый день!
20.11.2023 г. приехали на консультацию к врачу-неврологу Дьяконовой Татьяне Юрьевне с дочкой.
Прибыли, как и рекомендовалось по телефону за 30 минут. До первого КПП шли долго, на улице первые морозы. Цель визита озвучили — консультация невролога. Отправили на сл КПП. Он оказался еще дальше… пришли, отстояли в очереди, получили талон, в окне нам не сообщили, что нужен 7 корпус. Молча дали и отпустили ( мы первый раз на территории) . Никакой информации, никакой помощи как пройти, всё молча. Охранники отправили в соседнее здание, 1А — ищите там!!!! Заходили с 3-х разных сторон и каждый раз на вопрос — нам нужно на консультацию к неврологу- отправляли в соседний корпус. Наконец добрались до главного здания. Стали раздеваться, когда взяли документы на оформление и выяснилось что врач принимает в 7 корпусе!!! И это написано, очень не разборчиво, на талоне для КПП. Который даже охранники не смогли прочесть и правильно направить. Оделись и побежали на другой конец, в 7 корпус. Там снова очереди в регистратуру/ гардероб…
Никакой навигации для посетителей в лице сотрудников на КПП НЕТ!!!!! Все мамочки бегают с детьми ( кто-то даже на руках) полураздетые, с испуганными глазами, по территории. Все опаздывают. Очереди. Никто из них не знает где кто принимает. Друг у друга спрашивают, в надежде получить помощь… таким образом, мы пришли на 20 минут позже к врачу!!!! У кабинета не было ни одного человека до нас и никого после нас. После такого марш броска, войдя в кабинет нас начали отчитывать, что опаздывать не хорошо. Я объясняю, что мы 1 раз, приехали раньше, но бегали из корпуса в корпус. Извините, за опоздание. Врач стала тратить время на советы, в ключе, ну приезжайте еще раньше!!!! Я была до вашего невролога на приеме в своей поликлинике за неделю, где прием шел с изучением всех наших исследований за эти годы. Их много. Кортексин вам уже поздно, ребенку 5 лет, сказала врач в поликлинике. Все что принимали, должно было дать толчок в развитии речи. Ничего. Нас отправили на консультацию, в Морозовскую Больницу, чтобы получить экспертную консультацию. Татьяна Юрьевна только бросила на наши обследования взгляд , и начала выписывать те самые уколы и тому подобное. На мой вопрос : а не поздно ли? Она ответила: а что тогда не поздно?
Я не врач, я могу ссылаться на консультацию предыдущего врача, ответила я.
Прием длился максимум 15-20 минут. Никаких ответов , остались только вопросы.
Мы прошли многих врачей-неврологов, с абсолютно разной вовлеченностью. Кто-то больше проливал свет на ситуацию, исходя из своего опыта и практики!!! Кто-то меньше. Но с таким равнодушием и халатностью я встретилась впервые. И стоит ли стараться попасть на такую экспертную консультацию, через поликлинику, пройдя отдельные приемы у педиатра, у невролога, подождать несколько дней эпикриз, потом стараться несколько дней записаться к неврологу в Морозовскую Больницу, висеть на связи 30-40 минут, потрать 2, 5 часа на дорогу из области, пробегать по корпусам и придя на прием услышать, что опаздывать плохо, колите уколы и посмотрим, может быть!!!! помогут. Долго собиралась с мыслями написать отзыв, потому что честно сказать какое-то безоговорочное доверие и надежда на вашу Больницу рухнули… Пишу. Не знаю что это даст. И даст ли вообще. Но вы должны знать, что происходит в стенах Государственного Учреждения, куда приезжают детки со всей страны…

Знаю что работают прекрасные врачи , но они просто не справляются с потоком , ну неужели нет возможности чтобы принимал не один травматолог ?!
2,5 часа в очереди с двухлетним ребенком, с рассеченным подбородком , уехали в другую больницу не дождавшись приема.
Нервные женщины оформляющие документы , невыносимая жара в коридоре ожидания, духота , очень много людей! (
Люди которые были в очереди за нами почему то проходили вперед , какой то хаос!

Уважаемая Ксения! Просим сообщить личные данные пациента и дату обращения в приемное отделение для проведения служебной проверки

Хочу выразить огромную благодарность доктору Лаберко Е.Л. 23.11 оперировали малыша, удаляли аденоиды и частично миндалины. Доктор очень внимательный, заботливый! Желаем Евгению Леонидовичу успехов в карьере, благополучия во всех сферах и здоровья!

Здравствуйте, врачом в районной поликлинике выдано направление на консультацию в Морозовскую ДКБ к неврологу 22.11.2023г. Записалась через сайт, пыталась дозвониться по телефону, поскольку прошло более 5 дней, в течение которых со мной должны связаться по телефону. Результат нулевой. Сколько нужно еще ждать? Мой телефон … Прошу перезвонить мне для записи ребенка на консультацию.

Уважаемая Елена! Приносим извинения за возникшие сложности, с Вами свяжутся в ближайшее время сотрудники call-центра.

абсолютно невозможно ни дописаться ни дозвониться!!! хотела записать ребёнка на платную (!) операцию, оставила заявку на сайте, в течение 5 дней ни ответа ни привета.. зачем висят на сайте номера платного отделения, где 2 раза трубку сняли, но сделать и сказать ничего не смогли а послали дозваниваться в колл центр и по телефону для записи куда дозвониться невозможно в принципе!! мой телефон для связи ..

Уважаемая Ольга! Приносим извинения за возникшие сложности, с Вами свяжутся в ближайшее время сотрудники call-центра.

Невозможно дозвониться, не перезванивают! Как записаться в такой ситуации вообще не понятно(

Уважаемый Михаил! Приносим извинения за возникшие сложности, с Вами свяжутся в ближайшее время сотрудники call-центра.

Госпитализировались в СКП по ДМС через отдел платных услуг. Дозвониться до работников отдела оказалась довольно проблематично. Дозвонилась, попросила записать, здесь надо отметить, сами перезвонили, назначили день госпитализации. Далее дозвонилась (за день до назначенной даты), чтобы уточнить время прибытия в день госпитализации, в процессе разговора случайно выяснилось, что гарантийное письмо страховой компанией составлено некорректно, на вопрос, когда они мне собирались об этом сказать, ответили, что накануне дня госпитализации всех обзванивают (когда после решать вопрос со страховой не понятно, но видимо, об этом они не думают.) Сказала, что свяжусь со страховой и страховая пришлет корректное письмо (сами они со страховыми не связываются, ну да ладно, допустим), попросила их дать обратную связь после того, как получат письмо, что все хорошо и все верно написано с целью избежать каких-либо вопросов в день госпитализации, потому что решать организационные вопросы в 8.30 утра в этот день просто не с кем. Обратную связь не дали, как и не позвонили накануне, и сама я до них дозвониться не смогла ( звонила начиная с обеда и до 19.00, никто ни разу не ответил), так что обратная связь — это вообще я многого захотела. Ну и в результате мы приехали в день госпитализации и оказалось, что гарантийное письмо снова составлено не так, как нужно и госпитализировать они нас не могут (хотя страховая указала ровно то, что попросил указать работник отдела платных услуг). Я, конечно, сказала чудесным работникам все, что думаю о качестве их работы, вопрос они в итоге решили сами, но могло бы быть все проще и без лишних подобных проблем. В результате не могу сказать, это обычная практика работы платной системы этого учреждения или просто мне так не повезло, но с такой «работой» я давно нигде не сталкивалась.
К самому отделению вопросов нет, все четко, им большое спасибо!

Добрый день! Для проведения служебной проверки необходимы персональные данные пациента (фамилия, имя, отчество).

БЛАГОДАРНОСТЬ Асатрян Сюзанне Павловне и Кононову Леониду Борисовичу !

С 17.11.23 лежим в офтальмологическом отделении с ребенком, кератит, после лучевой терапии. Поступили с ребенком, когда не мог и глаза приоткрыть, сильная светобоязнь, слезотечение. Динамика лечения хорошая , огромная благодарность доктору Асатрян Сюзанне Павловне и заведующему отделения Кононову Леониду Борисовичу за эффективную тактику лечение глаз.
Леонтьевы Артём и его мама

Добрый вечер!
Я очень отрицательно настроена на вашего работника кассира, он отказал в приеме наличной оплаты и отправил меня с ребенком на улицу вносить деньги на карту для оплаты. По правилам он должен был иметь размен и без задержки меня с ребенком отпустить со сдачей. Кроме этого я услышала только негатив с ухмылкой. Прошу принять меры! И дать мне обратную связь по результату! Мой контакт 8915…
Благодарю!

Здравствуйте! Примите извинения за сложившуюся ситуацию. Мы проведем служебную проверку и примем соответствующие меры для предотвращения подобных ситуаций в будущем. Спасибо за обратную связь и за возможность сделать нашу работу лучше.

11 палата, 8 гематологическое отделение 28.11.2023. Сегодня на обед давали куриные котлеты, просто бомба! Просто мёд! Дорогое начальство, выдайте пожалуйста премию, за эти великолепные котлеты!
(напишите пожалуйста рецепт котлет на почту …)

11 палата. Отделение гематологии №8. 28.11.23

Сегодня на обед подавали очень вкусные куриные котлеты. На вкус как мед. Дорогие повара, я вернусь к вам обязательно за этими котлетами через год, когда опять упадет уровень железа в крови. Спасибо вам, за этот шикарный обед. (напишите пожалуйста рецепт на почту …)

Невозможно дозвониться. Хотела уточнить время приёма. Не смогла. Значит не приедем. Вы не заработаете денег на приёме двоих детей и врач просидит два приёма. Отличная работа колл-центра.

Уважаемая Татьяна! Приносим извинения за возникшие сложности. Если запись на прием для Вас актуальна, просим сообщить контактные данные, Ваше обращение будет передано в call-центр и с Вами свяжутся для осуществления записи.

Хочу выразить свою благодарность доктору ЦАОП Тамаре Михайловне Илюшечкиной . Всегда очень внимательна к ребенку, объяснит все детали обследования, терпеливо ответит на все вопросы и не оставляет мнение родителей без внимания. Для родителей этого центра очень важно, чтобы доктор был профи своего дела и спокоен! Этими качествами обладает в полной мере Тамара Михайловна! Благодарим ещё раз доктора за профессионализм, любовь к детям и к своему делу!

Мой телефон на автодозвоне уже 37 мин. Что происходит? Наверное через Собянина быстрее можно дозвониться

Уважаемая Марина! Приносим извинения за возникшие сложности, связанные с техническими работами. Просим сообщить тему звонка и контактный номер телефона, чтобы мы могли связаться с Вами в ближайшее время.

Отзыв-благодарность!

24.11.2023 нашему сыну Кудряшову Г.А. проводили комплексное лечение Зубов под наркозом. Нам очень повезло с лечащим врачом: Меретукова Данна Хасановна. Мы пребываем в легком приятном шоке от того, на сколько всё хорошо и заботливо для нас сделали!

На всех этапах этого непростого лечения нас сопровождала Данна Хасановна. Всё всегда было чётко, профессионально, а самое главное с большой заботой и заданием максимально помочь нам.

Мы всей семьей очень благодарный Меретуковой Данне Хасановне и Морозовской Больнице в целом!

Пожалуйста держитесь за такой персонал, благодаря таким врачам, снова начинаешь верить в государственную медицинскую помощь!

Спасибо! Огромное спасибо!

Претензия.
Моя дочь, В…ва  (…2023гр), была записана по направлению на приём 24.11.2023 в 10.00 к врачу онкологу Бандикян А.М. Мы приехали заранее в 9.30, оформили карточку первичного приёма и в 9.50 были уже около каб.3044. Врач в это время был занят приёмом, около кабинета врача сидела другая пациентка, записанная на 9.00 , мне сказали подождать. Я отошла на reception и не видела диалога пациента, записанного на 9.00 и врача. Я ждала до 10.40, в кабинет не заходила, думая, что врач занят (вопросы бывают сложные и разные). Сидим ждём вызова доктора. В 10.40 вышла из кабинета врач и удивилась нашему ожиданию. В процессе нашего разговора, она категорично сказала, что нужно заходить самим и не ждать около кабинета. В приёме нам было отказано, либо сказали ждать до 14.00. На мои просьбы и аргументы врач не реагировала. Мы отказались ждать до окончания приёма. Хочу отметить, что плотной записи у Бандикян не было, это тоже говорит о проф квалификации врача и было время в 30-40 мин между опоздавшими пациентами и подготовкой их карточки. У врача в кабинете в течении часа никого не было. В это время можно было принять ребёнка, тем более, мы не опаздывали и пришли заранее.
Я признаю свою ошибку в том, что я не зашла в кабинет самостоятельно, не знаю правил больницы, но обычно, вызывает пациентов врач или медсестра, самим врываться в кабинет как то не корректно. В процессе нашего ожидания, другие врачи сами выходили и приглашали пациентов.
Тогда прикрепите на дверь в кабинет обЪявление входить самим в любое время.
Больница -это не концлагерь и можно проявить корректность и понимание, отмечу-мы не опоздали, пришли заранее и ожидали приёма по записи.

Добрый день! Ребенку будет предоставлена консультация онколога в согласованное с Вами время.

Здравтвуйте! Зачем на сайте указаны номера если за 3 ДНЯ НИ НА 1 ЗВОНОК НЕ ОТВЕТИЛИ!!!! Я звонила абсолютно по всем номерам!!! Ужасное отношение!!! Оставила заявку для обратной свзяи! Никто не перезвонил!!!

Уважаемая Джулия! Приносим извинения за возникшие сложности, связанные с техническими работами. Ваше обращение передано в call-центр, с Вами свяжутся в ближайшее время. В настоящее время срок ожидания ответа по телефону справочной службы +7 (495) 870-55-22  составляет 1-3 минуты по данным мониторинга.

Добрый день! Не возможно дозвониться до колл-центра, чтобы записаться на выдачу рецепта к ревматологу! С утра до вечера 5 день подряд одно и тоже — все операторы заняты и бесконечная музыка. Оставлено три онлайн-заявки, никто не перезванивает! У ребенка заканчивается лекарство, а записаться и получить — невозможно! Мой номер для связи ….

Уважаемая Ольга! Приносим извинения за возникшие сложности, связанные с техническими работами. Ваше обращение передано в call-центр, с Вами свяжутся в ближайшее время.

Ужас!!! Во время звонка списываю деньги, за ожидание ответа. Трубку не берут по 30-40 минут. За то что ожидаешь ни с кем не разговаривая, списывать деньги. Мошенники. Оставил три заявки онлайн
Было написано обещание что свяжутся в течении 5 дней. Ни кто не позвонил. Это какой то ужас

Уважаемый Денис! Телефон call-центра является обычным московским городским номером, списание денежных средств с Вашего мобильного проводится Вашим оператором связи на основании тарифа и никак не связано с работой нашего call-центра.

Для проверки статуса Ваших заявок просим указать личные данные ребенка.

Были с ребенком на приеме у ЛОРа в консультативном центре. Хочу сказать, чтобы родители обращали внимание на качество проведения диагностических процедур. В нашем случае проводилась эндоскопия для определения степени аденоидов. Тогда ребенку поставили 2-3 степень, прописали лечение. Но мне захотелось все таки получить второе мнение и мы попали к ЛОРу в другой клинике и я была неприятно «удивлена» тем, что в Морозовской больнице совершенно не информативно была проведена эндоскопия, я своими глазами увидела, что ребенку просто осмотрели носовые раковины и об осмотре аденоидов даже не было речи. Очень жаль было попасть в такую ситуацию, так как у меня не было сомнений в том, что уж в Морозовской больнице точно должны быть квалифицированные специалисты!!!

Уважаемая Илона! Для проведения служебной проверки просим сообщить личные данные пациента.

Здравствуйте, до вас не дозвонишься , заявку на сайте оставляла 3 раза , 2 недели уже прошло , звонишь 40 минут и трубку кидаете , а потом вообще гудки пропадают , интересно так , как же к вам еще записаться? Ужас! Нас операция срочно нужна , а я на консультацию записаться не могу , номер телефона для обратной связи …
Будьте добры , позвоните уже наконец то , не возможно уже
Прошу провести работу с кол центром и справочной службой на тему: не отвечают на звонки !!! Пыталась два дня дозвониться , один день держала трубку в ожидании ответа 17 мин, 5 мин, и второй день 15 мин, 5 мин.!!! Это не допустимо все номера которые на сайте не отвечают!!! Прошу ответить о проделанной работе.

Уважаемая Юлия! Приносим извинения за возникшие сложности, связанные с техническими работами. Ваше обращение передано в call-центр, с Вами свяжутся в ближайшее время.

Большое спасибо врачу-стоматологу Меретуковой Данне Хасановне за лечение зубов моей 4-х летней дочки. Врач ещё и отличный психолог. В нашем случае это было первое лечение пульпита, кариеса и дочка не чувствовала страха. На первой консультации врач квалифицировано провела обследование ребёнка, всё подробно рассказала. На втором посещении провела лечение 8 зубов под наркозом, и дала дальнейшие рекомендации по уходу за зубами. После пробуждения от наркоза дочка чувствовала себя хорошо. Очень понравился подход к лечению и отношению к дочери и родителям. Теперь обследование и лечение зубов доверяю Вам!

Моей дочке 6,5 месяцев , с 2 месяцев выявили анемию , и сдаем кровь то из вены то из пальца. Два раза с разницей в несколько месяцев берет кровь медсестра не знаю старшая или как называется точно ее должность молодая , взяла легко попадая с первого раза , малышка плакала только при самом уколе и когда вытаскивали иголку ! К сожалению девушка перевелась в другой корпус , второй раз мы ее встретили случайно и попросили чтобы она взяла у нас кровь ! Кровь сдаем платно !!!!! Остальные медсестры взрослые , казалось бы опытные женщины , моего ребенка мучают по 20 минут !!! Ребенок плачет , в вену говорят что попали но почему то кровь не идёт ???? Что за ерунда ? То есть другая медсестра с первого раза попадает , а остальные все разы не могут попасть ???? Это все происходит в 7 корпусе в 205 вроде кабинете , точно не помню , напротив стойки администрации !!!!! После нас я слышала еще грудничка занесли так он тоже кричал на весь этаж !!!!! Если они не умеют брать кровь у грудничков зачем их держать ????? Поставьте опытных медсестер для грудничков ! Они детей мучают !!!!!!! Еще они мне будут говорить что ребенок голодный и кровь плохо идёт , серьезно ?? Из вены кровь плохо идёт ???? А что ж тогда другая медсестра оба раза взяла идеально ???? Наверно пора на пенсию им ! Хотя нет там и еще одна молодая есть ! Которая тоже не может взять кровь ! Просто ужас !!!!!

Уважаемая Кристина! Забор крови у детей может сопровождаться техническими сложностями, связанными с возрастными особенностями ребенка, а также в случае обезвоживания. Все медицинские сестры консультативного центра обладают необходимой квалификацией для работы с детьми различного возраста, в том числе новорожденными.

Хочу выразить огромную благодарность всем сотрудникам больницы, особенно Врачу-акушеру Моксяковой Екатерине Геннадьевне, Заведующей отделением Коротковой Светлане Анатольевне. А так же онкологу Илюшечкиной Т.М. которая быстро собрала консилиум врачей и помогла моему ребенку. Всем огромное, человеческое спасибо!

Добрый день! Лечили зубы 6-ти летнему ребенку под общим наркозом в стоматологическом отделении 18.11.23. Нам очень понравилось как врач на предварительной консультации всё объяснила, сделали снимки и план на лечение. Наметили день, подсказывала на этапе анализов все моменты и подтвердили возможность. Весь процесс понятен.
Особую благодарность хочу выразить стоматологу Дане Хасановне Меретуковой и анестезиологу за очень профессиональное отношение и подход к ребенку. Всё очень четко, понятно и по делу. Было непростое лечение многих Зубов и 4 удаления. Но все прошло хорошо, ребенок довольно быстро пришел в себя и сейчас чувствует себя хорошо. Очень здорово что есть такие грамотные специалисты. Буду советовать вашу клинику всем знакомым и планируем сами наблюдаться и лечиться у вас! Большое спасибо!

Сегодня мой трехлетний ребенок ударился головой и мы были вынуждены обратиться в приемное отделение Морозовской детской больницы.
На приеме была доктор Лазарева.
Толком ничего не объяснила и послала в стационар. Я начала уточнять диагноз, на что мадам доктор с издевкой стала перекривлять мой говор. «ДиаХноз, какой диаХноз»
Господа?! Вы в своем уме там???? Мать с ребенком с травмой головы стоит на вытяжку перед этим недодоктором и выслушивает кривляния и передразнивания.
Так это я русская. Не алкоколичка, не с какими-то ограниченными возможностяии. А если бы на моем месте была мама-узбечка, казашка, бедно одетая или инвалид? Она бы вообще послала матом??? Объясните КАК это вообще возможно?!!?? Как это возможно?!!! Как в детской больнице могут работать такие люди?!!

Добрый день! Описанная Вами ситуация недопустима в отношении посетителей нашей больницы. Мы проведем с сотрудником внеплановый инструктаж о правилах деликатной коммуникации. Однако, просим учитывать тот факт, что у врача тоже могут быть схожие с Вашими особенности речи. Благодарим за обращение на сайт и за возможность сделать нашу работу лучше.

Добрый день Хотела поблагодарить врачей нейрохирургического отделения , а именно Левова Александра Вячеславовича, Олейникова Бориса Игоревича и невролога Александру Андреевну, к сожалению, не знаю ее фамилию. Ребенку была проведена сложная операция . Отношение врачей к пациентам и родителям доброжелательное. Специалисты очень профессиональные. Александра Андреевна сделала для нас все возможное и невозможное. Была с нами на связи 24/7. Отвечала на массу моих вопросов, помогала собрать все документы и провести обследования дочки. Спасибо большое за Ваш труд!!!

Добрый день . Хотела бы поблагодарить весь персонал отделения нейрохирургии , сказать огромное спасибо врачам Левому Александру Вячеславовичу, Олейникову Борису Игоревичу, Кузнецовой Александре Андреевне за проведенную сложную операцию моей дочери Кузменко Анастасии. Спасибо заведующему отделением Умеринкову Виктору Николаевичу. Работа в отделении выполняется на отлично, все быстро, качественно.Отдельное огромное спасибо неврологу Александре Андреевне , которая была на связи 24/7. Помогала, отвечала на все мои вопросы, которых было великое множество. Хочется пожелать всем здоровья, успехов в работе , удачи!!!

Хочу выразить благодарность Полякову Антону Александровичу за невероятный профессионализм и чуткий подход к юному пациенту. Операция по удалению аденоиды прошла успешно, легко и без осложнений. Также выражаю благодарность врачу анестезиологу (к сожалению, не помню фамилии, операцию проводили 27.10.2023года) и всему персоналу отделения отоларингологии за доброжелательность и профессионализм.

Хочу выразить искреннюю благодарность заведующей медико-генетического отделения Татьяне Николаевне Кекеевой за ее внимание и заботу о здоровье и благополучии детей. Во время общения она всегда проявляет высокую доступность и готовность выслушать вопросы пациентов и их родителей, а также предоставить необходимую информацию. Ее доброжелательность и понимание помогают создавать доверительные отношения с пациентами. Татьяна Николаевна — вдохновляющий лидер и заботливый человек, что делает ее незаменимой на своей должности. Желаю ей успехов в ее благородной работе!

Добрый день! С ребенком 2.3 года лежала в отделении таракальной хирургии с подозрением на попадание инородного тела в дыхательные пути. И ооочень двоякое мнение сложилось, увы…
Из минусов,нас встретили медсестры, одна из которых (блондинка, увы ФИО не записала) крайне груба, хамовита, общалась сквозь зубы, отвечала на вопросы свысока и презрением. Не понимаю вообще как такие люди работают с детьми? При всем при том, что с моей стороны ни разу не было сказано ни грубого слова, ни взгляда косого. Лежали в палате, где в душевой тек поддон и покупать ребенка было невозможным, так санитарки еще делали замечание за разлитую на пол воду, угрожая самостоятельной уборкой (т.е.маме ребенка) и угрозами закрытия душевой совсем при использовании душа.
Но есть положительное впечатление.
От всего сердца хочу поблагодарить медсестер Попову!!!, Ильину!!!, Тараканникову за бережное отношение к ребенку, грамотность, профессионализм, чуткость, высокую самоотдачу, люди с огромным и добрым сердцем,. И разумеется, врачей Выдыш С.В, Манукян С.Р., люди высокопрофессиональны, все рекомендации дали четко, грамотно, без воды. БЛАГОДАРЮ!!!

Уважаемая Ирина! Приносим извинения за возникшую ситуацию. Старшей медицинской сестрой отделения будет проведена работа с средним и младшим медицинским персоналом для более чуткого и внимательного отношения к пациентам.

Выражаю признательность и благодарность всему коллективу отделения ревматологии за слаженную работу и чуткое отношение к детям. Особенно хочется отметить высокий профессионализм зав. отделением Курбановой Седы Хасановны и лечащего врача Наргизян Анжелы Камовны. Так держать!

Хочу выразить БЛАГОДАРНОСТЬ Маргарян Сераку Назаровичу и Пименову Роману Ивановичу за чуткое внимание к детям , их особенностям, за поднятие «боевого» духа , за оперативное лечение , взятие нужных анализов в короткие сроки и проведение исследований, за решение вопросов, возникающих в ходе лечения и помощь. Очень доброжелательные и отзывчивые .
Спасибо вам за ваш бесценный труд. Здоровья и благополучия!

Леонтьевы Артём и Ольга Владимировна

Хочу выразить благодарность Маргарян Сераку Назаровичу и Пименову Роману Ивановичу за чуткое внимание к детям , их особенностям, за поднятие «боевого» духа , за оперативное лечение , взятие нужных анализов в короткие сроки и проведение исследований, за решение вопросов, возникающих в ходе лечения и помощь. Спасибо вам за ваш бесценный труд. Здоровья и благополучия!

Здравствуйте!
Выражаю огромнейшую благодарность всему медицинскому персоналу (начиная с момента, когда взяли кровь на анализ и далее), а особенно, врачу Денисовой Ольге Анатольевне!
Моя дочь 12ти лет лежала в морозовской больнице с 27.10.2023 г. по 01.11.2023 г., ей делала Ольга Анатольевна прокол гайморовой пазухи.
Данная процедура проводилась при мне, маме. Такая была дружелюбная атмосфера по отношению к дочке и мне, как-будто, мы сидели и беседовали за чашечкой чая.
От врача исходит ТАКАЯ доброта и забота к своему пациенту. Дочке перед проколом всё обезболили и быстро сделали прокол. За работой было приятно наблюдать, как за игрой музыканта на инструменте: быстро, четко, профессионально.
Помимо всего прочего, на доктора, просто, даже приятно смотреть: красивая и добрая Женщина!

Когда мы с дочкой ожидали приема врача, чтобы дочке сделали прокол, мы с ней открыли первое рекомендованное видео, в котором рассказывалось о Храме равноапостольной княгини Ольги в Останкино и о чудесах, мы просмотрели всего несколько минут и нас позвали в процедурный кабинет. Каково же было наше удивление, когда мы узнали, что доктора, который будет делать прокол, зовут Ольга Анатольевна. Чудны дела твои, Господи!

Всем низкий поклон и благодарность!!!
С уважением,
Олеся Тлустенко

Хотим выразить с сыном огромную благодарность врачу-детскому кардиологу Толстых Марии Владимировне,за профессионализм в своей работе, за мягкость,чуткость,доброту и индивидуальный подход к ребенку,за психологическую поддержку родителю!Все о чем говорит смысл выражения врач -это призвание ,всё отражается в Марии Владимировне!!!Благодарим! И особенную благодарность хотим выразить хирургу с золотыми руками Пурсанову Манолису Георгиевичу!Человек,который с первой секунды внушает спокойствие!Каждое Его утвердительное слово даёт надежду на ЗДОРОВОЕ будущее!!!Матуловы Татьяна и Вова!!

Хочу выразить большую благодарность Лярской Ларисе Владимировне. Очень добрый, отзывчивый врач. Нашла подход к нашему малышу, были на приёме два раза и не разу ребёнок не заплакал. После приёмов и рекомендаций Ларисы Владимировны, ребёнок стал более активным и любознательным. Спасибо за таких профессионалов своего дела.

Хочу выразить огромную благодарность врачу офтальмологу — Корх Наталии Леонидовне. Прекрасный специалист! С заботой и вниманием относится к своим пациентам. Сделала мне операцию , все прошло успешно ) Ещё раз большое спасибо !

Хочу выразить благодарность медсестре Натальи. Сдавала кровь. Все прошло на высшем уровне!

Жаль, что приходится писать плохой отзыв((
Очень разочарована, что попали на прием к завотделением офтальмологического филиала КДЦ Тумасяну А.Р.!
Попали к нему совершенно случайно, так как к нашему врачу не было записи.
Ребенок-инвалид по зрению, 16 лет… За это время пришлось пообщаться с разными специалистами в этой области, но такого безразличия, непрофессионализма, безответственности, пренебрежительного и насмешливого отношения я не встречала.
Необходимо было просто перепроверить зрение и решить вопрос о приобретении новых очков.
Сначала доктор неправильно определил значения сфер и цилиндров на наших старых очках. У меня все рецепты сохранены и я возразила, что таких очков у нас не может быть. Он не стал слушать (позже я перепроверила наши очки в другом месте, и они совпали с рецептом, а не с его данными)
Новый рецепт на очки доктор выписал только на основании показаний авторефрактометра. Я попросила проверить по таблице с линзами. Он ответил, что в пробных очках проверять не надо, лучше видеть она все равно не будет, но аппарат показывает, что ей больше подходят такие.
Т.е. аппарат лучше знает и понимает, в каких очках дочь будет чётче и лучше видеть свои 2 строки(
А между тем, я объяснила доктору, что мои опасения связаны с тем, что несколько лет назад из-за неправильно подобранных очков у ребенка развилось расходящееся косоглазие, которое потом пришлось оперировать. Ему это было не интересно.
Кроме того, доктор Тумасян А.Р. изменил диагноз дочери, который подтверждали много раз другие врачи. Убрал из диагноза ЧАЗН, глазокожный альбинизм, и вместо «оперированного косоглазия» вынес в диагноз просто «косоглазие», убеждая меня, что это одно и тоже.
Возможно, он был и прав, но эти изменения, конечно, вызвали у меня много вопросов. Но в результате нашего разговора, я убедилась, что доктор слышит только себя и просто насмехается над моими вопросами и аргументами. Постепенно он вообще начал повышать голос:
«Какая вам разница, есть у нее косоглазие или нет?!»
«Мне что уволить всех ваших предыдущих врачей?!»
«Вам для МСЭ в 18 лет диагноз вообще будет не важен, только острота зрения!»
Для МСЭ, возможно, диагноз и не важен, а мне, как маме, очень даже важен, потому что это здоровье моего ребенка.
Больше к нему ни ногой!

Уважаемая Светлана! Для проведения служебной проверки просим сообщить личные данные пациента

Огромное спасибо Морозовской ДГКБ за возможность догоспитального обследования ребенка в КДЦ в 7 корпусе на 2 этаже за 10-14 дней до плановой госпитализации! Приезжаешь в назначенное время с ребенком, с собой привозишь баночки с мочой и калом, оформляешься, в процедурном кабинете сдаешь кровь, далее проходишь ЭКГ и готово! Всё в одном месте! Красота! Результаты получаешь по эл.почте.
Но если кому-то вдруг не нравится, есть возможность сдать анализы и пройти обследование в сторонних организациях. Это очень экономит время и нервы!
Мне очень понравилось, а ребенок особенно отметил милую девушку из процедурного кабинета (сдавали кровь 01.12.2022), которая рассказывала про комарика, прилетевшего пить вишневый компотик!))) Она не дала возможность не то, чтобы всплакнуть, а даже расстроиться, вышли от нее веселые, будто не кровь сдавали, а так, сказку приходили слушать. Сразу видно, с душой человек работает! Побольше вам таких сотрудников!
Но есть и ложка дёгтя в этой бочке мёда( это врач или медсестра, которая снимала ЭКГ (конкретно та, которая работала 01.12.2022 в первой половине дня). Возможно, она просто устала, или у нее было плохое настроение, но не стоило переносить это в свою работу. Она видела, что ребенок (3года) испугался, хныкал, шептал, что боится, но не проронила ни слова, чтобы хоть как-то успокоить его, поддержать. Всё молча, всё резко, как в военкомате… А он же маленький ещё! Не понимает, что ЭКГ — это совсем не страшно. Мы желаем ей всегда хорошего настроения и подружиться с доброй и чуткой коллегой из процедурного кабинета!))

Огромное спасибо хочется сказать всему коллективу отделения микрохирургии глаза, а конкретно офтальмологу-хирургу
Ерашову Максиму Алексеевичу и ординатору Кузнецовой Татьяне Олеговне. Моему сыну была проведена операция по установлению силиконовых стентов для формирования слёзно-носовых каналов. И пусть в отделении мы лежали совсем недолго (11.12-13.12.2022), успели оценить высокий профессионализм, стойкость и выдержку, а также доброе и чуткое отношение сотрудников по отношению к деткам и их родителям. Это так важно, когда всё решается не на бегу, когда для тебя находят время, чтобы объяснить суть предстоящего лечения, рассказать о последствиях и возможных осложнениях, когда в повседневной суете находится время, чтобы пошутить, улыбнуться ребенку, подбодрить его. Спасибо за ваш нелегкий труд, дорогие сотрудники Морозовской ДГКБ!
Кроме доктора Ерашова хотелось бы отметить тех, кто также участвовал в операции:
операц.м/с Воликову Елену Анатольевну, анестезиолога Котелкову Анастасию Александровну, анестез.м/с Бонееву Светлану Эрдниевну.
Всем огромное спасибо от меня и от Дамира)

Добрый день,
Хотелось бы выразить признательность нашему лечащему врачу – Ханеня Наталье Леонидовне (неврологу- эпилептологу). Она нас ведет с 2019 года, диагноз сына — ДЦП.
Отличный специалист, очень внимательна к ребенку. На основании ее рекомендаций и назначений мы двигаемся вперед с положительной динамикой.

Большое Вам спасибо, Наталья Леонидовна.
С уважением,
Елена Мухина.

Добрый день,
Мне бы хотелось выразить благодарность за профессионализм и очень участливый подход к ребенку, не побоюсь этого слова, НАШЕМУ лечащему врачу Назаровой Виктории Владимировне.
Пришли на плановый осмотр спустя 3 месяца – поделиться успехами, на основании ее рекомендаций. Сразу стало понятно, что доктор готовится к приему пациента, задавала четкие вопросы по состоянию сына, провела полный осмотр, дала детальные рекомендации, как по нашему непосредственному диагнозу, так и полезные советы по профилактике в осенний период.
Всем рекомендую обращаться к данному специалисту.
С уважением,
Елена Мухина.

Огромная благодарность врачу- онкологу Фатиковой В. И. за ее профессионализм, умение поддержать, обследовать наименее травматичными методами. Диагноз не подтвердился, о докторе самые лучшие впечатления. Профессиональных успехов и карьерного роста!

Благодарю медсестёр, всех врачей, а особенно хирургов , за экстренную помощь и поддержку мне. Без вас люди бы и дальше болели! Не болейте сами и побольше вам терпения и сил, в оказании помощи маленьким пациентам!

Добрый день!
Хотела бы выразить огромнейшую благодарность Маргарите Сергеевне Мазманян и Валерии Михайловне за помощь ребенку. Профессионалы своего дела, просто умнички!!! Очень рада, что попали именно к ним. 27.10.2023 была операция по удалению 4 зубов, 2 коронки и 2 лечение. За неделю приехали на консультацию, девочки грамотно и по существу всё рассказали, объяснили, с ребенком очень бережно и аккуратно обращались, смогли найти подход.
Далее, после сбора необходимых справок и анализов, приехали на операцию под наркозом Севоран, специалисты очень чётко и слаженно сработали, пошагово объяснили необходимые манипуляции (это очень важно, отдельное спасибо), действовали с любовью и вниманием к маленькому пациенту, а после провели операцию, затратив даже меньше времени, чем было изначально запланировано, что говорит о высоком профессионализме и мастерстве. После отслеживали состояние и дали необходимые рекомендации.
Спасибо, что помогли!

Здравствуйте немогу никак дозвониться к вам,у нас направление к ревмотологу и на плановую госпитализацию,у нас скоро срок анализов истечет. отправляли заявку на консультацию но никто неперезванивает!!! что за неответственность! сколько больные дети должны ждать чтоб у вас подняли трубку и ответили…

Здравствуйте! Все телефоны больницы работают в штатном режиме, время ожидания может быть увеличено в связи с высокой загруженностью call-центра. Просим сообщить контактные данные и ФИО ребенка для осуществления активного вызова.

Хочу выразить благодарность детскому стоматологическому отделению и, в частности, Меретуковой Данне Хасановне, за бережное отношение к детям, понимание и поддержку.
Лечили сразу несколько зубов под наркозом, Данна Хасановна откликнулась на просьбу найти ближайшее время, оперативно отвечала на все вопросы, всячески поддерживала. Операция прошла быстро, благополучно, у ребенка не осталось страшных воспоминаний о зубном враче. В последствии,поддерживала с нами связь, интересовалась здоровьем ребенка. Спасибо, побольше таких врачей)

Ставрати ( врач ревматолог) 7 корпус: ОТКАЗАЛАСЬ принять ребёнка, так как из-за очереди в регистратуре ( 30 минут) время приёма уже прошло. На момент когда мы поднялись в кабинет, у врача пациентов не было и за дверью тоже никто не ожидал

Уважаемая Ирина! Просим сообщить личные данные ребенка для проведения служебной проверки.

Здравствуйте, хочу поделиться своей огромной благодарностью детскому ЛОР отделению Морозовской детской больницы.
Моему сыну 5 лет , мы были госпитализированы сюда 1 октября 23 года с непростым диагнозом: двусторонний гнойный отит и гайморит . Ребенок был с острой интоксикацией, которая развилась буквально за пару часов.
Самое главное , что я хочу сказать — невероятный коллектив данной больницы от врачей до кормилицы , разносящей еду по палатам — дай Бог вам всем крепкого здоровья! Вы настоящие профессионалы своего дела, чуткие , добрые люди!
Я всегда понимала , что ваша работа очень сложная и важная, но только попав в больницу я прочувствовала эту благодарность каждой клеточкой сердца .

Мы попали к чудесному дежурному врачу , чье имя я совершенно не могу вспомнить, но могу сказать , что он дежурит по средам и воскресеньям. Он и его коллеги очень оперативно сделали ребенку проколы и ушей и носа , удалили гной, поставили капельницы. Я безумно благодарна этим врачам , что сработали быстро , все понятно объяснили , с добротой и сочувствием. Просто спасли жизнь моему ребенку!

С понедельника нас вел доктор Иваненко Александр Михайлович и ординатор Назимовский Рамин Ханларович. Невозможно выразить словами восхищение профессионализмом Александра Михайловича — у доктора операции одна за другой , больница переполнена детками , кто плачет, кто не дает делать процедуры, каждая мама хочет подробнее узнать про состояние ее чада… но доктор остаётся внимательным , хладнокровным, при этом шутит с ребенком , поясняет маме суть лечения, подбадривает малыша, тут же подробно показывает ординатору детали , обучает тонкостям дела … и так по кругу с раннего утра ! Очевидно , что доктор поцелован Богом, такой дар отдавать миру себя, спасать людей , не каждому дан.
Наш доктор -ординатор Рамин Ханларович очень внимательно слушал учителя, дотошно смотрел ребенка , делал все процедуры, терпел слезы и крики малышей , приходил в течение дня, интересовался состоянием, отвечал на все вопросы. Очевидно , что из него выйдет прекрасный доктор, дай Бог вам сил и терпения!

Хочу отдельно отметить нашу кормилицу, которая разносила еду по палатам — не знаю точного имени, но вроде бы Ума. Эта женщина дарит отделению особую атмосферу, несет добро в каждую палату — как нежно она разговаривает с мамочками , уговаривает покушать , намазывает побольше масла на хлеб… вроде бы разносит еду , но на самом деле , как истинная мать , окутывает всех-всех вокруг добром и лаской , а это так необходимо каждой мамочке , лежащей с ребенком )

Весь остальной персонал отделения — медсестры на посту , медсестры в перевязочной , женщины , которые создавали чистоту в палатах — низкий вам поклон и благодарность за терпение, доброе отношение и понимание. Ваша работа и отношение к пациентам очень облегчали пребывание в больнице!

Итого, хочу пожелать здоровья всем сотрудникам этого прекрасного отделения! Вы спасаете жизни детей , еще более важной миссии и не придумаешь ! Очень хочу верить , что наше государство достойно оплачивает ваш неимоверный труд !

С великой благодарностью и уважением , Савина Елена ( мама Ярослава)

Сегодня 23.10.2023 я отчаявшись найти врача хирурга который возьмется удалить молочный зуб моего 5 летнему сыну,поехала в Морозовскую городскую клинику,где нас приняла Эрдниева Ю.С. Хочу выразить Огромную Благодарность врачу детского стоматологического отделения Эрдниева Юлия Сергеевна. Это врач с большой буквы ,неотказала нам в удалении молочного зуба(до мы объехали 5 клиник которые могут только удалять под наркозом,а это понимаете сами огромные деньги)
Я всем рекомендую записываться именно к этому врачу,все сделала четко,быстро.
Еще раз благодарю и желаю вам смехов и процветания в Вашем нелегком труде.

Оказались в ГБУЗ Морозовской детской клинической больнице по рекомендации нашего педиатра. Прибыли туда исключительно с кашлем, нужно было исключить все опасные ситуации, так как у моего ребенка тяжелый ВПС. Были свои небольшие заминки организационные, но нас сразу же определили в 32 пульмонологическое отделение для обследований. Конечно желание вернутся домой скорей никогда не оставит, но пребывание в целом в отделении комфортное, удивлением было то, что питание для детей разных возрастов разное, с тем учетом что в отделении так же есть и малыши, которые не едят обычные супы или кусочки, для них все измельчено как дома. Питание положено так же и родителю. Было вкусно.

Хочу выразить благодарность нашему ведущему врачу педиатру Юшиной Татьяне Ивановне за ее профессионализм и ответственный подход к пациенту. Всегда ответит на все волнующие вопросы, подробно при выписке рассказала все что необходимо во всех деталях.

Сегодня выписали сына из стационара. Вела его Степкова Мария Георгиевна. Восхитительная! Общалась с ней только по телефону,но это такой милый, отзывчивый и добрый человек… У меня только теплые чувства к ней(хоть лично и не знакомы) и глубокая благодарность.

Хочу выразить благодарность сотруднице Морозовской ДГКБ Ващенко Татьяне! Благодаря ей сын своевременно попал на прием к офтальмологу. Спасибо Вам за отзывчивость, понимание, что входите в ситуацию каждого ребенка!